Moderations-Tools: anschauliche, aktivierende und klärende Methoden für die Moderations-Praxis
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Bonn
ManagerSeminare Verlags GmbH
2017
|
Ausgabe: | 5. Auflage |
Schriftenreihe: | Praxishandbuch Beratung
Edition Training aktuell |
Schlagworte: | |
Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
Beschreibung: | 6. Auflage 2019 unter gleicher ISBN wie 5. Auflage 2017 |
Beschreibung: | 383 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm |
ISBN: | 9783941965027 |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Vorwort........................................................7
Gekonnt moderieren
Von der Kunst zu moderieren....................................10
Vorbereitung ist die halbe Miete - an der Moderier-Bar.........15
Die Methode Moderation - mehr als nur bunte Kärtchen...........19
L Methodisches
1. Aktiv einsteigen
Gut begonnen ist halb gewonnen.................................28
► Vernissage..................................................32
► Mein Leben und ich..........................................35
► Vier Ecken..................................................38
► Aufgereiht..................................................42
► Scrabbeln...................................................45
► Bilderkartei................................................48
2. Themen bearbeiten
Es geht um die Sache...........................................52
► Fragen wagen................................................55
!► Anweisungsszenarien.........................................60
► PAULA.......................................................64
► Vier Rollen im Problemlösungsprozess........................67
2.1 Anschaulich informieren
Schau mal einer an.............................................72
► Bilder und Metaphern........................................75
► Anagramme/Buchstabensalat...................................78
Inhalt
Ziele erklären.................................................82
Zeitstrahl.....................................................85
Poster-Input...................................................88
Museum.........................................................90
2.2 Sich verständigen
Vom Sagen, Meinen, Hören und Verstehen.........................94
► Projektlandkarte..............................................98
^ Bausteine des Problems........................................104
► Situationslogische Analyse...................................108
► „Orgavigation - oder: Wir im System.........................111
► Teamzeitung..................................................115
► Das Wertequadrat........................................... 118
2.3 IST-erheben
Auf das „Ist ... fertig ... los!..............................124
► BCG-Matrix zur Produktbewertung............................ 127
► SWOT-Analyse.................................................132
► Skalierungsfragen ...........................................139
► Kraftfeldanalyse.............................................143
► Ishikawa.....................................................146
► Flusslandschaft..............................................149
2.4 Ziele vereinbaren
Das Ziel muss man früher kennen als die Bahn.................... 152
► Visionen entwickeln mit Landschaftsbildern...................155
► Visionen zeichnen.................................Online-Beitrag
► Blick aus der Zukunft........................................159
► Hilfreiche Fragen zur Zielbestimmung..............Online-Beitrag
► Ziel: Verständigung ........................................ 163
► Vier Dimensionen - oder: Balanced Scorecard light............166
► Zielkonflikt-Matrix........................................ 170
2.5 Ideen, Lösungen, Strategien entwickeln
Vom Ideenfreuerwerk bis zur klugen Strategie....
► „Ah! Na logisch! - oder: „Überlebensstrategien
aus der Tierwelt ............................
► Aus Schrott Gold machen - oder: „Umnutzen ...
► Mit Katalog und Kopfstand....................
► Situationen materialisieren..................
► Das Strategiemodell..........................
► Die Wunder- und Skalierungsfrage.............
174
178
183
186
191
193
197
4
Amelie Funcke, Eva Havenith: Moderations-Tools
Inhalt
2.6 Ergebnisse diskutieren, auswählen, bewerten, entscheiden
Ergebnisse auf den heißen Stuhl gesetzt.......................206
Rosinen picken...............................................209
► Diskussionen mitvisualisieren...............................213
► Fishbowl....................................................216
► Ideendiskussion.............................................220
► Bewertungskriterien.........................................223
► Ideen temperieren...........................................227
► Prioritäten punkten - oder: Mehrpunktabfrage................230
► Kopf oder Zahl..............................................233
Mathematische Matrix.........................................236
3. Transfer planen
Planen dient der Sache, Umsetzen macht sie rund...............240
►- Aufgabenplanung mit ABC-Analyse............................242
► Innere Mannschaftsaufstellung für den Ergebnistransfer.....246
► Wie sag ichs meinen Leuten?................................252
► Einstimmung entlang der Logischen Ebenen..........Online-Beitrag
!► Wahrscheinlichkeit und Tragweite -
oder: Bedenkenträger-Analyse.................................255
► AIDA........................................................258
4. Abschließen
Gute Nacht, Freunde..........................................262
► Alphabet belegen...........................................263
► Denkhüte-Feedback.........................................265
► Tische gestalten..........................................271
II. Schmiermittel in der Moderation
Öl statt Sand ins Getriebe..............................274
1. Ermuntern und Ermutigen
Menschen munter mutig machen..............................276
► Das Grillhähnchen.......................................278
► Finger fangen....................................
► Schnelle Meinungswelle - oder: Grenzen überschreiten
► Stifte koordinieren..............................
Komplimente-Quickie...............................
► D1-D4............................................
Online-Beitrag
..........281
...........283
..........286
..........288
m a n a g e rS e m i n a re
5
nhalt
2. Menschen beteiligen
„Dabei sein ist alles - mitmachen noch mehr...............292
Abstimmung mit den Füßen und andere schnelle
Grupppenbildungsmethoden.................................294
► Wer hat den Hut auf?.....................................297
► Ampel-Feedback...........................................299
► Hypothesen bilden - oder: Wie geht es Ihrem Nachbarn?....301
3. Beziehungen klären
Der gute Draht - wenns um mehr als um die Sache geht........304
Kompass Zusammenarbeit ..................................307
!► Die Gruppe im Bilde.......................Online-Beitrag
► Großwetterlage............................Online-Beitrag
Kritik rund um die „Vier Seiten einer Nachricht .........310
► Selbst- und Fremdbild mit Riemann-Thomann..-.............314
Warme Dusche ............................................320
► Wie viel Uhr ist es in unserer Zusammenarbeit?...........323
4. Konflikte bewältigen
Vom Storming zum Norming - oder: Streiten verbindet.........330
Konflikt-Fieberkurve nach Christoph Thomann..............333
► Konflikterhebung mit dem Thomann-Haus....................337
► Der rote Faden für brenzlige Situationen.................342
► Doppeln..................................................345
III. Moderation vermitteln
Moderieren lehren und lernen................................350
► Moderationskennzeichen....................................354
► Das teure Geschäftsessen .................................357
► Rat der Weisen............................................360
► „hart aber fair ..........................................364
► Persönlichkeiten raten....................................370
► In fünf Schritten zum Wesentlichen........................373
Anhang: Basisregelwerk und Verzeichnisse
Grundlegendes rund ums Visualisieren..................Online-Beitrag
Grundlegende Gesprächs- und Moderationsregeln.........Online-Beitrag
Die gebräuchlichsten Mo derations verfahren...........Online-Beitrag
Literaturverzeichnis ............................................378
Stichwortverzeichnis.............................................381
Amelie Funcke, Eva Havenith: Moderations-Tools
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