Zeller, V. (2018). Systematische Verbesserung von Prozessen für IT-Dienstleistungen: = Systematic improvement of processes for IT services (1. Auflage.). Apprimus Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zeller, Violett. Systematische Verbesserung Von Prozessen Für IT-Dienstleistungen: = Systematic Improvement of Processes for IT Services. 1. Auflage. Aachen: Apprimus Verlag, 2018.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zeller, Violett. Systematische Verbesserung Von Prozessen Für IT-Dienstleistungen: = Systematic Improvement of Processes for IT Services. 1. Auflage. Apprimus Verlag, 2018.
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