Verfügbarkeit: Die resiliente Organisation

Die resiliente Organisation: wie sich das Immunsystem von Unternehmen stärken lässt

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Drath, Karsten (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg [im Breisgau] ; München ; Stuttgart Haufe Group 2018
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Organisation Resilienz
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	453 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783648110645 3648110640

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT VON KAI ROESLER........................................................................................ 15 VORWORT VON PROF. DR. JUTTA H E LLE R...................................................................... 19 VORWORT VON PROF. DR. GERHARD FATZER ................................................................. 21 EINLEITUNG............................................................................................................. 23 WARUM DIESES BUCH?............................................................................................ 24 WAS SIE IN DIESEM BUCH ERWARTET ....................................................................... 30 ERSTER TEIL: DIE GRUNDLAGEN ORGANISATIONALER RESILIENZ...................................... 33 1 WAS WOLKENKRATZER MIT RESILIENZ ZU TUN HABEN .................................. 35 1.1 WAS HAT ES MIT RESILIENZ AUF SICH? ......................................................... 37 1.2 UNTERNEHMEN: UNBERECHENBARE KOMPLEXE SYSTEME............................... 40 1.3 WAS DEN MENSCHEN WIDERSTANDSFAEHIG MACHT ........................................ 46 1.4 DIE RESILIENZ NATUERLICHER SYSTEME ........................................................... 49 1.4.1 OEKOLOGIE: WAS MACHT OEKOSYSTEME WIDERSTANDSFAEHIG? ............... 50 1.4.2 ZOOLOGIE: WAS MACHT TIERPOPULATIONEN RESILIENT? ..................... 54 1.4.3 IMMUNOLOGIE: WAS STAERKT UNSER IMMUNSYSTEM? ......................... 56 1.5 ALLGEMEINE RESILIENZPRINZIPIEN ............................................................... 58 2 DIE WELT, IN DER WIR LEBEN....................................................................... 61 2.1 GRUND ZUR H OFFNUNG................................................................................ 62 2.1.1 DAS FENSTER DES FRIEDENS............................................................. 62 2.1.2 ZUNEHMENDER WOHLSTAND ........................................................... 63 2.1.3 MEHR BILDUNG UND DEMOKRATIE .................................................... 65 2.1.4 SCHRUMPFENDES OZONLOCH ........................................................... 66 2.1.5 RUECKGANG DER ARBEITSLOSIGKEIT .................................................... 67 2.1.6 KOMPETENTER UND KLUGER NACHWUCHS .......................................... 68 2.2 GRUND ZUR SORGE ...................................................................................... 70 2.2.1 ENDLICHE RESSOURCEN - UNENDLICHES BEVOELKERUNGSWACHSTUM . . . 71 2.2.2 STEIGENDER MEERESSPIEGEL ........................................................... 74 2.2.3 FORTWAEHRENDE BESCHLEUNIGUNG.................................................... 79 2.2.4 AUSEINANDERDRIFTENDE GESELLSCHAFT ............................................ 85 2.3 UNTERNEHMEN ALS GESTALTER DER ZUKUNFT? .............................................. 88 2.3.1 DIE ZUKUNFT INS HIER UND JETZT B RIN G E N ...................................... 91 2.3.2 DIE ROLLE DER UNTERNEHMEN ......................................................... 94 3 AUS DER GESCHICHTE LERNEN: VON MEGATRENDS UND VUKA-ZONEN ........... 99 3.1 LEBEN VOR DER INDUSTRIE ........................................................................... 99 3.2 DIE ERSTE INDUSTRIELLE REVOLUTION.............................................................. 101 3.3 DIE ZWEITE INDUSTRIELLE REVOLUTION .......................................................... 104 3.3.1 DIE INDUSTRIE WIRD ZUR ANGEWANDTEN WISSENSCHAFT .................... 104 3.3.2 ERSTE GROSSKONZERNE ..................................................................... 