Verfügbarkeit: Geschäftsbriefe geschickt formulieren

Geschäftsbriefe geschickt formulieren: so überzeugen Sie mit stilsicherer Korrespondenz

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Wedmann-Tosuner, Bärbel (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Regensburg Walhalla u. Praetoria Verlag 2018 Regensburg metropolitan 2018
Ausgabe:	9. Auflage
Schlagworte:	Geschäftsbrief Briefverkehr Schriftwechsel Korrespondenz Beispielsammlung
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	160 Seiten Illustrationen 21 cm x 14.8 cm
ISBN:	9783961860111 3961860114

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adam_text	INHALT NICHTS IST WICHTIGER ALS GUTE KOMMUNIKATION!...................................... 9 FINGERSPITZENGEFUEHL UND TAKT SIND GEFRAGT........................................ 9 ZIEL DIESES BUCHES ............................................................................... 9 1 SO SCHREIBEN SIE FIRST-CLASS-GESCHAEFTSBRIEFE ............................. 11 MODERNE BRIEFKULTUR IM UNTERNEHMEN .............................................. 11 UNTERNEHMENSSPRACHE ALS TEIL DER CORPORATE ID E N TITY ................... 12 DIE ENTWICKLUNG DES HEUTIGEN BRIEFSTILS .......................................... 13 KUNDENORIENTIERTES FORMULIEREN ...................................................... 15 ACHT GRUNDREGELN FUER EINEN GUTEN BRIEFSTIL ...................................... 17 ZEITGEMAESSE FORMULIERUNGSVORSCHLAEGE .............................................. 20 AUCH FORMVORSCHRIFTEN GEHOEREN DAZU! .............................................. 23 LERNEN SIE, FEHLER IN BRIEFEN ZU ERKENNEN ........................................ 24 DIKTIEREN WILL GEKONNT SEIN ................................................................. 24 MIT DIN 5008 IST IHRE KORRESPONDENZ PROFESSIONELL ......................... 27 KORREKT ALPHABETISCH SORTIEREN .......................................................... 28 2 ANREDE, TITEL, ANSCHRIFT - KORREKT UND ZEITG EM AESS ........................... 31 PERSOENLICHE ANREDE ............................................................................. 31 DIE GRUSSFORMEL ................................................................................... 48 EINLADUNGSSCHREIBEN ZU BESONDEREN ANLAESSEN................................ 50 3 DER KAUFMAENNISCHE SCHRIFTVERKEHR: VON DER ANFRAGE BIS ZUR BUCHUNGSBESTAETIGUNG................................ 51 MUSTERBRIEFE IN BESTFORM..................................................................... 51 DIE AEUSSERE FORM MUSS STIM M EN ........................................................ 51 DIE A NFRAGE............................................................................................ 53 DAS A NGEBOT.......................................................................................... 57 DIE BESTELLUNG ...................................................................................... 61 DIE AUFTRAGSBESTAETIGUNG ..................................................................... 65 DIE MAENGELRUEGE .................................................................................... 67 DER LIEFERVERZUG.................................................................................... 75 DER ANNAHMEVERZUG ........................................................................... 77 GESCHICKTES MAHNEN - AM BESTEN MIT GEFUEHL ............................. 78 DER W ERBEBRIEF...................................................................................... 87 DIE AUSKUNFT.......................................................................................... 98 DIE TERMINVEREINBARUNG ..................................................................... 100 DIE HOTEL-BUCHUNGSBESTAETIGUNG ....................................................... 101 DIE BEENDIGUNG EINES LEASINGVERTRAGS ............................................ 104 WORST PRACTICE-BEISPIELE: BRIEFE EINER VERSICHERUNG ................... 105 4 PROTOKOLLE, AKTEN- UND TELEFONNOTIZEN RICHTIG FORM ULIEREN ........... 109 DAS PERFEKTE MEMORY ......................................................................... 109 PROTOKOLLARTEN ...................................................................................... 109 MUSTER FUER ERGEBNISPROTOKOLL ............................................................. 112 MUSTER FUER FORMULAR-PROTOKOLL ........................................................... 113 MUSTER FUER AKTENNOTIZ ......................................................................... 114 MUSTER FUER TELEFON- UND GESPRAECHSNOTIZ .......................................... 115 AN RUF LISTE .............................................................................................. 116 HILFREICHE BEGRIFFE ZUR SCHNELLEN PROTOKOLL-ERSTELLUNG ................... 116 ENGLISCHE KORRESPONDENZ ................................................................... 119 5 GESCHAEFTSKORRESPONDENZ PER E-MAIL ................................................ 121 DER KL@MMER@FFE IST NICHT MEHR WEGZUDENKEN! ............................. 121 IHRE E-MAIL VON ABIS Z ......................................................................... 121 INTERNET-KNIGGE FUER E-MAILS ................................................................. 124 6 PERSOENLICHE BRIEFE FUER JUBILAEEN, GEBURTSTAGE UND SONSTIGE ANLAESSE............................................................................ 125 ETIKETTE FUER PERSOENLICHE BRIEFE ........................................................... 125 GEBURTSTAGE UND DANKSAGUNG ........................................................... 127 HEIRAT UND DANKSAGUNG ..................................................................... 131 GEBURT UND DANKSAGUNG..................................................................... 133 KONDOLENZ/BEILEID ............................................................................... 135 GESCHAEFTS-/BETRIEBS- SOWIE DIENSTJUBILAEEN .................................... 138 GENESUNGSWUENSCHE ........................................................................... 141 ABSAGE VON EINLADUNGEN..................................................................... 142 GESCHAEFTSAUFNAHME/EXISTENZGRUENDUNG .......................................... 144 WEIHNACHTS- UND NEUJAHRSGRUESSE ...................................................... 145 WEIHNACHTS- UND NEUJAHRSGRUESSE IN ENGLISCHER SPRACHE ................. 148 MESSE-KOMMUNIKATION ....................................................................... 149 7 BEWERBUNGSSCHREIBEN UND MUSTERBRIEFE ...................................... 153 BEWERBUNGSANSCHREIBEN ................................................................... 153 BEWERBUNGSANSCHREIBEN INITIATIVBEWERBUNG .................................. 155 BEWERBUNGSABSAGE............................................................................. 156 BEWERBUNGSABSAGE UNTER BERUECKSICHTIGUNG DES DATENSCHUTZES . 157 EINLADUNG ZUM VORSTELLUNGSGESPRAECH .............................................. 158
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