Gesprächsführung in Kita und Jugendhilfe:
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Veröffentlicht: |
Hamburg
Handwerk und Technik
2018
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adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 1 THEORIE
E
INLEITUNG....................................................................................................
4
1 FAMILIE BEISPIEL - EINE FAMILIE M IT B
ERATUNGSBEDARF................... 6
2 KOMMUNIKATION UND GESPRAECHSFUEHRUNG -
EINE KURZE BEGRIFFSBESTIM M UNG
......................................................
8
3 DIMENSIONEN PROFESSIONELLER GESPRAECHSFUEHRUNG.........................
10
3.1 PROFESSIONELLES
WISSEN...........................................................................
10
3.2 PROFESSIONELLES KOENNEN................................ 11
3.3 PROFESSIONELLE
HALTUNG..........................................................................
12
4 THEORIEN UND GRUNDHALTUNGEN
...............
15
4.1 KOMMUNIKATIONSTHEORETISCHE GRUNDANNAHMEN NACH
WATZLAWICK UND SCHULZ VON
THUN................................................... 15
4.2 SOZIALER
KONSTRUKTIVISMUS.....................................................................
20
4.3 HUMANISTISCHE PSYCHOLOGIE
...........................
...................................... 24
4.4 DAS KONZEPT DER *GEWALTFREIEN KOMMUNIKATION (GFK) VON
MARSHALL ROSENBERG
..............................................................................
26
4.5 SYSTEMISCHE
THEORIE.............................................................................
28
4.6 HYPNO-SYSTEMISCHE GRUNDANNAHMEN
................................................
31
4.7
KONSISTENZTHEORIE.................................................................................
34
5 GESPRAECHSPLANUNG UND -VERLAUF
......................................................
36
6 GESPRAECHSANLAESSE
..............................................................................
39
6.1 GESPRAECHE IN ERZIEHUNGS-, BERATUNGS- UND HILFEPROZESSEN
.................
39
6.1.1 DAS ENTWICKLUNGSGESPRAECH IN DER KITA
......................................
39
6.1.2 DAS BERATUNGSGESPRAECH
.............................................................
43
6.1.3 DAS
KONFLIKTGESPRAECH..................................................................
46
6.1.4 DAS MEDIATIONSGESPRAECH
..................................................
50
6.1.5 KONFRONTATIVE
GESPRAECHE............................................................ 51
6.2 GESPRAECHE IN KINDLICHEN
BILDUNGSPROZESSEN........................................ 53
6.2.1 GEMEINSAM NACHDENKEN
..........................................................
53
6.2.2 RICHTIG
FRAGEN.............................................................................
54
6.2.3 GEMEINSAM PHILOSOPHIEREN
......................................................
55
6.2.4 GEMEINSAM UEBER LERNPROZESSE REFLEKTIEREN
..............
-............... 56
TEIL 2 METHODEN
7 WERKZEUG KO FFE R........................................
.
.......................................
57
7.1
BASICS...........................................................................................
........
59
7.1.1 AKTIVES
ZUHOEREN.........................................................................
59
7.1.2 ICH-BOTSCHAFTEN .......... 62
7.1.3 KOERPERSPRACHE
...........................................................................
64
7.1.4
TUEROEFFNER....................................................................................
66
7.1.5 WERTSCHAETZUNG UND ANERKENNEN VON LEISTUNG
........................
67
7.2
SPECIALS.................................................................................................
69
7.2.1 SPECIALS IN ERZIEHUNGSPROZESSEN
:.............................................. 69
KOMMUNIKATIONSSPERREN NACH G ORDON.....................................
69
DIE NICHTVERLETZENDE AERGERMITTEILUNG
......................................
73
NIEDERLAGENLOSE KONFLIKTLOESUNGEN . ,
........................................
75
UM ERLAUBNIS B ITTE N
................................
*
..................................
77
WUENSCHEN STATT
VORWERFEN........................................................ 79
7.2.2 SPECIALS IN KINDLICHEN BILDUNGSPROZESSEN
..................................
80
METAKOMMUNIKATION-.................................................................
80
HANDWERKSZEUG ZUM PHILOSOPHIEREN MIT KINDERN
.....................
82
RICHTIG FRAGEN IM
BILDUNGSBEREICH............................................. 85
7.2.3 SPECIALS IN BERATUNGSPROZESSEN
................................................
87
PROFESSIONELLER UMGANG MIT VERSCHIEDENEN KLIENTENTYPEN
......
87
DEN BLICK FUER DIE VERAENDERUNG
SCHAERFEN..................................... 90
ERWARTUNGEN POSITIV FORMULIEREN
..............................................
91
FRAGEN NACH UNTERSCHIEDEN UND AUSNAHMEN
...........................
92
HYPOTHETISCHE
FRAGEN................................................................
94
JA-KETTE......................................................................................
95
MUSTERUNTERBRECHUNG................................................................
96
NICHT-VORSCHLAEGE
......................................
98
OFFENE
FRAGEN.............................................................................
99
PARADOXE
INTERVENTION................................................................
100
PROBLEME RELATIVIEREN........................................... 101
PROBLEME UND KOMPETENZEN VERGLEICHEN
................................
102
REFRAMING...................................................................................
103
SPIEGELN, RAPPORT, PACING, LEADING, SEEDING.............................
105
STAERKEN UND KOMPETENZEN
FINDEN............................................. 108
SYSTEMBRETTARBEIT
.....................................................................
109
UMGANG MIT SELBSTTOETUNGSGEDANKEN BEI KLIENTEN
...................
111
WUNDERFRAGEN...........................................................................
113
ZIELE POSITIV UND KONKRET FORMULIEREN
........................................
116
ZIRKULAERES FRAGEN
......................................................................
117
LITERATURVERZEICHNIS
....................................................................................
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SACHWORTVERZEICHNIS...................................................................................
121
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Beschreibung