105 3.3.3 GESTRESSTE MENSCHEN ................................................................... 107 3.4 DIE DRITTE INDUSTRIELLE REVOLUTION ............................................................ 107 3.4.1 EIN WELTWEITES N E TZ ..................................................................... 108 3.4.2 DIE DIGITALE OEKONOM IE ................................................................. 109 3.4.3 DIGITALE UNTERNEHMENSABLAEUFE .................................................. 111 3.4.4 INTELLIGENTE MASCHINEN ............................................................... 112 3.4.5 DIENSTLEISTUNGEN AUF DEM VORMARSCH ........................................ 113 3.4.6 DER GLOBALE M A RK T......................................................................... 114 3.4.7 HUNGRIGES KAPITAL......................................................................... 117 3.4.8 ERSCHOEPFTE MENSCHEN ................................................................. 121 3.5 DIE GEGENWART: LEBEN IN DER VUKA-ZONE .............................................. 124 3.5.1 BEKANNTE PARADIGMEN GREIFEN NICHT MEHR .................................... 127 3.5.2 KOENNEN WIR MIT DEN VERAENDERUNGEN SCHRITT HALTEN? ................. 132 3.5.3 EIN FALL FUER DIE EVOLUTION? ............................................................ 134 3.5.4 KOLLEKTIVE ANPASSUNGSSTOERUNG.................................................... 136 3.5.5 VUKA-ZONEN ................................................................................. 137 3.6 DIE ZUKUNFT: DIE VIERTE INDUSTRIELLE REVOLUTION....................................... 138 3.6.1 ABKEHR VON DER SELBSTZERSTOERUNG ................................................ 138 3.6.2 DIE SCHERE SCHLIESSEN: KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIE FUER ALLE . . . 143 3.6.3 GESELLSCHAFTEN IM W ANDEL............................................................ 145 3.6.4 NEUE GENERATION, NEUE WERTE .................................................... 152 3.6.5 UND DIE MENSCHEN? ..................................................................... 155 4 WIE SICH UNTERNEHMEN E N TW IC K E LN ........................................................ 161 4.1 VON INDIVIDUELLEN ZU KOLLEKTIVEN BEDUERFNISSEN ...................................... 162 4.2 UNTERNEHMEN UND IHRE PRIMAERMOTIVE .................................................... 165 4.2.1 STAMMESORGANISATIONEN ............................................................. 168 4.2.2 TRADITIONELLE ORGANISATIONEN........................................................ 170 4.2.3 MODERNE ORGANISATIONEN ............................................................. 172 4.2.4 POSTMODERNE ORGANISATIONEN...................................................... 174 4.2.5 EVOLUTIONAERE ORGANISATIONEN........................................................ 176 4.3 WIE SICH PRIMAERMOTIVE AUF DIE RESILIENZ AUSWIRKEN ................................ 182 4.4 DER REIFEGRAD VON UNTERNEHMEN.............................................................. 183 4.4.1 PIONIERPHASE................................................................................. 185 4.4.2 DIFFERENZIERUNGSPHASE ................................................................. 186 4.4.3 INTEGRATIONSPHASE ....................................................................... 187 4.4.4 ASSOZIATIONSPHASE....................................................................... 188 4.4.5 UNTERNEHMENSREIFEGRAD UND RESILIENZ ........................................ 189 4.5 UNTERNEHMENSENTWICKLUNG HEISST KRISENBEWAELTIGUNG ........................... 190 4.5.1 WIE KRISEN ENTSTEHEN................................................................... 192 4.5.2 RISIKOFAKTOREN ............................................................................. 193 4.5.3 SCHUTZFAKTOR LERNENDE ORGANISATION .................................... 200 4.5.4 KLASSISCHE KRISENSTRATEGIEN ......................................................... 200 4.6 JENSEITS DER KRISE: WENN KONZERNE SCHEITERN ........................................ 204 4.6.1 RISIKOPHASE HOCHM UT ............................................................. 