Holdings: Digitalisierung in Unternehmen

Digitalisierung in Unternehmen: von den theoretischen Ansätzen zur praktischen Umsetzung

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Main Authors:	Barton, Thomas (Author, Editor), Seel, Christian 1979-2019 (Author, Editor), Meißner, Sebastian (Author), Romer, Martina (Author), Timinger, Holger 1976- (Author), Blust, Martina (Author)
Other Authors:	Müller, Christian 1958- (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Vieweg [2018]
Series:	Angewandte Wirtschaftsinformatik
Subjects:	Digitalisierung Unternehmen Industrie 4.0 Arbeitswelt Big Data Buch Digitalisierung Geschäftsmodelle Geschäftsprozessmanagement Kundeninteraktion Produktentstehung Sicherheit Wertschöpfung betriebliche Anwendungen Aufsatzsammlung
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ISBN:	9783658227722

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adam_text	Teil I 1 Einführung Digitalisierung - eine Einführung.................................................................... Thomas Barton, Christian Müller und Christian Seel Literatur.............................................................................................................. 3 7 Teil II Einfluss auf Arbeitswelt und Wertschöpfung 2 3 Zukunft der Arbeit............................................................................................ Ute Klotz 2.1 Einführung.................................................................................................. 2.2 Digitalisierung............................................................................................ 2.3 Neue Beschäftigungsformen...................................................................... 2.4 Gewerkschaften und Partizipation.............................................................. 2.5 Science Fiction und die Zukunft der Arbeit................................................ 2.6 Ausblick...................................................................................................... Literatur.............................................................................................................. Neue Formen der Wertschöpfung im digitalen Zeitalter.............................. Kathrin Kirchner, Claudia Lemke und Walter Brenner 3.1 Einleitung und Fallbeispiele...................................................................... 3.2 Technologiegetriebene Wertschöpfung...................................................... 3.3 Ausgewählte Formen digitaler Wertschöpfung.......................................... 3.4 Digitale Wertschöpfung am Beispiel voneHealth....................................... 3.5 Zusammenfassung und Ausblick................................................................ Literatur.............................................................................................................. 11 12 12 17 19 20 22 22 27 28 29 32 39 42 43 V VI Inhaltsverzeichnis Teil III 4 5 6 Geschäftsmodelle im Wandel Neue Geschäftsmodelle durch intelligente Ladungsträger und datenbasierte Dienstleistungen............................................................................. Sebastian Meißner und Martina Romer 4.1 Einleitung: Wandel der Logistik durch das Internet der Dinge, Daten und Dienste........................................................................................... 4.2 Herausforderungen des heutigen Ladungsträgermanagements in der automobilen Supply Chain............................................................................... 4.3 Vom Wandel des Produktes zum neuen Geschäftsmodell............................ 4.4 Modularität: durch modulare Ladungsträger zur Wiederverwendung und Skalierbarkeit........................................................................................... 4.5 Digitalisierung: von intelligenten Ladungsträgern zu transparenten Prozessen.......................................................................................................... 4.6 Service-System: durch Datenintegration zur Dienstleistungsplattform.... 4.7 Transformation des Geschäftsmodells durch Aufbau eines Partnernetzwerkes........................................................................................... 4.8 Fazit: nachhaltige Veränderung des Marktes durch das Internet der Behälter............................................................................................................ Literatur..................................................................................................................... Nutzen und Rahmenbedingungen informationsgetriebener Geschäftsmodelle des Internets der Dinge......................................................... Dominik Schneider, Frank Wisselink und Christian Czarnecki 5.1 Das Internet der Dinge als technologischer Treiber der digitalen Transformation.................................................................................................. 5.2 Neue Anwendungsfälle des IoT beziehen Wertschöpfung aus Insights.... 5.3 Entscheidungsagilität und Einzigartigkeit bestimmen die Mehrwertschöpfung......................................................................................... 5.4 Rahmenbedingungen für das Analysegeschäft informationsgetriebener Geschäftsmodelle............................................................................................. 5.5 Fazit................................................................................................................... Literatur..................................................................................................................... Matching zwischen innovativen Geschäftsmodellmustern und IT-Wirkungsbereichen........................................................................................... Gabriele Roth-Dietrich und Michael Gröschel 6.1 Digitale Transformation................................................................................... 6.2 Geschäftsmodellinnovation und die musterbasierte Konstruktion von Geschäftsmodellen........................................................................................... 6.3 IT-Wirkungsbereiche für die digitale Transformation mit disruptivem Charakter.......................................................................................................... 49 50 52 54 55 57 58 61 62 64 67 68 71 74 79 82 83 87 88 90 91 Inhaltsverzeichnis VII 6.4 Matching von IT und Business Model DNA................................................. 96 6.5 Fazit................................................................................................................... 107 Literatur..................................................................................................................... 108 Teil IV Neue Ansätze im Prozess- und Projektmanagement 7 Prozessdigitalisierung durch Robotic Process Automation................................ 113 Christian Czarnecki und Gunnar Auth 7.1 Grundlagen der Prozessdigitalisierung......................................................... 114 7.2 Architektur und Anwendungsszenarien von Robotic Process Automation... 116 7.3 Auswahl von Standardsoftware für RPA....................................................... 120 7.4 Anwendungsbeispiele..................................................................................... 124 7.5 Fazit und Ausblick........................................................................................... 128 Literatur..................................................................................................................... 129 8 Outputmanagement in der Versicherungswirtschaft - Transformation hin zu einer zukunftsweisenden Omnichannel-Architektur............................ 133 Stefan Unterbuchberger, Lucas Hubinger und Thomas Rodewis 8.1 Motivation - Outputmanagement als Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenkommunikation................................................................................... 134 8.2 Planung der Pilotanwendung.......................................................................... 139 8.3 Projektphase...................................................................................................... 