APA (7th ed.) Citation

Hoffmann, A. (2019). CHATBOTS: Einführung in die Zukunft von Marketing, PR und CRM. Franzis.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Hoffmann, Alexander. CHATBOTS: Einführung in Die Zukunft Von Marketing, PR Und CRM. Haar bei München: Franzis, 2019.

MLA (9th ed.) Citation

Hoffmann, Alexander. CHATBOTS: Einführung in Die Zukunft Von Marketing, PR Und CRM. Franzis, 2019.