Service Business Development: Band 1 Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2018
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| Beschreibung: | X, 643 Seiten |
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Vorwort............................................................... V
______________Teil A: Wissenschaftliche Beiträge_______________________
Manfred Bruhn und Karsten Hadwich
Service Business Development - Entwicklung und Durchsetzung ^
serviceorientierter Geschäftsmodelle................................... 3
1. Konzeptionelle Grundlagen des Service Business
Development
Bolger Roschk, Wendy Trabold und Katja Gelbrich
Insights from Social Resource Theory for Service Business Development.. 41
Johannes Winter
Künstliche Intelligenz und datenbasierte Geschäftsmodellinnovation - Warum
Unternehmen j etzt handeln sollten......................................... 61
Sven Tuzovic und Stefanie Paluch
Conversational Commerce - A new Era for Service Business Development?.. 81
Carolin Durst und Nadine Lumme
Strategisches Service Business Development - Innovationspotenziale erkennen
und Wettbewerbsvorteile sichern........................................ 103
2. Strategien des Service Business Development
Jonas Bielefeldt
How does Service Business Development (really) take place? Strategy
Configuration in Manufacturing Companies’ different Business Environments. 121
VIII
Inhaltsverzeichnis
Herbert Michael Richter, Magdalena Brunnhofer, Clemens Fischer
und Martin Tschandl
Management Roadmap zur Strategiefindung von neuen Services .............. 141
Sabine Haller und Christian Wissing
Normstrategien für das Service Business Development zur Berücksichtigung
digitaler Plattformen in der Wertschöpfung............................... 167
Bernhard Swoboda, Carolina Sinning und Johannes Hirschmann
International Market Development im Online und Offline-Commerce.......... 191
3. Entwicklung von Serviceinnovationen
Dirk Möhlenbruch, Jana Georgi und Ina Müller
Gestaltungsmöglichkeiten der digitalen Kommunikation von Serviceinnovationen .. 231
Susanne Robra-Bissantz
Entwicklung von innovativen Services in der Digitalen Transformation..... 261
Heiko Gebauer, Simon Joncourt und Caroline Saul
Innovation - Die neue Energie für Stadtwerke............................. 289
Hendrik Schröder, Christian Knobloch und Semra Ersöz
Quick Service für Vor-Ort-Apotheken - Status quo und Entwicklungen
innovativer Dienstleistungskonzepte....................................... 305
Volker Nissen, Jochen Kühl, Hendrik Kraeft, Henry Seifert, Jakob Reiter
und Jim Eidmann
ProMAT - Konzeption und Entwicklung eines Projekt Management Assessment
Tools als digitale Beratungsleistung..................................... 333
4. Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
Matthias Gotsch, Christian Lerch, Katharina Eckartz, Carsten Gandenberger
und Sarah Frank
Industriell-kollaborative Wirtschaftsformen - Verbreitung neuartiger Nutzungs-
und Eigentumsmodelle im Verarbeitenden Gewerbe........................... 361
Stefan Kleinschmidt, Philipp Ebel, Christoph Peters und Jan Marco Leimeister
Erstellung neuer Geschäftsmodelle für IKT-basierte, personenbezogene
Dienstleistungssysteme .................................................. 379
Inhaltsverzeichnis
IX
Nizar Abdelkafi und Thorsten Posselt
Konzeption einer Methode zur Geschäftsmodellentwicklung und
Implementierung am Beispiel der Berufsbildungsdienstleistung............... 403
Markus Voeth und Andreas Arnegger
Servicebasierte Geschäftsmodelle in Industriegüterunternehmen -
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung ...................... 429
Jörg Männicke und Ronny Baierl
Effectuai Service Business Development - Zur Anwendung des Effectuation-
Ansatzes bei Geschäftsmodellinnovationen.................................... 449
Ronny Baierl und Kerstin Beug
Service Innovation 4.0 - Geschäftsmodellinnovationen in
Dienstleistungsuntemehmen................................................... 469
Christoph Bayrle, Carolina Ohmer und Mischa Seit er ^
Service-Business-Innovation-Lab - Ein Vorschlag für ein praxisorientiertes
Vorgehen zur Entwicklung datenbasierter Service-Geschäftsmodelle ........... 497
Thomas Baaken, Thorsten Kliewe, Carina Alfert, Christian Hagdorn
und Ariane Schneider
Service Business Development through Business Model Innovation - A Review
of the Robin Hood and Ingrédient Branding Business Models.................. 519
5. Branchenspezifische Besonderheiten des
Service Business Development
Christian Brock, Phillip Frank und Christopher Kaatz
Service Business Development im Handel - Grundlagen, Entwicklungen und
Herausforderungen.......................................................... 545
Anja Geigenmüller
Service Business Development für wissensintensive Dienstleistungen......... 567
Thomas Bieger und Pietro Beritelli
Dienstleistung 4.0 - Der Tourismus als Lead-Industrie? .................... 587
André Schneider und Thomas Borchert
Service Business Development als Erfolgsfaktor zur Ermöglichung Dualer
Karrieren im Spitzensport................................................... 603
X
Inhaltsverzeichnis
Teil B: Serviceteil
Ausgewählte Literatur zum Themengebiet „Service Business Development“.. 633
Stichwortverzeichnis
641
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