Kundenbindungsmanagement: (KAMQUAI, Kundenclub, Kundenbindung - Operationalisierung - Controlling, Profitabilitätsanalyse, Beziehungsmanagement, Kaufverhalten, Kundenwertanalyse)
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Diller, Hermann 1945- (VerfasserIn), Müllner, Markus 1967- (VerfasserIn)
Format: Artikel
Sprache:German
Veröffentlicht: 1998
Beschreibung:Kapitel E. Kundengerichtete und kundeninitiierte Prozesse des Externen Marketing: Kundenbindungs-Marketing
ISBN:3-7910-1124-3

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