Verfügbarkeit: Ressourcenmanagement in KMU

Ressourcenmanagement in KMU:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Friedrichs, Werner (VerfasserIn), Bagdahn, Richard (VerfasserIn), Kebdani, Zaki (VerfasserIn), Lang, Sarah Evelyn (VerfasserIn), Schade, Julius (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	München Hanser [2019]
Schriftenreihe:	Praxisreihe Qualität
Schlagworte:	Ressourcenmanagement Klein- und Mittelbetrieb Prozessorganisation
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XX, 370 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm
ISBN:	9783446457669 3446457666

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adam_text	INHALT 1 GESTALTUNG PROZESSORIENTIERTER ABLAEUFE IM GESUNDHEITS UND ARBEITSSCHUTZ ........................................................................... 1 1.1 STRATEGISCHE PLANUNG UND KONTROLLE IN ORGANISATIONEN .......................... 2 1.2 STRATEGIE ZUR GESTALTUNG VON ORGANISATIONSSTRUKTUREN ............................ 6 1.2.1 GESTALTUNG VON STRUKTUREN ............................ 6 1.2.2 FUNKTIONSORGANISATION VERSUS PROZESSORGANISATION ...................... 10 1.3 PROZESSMANAGEMENT ZUR ENTWICKLUNG PROZESSORIENTIERTER GESCHAEFTSPROZESSE ...................................................... 15 1.3.1 DEFINITION PROZESSMANAGEMENT ...................................................... 15 1.3.2 PROZESSMANAGEMENTKREISLAUF .......................................................... 15 1.3.3 METHODEN DES PROZESSMANAGEMENTS .............................................. 24 1.4 PLANUNG UND INTEGRATION DES GESUNDHEITS- UND ARBEITSSCHUTZES IN DIE GESCHAEFTSPROZESSE ............................................................................ 30 1.4.1 AUFGABEN UND PFLICHTEN IM GESUNDHEITS- UND ARBEITSSCHUTZ EINER ORGANISATION ............................................................................ 30 1.4.2 PROZESSMANAGEMENT IM GESUNDHEITS- UND ARBEITSSCHUTZ FUER DEN ARBEITGEBER EINER ORGANISATION .......... ................................ 32 1.5 EINFUEHRUNG PROZESSMANAGEMENT BEI ZMB ................................................ 34 1.5.1 UMSETZUNG VON VERTIKALER ZUR HORIZONTALER ORGANISATION .......... 35 1.6 FAZIT .............................................................................................................. 47 2 INTEGRIERTES OHSEEN-MANAGEMENTSYSTEM .................................. 51 2.1 EINLEITUNG ...................................................................................................... 51 2.2 MANAGEMENTSYSTEM - BEGRIFFSDEFINITION .................................................. 54 2.2.1 GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG DES MANAGEMENTS ............................ 55 2.2.2 PROZESSORIENTIERTES MANAGEMENTSYSTEM ........................................ 55 2.3 UMWELTMANAGEMENT NACH ISO 14001 .......................................................... 61 2.3.1 UMWELTSCHUTZ .................................................................................... 61 2.3.2 ENTSTEHUNG UND BEDEUTUNG DER ISO 14001 ...................................... 62 2.3.3 VORTEILE .......................................................................................... 63 2.3.4 ZIELGRUPPE UND ANWENDUNG .............................................................. 63 2.3.5 WEITERE SYSTEME ................................................................................. 66 2.3.6 FAZIT ..................................................................................................... 66 2.4 GESUNDHEITS- UND ARBEITSSCHUTZMANAGEMENT NACH OHSAS 18001 UND ISO 45001 ............................................................................................... 