Digital Insurance: Strategien, Geschäftsmodelle, Daten
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
Frankfurt School Verlag
2018
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort................................................................... V
Inhaltsverzeichnis........................................................... IX
Herausgeber................................................................ XIII
Autorenverzeichnis........................................................... XV
Strategien.................................................................... 1
#DigitAAAHlisierung - eine persönlich-kritische Würdigung in vier Thesen ... 3
Martin Pöll
#handschlag: Der Mensch im Zentrum der Digitalisierung....................... 29
Tobias Warw eg/Julia Palte
Bancassurance 2.0: Werden Banken die digitalen Versicherungsmakler
der Zukunft?................................................................. 45
Dietmar A. Kottmann
Beratung digital oder persönlich? Der Multikanalvertrieb als Antwort
auf den hybriden Kunden...................................................... 65
Oliver Brüß
Die digitale Zukunft der Lebensversicherung: transparent und hochflexibel. 87
Rainer M.Jacobus
Die Zukunft der persönlichen Beratung im digitalen Zeitalter................ 109
Rolf Wiswesser
Digitale Kollaboration als Schlüssel für mehr Erfolg, Wachstum und
Kundenorientierung im Versicherungsvertrieb 4.0............................. 131
Siegfried Lautenbach er/Reiner Will
Digitalisierung der Versicherungsbranche - ein Muss oder ein Hype?.......... 159
Matthias Beenken
Digitalisierung nutzen - Mehrwerte für Kunden, Vertriebspartner und
das Unternehmen schaffen.................................................... 179
Klaus G. Leyh/Stephan Spiele der
IX
Inhalt
Jenseits des Hypes - wo die digitale Transformation der Versicherer steht und
wie es weitergeht........................................................... 203
Jörg Mußhoff
Megatrend Digitalisierung: Versicherer zwischen Buzzwords, Schockstarre
und Betriebsamkeit.......................................................... 221
Gerrit Böhm
Multimediale Kundenerlebnisse 4.0........................................... 243
Thomas A. Fornol
Steigerung von Vertriebspotenzialen und Kundenbindung durch Optimierung
der Cash Journey............................................................ 271
Jens Warkentin/Mike Jung
Survival of the Smartest: Brokertech als Erfolgsfaktor für die Vorsorge
von morgen.................................................................. 301
Markus Drews/Julia Zogel/Anja Bilstein
Geschäftsmodelle............................................................ 323
Die Private Krankenversicherung: Vom Rechnungserstatter
zum Gesundheitsmanager...................................................... 325
Andreas Eurich/Pepe Strathoff
Digitalisierung im Bankenvertrieb: erfolgreich in exklusiven
Bank-Partnerschaften...................................................... 341
Heinz-Jürgen Kallerhoff
Digitalisierung im Maklervertrieb am Beispiel der ERGO...................... 363
Michael Fauser
Digitalisierung in der VersicherungsWirtschaft aus Sicht
* eines Rückversicherers...................................................... 373
Jürgen Stoffel
Kunde, Berater, App - menschliche Beratung, digital unterstützt............. 395
Christian Glanz
Optimierung und digitale Neuausrichtung von Geschäftsprozessen
etablierter Vertriebswege................................................... 413
Eric Bussen
X
Inhalt
Payment-Strategien für digitale Geschäftsmodelle in der Assekuranz..... 435
Marcus W. Mosen
Versicherungsunternehmen - Vom passiven Risikomanager zum
Solution Provider...................................................... 457
Martin Seih old/Martin Pluschke
Versicherungsvertrieb und Digitalisierung aus Sicht eines Insurtechs... 483
Carlos Reiss/Simon Farr
Vom Portalansatz zum branchenübergreifenden Plattformgedanken:
fin4u - die neutrale Financial-Home-Lösung des
ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzerns.................................... 501
Sascha Kwasniok/Julius Kretz/Frank Kettnaker
Daten..................................................................... 527
Der neue Rechtsrahmen für Digital Insurance durch die Europäische
Datenschutz-Grundverordnung............................................... 529
Ralf B. Abel
Die Chancen des Daten-Pooling für die Versicherungswirtschaft............. 549
Martin Ripke/Oliver Ollrogge
Digitales Kundendatenmanagement zwischen EU-DSGVO und
intensiver Datennutzung................................................... 569
Dirk Pietrzyk
Einflussfaktoren auf die Weitergabe persönlicher Daten
- Eine Untersuchung am Beispiel von Pay-how-you-drive-Tarifen............. 595
Antje Niemann/Manfred Schwaiger/Nicole Heß
Maklerbetreuung # BigData................................................. 625
Peter Koßmann
Smartes Datenmanagement als Wettbewerbsvorteil auf dem Weg
zum Versicherungsvertrieb X.O............................................. 641
Dieter Knörr er/Dietmar Schmidt/Klaus-Jürgen Baum/Christian Durchholz
XI
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