Verfügbarkeit: Handbuch Büromanagement

Handbuch Büromanagement:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Bentin, Margit (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Braunschweig Winklers westermann [2018]
Ausgabe:	2. Auflage
Schlagworte:	Sekretariat Organisationsgestaltung Schülerband Unterrichtswerke Schulbuch
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	574 Seiten Illustrationen, Diagramme 27 cm
ISBN:	9783804535039 3804535038

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adam_text	DIE EIGENE ROLLE IM BETRIEB MITGESTALTEN UND DEN BETRIEB PRAESENTIEREN VORSTELLUNG DES AUSBILDUNGSBETRIEBES ....................... 11 DUALES AUSBILDUNGSSYSTEM IN DEUTSCHLAND .............. 12 AUSBILDUNGSVERTRAG..................................................... 12 RECHTE UND PFLICHTEN LAUT BERUFSBILDUNGSGESETZ (BBIG)............................................................................ 13 LEBENSLANGES LERNEN ................................................... 14 KUENDIGUNGSRECHT LAUT BB IG ......................................... 14 WICHTIGE. GESETZE ZUM ARBEITS- UND TARIFRECH T ........... 14 JUGENDARBEITSSCHUTZGESETZ (JARBSCHG) .................... 15 JUGEND- UND AUSZUBILDENDENVERTRETUNG (JAV) ......... 16 BETRIEBSRAT ................................................................... 16 TARIFVERTRAGSRECHT ........................................................ 18 MITBESTIM M UNG............................................................ 20 GRUNDLAGEN DES WIRTSCHAFTENS ................................... 21 GUETER- UND FINANZBEWEGUNGEN EINES INDUSTRIEBETRIEBES....................................................... 22 AUFGABEN, ZIELE UND ARTEN VON BETRIEBEN .................. 23 PRODUKTIONSFAKTOREN UND FAKTORKOMBINATION ........... 24 UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE......................................... 25 UNTERNEHMENSSTRATEGIE.............................................. 25 ARBEITSTEILUNG IN DER WIRTSCHAFT .................................. 26 STRUKTURVERAENDERUNGEN DER DEUTSCHEN WIRTSCHAFT... 27 AUSWIRKUNGEN DER ARBEITSTEILUNG ................................ 28 W IRTSCHAFTSKREISLAUF..................................................... 29 MARKTSTRUKTUREN UND IHRE AUSWIRKUNGEN.................... 31 FUNKTIONEN DES BETRIEBES .......................................... 32 VOLLMACHTEN ............................................................... 33 BUEROPROZESSE GESTALTEN UND ! ARBEITSVORGAENGE ORGANISIEREN ANFORDERUNGEN AN DIE GESTALTUNG DER ARBEITSPROZESSE, DES ARBEITSPLATZES UND -RAUMES * 35 BUEROWIRTSCHAFTLICHE ARBEITSABLAEUFE UNTER BERUECKSICHTIGUNG DES ZEITM ANAGEM ENTS .................. 47 VORBEREITUNG, DURCHFUEHRUNG UND NACHBEREITUNG VON BESPRECHUNGEN UND SITZUNGEN ............................ 53 INFORMATIONS- UND KOMMUNIKATIONSPROZESSE ........... 57 FRANKIERSYSTEME .................... 65 SENDUNGSARTEN ............................................................ 66 KURIER-, EXPRESS- UND PAKETDIENSTE ............................ 67 NORMGERECHTE ORDNUNG UND AUFBEWAHRUNG VON DOKUMENTEN UND SCHRIFTSTUECKEN................................ 68 KARTEIEN UND DATEIEN ................................................... 74 RECHNERGESTUETZTEINFORMATIONSVERARBEITUNG IM BUERO.......................................................................... 75 EIGENVERANTWORTLICHES SCHREIBTRAINING (TASTSCHREIBEN)............................................................ 88 DATENSICHERUNG............................................................ 91 ERHALTUNG UND FOERDERUNG DER GESUNDHEIT AM ARBEITSPLATZ ................................................................. 93 MASSNAHMEN ZUR ERHALTUNG UND FOERDERUNG DER GESUNDHEIT ............................................................ 94 SPEZIELLE REGELUNGEN ZUM ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ....................................................... 95 AUFTRAEGE BEARBEITEN LEISTUNGS-, GELD- UND INFORM ATIONSFLUESSE .................. 103 ANFRAGEBEARBEITUNG ..................................................... 104 AUFTRAGSABWICKLUNG ..................................................... 105 MODELL ZUR KAUFMAENNISCHEN AUFTRAGSBEARBEITUNG ... 106 UNTERNEHMENSEIGENES DATENNETZ .............................. 107 MODERNE KOM MUNIKATIONSSYSTEME........................... 108 ERSTELLUNG VON ANGEBOTEN .......................................... 109 TEXTBAUSTEINE: A N G E B O T .............................................. 109 RABATTARTEN BEIM ANGEBOT ......................................... 110 LIEFERUNGSBEDINGUNGEN .............................................. 111 LIEFERZEIT....................................................................... 