67 2.4.1 GESUNDHEITS-UND ARBEITSSCHUTZMANAGEMENTSYSTEM .................. 67 2.4.2 ENTSTEHUNG UND BEDEUTUNG DER NORMEN OHSAS 18001 UND ISO 45001 ..................................................................................... 67 2.4.3 ISO 45001 ............................................................................................. 68 2.4.4 VORTEILE ............................................................................................... 69 2.4.5 ZIELGRUPPE UND ANWENDUNG ............................................................. 70 2.4.6 WEITERE SYSTEME ................................................................................. 72 2.4.7 FAZIT ..................................................................................................... 72 2.5 ENERGIEMANAGEMENT NACH ISO 50001 ........................................................ 73 2.5.1 ENTSTEHUNG UND BEDEUTUNG DER ISO 50001 .................................... 73 2.5.2 VORTEILE ............................................................................................... 74 2.5.3 ZIELGRUPPE UND ANWENDUNG ............................................................. 74 2.5.4 WEITERE SYSTEME ................................................................................. 76 2.5.5 FAZIT ..................................................................................................... 76 2.6 LOESUNGSVORSCHLAG ZU EINEM INTEGRIERTEN OHSEEN-MANAGEMENTSYSTEM (UMWELT /ENERGIE-/ARBEITSSCHUTZ- UND GESUNDHEITSMANAGEMENTSYSTEM) 77 2.6.1 WAS IST EIN INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM (IMS) ...................... 78 2.6.2 ANFORDERUNGEN AN ALLE MANAGEMENTSYSTEME ................................ 78 2.6.3 SCHNITTSTELLEN DER MANAGEMENTSYSTEME ........................................ 79 2.6.4 DAS INTEGRIERTE OHSEEN-MANAGEMENTSYSTEM (OHSEEN-MS) .... 82 2.6.5 METHODEN ZUR GESTALTUNG EINES OHSEEN-MS ................................ 83 2.6.6 METHODE ZUR UNTERSUCHUNG VON ANFORDERUNGEN EINES OHSEEN-MS ............................................................................. 89 2.6.7 ALLGEMEINER LOESUNGSWEG ZU EINEM INTEGRIERTEN OHSEEN-MS ... 98 2.7 VERIFIZIERUNG DES VORGESTELLTEN INTEGRIERTEN OHSEEN-MS ...................... 109 2.7.1 DAS UNTERNEHMEN ZAKI MASCHINENBAU GMBH (ZMB) .................. 110 2.7.2 PROZESSLANDKARTE DER ZAKI MASCHINENBAU GMBH ........................ 110 2.7.3 WIE WIRD DAS OHSEEN-MANAGEMENTSYSTEM (ARBEITSSCHUTZ-/ GESUNDHEITS-/UMWELT- UND ENERGIEMANAGEMENTSYSTEM) BEI DER ZAKI MASCHINENBAU GMBH INTEGRIERT? .............................. 111 2.7.4 WELCHEN NUTZEN BRINGT DIE INTEGRATION DES OHSEEN-MANAGEMENTSYSTEMS DER ZAKI MASCHINENBAU GMBH? .. 117 2.8 SCHLUSSBETRACHTUNG ....................................................................................... 118 3 EFFIZIENZSTEIGERUNG - MOTIVATION EXTERNER MITARBEITER .............. 121 3.1 WARUM IST DIE MOTIVATION EXTERNER MITARBEITER EIN AKTUELLES THEMA? .. 121 3.2 EXTERNE MITARBEITER IM BETRIEBLICHEN UMFELD .......................................... 123 3.2.1 WELCHE ANFORDERUNGEN WERDEN IN TECHNISCH GEPRAEGTEN UNTERNEHMEN AN EXTERNE MITARBEITER GESTELLT? .............................. 124 3.2.2 WELCHE QUALIFIKATIONEN WERDEN BEI EXTERNEN MITARBEITERN ERWARTET? .............................................. 126 3.2.3 WELCHE VERTRAGSARTEN BEI DER BESCHAEFTIGUNG VON EXTERNEN MITARBEITERN SIND GEBRAEUCHLICH? .............................. 127 3.2.3.1 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNG .................................................. 127 3.2.3.2 WERKVERTRAG ........................................................................ 