Verfügbarkeit: Revolutionary hospital

Revolutionary hospital: digitale Transformation und Innovation Leadership

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Horneber, Markus 1965- (HerausgeberIn), Deges, Stefan 1971- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Melsungen Bibliomed Medizinische Verlagsgesellschaft mbH [2018]
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Gesundheitswesen Krankenkasse Digitalisierung Krankenhaus Rehabilitationseinrichtung Deutschland Gesundheitswirtschaft Innovation Leadership Vordenker Aufsatzsammlung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	210 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783895560620 3895560626

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adam_text	CUSTOMER JOURNEY IN DER ABSEHBAREN ZUKUNFT ............... 21 DR. STEPHAN BALLING \| STEFAN DEGES 1 DIGITAL ADOPTER ................................................................................................... 22 2 DIE DOPPELTE REVOLUTION ................................................................................ 24 2.1 BIG STAATS-BUSINESS .................................................................................... 25 2.2 ITS THE INFRASTRUCTURE, STUPID!..................................................................... 27 3 PROTAGONISTEN UND STRUKTUREN 2025 ............................................................. 30 3.1 EIN DUTZEND KRANKENKASSEN....................................................................... 30 3.2 KNAPP 900 KRANKENHAEUSER......................................................................... 31 4 DIE DIGITALE PATIENTEN KARRIERE .................................................................... 32 4.1 AUTOMATISCHE TERMINVERGABE .................................................................... 33 4.2 SMARTE BEFUNDUNG UND TISSUE ENGINEERING............................................. 34 4.3 OPERATIONSSAELE IN DER CLOUD....................................................................... 39 4.4 DEZENTRALER DATENSCHUTZ ............................................................................ 41 4.5 PRESTIGETRAECHTIGE PFLEGE ............................................................................. 42 4.6 REHA IN 3 -D ................................................................................................... 47 I BARRIEREN FUER INNOVATIONEN: WIE SCHAFFEN WIR EINE KULTUR FUER VERAENDERUNGEN?.... 5O DR. MARKUS HORNEBER 1 SITUATION: ZENIT DES ERFOLGS ERREICHT! ....................................................... 51 2 MEGATREND DIGITALISIERUNG INDUZIERT PRINZIPIELLE INNOVATIONEN 52 2.1 MEGATRENDS.......................................................... 52 2.2 PRINZIPIELLE INNOVATIONEN ENTWERTEN WISSEN............................................. 54 3 KULTUR DER VERAENDERUNG .................................................................................. 55 3.1 KUNDEN IN DEN MITTELPUNKT STELLEN............................................................ 55 3.2 NEUES IN DER ALTEN ORGANISATION GEHT NICHT.............................................. 56 3.3 ERFOLGREICH VERAENDERN .................................................................................. 56 4 DENKEN IST ANSTRENGEND (EMPIRISCHE KREATIVITAET) .............................. 58 4.1 VOR-DENKEN STATT NACH-DENKEN .................................................................. 58 4.2 DENKEN WIR VON DER ZUKUNFT AUS ZURUECK! .................................................. 58 4.3 DENKEN WIR FUNKTIONAL-ABSTRAKT!................................................................ 59 5 HANDELN WIR UNVERZAGT (FANATISCHE DISZIPLIN) ...................................... 60 5.1 EXPERIMENTIEREN UND SCHEITERN ................................................................. 60 5.2 DAS NORTH-STAR-PRINZIP................................................................................. 62 6 DAS PASSIERT UM UNS HERUM (PRODUKTIVE PARANOIA) .......................... 62 7 DIE ZUKUNFT HAT SCHON BEGONNEN ............................................................... 64 7.1 MINDSET FUER DIE ZUKUNFT............................................................................... 64 7.2 GESCHAEFTSMODELLE FUER DIE ZUKUNFT . ............................................................ 64 7.3 AGIL VORDENKEN.................................................................... 66 LITERATUR UND QUELLEN ................................................................................................ 67 II WO BLEIBT DER MENSCH? ETHIK IN ZEITEN DER DIGITALISIERUNG .............................. 