Verfügbarkeit: Organisation und Betriebführung im Gesundheitswesen

Organisation und Betriebführung im Gesundheitswesen: für Pflege-, Gesundheits- und Sozialberufe

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Lausch, Andreas P. 1966- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wien Facultas 2018
Ausgabe:	8., überarbeitete Auflage
Schlagworte:	Betriebswirtschaftslehre Gesundheitswesen Gesundheitspolitik Sozialwesen Österreich Betriebführung Betriebsführung Kooperation Koordination Organisation Qualitätsentwicklung Qualitätsmanagement Qualitätssicherung Unternehmensrechnung Lehrbuch
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	216 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783708915869 3708915860

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adam_text	INHALT 1 SOZIODEMOGRAFISCHE ENTWICKLUNG, GESUNDHEITS- UND SOZIALPOLITIK 15 1.1 SOZIODEMOGRAFISCHE DATEN UND ENTWICKLUNG ............................... 15 1.2 BUNDESVERFASSUNG, KOMPETENZVERTEILUNG .................................... 18 1.2.1 LEITENDE GRUNDSAETZE DER VERFASSUNG ..................................... 18 1.2.2 KOMPETENZVERTEILUNG...............................................................19 1.2.3 GESETZGEBUNG, VOLLZIEHUNG, RECHTSPRECHUNG ....................... 21 1.3 KOMPETENZEN IM GESUNDHEITSWESEN ............................................ 23 1.3.1 KOMPETENZVERTEILUNG...............................................................23 2 GESUNDHEITS- UND SOZIALWESEN 27 2.1 STRUKTUR UND WESENTLICHE BEREICHE DES OESTERREICHISCHEN GESUNDHEITSWESENS ..................................... 27 2.2 SOZIALE SICHERUNG IN OESTERREICH . .....................................................29 2.2.1 DIE SOZIALAUSGABEN OESTERREICHS..............................................29 2.3 DAS SYSTEM DER SOZIALEN SICHERUNG . ............................................... 31 2.3.1 DIE OESTERREICHISCHE SOZIALVERSICHERUNG .................................. 32 2.3.2 DIE SOZIALE UNFALLVERSICHERUNG ............................................... 38 2.3.3 PFLEGEVORSORGE, PFLEGEGELD ...................................................... 39 2.3.4 SONSTIGE UNTERSTUETZUNG BEI PFLEGEBEDUERFTIGKEIT .................... 43 2.4 DIE GESUNDHEITLICHE VERSORGUNG IN OESTERREICH ............................ 44 2.4.1 GESUNDHEITSAUSGABEN.............................................................. 44 2.4.2 DIE AMBULANTE VERSORGUNG.....................................................46 2.4.3 KRANKENANSTALTEN ..................................................................... 47 2.4.4 APOTHEKEN................................................................................. 55 2.4.5 VORSORGE UND FOERDERUNG DER GESUNDHEIT...............................55 2.4.6 VERSORGUNG ALTER UND PFLEGEBEDUERFTIGER MENSCHEN .............. 60 2.4.7 RETTUNGS- UND KRANKENTRANSPORTWESEN .................................. 61 3 GRUNDLAGEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE UND BETRIEBSFUEHRUNG 67 3.1 DAS WISSENSCHAFTSSYSTEM . ......... ...................67 3.2 WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN ............................................................ 68 3.2.1 VOLKSWIRTSCHAFTSLEHRE - BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE..................68 3.2.2 DIE BEDEUTUNG DES WIRTSCHAFTENS...........................................69 3.3 DIE GLIEDERUNG DER WIRTSCHAFT ....................................................... 70 3.3.1 INSTITUTIONEILE GLIEDERUNG ....................................................... 70 3.3.2 FUNKTIONELLE GLIEDERUNG .......................................................... 71 3.3.3 SEKTORALE GLIEDERUNG................................................................ 71 3.3.4 PROZESSUALE GLIEDERUNG .................................... 71 3.4 BEDUERFNISSE - BEDARF - GUETER..........................................................72 3.4.1 BEDUERFNISSE...............................................................................72 3.4.2 BEDARF........................................................................................74 3.4.3 GUETER.......................................................................................... 74 3.5 DAS OEKONOMISCHE PRINZIP (WIRTSCHAFTLICHKEITSPRINZIP, RATIONALPRINZIP) ............ ...76 3.5.1 MINIMAL- UND MAXIMALPRINZIP ................................................ 76 3.5.2 NUTZEN UND KOSTEN...................................................................77 3.6 ERFOLGSRELATIONEN .... . ........................................................................78 3.6.1 WIRTSCHAFTLICHKEIT......................................................................78 3.6.2 RENTABILITAET................................................................................78 3.6.3 PRODUKTIVITAET ............................................................................. 79 3.6.4 LIQUIDITAET...................................................................................79 3.7 WIRTSCHAFTSKREISLAUF UND MARKT ...................................................... 