142 8.4 Trends und Erfolgsfaktoren für die weitere Transformation.......................... 145 8.5 Ausblick............................................................................................................ 157 Literatur..................................................................................................................... 157 9 Vision und Reifegradmodell für digitalisiertes Projektmanagement.............159 Holger Timinger und Christian Seel 9.1 Digitalisierung im Projektmanagement......................................................... 160 9.2 Reifegradmodelle im Projektmanagement..................................................... 162 9.3 Vision digitalisierten Projektmanagements................................................... 165 9.4 Reifegradmodell für digitalisiertes Projektmanagement M2DIP................. 170 9.5 Implikationen des Reifegradmodells im Unternehmen.................................. 173 9.6 Zusammenfassung und Ausblick.................................................................... 174 Literatur..................................................................................................................... 174 Teil V Innovation in Produktentstehung und Produktion 10 Systemdenken im Produktentstehungsprozess 4.0.............................................. 179 Martina Blust 10.1 Ansätze zum Thema Systemdenken........................................................... 180 10.2 Motivation...................................................................................................... 181 Inhaltsverzeichnis VIII 10.3 Produktentstehungsprozess 4.0................................................................ 10.4 Problemfelder und Systemdenken auf dem Weg zum PEP 4.0............... 10.5 Beispielfragen von Systemdenkern an wenden........................................ Literatur.............................................................................................................. 11 182 182 193 194 Manufacturing Execution Systeme und Industrie 4.0.................................. 195 Norbert Ketterer 11.1 Manufacturing Execution Systeme.......................................................... 196 11.2 SAPO-ME/MII (Manufacturing Execution/Manufacturing Integration and Intelligence)...................................................................... 201 11.3 Beispielprozesse in der Industrie 4.0 Landschaft der SAP University Alliance...................................................................................................... 206 11.4 Ausblick...................................................................................................... 213 Literatur................................................................................................................ 215 Teil VI Analyse und Optimierung der Kundeninteraktion 12 Analyse von Reiseblogs oder: Was können wir aus Reiseberichten über das Verhalten von Reisenden lernen?........................................................ 219 Marco Graf und Thomas Barton 12.1 Einleitung.................................................................................................... 219 12.2 Reiseblogs.................................................................................................. 220 12.3 Moderne Technologien zur Speicherung und zur Analyse von Daten.... 221 12.4 Analyse von Reiseblogs.............................................................................. 223 12.5 Neuseeland als Reiseziel............................................................................ 225 12.6 Auswertung von Reiseberichten aus Neuseeland...................................... 226 12.7 Zusammenfassung...................................................................................... 233 12.8 Ausblick...................................................................................................... 234 Literatur................................................................................................................ 234 13 Optimierung der Kundeninteraktion im Online-Weinhandel am Beispiel derVICAMPO-iOS-App.................................................................................... 235 Karsten Würth und Thomas Barton 13.1 Die VICAMPO-App.................................................................................. 236 13.2 RESTful API im mobilen Umfeld.............................................................. 237 13.3 User Interface und Design.......................................................................... 239 13.4 Performanceoptimierung............................................................................ 240 13.5 Entwicklung unter iOS................................................................................ 241 13.6 Push-Benachrichtigungen.......................................................................... 243 13.7 Status und weitere Schritte.......................................................................... 245 Literatur................................................................................................................ 245 Inhaltsverzeichnis Teil VII IX Chancen und Risiken bei der Umsetzung 14 Die digitale Transformation tatsächlich umsetzen: Führungsprinzipien und Instrumente..................................................................................................249 Claudia Lemke, Kathrin Kirchner und Walter Brenner 14.1 Einleitung.................................................................................................... 250 14.2 Wesen der digitalen Transformation.......................................................... 250 14.3 Führungsprinzipien zur Digitalisierungim Unternehmen........................... 254 14.4 Instrumente zur Digitalisierung im Unternehmen...................................... 262 14.5 Zusammenfassung und Ausblick................................................................ 269 Literatur................................................................................................................ 270 15 Sichere Digitalisierung........................................................................................ 273 Sachar Paulus 15.1 Einleitung....................................................................................................273 15.2 Überblick über die Gefahren der Digitalisierung........................................ 274 15.3 Was ist Sicherheit?...................................................................................... 277 15.4 Sicherheitsmanagement.............................................................................. 280 15.5 Gesetzliche Vorgaben und Stand der Technik............................................ 285 15.6 Notwendige Sicherheitskonzepte................................................................ 286 15.7 Fazit............................................................................................................288 Literatur................................................................................................................ 289 16 Internet of Things und Smart Contracts: Risiken bei der Digitalisierung von Unternehmen................................................................................................ 291 Steffen Wendzel und Detlef Olschewski 16.1 Einleitung....................................................................................................292 16.2 Einführung in das Internet of Things..........................................................293 16.3 Einführung in Smart Contracts.................................................................. 294 16.4 Risiken durch das Internet of Things...........................................................295 16.5 Risiken durch Smart Contracts.................................................................. 299 16.6 Zusammenfassung und Fazit...................................................................... 301 Literatur................................................................................................................ 302 Stichwortverzeichnis 303
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