68 PROF, HEINZ LOHMANN UND PROF. DU KAI WEHKAMP 1 KRANK IM JAHR 2022 - WAS BRINGT DIE DIGITALE ZUKUNFT? .................. 69 2 HERAUSFORDERUNGEN DER GESUNDHEITSVERSORGUNG .............................. 70 2.1 RESSOURCEN UND INFRASTRUKTUR ........................... 70 2.2 KOMPLEXITAET, INDIVIDUALITAET UND MENSCHLICHKEIT...................................... 71 2.3 INFORMIERTHEIT, ANSPRUCH UND WISSENSASYMMETRIE................................. 72 2.4 WISSENSCHAFT UND BIG DATA ................................................................ 73 2.5 WEITERE SYSTEMPROBLEME........................................................................... 74 3 POTENZIAL DER DIGITALISIERUNG ....................................................................... 75 4 DIGITALISIERUNG, MEDIZIN UND ETHIK .......................................................... 77 4.1 VERBESSERUNG DER LEBENSQUALITAET.............................................................. 77 4.2 INFORMATIONEILE SELBSTBESTIMMUNG .......................................................... 78 4.3 MENSCHLICH-EMPATHISCHE ZUWENDUNG ........................................ 79 4.4 LANGFRISTIGE VERANTWORTUNG......................................................................... 80 5 FAZIT ........................................................................................................................ 81 FUSSNOTEN 82 III DIGITALISIERUNG IM KRANKENHAUS KANN DIE INTER PROFESSIONELLE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG VERAENDERN ... 83 PROF. DR. ALEXANDER SCHACHTRUPP UND ANDREA THOENE 1 DIGITALISIERUNG VERAENDERT DIE ZUSAMMENARBEIT IM KRANKENHAUS 84 1.1 EFFIZIENZRESERVEN BERGEN . ............................................................................ 85 1.2 ALLTAGSERFAHRUNGEN NUTZEN.................................................... 86 1.3 NEUE TREIBER................................................................................................. 87 2 INTERPROFESSIONELLE ZUSAMMENARBEIT ...................................................... 87 2.1 POTENZIALE UND NUTZEN................................................................................ 87 2.2 VERBESSERUNGS-UND FORTBILDUNGSBEDARF .................................................. 88 3 WIE KOMMT MAN GEMEINSAM ZU GUTEN ENTSCHEIDUNGEN? ............... 89 3.1 URTEILSHEURISTIKEN........................................................................................ 89 3.2 EIN EXPERIMENT ............................................................................................ 90 4 FAZIT ......................................................................................................................... 91 LITERATUR UND QUELLEN ................................................................................................ 92 IV PLATTFORMOEKONOMIE AUS SICHT DER KRANKENKASSE IM DIGITALEN ZEITALTER ...................................................... 93 THOMAS BALLAST 1 EINLEITUNG ............................................................................................................. 94 2 AUF DEM WEG ZU EINER PATIENTENORIENTIERTEN PLATTFORM: DIE ERSTEN SCHRITTE DER TECHNIKER KRANKENKASSE ................................ 95 2.1 TELEMEDIZIN.................................................................................................. 96 2.2 GESUNDHEITSANWENDUNGEN VIA APP.......................................................... 96 2.3 VERSICHERTE ALS MANAGER IHRER GESUNDHEIT . ............................................ 97 3 DIE ELEKTRONISCHE GESUNDHEITSAKTE ALS SCHLUESSEL ZUR EFFEKTIVEN UND PATIENTENORIENTIERTEN GESUNDHEITSVERSORGUNG 98 3.1 AKZEPTANZ SCHAFFEN..................................................................................... 98 3.2 STANDARDS SETZEN......................................................................................... 98 3.3 DATENHOHEIT BEIM VERSICHERTEN................................................................. 99 3.4 ROUTINEDATEN UND VERSORGUNGSFORSCHUNG..................................................100 3.5 DATENSCHUTZ................................................................................................. 101 4 DIE ROLLE DER LEISTUNGSERBRINGER IN DER DIGITALEN W ELT .................... 102 4.1 SEKTORENGRENZEN VS BEDARFSGERECHTE VERSORGUNG ..................................... 102 4.2 NOTFALLVERSORGUNG ......................................................................................... 103 5 ZUSAMMENFASSUNG .............................................................................................104 LITERATUR UND QUELLEN ............................................................................................... 