80 3.7.1 ANGEBOT UND NACHFRAGE............................................................ 81 3.8 BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE..................................................................81 3.8.1 DIE GESCHICHTE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE (BWL) .............. 81 3.8.2 DIE GLIEDERUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE ......................... 82 3.8.3 SPANNUNGSFELDER DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE ...................... 83 4 DER BETRIEB 87 4.1 GLIEDERUNG DER BETRIEBE (BETRIEBSTYPOLOGIE)...............................88 4.1.1 GLIEDERUNG NACH DER OBERSTEN ZIELSETZUNG ............................ 88 4.1.2 WEITERE GLIEDERUNGSVARIANTEN ................................................ 88 4.2 DER AUFBAU DES BETRIEBES .............................................................. 90 4.2.1 BETRIEBLICHE PRODUKTIONSFAKTOREN...........................................90 4.3 DIE BETRIEBSFUEHRUNG.........................................................................91 4.3.1 DIE FUNKTION DES DISPOSITIVEN FAKTORS .......................... 91 4.3.2 FUEHRUNG.....................................................................................92 4.4 DIE BETRIEBSORGANISATION................................................................98 4.4.1 AUFBAUORGANISATION................................................................. 99 4.4.2 ORGANISATIONSFORMEN, ORGANIGRAMM.....................................99 4.4.3 STELLENBESCHREIBUNG...............................................................102 4.4.4 ABLAUFORGANISATION ................................................................. 103 4.5 BETRIEBLICHE ZIELE/UNTERNEHMENSZIELE.......................................103 4.5.1 ZIELSETZUNG UND ZIELPLANUNG.................................................103 4.5.2 DIMENSIONEN DER ZIELE .......................................................... 104 4.5.3 DIE SOZIALE DIMENSION DES WIRTSCHAFTENS.............................105 4.5.4 DIE OEKOLOGISCHE DIMENSION DES W IRTSCHAFTENS ................... 105 4.5.5 ZIELARTEN ................................................................................. 106 4.5.6 ZIELKONFLIKTE ........................................................................... 106 4.5.7 MITARBEITERGESPRAECHE .............................................................107 5 UNTERNEHMENSRECHNUNG 109 5.1 AUFGABEN DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS.........................109 5.1.1 GRUNDFRAGEN DES RECHNUNGSWESENS .................................... 109 5.2 GLIEDERUNG DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS ....................... 110 5.3 FINANZBUCHHALTUNG.........................................................................110 5.3.1 DER BELEG.................................................................................. I N 5.3.2 ORDNUNGSGEMAESSE BUCHFUEHRUNG.............................................I N 5.3.3 SYSTEME DER BUCHHALTUNG ....................................................... 112 5.4 KOSTENRECHNUNG, BETRIEBSBUCHHALTUNG ........................................ 117 5.4.1 BEGRIFFE IN DER KOSTENRECHNUNG ............................................. 117 5.4.2 VON AUSGABEN ZU KOSTEN ....................................................... 118 5.4.3 KOSTENRECHNUNG SYSTEME ....................................................... 118 5.4.4 KOSTENGLIEDERUNG.................................................................... 119 5.5 CONTROLLING ...................................................................................... 119 5.5.1 OPERATIVES UND STRATEGISCHES CONTROLLING ............................ 120 5.5.2 FUNKTIONEN DES CONTROLLINGS ................................................. 120 5.5.3 BALANCED SCORECARD (BSC) ...................................................... 121 6 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN 125 6.1 BETRIEBSPROZESS VON DIENSTLEISTUNGSBETRIEBEN .......................... 125 6.1.1 INPUT UND OUTPUT .................................................................... 125 6.1.2 LEISTUNGSBEREITSCHAFT .............................................................. 125 6.2 ORGANISATIONSSTRUKTUREN: SOZIALE DIENSTE ................................... 126 6.2.1 HAUSKRANKENPFLEGE UND EXTRAMURALE SOZIALE DIENSTE ........ 127 6.2.2 BETREUUNGSDIENSTE...................................................................133 6.2.3 ORGANISATIONSSTRUKTUREN: PFLEGEHEIM...................................134 7 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN: ORGANISATIONSSTRUKTUREN DES KRANKENHAUSES 143 7.1 BETRIEBSFORMEN VON KRANKENHAEUSERN...........................................143 7.2 DIE AUFBAUORGANISATION IM KRANKENHAUS - ORGANIGRAMM ....... 144 7.2.1 MATRIXORGANISATION IM KRANKENHAUS ..................................... 145 7.2.2 BEISPIEL: LEAN-MANAGEMENT................................................... 147 7.3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN BETRIEB IM KRANKENHAUS ...................... 148 7.4 BETRIEBSSTELLEN UND AUFGABENBEREICHE ....................................... 