204 4.6.2 RISIKOPHASE UNDISZIPLINIERTES STREBEN NACH ERFOLG ............... 205 4.6.3 RISIKOPHASE VERLEUGNUNG DER DROHENDEN GEFAHR ................. 206 4.6.4 RISIKOPHASE VERZWEIFELTE RETTUNGSVERSUCHE ......................... 207 4.6.5 RISIKOPHASE AUFGEBEN ZU KAEMPFEN ........................................ 208 ZWEITER TEIL: EINFLUSSFAKTOREN ORGANISATIONALER RESILIENZ ................................ 211 1 VON INDIVIDUELLER ZU ORGANISATIONALER RESILIENZ..................................... 213 1.1 DAS FIRE-MODELL INDIVIDUELLER RESILIENZ.................................................... 215 1.1.1 DIE SPHAERE PERSOENLICHKEIT ....................................................... 220 1.1.2 DIE SPHAERE BIOGRAFIE ............................................................... 221 1.1.3 DIE SPHAERE H ALTUNG................................................................. 223 1.1.4 DIE SPHAERE MENTALE AGILITAET .................................................... 226 1.1.5 DIE SPHAERE ENERGIE MANAGEMENT............................................ 228 1.1.6 DIE SPHAERE GEIST-KOERPER-ACHSE .............................................. 229 1.1.7 DIE SPHAERE AUTHENTISCHE BEZIEHUNGEN .................................. 230 1.1.8 DIE SPHAERE SINN ....................................................................... 231 1.1.9 WIE ALLES ZUSAMMENPASST ........................................................... 232 1.1.10 INDIVIDUELLE RESILIENZ MESSEN MIT DEM EXECUTIVE FIRE-LNDEX . . . 232 1.2 DAS RESILIENZFELD...................................................................................... 236 1.3 VOM INDIVIDUUM ZUM UMFELD ................................................................. 237 1.3.1 ORGANISATIONALE ENERGIE............................................................... 237 1.3.2 SCHUTZFAKTOR ANGEMESSENE PRODUKTIVE ORGANISATIONALE ENERGIE ...................................................................................... 239 1.3.3 SCHUTZFAKTOREN PSYCHOLOGISCHE SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSUEBERNAHME............................................ 240 1.3.4 NEUROBIOLOGISCHE GRUNDBEDUERFNISSE .......................................... 242 1.4 ORGANISATIONALE RESILIENZ: DEFINITIONSVERSUCHE ...................................... 248 1.4.1 DIE VORREITER: RESILIENT ORGANISATIONS .................................... 249 1.4.2 EIN ERSTER STANDARD: DIE ISO 22316 .............................................. 254 1.4.3 EMPIRISCHE ANSAETZE: DIE ORES-RESILIENZ-STUDIE 2018 ................. 255 1.5 MISSVERSTAENDNISSE RUND UM ORGANISATIONALE RESILIENZ ............................ 262 1.5.1 MISSVERSTAENDNIS NR. 1: UNTERNEHMEN SIND RESILIENT, WENN DIE UNTERNEHMENSLEITUNG DIE INDIVIDUELLE RESILIENZ VON MITARBEITERN FOE RD E RT ............................................................. 262 1.5.2 MISSVERSTAENDNIS NR. 2: UNTERNEHMEN SIND RESILIENT, WENN DIE MITARBEITER RESILIENT SIND ............................................ 263 1.5.3 MISSVERSTAENDNIS NR. 3: UNTERNEHMEN SIND RESILIENT, WENN FUEHRUNGSKRAEFTE RESILIENZORIENTIERT FUEHREN ....................... 264 1.5.4 MISSVERSTAENDNIS NR. 4: UNTERNEHMEN SIND RESILIENT, WENN SIE AGILE METHODEN EINSETZEN .......................................... 265 2 WAS DAS IMMUNSYSTEM VON UNTERNEHMEN S TAE RK T .................................. 267 2.1 DAS ALLES ENTSCHEIDENDE: DIE INTENTION BZW. DIE PRIMAERMOTIVE ............ 267 2.2 VOM ORGANISIERTEN VERBRECHEN LERNEN .................................................... 270 2.2.1 SCHUTZFAKTOR STARKE, INTEGRIERENDE FUEHRUNG ......................... 275 2.2.2 SCHUTZFAKTOR IDENTIFIKATION, ZUGEHOERIGKEIT UND GEMEINSCHAFTSSINN ............................................................ 275 2.2.3 SCHUTZFAKTOR LEGITIMATION, REPUTATION UND RUECKHALT IN DER BEVOELKERUNG ..................................................................... 276 2.2.4 SCHUTZFAKTOR ORGANISATIONALES LERNEN UND BRICOLAGE ........... 277 2.2.5 SCHUTZFAKTOR DEZENTRALITAET, REDUNDANZ UND FLEXIBILITAET ........ 278 2.2.6 SCHUTZFAKTOR KOOPERATION- UND KOEXISTENZFAEHIGKEIT .......... 