111 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN ................................................ 111 DIN 5008: ERSTELLUNG VON GESCHAEFTSBRIEFEN ................ 112 DIN 5008: GESCHAEFTSBRIEFE ........................................... 114 CORPORATE DESIGN ......................................................... 117 INNERBETRIEBLICHE SCHREIBEN ....................................... 118 RECHNUNGSERSTELLUNG (FAKTURIERUNG) M IT DEM TABELLENKALKULATIONSPROGRAMM E XCEL ....................... 120 PROVISIONSABRECHNUNG MIT DEM TABELLENKALKULATIONSPROGRAMM E XCEL ....................... 121 DREISATZRECHNUNG......................................................... 124 PROZENTRECHNUNG......................................................... 126 SACHGUETER UND DIENSTLEISTUNGEN BESCHAFFEN UND VERTRAEGE SCHLIESSEN BESCHAFFUNG.................................................................. 129 BESCHAFFUNGSLOGISTIK ................................................... 130 OEKONOMISCHE UND OEKOLOGISCHE ASPEKTE DER BESCHAFFUNGSPLANUNG.................................................. 131 OPTIMALE BESTELLMENGE .............................................. 132 ABC-ANALYSE.................................................................. 133 BESTELLVERFAHREN DER VORRATSBESCHAFFUNG .................. 134 EIGENFERTIGUNG ODER FREMDBEZUG? .............................. 134 BEZUGSQUELLENERMITTLUNG ............................................ 135 E-COMMERCE ................................................................. 136 ANFRAGE .......................................................................... 137 SERIENBRIEFE ................................................................. 138 ANGEBOT UND ANGEBOTSVERGLEICH ................................ 139 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN ................................................ 140 VERPACKUNGSKOSTEN ..................................................... 140 LIEFERZEIT....................................................................... 140 ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN (AGB) .................. 141 ERFUELLUNGSORT UND GERICHTSSTAND ................................ 143 BESTELLUNG..................................................................... 144 NUTZWERTANALYSE MIT DEM TABELLENKALKULATIONSPROGRAMM EXCEL ....................... 146 WARENEINGANGSLISTE AUSWERTEN M IT DEM TABELLENKALKULATIONSPROGRAMM E XCEL ....................... 150 RECHTLICHE GRUNDLAGEN DES WIRTSCHAFTSPROZESSES . .. 154 ARTEN VON RECHTSGESCHAEFTEN........................................ 159 FORMEN VON RECHTSGESCHAEFTEN .................................... 160 ZUSTANDEKOMMEN VON MEHRSEITIGEN RECHTSGESCHAEFTEN (VERTRAEGE) ....................................... 160 NICHTIGKEIT VON RECHTSGESCHAEFTEN............................... 161 ANFECHTBARKEIT VON RECHTSGESCHAEFTEN ....................... 161 VERPFLICHTUNGS- UND ERFUELLUNGSGESCHAEFT...................... 161 NICHTIGE UND ANFECHTBARE RECHTSGESCHAEFTE: FALLBEISPIELE .................................................................. 162 VERTRAGSARTEN ................................................................ 163 ARTEN DES KAUFVERTRAGES............................................... 164 WARENANNAHME............................................................. 165 LAGERHALTUNG ................................................................ 166 ZIELE DER LAGERHALTUNG ................................................ 167 EINFLUSSGROESSEN DER MATERIALBEREITSTELLUNG ................ 167 LAGERARTEN...................................................................... 167 LAGERCONTROLLING........................................................... 168 RECHNUNGSPRUEFUNG ....................................................... 169 KAUFVERTRAGSSTOERUNGEN: UEBERBLICK ............................. 169 MANGELHAFTE LIEFERUNG ................................................ 170 LIEFERUNGSVERZUG........................................................... 171 ZAHLUNGSMITTEL ............................................................. 172 KLASSISCHE FORMEN DER ZAHLUNG (ZAHLUNGSARTEN) __ 172 ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSSYSTEME/KARTENZAHLUNG __ 178 SERA - DER EINHEITLICHE ZAHLUNGSVERKEHRSRAUM ....... 179 K RED ITKARTE.................................................................... 180 ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSSYSTEME / INTERNET- BEZAHLSYSTEM ................................................................ 183 BESCHAFFUNGSCONTROLLING............................................... 185 KUNDEN AKQUIRIEREN UND BINDEN MARKETING ...................................................................... 