Menschengerechtes Arbeiten in der digitalisierten Welt: eine wissenschaftliche Handreichung
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Zürich
vdf Hochschulverlag
[2018]
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| Schriftenreihe: | Mensch, Technik, Organisation
Band 49 |
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| Online-Zugang: | Kurzbeschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 157 Seiten Diagramme 23 cm x 16 cm |
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| adam_text | Inhalt Ein Blick zurück nach vom ֊ als Vorwort.................................................................... 9 1 Automatisierung 4.0, digitale Vernetzung und Arbeitspsychologie...................... 23 1.1 Merkmale derzeitiger und zukünftiger Arbeit................................................23 1.2 Konsequenzen für die Arbeitspsychologie.....................................................26 Literatur..................................................................................................................29 2 Vernetzte künstliche Intelligenz am deregulierten Arbeitsmarkt: Psychische Arbeitsanforderungen.............................................................................................31 2.1 Das wiederkehrende Problem: Mensch-Technik-Funktionsteilung und Rentabilität menschlicher Erwerbsarbeit....................................................... 31 2.1.1 Funktionsteilung: Prospektiv oder reaktiv?........................................31 2.1.2 Wirkungen der Funktionsteilung sind abhängig von dem Markt/ der Ökonomie.....................................................................................33 2.1.3 Fragen an die Arbeitswissenschaft und die Arbeitspsychologie.........33 2.2 Vernetzte künstliche Intelligenz: Welche Möglichkeiten bestehen zum Ablösen von Wissens-/Denkarbeit?...............................................................34 2.3 Vernetzte künstliche Intelligenz: Kostenabhängige Realisiemng des Ablösens menschlicher algorithmischer Wissensarbeit................................ 42 2.4 Vernetzte künstliche Intelligenz:
Fortschreitende Segmentierung des Arbeitsmarkts.................................................................................................43 2.5 Neue Ära der künstlichen Intelligenz: Welche Arbeit bleibt? Nicht algorithmisierbare mentale Erwerbsarbeit/Innovationsarbeit........................ 45 2.6 Vernetzte künstliche Intelligenz: Welche Dienstleistungsarbeit bleibt?.......51 2.7 Vernetzte künstliche Intelligenz: Bleibende Rahmenbedingungen und neue Entgrenzung...........................................................................................55 2.8 Fazit................................................................................................................ 56 Literatur..................................................................................................................57 3 Digitalisierung: Ist Analoges out? Fragen an die Arbeitspsychologie....................61 3.1 Ist die digitale Darstellung von Information für alle Aufgaben zweckmäßig?..................................................................................................61 3.2 Sind Tastaturen prinzipiell die überlegenen Werkzeuge beim Lemen sowie bei der Denkarbeit?..............................................................................62 3.3 Lernfähige vernetzte künstliche Intelligenz im Arbeitsprozess: Bleibt der Mensch erforderlich, wozu, wer steuert wen?...............................63
Inhalt 6 3.4 Ist elektronisch-mediengestütztes (digitales) Erleichtern von Lern- und Arbeitsprozessen stets sinnvoll?......................................................................... 64 3.5 Situationsgerechtes Kommunizieren oder durch die I K-Technik vermittelte Kommunikation in jedem Fall?....................................................... 65 Literatur......................................................................................................................... 65 4 Innovationsforderliches Kooperieren - wie?..............................................................67 4.1 Das Schlüsselmerkmal von Kooperationen: Arbeitsteilung vs. Arbeitskombination..............................................................................................67 4.2 Zur Vielfalt kooperativen Arbeitens................................................................... 69 4.3 Kooperatives Arbeiten als potenzielle Quelle wissensgetriebener Innovation: „Organizational Knowledge Creation“ durch Heterogenität...... 70 4.4 Zwischenbetriebliche Wissensintegration durch Kooperation........................ 73 4.5 Was sind Bedingungen effizienter Gruppenprozesse zum Problemlosen? ....74 Literatur......................................................................................................................... 77 5 Anforderungen an Arbeitskräfte und Nutzer bei Risikotechnologien...................... 79 5.1 Was sind „Risikotechnologien“?........................................................................ 79 5.2 Wieso Anforderungen an Überwachungspersonal bei
automatisierten Risikotechnologien? „Ironien der Automatisierung“....................................... 80 5.3 Welche Arten von Anforderungen liegen vor?.................................................81 5.4 Metakognitive Anforderungen an das individuelle Handeln in automatisierten Risikotechnologien................................................................... 85 5.5 Metakognitive Anforderungen an kooperatives Handeln in Risikotechnologien: Zurückdrängen von Gruppenverlusten........................... 86 5.6 Anforderungen an welche Mitarbeiter? Anforderungen der Mitarbeiter an Risikotechnologien?....................................................................................... 87 Literatur......................................................................................................................... 88 6 Arbeitsgestaltung und Kompetenzentwicklung - eine Wechselwirkung.................89 6.1 Arbeitsprozess und Arbeitsbefahigungen - eine bleibende Wechselwirkung...................................................................................................90 6.2 Arbeitsbefahigung - Befähigung zur Selbstgestaltung der Arbeitsbiografie ...91 6.2.1 Selbstmanagement: Willentliche Selbstmotivierung zur Könnensentwicklung beim Arbeiten...................................................... 91 6.2.2 Zielsetzungs-, Zielverfolgungs- und Selbstbewertungsbefåhigungen: Voraussetzungen und Ergebnisse des Bewältigens auch von Patchwork-Autobiografien...................................................................... 92 6.3
