Wertschätzende Kommunikation im Business: Wer sich öffnet, kommt weiter. Wie Sie die Gewaltfreie Kommunikation im Berufsalltag nutzen
Kennen Sie das? Ein Gespr�ch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missgl�ckten Kommunikationssituationen stecken h�ufig keine b...
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Paderborn
Junfermann Verlag
2017
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| Summary: | Kennen Sie das? Ein Gespr�ch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen! Hinter missgl�ckten Kommunikationssituationen stecken h�ufig keine b�sen Absichten. Vielmehr sind es mangelnde Kenntnisse dar�ber, wie sich Kommunikationsprozesse so gestalten lassen, dass Ziele erreicht werden das Gegen�ber Wertsch�tzung erf�hrt. Das geeignete Tool: die Wertsch�tzende Kommunikation, deren vier Schritte auf Marshall Rosenbergs Gewaltfreier Kommunikation basieren. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie mithilfe dieses Ansatzes Ihr F�hrungs- und Kommunikationsverhalten professionalisieren und mit Ihrer Sprache Einfluss, Erfolg und Menschlichkeit erreichen. Biographische Informationen Beate Br�ggemeier ist zertifizierte GFK-Trainerin, Kommunikations- und Managementberaterin mit eigenem Unternehmen in Hofheim am Taunus. Ihr Fachwissen erlangte sie von namhaften Psychologen, wie Marshall Rosenberg und Friedemann Schulz von Thun. Ihre Spezialgebiete sind Konzepte der wertsch�tzenden F�hrung und Kommunikation f�r die freie Wirtschaft. www.beatebrueggemeier.de |
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