187 MARKTERKUNDUNG UND M ARKTFORSCHUNG ....................... 189 MARKTFORSCHUNG: ZIELGRUPPEN...................................... 190 KONKURRENZANALYSE ...................................................... 190 PRIMAERFORSCHUNG: AUSWAHLVERFAHREN UND ERHEBUNGSMETHODEN.................................................... 191 SEKUNDAERFORSCHUNG: BETRIEBSINTERNE UND -EXTERNE QUELLEN........................................................................... 191 KUNDENANALYSE UND KAEUFERVERHALTEN ......................... 192 KUNDENAKQUISE............................................................. 194 KUNDENDIENST UND K UNDENPFLEGE............................... 195 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) .............. 195 KUNDENMANAGEMENT .................................................. 196 K UNDENBINDUNG........................................................... 197 KUNDENRUECKGEWINNUNG ............................................... 197 MARKETINGMASSNAHMEN ................................................ 198 PORTFOLIO-ANALYSE ......................................................... 199 SWOT-ANALYSE .............................................................. 200 MODELL DES VOLLKOMMENEN MARKTES............................. 201 ANBIETER- UND NACHFRAGEVERHALTEN ............................. 201 GLEICHGEWICHTSPREIS UND -M ENGE ................................ 202 PREIS- UND K ONDITIONENPOLITIK ..................................... 203 KOM M UNIKATIONSPOLITIK .............................................. 208 GESETZ GEGEN DEN UNLAUTEREN WETTBEWERB (UWG) ... 214 GRENZEN DER W ERBUNG.................................................. 215 DISTRIBUTIONSPOLITIK ..................................................... 216 E-COMMERCE.................................................................. 219 M ARKETINGM IX................................................................ 220 MARKETINGCONTROLLING.................................................... 221 WERTESTROEME ERFASSEN UND BEURTEILEN RECHNUNGSWESEN IN VERSCHIEDENEN LEBENSSITUATIONEN ....................................................... 223 DAS M ODELLUNTERNEHM EN............................................. 224 LEISTUNGS-, GELD- UND INFORM ATIONSSTROEM E ................ 225 BEREICHE UND AUFGABEN DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS ....................................................... 226 VERKNUEPFUNG DER TEILBEREICHE DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS ....................................................... 227 FINANZBUCHHALTUNG ..................................................... 227 INVE NTUR......................................................................... 229 INVENTURDIFFERENZEN ..................................................... 231 INVE NTAR......................................................................... 232 B ILA N Z ............................................................................ 234 BESTANDSKONTEN ........................................................... 237 BUCHUNGSSATZ .............................................................. 240 ERFOLGSKONTEN .............................................................. 244 GEWINN- UND VERLUSTKONTO (GUV) ................................ 248 KONTENSYSTEMATIK ....................................................... 249 ORGANISATION DER BUCHFUEHRUNG.................................... 250 UMSATZSTEUER................................................................ 255 W ARENEINKAUF................................................................ 260 WARENEINSATZ/BESTANDSVERAENDERUNGEN .................... 262 WARENVERKAUF................................................................ 264 WARENROHGEWINN/REINGEWINN.................................... 266 ABSCHREIBUNGEN AUF SACHANLAGEN .............................. 267 AUSWERTUNG DES JAHRESABSCHLUSSES........................... 269 RECHNUNGSWESEN: MOEGLICHKEITEN ZUR STABILISIERUNG DER KONZENTRATION......................................................... 272 S TA TIS TIK ......................................................................... 273 GESPRAECHSSITUATIONEN GESTALTEN BERUFLICHE GESPRAECHSSITUATIONEN ................................ 277 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION: KOM M UNIKATIONSM ODELLE........................................... 277 TECHNIKEN DER KOM M UNIKATION .................................. 279 STRATEGIEN ZUR KONFLIKTBEWAELTIGUNG UND -VERMEIDUNG................................................................. BESCHWERDEMANAGEMENT UND KUNDENBINDUNG ....... PERSONALWIRTSCHAFTLICHE AUFGABEN WAHRNEHMEN PERSONALWIRTSCHAFT....................................................... KONJUNKTURPHASENM ODELL .......................................... VON DER KONJUNKTURANALYSE ZUR-PROGNOSE - KONJUNKTURINDIKATOREN................................................ WIRTSCHAFTSPOLITISCHE MESSGROESSEN ............................ AUSSENWIRTSCHAFT .......................................................... DEMOGRAFISCHER WANDEL UND INKLUSION ..................... ARBEITSMARKT ............................................................... ARBEITSLOSIGKEIT............................................................ FOLGEN DER ARBEITSLOSIGKEIT ......................................... PERSONALBEDARFSERMITTLUNG......................................... PERSONALBESCHAFFUNG ................................................... PERSONALAUSWAHL ........................................................ PERSONALEINSTELLUNG..................................................... PERSONALEINSATZ............................................................ PERSONALBEURTEILUNG ................................................... PERSONALENTWICKLUNG ................................................... PERSONALENTLOHNUNG................................................... EINKOMMEN-/LOHNSTEUER............................................ VERSICHERUNGEN............................................................ GESETZLICHE VERSICHERUNGEN......................................... GESETZLICHE KRANKENVERSICHERUNG .............................. GESETZLICHE PFLEGEVERSICHERUNG ................................. GESETZLICHE UNFALLVERSICHERUNG ................................. GESETZLICHE ARBEITSLOSENVERSICHERUNG UND GRUNDSICHERUNGSLEISTUNGEN................................ GESETZLICHE RENTENVERSICHERUNG................................ GENERATIONENVERTRAG................................................... PRIVATE VORSORGE .......................................................... ENTGELTABRECHNUNG ..................................................... PERSONALFREISETZUNG..................................................... ARBEITSZEUGNIS ............................................................. ARBEITSSCHUTZ ............................................................... ARBEITSGERICHTSBARKEIT ............................................... PERSONALVERWALTUNG ................................................... PERSONALCONTROLLING..................................................... LIQUIDITAET SICHERN UND FINANZIERUNG VORBEREITEN LIQUIDITAETSSICHERUNG................................................... FINANZPLAN ................................................................... NUTZUNG VON AUSKUNFTEIEN ZUR ABSICHERUNG VON FINANZIERUNGSRISIKEN............................................ KAUFMAENNISCHES (AUSSERGERICHTLICHES) MAHNVERFAHREN ZAHLUNGSVERZUG............................................................ GERICHTLICHES MAHNVERFAHREN ..................................... ANTRAG MAHNBESCHEID.................................................. 343 VERJAEHRUNG VON FORDERUNGEN ..................................... 344 HANDELSREGISTER ............................................................ 346 BESTIMMUNGSGRUENDE FUER DIE WAHL EINER RECHTSFORM . 346 KOMPETENZEN ZUR UNTERNEHM ENSFUEHRUNG ................ 346 RECHTSFORMEN DER UNTERNEHM EN ................................ 347 EINZELUNTERNEHMEN ..................................................... 348 AKTIENGESELLSCHAFT (AG)................................................ 348 GESELLSCHAFT MIT BESCHRAENKTER HAFTUNG (G M BH ) ....... 349 KOMMANDITGESELLSCHAFT (KG) ALS BEISPIEL EINER PERSONENGESELLSCHAFT .................................................. 350 FINANZIERUNG - INVESTITION ........................................... 351 FINANZIERUNGSARTEN ..................................................... 352 INVESTITIONSARTEN .......................................................... 353 LIEFERANTENKREDIT ......................................................... 354 K ONTOKORRENTKREDIT ..................................................... 354 DARLEHEN ....................................................................... 354 SICHERUNGSMOEGLICHKEITEN VON KREDITEN ..................... 355 LEASING .......................................................................... 356 FACTORING....................................................................... 358 ZINSRECHNUNG................................................................ 359 SKONTO: EFFEKTIVZINS ..................................................... 361 WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE ERFOLGSORIENTIERT STEUERN WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE UND KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG....................................................... 363 KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG ................................ 