105 V VERAENDERUNGSTEMPO MACH 4 .......................................106 STEFAN DEGES 1 E IN FUE H RU N G ............................................................................................................. 107 2 D IE L E RN -C H A LLE N G E ............................................................................................. 108 2.1 BESCHLEUNIGUNG UND VERAENDERUNGSDRUCK ........ . ..................................108 2.1.1 BESCHLEUNIGUNGSMUSTER PRAEDIGITALER REVOLUTIONEN .................. 109 2.1.2 STATUSQUO 2018............................................................................ 110 2.1.3 DREI NEUE BESCHLEUNIGER ANTE PORTAS ......................................... 110 A. BIG DATA UND ARTIFIZIELLE INTELLIGENZ (A I) ................................ 111 B. ROBOTIK...................................................................................... 112 C. EDITIVE BIOLOGIE......................................................................... 114 2.1.4 ERKENNTNIS DER REVOLUTIONEN........................................... 115 2.2. PER MASTERPLAN IN DIE INSOLVENZ ..... .. .................. 115 2.2.1 PLANUNGSFEHLSCHLUESSE............................................... 115 2.2.2 PLAN UND WIRKLICHKEIT.. ........................................ 116 3 S C H LU S S FO LG E RU N G .............................................................................................. 117 L ITE RA TU R UND Q U E LLE N ................................................................................................118 I KUNDENORIENTIERUNG UND PATIENTENZENTRIERTHEIT .... 120 EINBLICK IN DIE (UNVOLLSTAENDIGE) INSTRUMENTEN- UND METHODEN SAMMLUNG DIGITAL-KOMPATIBLER, INNOVATIVER KRANKENHAEUSER STEFAN DEGES 1 N U TZ E RO RIE N TIE RU N G VS. S Y S TE M Z E N TRIE RU N G .............................................121 1.1 OHNMACHT DES OBRIGKEITSWISSENS ............................................................ 121 1.2 NUTZERORIENTIERTE KRANKENHAEUSER ............................................................... 122 2 D ESIGN T H IN K IN G ...................................................................................................123 2.1 KREATIVITAETSTECHNIK.........................................................................................123 2.2 PROOF OF CONCEPT IM KLINIKALLTAG.................................. 124 2.3 MEHR ALS NUR EIN PROJEKT .............................. 125 2.4 CHEFSACHE....................................................................................................... 126 3 C U STO M ER JO U RN E Y ................................... 127 3.1 LEVEL 1: MAYO CLINIC..................................................................................... 127 3.2 LEVEL 2: ST. MARYS HOSPITAL ......................................................................... 128 3.3 LEVEL 3: JOHN HOPKINS....................................................................................128 3.4 LEVEL 4: PREMIQUAMED............................................ 128 3.5 LEVEL 5: KAISER PERMANENTE..........................................................................129 4 T O U C H P O IN T-M A N A G E M E N T............................................................................... 129 4.1 GROSSER WURF IN KALIFORNIEN............................................................................ 130 4.2 SMARTER ANSATZ IN DEUTSCHLAND............................................................ 130 5 S IM P LIFIC A TIO N ........................................................................................................131 5.1 COPY & PASTE: DAS RAD NICHT NEU ERFINDEN............................................... 131 5.2 DER ALLES-AUS-EINER-HAND-IRRWEG................................................................ 133 5.3 MAKE IT EASY.................................................................................................. 135 6 A U F DIE FUEH RU NG K O M M T ES A N ....................................................................... 136 L ITE RA TU R UND Q U E LLE N ............................................................................................... 136 II PROTOTYPING ERHOEHT DAS INNOVATIONSPOTENZIAL UND SCHAFFT GLEICHZEITIG DIE GRUNDLAGE FUER DEN TRANSFER INS TAGESGESCHAEFT............................................. 137 E RFA H RU N G S B E RIC H TE VON IN TE RD IS Z IP LIN AE RE N D E S IG N TE A M S IN K RAN K EN H AE U S E RN DR. CHRISTOPHE VETTERLI, KATJA RIIEGG 1 E IN FUE H RU N G ............................................................................................................. 