279 2.3 VON DEN AELTESTEN UNTERNEHMEN DER WELT LERNEN .................................... 281 2.3.1 SCHUTZFAKTOR UNTERNEHMENSGROESSE ........................................ 285 2.3.2 SCHUTZFAKTOR KONSERVATIVES WIRTSCHAFTEN & RISIKODIVERSIFIZIERUNG ............................................................... 286 2.3.3 SCHUTZFAKTOR UNTERNEHMENSKONTEXT WAHRNEHMEN ............... 288 2.3.4 SCHUTZFAKTOR GEMEINSAME IDENTITAET & STEWARDSHIP ............. 289 2.3.5 SCHUTZFAKTOR BRICOLAGE............................................................ 290 2.4 VON HIGH RELIABILITY ORGANIZATION LE RN E N .......................................... 291 2.4.1 RISIKOFAKTOR SELBSTZUFRIEDENHEIT UND UEBERHEBLICHKEIT.......... 292 2.4.2 SCHUTZFAKTOR KONZENTRATION AUF FEHLER ................................. 294 2.4.3 SCHUTZFAKTOR ABNEIGUNG GEGEN VEREINFACHUNG ..................... 296 2.4.4 SCHUTZFAKTOR SENSIBILITAET FUER BETRIEBLICHE ABLAEUFE ............... 296 2.4.5 SCHUTZFAKTOR FAEHIGKEIT ZUR IMPROVISATION ............................. 297 2.4.6 SCHUTZFAKTOR RESPEKT VOR FACHLICHEM WISSEN UND KOENNEN .. 298 2.5 VON SEHR ERFOLGREICHEN UNTERNEHMEN LERNEN ....................................... 298 2.5.1 SCHUTZFAKTOR VERHALTENSFLEXIBILITAET NACH DEM SOWOHL-ALS-AUCH-ANSATZ.................................................... 299 2.5.2 SCHUTZFAKTOR DISZIPLINIERTES, MODERATES W ACHSTUM ............. 301 2.5.3 SCHUTZFAKTOR UMSICHTIGE, EMPIRISCHE DISRUPTION ................. 302 2.5.4 SCHUTZFAKTOR FUEHREN MIT PRODUKTIVER PARANOIA ..................... 303 2.5.5 SCHUTZFAKTOR MUTIGE, WACHE UND EIGENSTAENDIGE FUEHRUNG . . . 304 2.5.6 SCHUTZFAKTOR AUSGEPRAEGTE GELEBTE UNTERNEHMENSIDEOLOGIE . 307 2.5.7 SCHUTZFAKTOR IMMER BESSER WERDEN ...................................... 308 2.5.8 SCHUTZFAKTOR TOPMANAGEMENT MIT STALLGERUCH ..................... 309 2.6 VON AGILEN UNTERNEHMEN LERNEN ........................................................... 311 2.6.1 SCHUTZFAKTOR FREIRAUM UND VERTRAUEN FUER SELBSTORGANISATION UND UNTERNEHMERTUM............................................................... 321 2.6.2 SCHUTZFAKTOR WECHSELBELASTUNG, FLEXIBILITAET UND STABILITAET .. 321 2.6.3 SCHUTZFAKTOR FOKUS AUF KUNDEN UND KONTEXT DER ORGANISATION 322 2.6.4 SCHUTZFAKTOR IDENTIFIKATION DURCH SELBSTBESTIMMTES ARBEITEN IN KLEINEN TEAMS ....................................................................... 322 2.6.5 SCHUTZFAKTOR REGELMAESSIGE REFLEXION UEBER DEN WEG DER ZIELERREICHUNG ..................................................................... 324 2.7 VON ACHTSAMEN ORGANISATIONEN LERNEN ............................................... 324 2.7.1 SCHUTZFAKTOR SELBSTVERANTWORTUNG, KOHAESION UND EVOLUTIONAERER S IN N ............................................................. 327 2.7.2 SCHUTZFAKTOR FOKUS AUF INDIVIDUELLES UND KOLLEKTIVES WACHSTUM 328 2.7.3 SCHUTZFAKTOR GEMEINSAMER WEG, IDEOLOGISCHE TOLERANZ UND ZULASSEN VON VERLETZBARKEIT .............................................. 328 2.7.4 SCHUTZFAKTOR KONKRETE UND ABSTRAKTE ERDVERBUNDENHEIT . . . 329 2.7.5 SCHUTZFAKTOR UEBERWINDUNG DES EGOS UND MENSCHLICHKEIT VOR LEISTUNG .............................................................................. 330 2.7.6 SCHUTZFAKTOR INTEGRATION VON BERUF UND PRIVATLEBEN ........... 331 2.7.7 SCHUTZFAKTOR ACHTSAMKEIT UND VERNETZUNG........................... 331 2.7.8 SCHUTZFAKTOR STRUKTUR UND GEMEINSAME R ITUALE ................... 332 2.8 ALLGEMEINE UND SPEZIELLE RESILIENZPRINZIPIEN ........................................ 334 3 DAS FIRE-MODELL DER ORGANISATIONALEN RESILIENZ ..................................... 339 3.1 DIE EBENE TEXTUR ................................................................................ 342 3.1.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: PERSONALER AUFBAU ........ 343 3.1.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: STRUKTURELLE RESSOURCEN 344 3.1.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: MARKTSEITIGE AUFSTELLUNG 346 3.2 DIE EBENE ENERGIE .............................................................................. 347 3.2.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: INNERE ENERGIE ............... 