Filialisierung und Franchising von Dienstleistungsbetrieben - zur Multiplikationseignung unterschiedlicher Dienstleistungs- und Absatzsysteme: (Principal-Agent-Theorie, Transaktionskostenansatz, Franchising, Filialisierung, Leistungsbündel, Leistungspotentiale, Erfahrungseigenschaften, Vertrauenseigenschaften)
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1998
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