138 2 G RU N D RE G E LN UND R A H M E N B E D IN G U N G E N ............................................... 139 2.1 HERANTASTEN.................................................................................................... 139 2.2 NEUES ROLLENVERSTAENDNIS .............................................. 140 2.3 EINSATZGEBIETE ............................. 140 3 K RITIS CH E E RFO LG S FA K TO RE N ........................................... 142 3.1 INTERDISZIPLINAERE TEAMS ..................... 142 3.2 PATIENTENBEDUERFNIS ALS GEMEINSAMER STARTPUNKT ..................................... 142 3.3 PROTOTYP ING-ZONE........................................................................................... 143 4 F A LLS TRIC K E ............................................................................................................... 144 4.1 FEHLENDE KONSISTENZ IN DEN SIMULATIONEN ..... . .......................................... 144 4.2 FEHLENDE KONTINUITAET IN DER UMSETZUNG ................................................... 145 4.3 MANGELNDE NACHERLEBBARKEIT .................................................................... 145 4.4 FEHLENDE DISTANZ ZUM TAGESGESCHAEFT.........................................................146 4.5 HIERARCHISCHE DECKE ................................................................................. 146 5 F A Z IT ............................... 147 III SMART HOSPITAL 2025 WIRD SMART HOSPITALITY: ORT PERSOENLICHER UND WARMHERZIGER ZUWENDUNG MIT SPITZENMEDIZINISCHER BEHANDLUNG ........................ 148 PROFESSOR DR. JOCHEN A. WERNER 1 WWW - WELTWEITESWISSEN ............................................................. 149 2 DER WEG ZUM SMART HOSPITAL........................................................... 150 2.1 PERSONELLE BASIS...................................................... 151 2.2 TECHNISCHE BASIS............................................................................................152 3 PATIENTENWUNSCH IM FOKUS.............................................................. 153 4 NACHHALTIGE VERAENDERUNGEN IN DER MEDIZIN ................................... 154 4.1 ANAMNESE.................................. 154 4.2 DIAGNOSTIK ............................ 155 4.3 BILDUNG UND QUALIFIKATION................. 156 4.4 DATENMANAGEMENT....................................................................................... 158 4 SMART HOSPITALITY UND SMART HOSPITAL 2025 - EIN KURZ GEFASSTER AUSBLICK ............................................................. 159 IV INNOVATION VON AUSSEN - WARUM START-UPS EIN SEGEN FUER DIE TRADITIONELLE GESUNDHEITSWIRTSCHAFT SIND .... HM DR. MARKUS MUESCHENICH, LAURA WAMPRECHT 1 EINLEITUNG............................................................................................... 162 2 RESPEKTLOSIGKEIT GEGENUEBER DAS HABEN WIR SCHON IMMER SO GEMACHT ...............................................................................163 3 DER BALLAST DER JAHRZEHNTE.................................................................. 164 4 GESCHWINDIGKEIT - SCHNELLBOOT STATT TANKER ................................... 165 5 WIE KNAPPE RESSOURCEN ALS MOTOR WIRKEN........................................167 6 IT S BUSINESS.......................................................................................... 168 7 DIE ZUSAMMENARBEIT MIT START-UPS ALS STRATEGISCHES INNOVATIONSELEMENT.....................................................170 8 IN A NUTSHELL................................... 171 V ZEIT FUER NEUE ZIELE: WAS DIE REHA-BRANCHE IN ZEITEN DER DIGITALISIERUNG AUS ANDEREN BRANCHEN LERNEN MUSS .................................................... M DR. YORK DHEIN 1 A U S G A N G S TA G E ....................................................................................................... 173 2 EIN B LICK UE B E R D EN T E LLE R RA N D .........................................................................173 2.1 DIE REISEBRANCHE..................................................... 173 2.2 NEUE AUFGABEN UND FUNKTIONEN SIND GEFRAGT ......... . ............................... 174 2.3 FOLGERUNGEN FUER DIE REHABILITATIONSBRANCHE IM ALLGEMEINEN ................ 174 2.4 FOLGERUNGEN FUER DIE JOHANNESBAD GRUPPE IM SPEZIELLEN ....................... 175 2.4.1 DAS WUNSCH- UND WAHLRECHT GEWINNT AN BEDEUTUNG ................... 