348 3.2.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: UNTERNEHMENSWERTE .. 348 3.2.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: UNTERNEHMENSREPUTATION 350 3.3 DIE EBENE EINSICHT .............................................................................. 353 3.3.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: GEMEINSAME ACHTSAMKEIT 354 3.3.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: ORGANISATIONALE ACHTSAMKEIT .............................................................................. 356 3.3.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: KONTEXTBEZOGENE ANTIZIPATION .............................................................................. 360 3.4 DIE EBENE EMERGENZ ........................................................................... 362 3.4.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: GEMEINSAME ENTWICKLUNG 363 3.4.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: ORGANISATIONALE SYNERGIE 365 3.4.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: MARKTSEITIGE ENTWICKLUNG ............................................................................... 367 3.5 DIE EBENE M OM ENTUM ......................................................................... 372 3.5.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: SELBSTWIRKSAMKEIT ........... 373 3.5.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: UMSICHTIGE FUEHRUNG . . . 376 3.5.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: STRATEGISCHE AUSRICHTUNG ............................................................................... 383 3.6 DIE EBENE IN TE N TIO N ............................................................................. 388 3.6.1 KONTAKTFLAECHE INDIVIDUUM-UMFELD: GETEILTE M OTIVATION ......... 390 3.6.2 KONTAKTFLAECHE UMFELD-ORGANISATION: MODULIERTE PRIMAERMOTIVE 394 3.6.3 KONTAKTFLAECHE ORGANISATION-KONTEXT: SINNVOLLE EXISTENZBERECHTIGUNG ................................................................ 399 4 WIE SICH DIE RESILIENZ VON UNTERNEHMEN BEEINFLUSSEN LAESST ............... 405 4.1 DAS FIRE-MODELL ALS INTERDISZIPLINAERER BERATUNGSANSATZ ......................... 406 4.1.1 DIE GESAMTE ORGANISATION IST GEFORDERT ...................................... 406 4.1.2 EIN MODELLHAFTER ANSATZ .............................................................. 410 4.2 DER FIRE-LNDEX ALS EVIDENZGESTUETZTER STEUERUNGSANSATZ ..................... 412 4.2.1 VOM BAUCHGEFUEHL ZUR EVIDENZ .................................................... 413 4.2.2 WIE AUS DATEN INFORMATIONEN W ERDEN ........................................ 416 4.2.3 VOM PULL ZUM PUSH....................................................................... 417 4.2.4 VON STARR ZU FLE XIB E L ..................................................................... 419 4.2.5 VON TOP-DOWN ZU B OTTOM -U P ...................................................... 421 4.2.6 VON ISOLIERT ZU IN TE G RIE RT.............................................................. 422 4.2.7 VON DER ERFAHRUNG ZUM MACHINE LEARNING ................................. 425 4.2.8 TECHNOLOGISCHE VERSATZSTUECKE .................................................... 427 4.2.9 DIE BEDEUTUNG DER PRIMAERMOTIVE ................................................ 429 QUELLEN- UND LITERATURVERZEICHNIS ..................................................................... 433 STICHWORTVERZEICHNIS............................................................................................ 441 DANKSAGUNG.......................................................................................................... 445 UEBER DEN AUTOR .................................................................................................... 447 UEBER Z IS ................................................................................................................. 449 UEBER ORES.............................................................................................................. 451 UEBER LEADERSHIP CHOICES ..................................................................................... 453
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