Office analytics: Erfolgsfaktoren für die Gestaltung einer typbasierten Arbeitswelt = Office analytics : success factors for designing a work type-based working
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Stuttgart
Fraunhofer Verlag
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EDITOR S INTRODUCTION 6
1 RESULTS AT A GLANCE 10
2 INTRODUCTION 14
2.1 CURRENT DEVELOPMENTS 14
2.2 OBJECTIVE OF THE STUDY 14
3 WORK BETWEEN SELF-DETERMINATION AND EXTERNAL DETERMINATION 18
4 THE OFFICE AS A PLACE WHERE PERSONAL COMMUNICATION OCCURS 24
5 EXCHANGE OF KNOWLEDGE AND CONCENTRATION 26
6 USE OF DIFFERENT WORKSTATIONS 30
7 SATISFACTION WITH THE OFFICE ENVIRONMENT AS A CRUCIAL SUCCESS FACTOR
32
8 OCCUPATIONAL DENSITY 40
9 OFFICE DESIGN TAKING INTO ACCOUNT WORK TYPES 44
9.1 IMPORTANCE OF CLASSIFYING KNOWLEDGE WORKERS 44
9.2 WORK LOCATION AND TYPE OF ACTIVITY 46
9.3 THE DIFFERENT WORK TYPES 50
9.4 DESCRIPTION OF THE WORK TYPES 54
10 EXAMINING OFFICE TYPES 64
11 SUMMARY AND CONCLUSION
74
INHALT
VORWORT DES HERAUSGEBERS 7
1 ERGEBNISSE IM UEBERBLICK 11
2 EINLEITUNG 15
2.1 AKTUELLE ENTWICKLUNGEN 15
2.2 ZIELSETZUNG DER STUDIE 15
3 ARBEIT ZWISCHEN SELBST- UND FREMDBESTIMMUNG 19
4 DAS BUERO ALS ORT DER PERSOENLICHEN KOMMUNIKATION 25
5 WISSENSAUSTAUSCH UND KONZENTRATION 27
6 NUTZUNG UNTERSCHIEDLICHER ARBEITSPLAETZE 31
7 ZUFRIEDENHEIT MIT DER BUEROUMGEBUNG ALS WESENTLICHER ERFOLGSFAKTOR 33
8 BELEGUNGSDICHTE 41
9 BUEROGESTALTUNG UNTER BERUECKSICHTIGUNG VON ARBEITSTYPEN 45
9.1 BEDEUTUNG DER KLASSIFIKATION VON WISSENSARBEITERN 45
9.2 ARBEITSORT UND ART DER TAETIGKEIT 47
9.3 DIE UNTERSCHIEDLICHEN ARBEITSTYPEN 51
9.4 BESCHREIBUNG DER ARBEITSTYPEN 55
10 BUEROFORMEN IM VISIER 65
11 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT
75
12 ABOUT THE STUDY 78
12.1 DATABASE AND STRUCTURE OF THE STUDY 78
12.2 STATISTICAL EXPLANATIONS 86
LIST OF REFERENCES 88
THE JOINT RESEARCH PROJECT, OFFICE 21 90
COOPERATION PARTNERS 92
IMPRINT 96
12 UEBER DIE STUDIE 79
12.1 DATENBASIS UND ZUSAMMENSETZUNG DER STUDIE 79
12.2 STATISTISCHE ERLAEUTERUNGEN 87
LITERATURVERZEICHNIS 89
DAS VERBUNDFORSCHUNGSPROJEKT OFFICE 21 91
KOOPERATIONSPARTNER 93
IMPRESSUM 96
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