175 2.4.2 MARKETING UND UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION...............................176 3 N EU E K O N ZE P TE SIN D G E F R A G T ..........................................................................179 3.1 NAH AN DEN MENSCHEN................................................................................ 179 3.2 ENG VERNETZT....................................................................................................179 3.3 VERZAHNUNG VON AKUTMEDIZIN UND REHABILITATION ..................................... 180 3.4 AN DIE LEBENSWIRKLICHKEIT DER MENSCHEN RUECKEN ...................................... 180 3.5 RUNDUM DIGITAL BETREUT .............................................................................. 181 3.6 INTERAKTION MIT POTENZIELLEN KUNDEN......................................................... 181 4 F A Z IT ............................................................................... 182 VI LESSONS LEARNED: WIE DIE DIGITALISIERUNG DES DEUTSCHEN GESUNDHEITSWESENS NICHT ANGEGANGEN WERDEN S O LLTE .....................................................................IS3 DR. MICHAEL DAHLWEID 1 VORBILDER UND MAHNMALE .................................................................................184 1.1 DER KLASSENBESTE...........................................................................................184 1.2 DIE GELEHRIGEN............................................................................................... 184 1.3 DIE GESCHEITERTEN ...................................................... 185 2 VORAUSSETZUNGEN FUER DIE TRANSFORMATION .................................................186 2.1 DIE PROTAGONISTEN..........................................................................................186 2.2 KRANKENHAEUSER OHNE PATIENTEN ................................................................... 187 2.3 KRANKENHAEUSER WERDEN INTENSIVSTATIONEN..................................................188 2.4 IM DIGITALEN NIEMANDSLAND..........................................................................188 3 WOHIN DIE REISE G E H T ....................................................................................... 190 3.1 ANFORDERUNGEN............................................................................................... 190 3.2 DIE PROZESSREVOLUTION IM KRANKENHAUS..................................................... 191 3.2.1 QUALITAETS- UND KOSTENORIENTIERUNG .............................................. 192 3.2.2 AGIL UND LERNFAEHIG........................................................................... 192 3.3 DIE VERLAENGERUNG DER PROZESSE IN DIE EXTERNE INFRASTRUKTUR .................... 193 3.3.1 DER DIGITALE PATIENT.........................................................................194 3.3.2 PLATTFORMEN..................................................................................... 195 3.3.3 UEBERGREIFENDE PROZESSE.................................................................195 3.3.4 GEWINNER UND VERLIERER..................................................................196 DIE AUTOREN 198 THOMAS BALLAST..................................................................... 199 DR. STEPHAN BALLING ................................ 199 DR. MICHAEL DAHLWEID............................................................................................... 199 STEFAN DEGES.................................... 200 DR. YORKDHEIN........................................................................................................... 200 DR. MARKUS HORNEBER................................................................................................ 201 PROF. HEINZ LOHMANN................................................................................................ 201 DR. MARKUS MUESCHENICH........................................................................................... 202 KATJA RUEEGG................................................................................................................202 PROF. DR. MED. ALEXANDER SCHACHTRUPP .................................................................. 203 ANDREA THOENE........................................................................................................... 204 DR. CHRISTOPHE VETTERLI ........................ 204 LAURA WAMPRECHT . ..................................................................................................... 205 PROF. DR. KAI WEHKAMP ......... . .................... 205 PROF. DR. JOCHEN A. WERNER ............................................... 206 DER VORDENKER-AWARD 20 7
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