148 7.4.1 MEDIZINISCH-PFLEGERISCHE AUFGABENBEREICHE ....................... 149 7.4.2 ANSTALTSORDNUNG..................................................................... 150 7.4.3 KRANKENHAUSLEITUNG ............................................................... 150 7.4.4 BETRIEBSSTELLEN, KOMMISSIONEN UND BESTIMMTE MITARBEITER ..152 7.5 ABLAUFORGANISATION IM KRANKENHAUS............................................153 7.6 KOSTENRECHNUNG IM KRANKENHAUS.................................................154 7.6.1 SYSTEM......................................................................................154 7.6.2 KOSTEN.......................................................................................154 7.6.3 EINTEILUNG VON KOSTEN.............................................................155 7.6.4 KOSTENARTEN.............................................................................. 155 7.6.5 KOSTENSTELLEN ...................................................... 155 7.6.6 KOSTENZURECHNUNG.................................................................. 156 7.6.7 AKTUELLE VORGABEN...................................................................157 7.7 ZUSAMMENARBEIT DER PFLEGE MIT EINZELNEN BETRIEBSSTELLEN - SPANNUNGSFELDER...............................................157 8 BETRIEBSFUEHRUNG IM GESUNDHEITSWESEN: KRANKENHAUSFINANZIERUNGSSYSTEME 161 8.1 ANALYTISCHE BETTENBEDARFSFORMEL ................................................. 161 8.2 ARTEN VON FINANZIERUNGSSYSTEMEN...............................................162 8.3 FINANZIERUNG DES GESUNDHEITSWESENS BZW. DER KRANKENANSTALTEN........................................................... 163 8.3.1 FINANZIERUNGSQUELLEN EINES KRANKENHAUSES ALLGEMEIN ......... 163 8.3.2 DIE ENTWICKLUNG DER KRANKENHAUSFINANZIERUNG IN OESTERREICH...:^ 8.3.3 LEISTUNGSORIENTIERTE KRANKENHAUSFINANZIERUNG (LKF), GESAMTDARSTELLUNG..................................................................164 9 PERSONALBEDARFSBERECHNUNGEN 171 9.1 ALLGEMEINES.....................................................................................171 9.2 EINFLUESSE AUF DEN PERSONALBEDARF.................................................172 9.3 VERFAHRENSWEISEN...........................................................................172 9.3.1 ARBEITSPLATZRECHNUNG............................................................. 172 9.3.2 LEISTUNGSEINHEITSRECHNUNG .................................................... 173 9.3.3 KENNZAHLEN- UND ANHALTSZAHLENRECHNUNG...........................174 9.3.4 ANALYTISCHE METHODEN............................................................176 9.4 SKILL- UND GRADE-MIX .................................................. 180 10 QUALITAETSMANAGEMENT 183 10.1 BEGRIFFE UND GRUNDLAGEN ............................................................... 183 10.1.1 QUALITAET .................................................................................... 183 10.1.2 DIMENSIONEN ........................................................................... 185 10.2 GRUENDE FUER QUALITAETSSICHERUNG ....................................... . ............ 187 10.3 MESSUNG VON QUALITAET.................................................... . .............. 168 10.3.1 KRITERIEN................................................................................... 188 10.3.2 STANDARDS.................................................................................188 10.3.3 NORMEN....................................................................................189 10.3.4 LEITLINIEN, BEHANDLUNGSPFADE ............................................... 190 10.4 EXKURS: DAS STUFENMODELL DER PFLEGEQUALITAET............. . ........... .....191 10.5 EIN ANSATZ FUER DAS QUALITAETSMANAGEMENT .......................... 192 10.5.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT - TQM........................................193 10.6 SYSTEME UND MODELLE ..................... .194 10.6.1 EN ISO 9 0 0 0 FF.......................................................................194 10.6.2 EFQM-MODELL..........................................................................194 10.6.3 WEITERE SYSTEME UND PREISE .................................................. 196 10.7 METHODEN, INSTRUMENTE UND WERKZEUGE ..................................... 197 10.7.1 PDCA....................................................................................... 197 10.7.2 RADAR....................................................................................198 10.7.3 WEITERE METHODEN, INSTRUMENTE UND WERKZEUGE ............... 198 10.8 GESETZLICHE VORGABEN UND AKTIVITAETEN IM GESUNDHEITSWESEN... 199 10.9 PROZESSMANAGEMENT ......... . ......................................................... 200 10.9.1 DIE ORGANISATIONSFORM PROZESSMANAGEMENT ..................... 200 10.9.2 SPEZIELLE ASPEKTE DES PROZESSMANAGEMENTS IM GESUNDHEITS- UND SOZIALBEREICH ....................................... 201 11 BERUFE DES GESUNDHEITS- UND SOZIALWESENS (AUSWAHL) 205 LITERATURVERZEICHNIS 210
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