128 3.2.3.3 DIENSTVERTRAG ........................................................................ 129 3.2.3.4 DARSTELLUNG DER PROBLEMATIKEN IN UNTERSCHIEDLICHEN VERTRAGSARTEN .................................. 129 3.2.4 VERTRAGSANALYSE ................................................................................ 130 3.2.4.1 WERKVERTRAG UND DIENSTVERTRAG ........................................ 130 3.2.4.2 ARBEITNEHMERUEBERLASSUNGSGESETZ .................................... 130 3.2.5 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................ 131 3.3 ERARBEITUNG ALLGEMEINGUELTIGER METHODEN .................................................. 132 3.3.1 MOTIVATIONSARTEN .............................................................................. 133 3.3.1.1 ZIRKULATIONSMODELL NACH PORTER UND LAWLER .................... 133 3.3.1.2 BEGRIFFE ................................................................................ 134 3.3.2 THEORIEN DER MOTIVATIONSPSYCHOLOGIE ............................................ 136 3.3.2.1 X- UND Y-THEORIE VON MCGREGOR ........................................ 136 3.3.2.2 MASLOWSCHE BEDUERFNISHIERARCHIE ...................................... 136 3.3.2.5 ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON HERZBERG ................................ 138 3.3.3 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................ 140 3.4 MIT DER NUTZWERTANALYSE ZU BEST PRACTICE ................................................ 141 3.4.1 BEWERTUNGSKRITERIEN ........................................................................ 141 3.4.2 DURCHFUEHRUNG DER NUTZWERTANALYSE .............................................. 143 3.4.2.1 X-UND Y-THEORIE VON MCGREGOR ........................................ 143 3.4.2.2 BEDUERFNISHIERARCHIE NACH MASLOW .................................... 144 5.4.2.3 ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON HERZBERG ................................ 145 3.4.3 WELCHE METHODE ENTSPRICHT DEN ANFORDERUNGEN? ........................ 146 3.4.4 WELCHE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN LASSEN SICH FUER DIE EINZELNEN EBENEN DEFINIEREN? ............................................ 147 3.4.5 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................ 150 3.5 UMFRAGEN ZUR VERIFIZIERUNG DER HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN .................... 151 3.5.1 BEFRAGUNG EXTERNER MITARBEITER IM PROJEKTUMFELD ........................ 151 3.5.2 BEFRAGUNG DER ENTSCHEIDUNGSTRAEGER IM UNTERNEHMEN ................ 165 3.5.3 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................................ 177 3.6 FAZIT .............................................................................................................. 178 4 WERTSTROMMETHODE 4.0 - INTEGRIERTES WERTSTROM-, ENERGIE- UND WERTSTOFFMANAGEMENT ............................................... 181 4.1 KURZFASSUNG ................................................................................................... 181 4.2 WOFUER WIRD UEBERHAUPT EINE GANZHEITLICHE METHODE BENOETIGT? ................ 182 4.3 CHARAKTERISIERUNG DER NORMEN UND OPTIMIERUNGSMETHODEN ................ 188 4.3.1 DIN-EN-ISO-NORMEN ......................................................................... 188 4.3.1.1 DIN EN ISO 9001 - QUALITAETSMANAGEMENT ........................ 189 4.3.1.2 IATF 16949 (ISO/TS 16949) .................................................. 192 4.3.1.3 DIN EN ISO 14001 - UMWELTMANAGEMENT ........................ 194 4.3.2 DIN EN ISO 50001 - ENERGIEMANAGEMENT ...................................... 