363 ABGRENZUNG AUFWENDUNGEN - KOSTEN, ERTRAEGE - LEISTUNGEN ................................................................... 365 ABGRENZUNGSRECHNUNG................................................ 366 UNTERNEHMENSBEZOGENE ABGRENZUNG ....................... 367 KOSTEN RECHNERISCHE KORREKTUREN ................................ 368 KALKULATORISCHE ABSCHREIBUNGEN ................................ 368 KALKULATORISCHER UNTERNEHMERLOHN ........................... 369 ERGEBNISTABELLE ............................................................ 370 KOSTENARTENRECHNUNG.................................................. 371 KOSTENSTELLEN RECH NUNG................................................ 373 KOSTENTRAEGERRECHNUNG (UE BERBLICK) ............................ 377 KOSTENTRAEGERZEITRECHNUNG........................................... 377 KALKULATION EIGENER ERZEUGNISSE (ZUSCHLAGSKALKULATION)................................................ 379 KALKULATION VON WAREN (HANDELSKALKULATION) ........... 381 BESCHAEFTIGUNGSGRAD UND STUECKKOSTEN ....................... 388 DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ....................................... 389 NORMALKOSTEN-/LSTKOSTENRECHNUNG............................. 391 GESCHAEFTSPROZESSE DARSTELLEN UND OPTIMIEREN KLASSISCHE BETRIEBLICHE ORGANISATION ......................... 393 AUFBAUORGANISATION ..................................................... 393 LEITUNGSSYSTEME ......................................................... 398 286 287 289 291 292 293 294 297 298 299 300 301 302 306 307 310 311 312 314 315 317 318 319 319 320 320 321 323 324 326 328 330 331 332 333 335 337 338 339 340 341 342 UNTERNEHMENSFUEHRUNG ............................................... ABLAUFORGANISATION ...................................................... FUNKTIONS-/PROZESSORIENTIERTE ORGANISATION ............. GESCHAEFTSPROZESSE ....................................................... ZEHN SCHRITTE DES BUSINESS PROCESS MANAGEMENTS .. PROZESSANALYSE............................................................. METHODEN DER PROZESSANALYSE.................................... GESTALTUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN ........................... KONTROLLE VON GESCHAEFTSPROZESSEN ............................. VERANSTALTUNGEN UND GESCHAEFTSREISEN ORGANISIEREN VERANSTALTUNGEN UND GESCHAEFTSREISEN: GRUNDLAGEN .. ZIELE VON VERANSTALTUNGEN ........................................... KLASSISCHE VERANSTALTUNGSARTEN .............................. NEUE VERANSTALTUNGSARTEN ........................................... VERANSTALTUNGSPLANUNG: G RUNDLAGEN ......................... SCHRITTE DER DETAILLIERTEN VERANSTALTUNGSPLANUNG __ KOSTEN DER VERANSTALTUNG............................................. KULTURELLE GEWOHNHEITEN, SITTEN UND GEBRAEUCHE BEI VERANSTALTUNGEN...................................................... GESETZLICHE VORSCHRIFTEN/VERSICHERUNGEN .................. VERANSTALTUNGSUNTERLAGEN UND VERANSTALTUNGSPROGRAMM ........................................... VERANSTALTUNGSNACHBEREITUNG UND -DOKUMENTATION . VERANSTALTUNGSBEWERTUNG........................................... VERANSTALTUNGSABRECHNUNG ......................................... KULTURM ANAGEM ENT...................................................... ORGANISATION VON GESCHAEFTSREISEN: G RUNDLAGEN ....... VERKEHRSMITTEL- UND H OTELAUSW AHL............................. ERSTELLEN EINES REISEPLANS ........................................... KULTURELLE GEWOHNHEITEN, SITTEN UND GEBRAEUCHE BEI GESCHAEFTSREISEN ...................................................... ABRECHNUNG UND AUSWERTUNG VON GESCHAEFTSREISEN .. EIN PROJEKT PLANEN UND DURCHFUEHREN P RO JE K T........................................................................ PROJEKTM ANAGEM ENT ................................................ SOFTWAREUNTERSTUETZTES PROJEKTM ANAGEM ENT ......... FACHLICHES ENGLISCH MODEL COMPANY ......................... WORKING IN THE OFFICE .................. N U M BE RS.................................... C HARTS ......................................... PRESENTATIONS............................. TERMS OF A CONTRACT....................................................... 459 NEGOTIATIONS.................................................................. 460 TELEPHONING ...................................... 462 TIMES OF THE DAY ........................................................... 463 ENGLISH BUSINESS LETTERS................................................ 464 ENGLISH BUSINESS LETTER PHRASES.................................... 