Die Verhandlungsmethoden der Einkäufer: wie Verkäufer sie durchschauen und ihnen souverän begegnen
Gespeichert in:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2018]
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Ausgabe: | 1. Auflage |
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Beschreibung: | X, 206 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm x 14.8 cm |
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1 VERHANDLUNGSMETHODEN GEWIEFTER EINKAEUFER 1
1.1 KOMMUNIKATIVE TRICKS 2
1.2 KOSTENORIENTIERTE TECHNIKEN 6
1.3 PSYCHOLOGISCHE FINTEN 14
2 W IE DENKEN MODERNE EINKAEUFER? 31
2.1 EINKAEUFER VERHANDELN GLOBAL UND DIGITAL 31
2.2 ZIELE VON EINKAEUFERN 34
2.3 CHECKLISTE EINES EINKAEUFERS ZUR VORBEREITUNG 37
2.4 LIEFERANTENAUSWAHL UND -MANAGEMENT 40
2.5 LIEFERANTENENTWICKLUNG 43
2.6 KLASSIFIZIERUNG DER BESCHAFFUNGSBEDARFE 44
3 D IE STRATEGIE DER BESCHAFFUNG 47
3.1 OBJEKTBEZOGENE BESCHAFFUNG 48
3.2 SUBJEKTBEZOGENE BESCHAFFUNG 50
3.3 TECHNOLOGIEBEZOGENE BESCHAFFUNG 50
3.4 AREALBEZOGENE BESCHAFFUNG 51
3.5 LIEFERANTENBEZOGENE BESCHAFFUNG 52
3.6
ZEITBEZOGENE BESCHAFFUNG
52
3.7
WERTSCHOEPFUNGSBEZOGENE BESCHAFFUNG
54
D IE KONZEPTE DER EINKAEUFER
55
4.1
VERFAHREN ZUR KOSTENSENKUNG 58
4.1.1
ZENTRALER ODER DEZENTRALER EINKAUF? 58
4.1.2
DESIGN-TO-COST
59
4.1.3
TOTAL-COST-OF-OWNERSHIP-METHODE 61
4.1.4
MAKE-OR-BUY-ENTSCHEIDUNG TREFFEN
64
4.1.5
ZIELKOSTENVERFAHREN 66
4.1.6
ABC-ANALYSE
68
4.1.7
COST-BREAKDOWN-ANALYSE 70
4.1.8
PIVOT-ANALYSE UND DATA M INING
73
4.1.9
ABC-, XYZ- UND PREISINDEXANALYSE
74
4.1.10
BALANCED SCORECARD IM EINKAUF
75
4.2
VERFAHREN IM UMGANG M IT LIEFERANTEN
76
4.2.1
ADVANCED PURCHASING
76
4.2.2
LIEFERANTENAUDIT 78
4.2.3
RISIKOMANAGEMENTANALYSE
79
4.2.4
LIEFERANTENANALYSE
81
4.2.5
LEAD-BUYER-KONZEPT
82
4.2.6
FAILURE-MODE-AND-EFFECTS-ANALYSE
83
4.2.7
E-COLLABORATION 84
4.2.8
CATEGORY MANAGEMENT 86
4.2.9
STRENGTHS-WEAKNESSES-OPPORTUNITIES-
THREATS-ANALYSE
87
4.2.10 DUE-DILIGENCE
88
4.2.11
BEDARFSKLASSIFIKATION
90
4.2.12
BENCHMARKING
92
VERWENDETE LITERATUR
93
DIGITALE EINKAUFSVERFAHREN
95
5.1
E-PROCUREMENT * KRISE ODER CHANCE?
96
5.2 VARIANTEN DES E-SOURCINGS 96
5.3
VOR- UND NACHTEILE DES E-SOURCINGS 98
5.4 SYSTEME DES ELEKTRONISCHEN EINKAUFS 99
5.5 VARIANTEN DES E-PROCUREMENTS 101
5.5.1 ELEKTRONISCHE KATALOGE 101
5.5.2 DIGITALE MARKTPLAETZE 102
5.5.3 ELEKTRONISCHE AUSSCHREIBUNG 105
6 ELEKTRONISCHE AUKTIONEN 109
6.1 ARTEN VON ONLINE-AUKTIONEN 109
6.2 ABLAUF VON ONLINE-AUKTIONEN 113
7 DIGITALER WANDEL IM VERTRIEB 117
7.1 NOCH PERSOENLICH KOMMUNIZIEREN? 117
7.2 PFLEGE IHRER VIP-KUNDEN 118
8 PREISCLEVER MIT EINKAEUFERN KOMMUNIZIEREN 121
8.1 SCHWAECHEN UND CHANCEN IN DER
PREISKOMMUNIKATION 121
8.1.1 GERINGE KENNTNISSE, ANREIZE ODER
KONTROLLE 121
8.1.2 FEHLENDE PREISKOMMUNIKATIONSWERKZEUGE 124
8.2 PREISCLEVER ZU KOMMUNIZIEREN LOHNT SICH 127
8.3 ANALYSE IHRER PREISKOMMUNIKATION 129
8.4 KLARE PREISKOMMUNIKATIONSSTRATEGIE 131
8.5 VORBEREITUNG IHRER PREISVERHANDLUNGEN 134
8.5.1 DIE GRUNDSAETZE GLAUBWUERDIGER
KOMMUNIKATION 135
8.5.2 CHECKLISTE ZUR VORBEREITUNG ERSTELLEN 142
8.5.3 KUNDEN RICHTIG EINSCHAETZEN 145
8.5.4 CHANCENPOTENZIALE ANSPRECHEN 147
8.6 PREISCLEVER ANBIETEN 150
8.6.1 UMGANG M IT KUNDENANFRAGEN 150
8.6.2 ZUSATZVERKAEUFE STEIGERN 154
8.6.3 TIPPS FUER IHRE GESPRAECHSFUEHRUNG 155
8.6.4 WACKELAUSSAGEN 157
8.7
ANGEBOTSPRAESENTATIONEN VOR ENTSCHEIDERN
158
8.8
VERHALTEN IM PREISGESPRAECH
164
8.8.1
TIPPS FIIR IHR GESPRAECHSVERHALTEN
164
8.8.2 A UF EINWAENDE DER EINKAEUFER REAGIEREN
171
8.8.3
ZUSATZASPEKTE IM PREISGESPRAECH
174
8.8.4
FORMULIERUNGEN FUER NACHFASSGESPRAECHE
175
8.8.5
PRAXISBEWAEHRTE ABSCHLUSSMETHODEN
176
8.8.6 DIE KUNST DER WEITEREMPFEHLUNG
180
9 IHR PREISFITNESSTEST
183
10 BEGRIFFE AUS
DER WELT DER EINKAEUFER
187
LITERATUR
205
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