Arbeitsgestaltung.................................................................................................. 94 6.3.1 Arbeitsgestaltung als Selbstgestaltung (arbeitslebenslang) bewältigbarer Patchwork-Arbeitsbiografien......................................... 94
Inhalt 7 6.3.2 Arbeitsgestaltung und Kompetenzentwicklung fur unbefristete Kembelegschaften...................................................................................96 6.4 Fazit.......................................................................................................................99 Literatur......................................................................................................................... 99 7 Prävention von Fremd- und Selbstüberforderung bei entgrenzter Wissens und Innovationsarbeit.................................................................................................101 7.1 Wissens- vs. Innovationsarbeit bei „Automatisierung 4.0“............................101 7.2 Vorgehen zur Prävention von Überforderung: Arbeitsschritte........................ 105 7.3 Prozessbausteine beim Problemlosen („Innovationsarbeit“)......................... 108 7.4 Partizipatives Vorgehen als zeitweilige Kleingruppenarbeit..........................109 7.4.1 Warum „zeitweilige Kleingruppenarbeit“?......................................... 109 7.4.2 Welche Bedingungen sind bei zeitweiliger Kleingruppenarbeit zu berücksichtigen?................................................................................110 7.4.3 Welche Regeln sind zu berücksichtigen?.............................................111 Literatur....................................................................................................................... 113 8 Arbeitsgestaltung bei dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit..................................115 8.1
Besonderheiten interaktiver Erwerbsarbeit (Humandienstleistungen)......... 115 8.2 Bedeutung dieser Besonderheiten interaktiver Arbeit für die Arbeitsgestaltung................................................................................................116 8.3 Gemeinsamkeiten von interaktiven Arbeitsprozessen und anderen Formen der Erwerbstätigkeit in der Arbeitsgestaltung....................................... 118 Literatur....................................................................................................................... 121 9 Digitalisierung: Umschulen (retraining) Erwerbstätiger zum Vermeiden von Arbeitslosigkeit ֊ eine Herausforderung der Arbeitspsychologie......................... 123 9.1 Vermeiden steigender Arbeitslosigkeit bei Digitalisierung von Arbeitsprozessen durch Weiter- und Neulemen?............................................123 9.2 Arbeitspsychologie als „Lernpsychologie der Wirtschaft“?.......................... 123 9.3 Lemen zu lemen - eine Voraussetzung der Umschulungserfolge................124 9.4 Lemförderliche Arbeitsprozessgestaltung der Beschäftigten........................ 125 9.5 Ermitteln von Lernbedarf und Lernmöglichkeiten in Organisationen Checklisten......................................................................................................... 127 9.6 Arbeitsprozessnahe Umschulung auf computergestützte Arbeitsprozesse... 130 Literatur....................................................................................................................... 132 10 „Information Overload“ und Arbeitsgestaltung -
medienvermittelte Überlastung durch Daten oder durch Information?.................................................133 10.1 Medienvermittelte Daten - Information ֊ aufgabenbedingter Informationsbedarf.............................................................................................133
8 Inhalt 10.2 Erscheinungsformen und Bedingungen medienvermittelter „informationeller“ Überforderung.................................................................... 134 10.3 Auswirkungen von wachsenden Informationsmengen und beschleunigter Kommunikation........................................................................139 10.4 Hinweise für Gestaltungskonzepte und -maßnahmen.................................... 142 Literatur........................................................................................................................144 11 Psychologische Arbeitsgestaltung bei schöpferischer Arbeit - die aktuelle Herausforderung: Psychologische Unterstützung der frühen Phasen des konstruktiven Entwerfens (engineering design problem solving)..........................147 11.1 Einordnung..........................................................................................................147 11.2 Besonderheiten technischer Entwurfstätigkeiten.............................................147 11.3 Nicht-technische Unterstützung der frühen Phasen des Konstruierens: generische kognitive Vorgehensweisen...........................................................150 11.4 Ausblick.............................................................................................................. 155 Literatur........................................................................................................................155
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2000 QV 597 H118 |
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