466 ENGLISH E M A ILS .............................................................. 468 MAKING APPOINTM ENTS.................................................. 469 TRAVEL ARRANGEM ENTS ................................................... 470 HOTEL RESERVATIONS ....................................................... 471 MARKETING....................................................................... 472 ADVERTISING..................................................................... 473 IM PORTANTTENSES........................................................... 474 FORMS O FTO B E ........................................................... 476 QUESTION W O RD S ............................................................ 476 IRREGULAERVERBS.............................................................. 457 ARBEITSMETHODEN IM UNTERRICHT P RO TO K O LL....................................................................... 479 R EFERAT .......................................................................... 480 DISKUSSION..................................................................... 481 ROLLENSPIEL ................................................................... 482 M ODERATIONSM ETHODE.................................................. 483 PRAESENTATIONSFORMEN ................................................... 486 PRAESENTATION VON GRUPPENARBEITSERGEBNISSEN ......... 487 BEWERTUNG VON PRAESENTATIONEN.................................. 488 MINDMAPPING................................................................ 489 ERKUNDUNG ................................................................... 491 KOM M UNIKATIONSREGELN .............................................. 492 VERHANDLUNGSTECHNIKEN .............................................. 497 TEAM ARBEIT ................................................................... 498 LERNSTRATEGIEN.............................................................. 499 ARBEITSTECHNIKEN........................................................... 499 B RAINSTORM ING.............................................................. 500 BRAINWRITING/6-3-5-METHODE ....................................... 501 ARBEIT MIT GESETZESTEXTEN ............................................ 502 VERNETZTES D ENKEN....................................................... 503 INTERNETRECHERCHE......................................................... 504 P RO JE K T .......................................................................... 505 ZUKUNFTSW ERKSTATT....................................................... 506 SZENARIOTECHNIK ........................................................... 509 GESETZESTEXTE BERUFSBILDUNGSGESETZ(BBIG)-AUSWAHL ..................... 511 JUGENDARBEITSSCHUTZGESETZ(JARBSCHG)- AUSWAHL .. 513 BUERGERLICHES GESETZBUCH (B G B )-A USW AHL ................ 516 HANDELSGESETZBUCH (HGB) - AUSW AHL ......................... 528 BETRIEBSVERFASSUNGSGESETZ (BETRVERFG) - AUSWAHL ... 532 400 402 404 405 406 407 408 409 411 413 413 414 415 416 417 422 422 423 424 425 426 427 428 430 431 433 434 435 439 444 449 453 454 456 457 458 RAHMENLEHRPLAN KAUFMANN UND KAUFFRAU FUER BUEROMANAGEMENT LERNFELD 1: DIE EIGENE ROLLE IM BETRIEB MITGESTALTEN UND DEN BETRIEB PRAESENTIEREN .............. 541 LERNFELD 2: BUEROPROZESSE GESTALTEN UND ARBEITSVORGAENGE ORGANISIEREN .............. 542 LERNFELD 3: AUFTRAEGE BEARBEITEN ............................. 543 LERNFELD 4: SACHGUETER UND DIENSTLEISTUNGEN BESCHAFFEN UND VERTRAEGE SCHLIESSEN __ 544 LERNFELD 5: KUNDEN AKQUIRIEREN UND B IN D E N .......... 545 LERNFELD 6: WERTESTROEME ERFASSEN UND BEURTEILEN .. 546 LERNFELD 7: GESPRAECHSSITUATIONEN GESTALTEN .......... 547 LERNFELD 8: PERSONALWIRTSCHAFTLICHE AUFGABEN WAHRNEHM EN........................................... 548 LERNFELD 9: LIQUIDITAET SICHERN UND FINANZIERUNG VORBEREITEN ............................................ 549 LERNFELD 10: WERTSCHOEPFUNGSPROZESSE ERFOLGSORIENTIERT STE U E RN ....................... 550 LERNFELD 11: GESCHAEFTSPROZESSE DARSTELLEN UND OPTIM IE RE N .............................................. 550 LERNFELD 12: VERANSTALTUNGEN UND GESCHAEFTSREISEN ORGANISIEREN ............................................ 551 LERNFELD 13: EIN PROJEKT PLANEN UND DURCHFUEHRENN .. 552 BILANZ NACH H G B .......................................................... 553 GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG NACH HGB .................. 554 INDUSTRIE-KONTENRAHMEN (IKR) FUER AUS- UND FORTBILDUNG ........................................................... 555 STICHWORTVERZEICHNIS ................................................... 557 BILDQUELLENVERZEICHNIS................................................ 574
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