195 4.3.2.1 GEMEINSAME ANFORDERUNGEN DER NORMEN ........................ 197 4.3.2.2 BEANTWORTUNG DER ERSTEN SCHLUESSELFRAGE .......................... 197 4.3.3 METHODISCHE OPTIMIERUNGSANSAETZE ................................................ 199 4.3.3.1 LEAN PRODUCTION .................................................................. 199 4.3.3.2 DIE SIEBEN VERSCHWENDUNGSARTEN ...................................... 200 4.3.3.3 PDCA-ZYKLUS NACH DEMING ................................................ 201 4.3.5.4 SIX SIGMA - DMAIC-ZYKLUS .............................................. 201 4.3.3.5 WERTSTROMMETHODE ............................................................... 202 4.3.3.6 ENERGIEWERTSTROMMETHODE ................................................ 207 4.3.3.7 PROZESSENERGIEWERTSTROMMETHODE .................................... 215 4.3.3.S WERTSTOFFMANAGEMENT ......................................................... 216 4.3.3.9 KRITISCHE BETRACHTUNG DER OPTIMIERUNGSANSAETZE ............ 219 4.4 GESAMTHEITLICHE METHODE - WERTSTROM 4.0 .............................................. 221 4.4.1 AUFBAU UND ABLAUF DER WERTSTROMMETHODE 4.0 ............................ 222 4.4.1.1 PHASE 1 - ANALYSEPHASE ...................................................... 222 4.4.1.2 PHASE 2 - DESIGNPHASE ........................................................ 228 4.4.1.3 PHASE 3 - ENTSCHEIDUNGSPHASE ............ .............................. 232 4.4.1.4 PHASE 4 - UMSETZUNGS- UND KONTROLLPHASE ...................... 234 4.4.1.5 PHASE 5 - DESIGN TO WERTSTROM 4.0 .................................... 235 4.4.1.6 PHASE 6 - INTEGRATION IN DIN-EN-ISO-NORMEN .................. 237 4.4.1.7 REPORTING WERTSTROMMETHODE 4.0 ...................................... 237 4.4.2 ERFUELLT DIE NEUE WERTSTROMMETHODE 4.0 ALLE GEFORDERTEN ANFORDERUNGEN DER AUFGEFUEHRTEN NORMEN? .................................... 239 4.4.2.1 KRITISCHE BETRACHTUNG DER WERTSTROMMETHODE 4.0 .......... 240 4.5 ANWENDUNG DER WERTSTROMMETHODE 4.0 .................................................... 241 4.5.1 UNTERNEHMENSVORSTELLUNG ................................................................ 242 4.5.2 ANWENDUNG PHASE 1 - ANALYSEPHASE .............................................. 246 4.5.2.1 PHASE 1, SCHRITT 1 - BAUTEILAUSWAHL ..................................... 246 4.5.2.2 PHASE 1, SCHRITT 2 - ERMITTLUNG KUNDENTAKT ....................... 247 4.5.2.3 PHASE 1, SCHRITT 3 - DATEN EINSATZSTOFFE ERFASSEN ............. 247 4.5.2.4 PHASE 1, SCHRITT 4 - MATERIALFLUSS ERMITTELN ....................... 248 4.5.2.5 PHASE 1, SCHRITT 5 - INFORMATIONSFLUSS ERMITTELN .............. 256 4.5.2.OE PHASE 1, SCHRITT 6 - KENNZAHLEN ERMITTELN ........................ 258 4.5.3 ANWENDUNG PHASE 2 - DESIGNPHASE ................................................. 264 4.5.4 ANWENDUNG PHASE 3 - ENTSCHEIDUNGSPHASE ................................... 271 4.5.5 ANWENDUNG PHASE 4 - UMSETZUNGS- UND KONTROLLPHASE ............... 280 4.5.6 ANWENDUNG PHASE 5 - DESIGN TO WERTSTROM 4.0 ............................. 281 4.5.7 ANWENDUNG PHASE 6 - INTEGRATIONSPHASE ................ ........................ 286 4.5.8 REPORTING WERTSTROMMETHODE 4.0 .................................................. 289 4.6 ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG ....................................................................... 290 5 AGILES BESTANDSMANAGEMENT .......................................................... 293 5.1 AUF WELCHES FUNDAMENT STUETZT SICH DAS AGILE BESTANDSMANAGEMENT? .. 296 5.2 DIE NETZWERKAUFGABEN DES SCM ................................................................ 298 5.2.1 WAS STECKT HINTER DEM PRINZIP DES SCM? ...................................... 299 5.2.2 WELCHE ELEMENTE UND EINFLUSSGROESSEN DES SCM LASSEN SICH IDENTIFIZIEREN? ............................................................................ 300 5.3 AGILES BESTANDSMANAGEMENT IM UMFELD KOMPLEXER PRODUKTIONSSTRUKTUREN ................................................................................ 302 5.3.1 KOMPLEXITAETS- UND VARIANTENMANAGEMENT UND DEREN TREIBER ... 302 5.3.2 BESTANDSARTEN UND DEREN EINFLUSSGROESSEN ...................................... 305 5.3.3 LAGERPOLITIKEN UND PROGNOSEMETHODEN ZUR BESTANDSKONTROLLE .. 307 5.3.4 WAS SIND DIE ERFOLGSFAKTOREN UND KONFLIKTAEREN ZIELGROESSEN FUER DIE BESTANDSOPTIMIERUNG? .......................................................... 310 5.4 WAS IST UNTER EINEM AGILEN BESTANDSMANAGEMENT IN DER INDUSTRIELLEN ANWENDUNG ZU VERSTEHEN? .......................................................................... 312 5.4.1 WELCHE ZIELE UND WELCHER NUTZEN KOENNEN MIT HILFE EINES AGILEN BESTANDSMANAGEMENTS VERFOLGT WERDEN? .................. 313 5.4.2 MOEGLICHE BEEINTRAECHTIGUNGEN EINES ERFOLGREICHEN BESTANDSMANAGEMENTS .................................................................... 313 5.4.3 GESTALTUNGSPRINZIPIEN EFFIZIENTER BESTANDSMANAGEMENTSYSTEME 314 5.4.4 BESTANDSMANAGEMENT MITTELS AUTO-ID-METHODEN .......................... 316 5.5 WELCHE ROLLE SPIELT DIE INNERBETRIEBLICHE LOGISTIK IM RAHMEN DES SCM? .................................................................................. 319 5.5.1 WELCHE PRINZIPIEN VERFOLGT DIE INNERBETRIEBLICHE LOGISTIK? .......... 320 5.5.2 DIE HAUPTEINFLUSSGROESSEN DER INNERBETRIEBLICHEN LOGISTIK ............ 320 5.5.3 ABGRENZUNG INNERBETRIEBLICHER LOGISTIKKREISLAEUFE THEMENRELEVANTER PRODUKTIONSRESSOURCEN .................................... 322 5.5.4 WAS IST SHOPFLOOR-MANAGEMENT UND WIE HILFT ES BEI DER FEINSTEUERUNG DER PRODUKTION ALS TEIL INNERBETRIEBLICHER LOGISTIK? ............................................................ 326 5.6 WERTSTROMORIENTIERTE PRODUKTIONSLOGISTIK AUF DER GRUNDLAGE PRODUKTIONSSPEZIFISCHER PARAMETER ............................................................. 327 5.6.1 FESTLEGUNGSPRINZIPIEN VON WERTSTROEMEN UND DEREN EINFLUSSGROESSEN ................................................................. 327 5.6.2 PARAMETER DES LOSGROESSEN- UND BESTANDSMANAGEMENTS .............. .. 329 5.6.2.1 LOSGROESSENPLANUNG ANHAND WIRTSCHAFTLICHER PRODUKTIONSASPEKTE ............................................................. 330 5.OE.2.2 BESTANDSGROESSENPLANUNG ANHAND WIRTSCHAFTLICHER PRODUKTIONSASPEKTE IM RAHMEN DER KUNDENORIENTIERUNG ..................................................... 332 5.6.3 EINFLUSSGROESSEN UND SYSTEMGRENZEN ................................................ 334 5.7 ANWENDUNG DER VORGESTELLTEN METHODEN ANHAND EINES PRAXISBEISPIELS 335 5.7.1 IST-ZUSTAND DES WERKES IN CHINA DER ZMB ................ 335 5.7.2 WIE FUNKTIONIERT DIE DEFINITION EINES SINNVOLLEN SOLL-ZUSTANDES? 338 5.7.3 WELCHEN AUFWAND UND WELCHEN NUTZEN BEDEUTET DIE EINFUEHRUNG EINES AGILEN BMS FUER DIE ZMB? ............................ 347 5.8 ABSCHLIESSENDE BETRACHTUNG DER VORGESTELLTEN METHODEN ALS GRUNDLAGE FUER DIE EINFUEHRUNG EINES AGILEN BESTANDSMANAGEMENTS . 350 6 LITERATUR ............................................................................................... 355 7 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ...................................................................... 363 8 STICHWORTVERZEICHNIS .......................................................................... 367
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