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Assessment Center: Entwicklung, Durchführung, Trends : mit neuen originalen AC-Übungen

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Bibliographic Details
Main Author:	Obermann, Christof 1963- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2018]
Edition:	6., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Subjects:	Assessment-Center
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	XI, 575 Seiten Illustrationen, Diagramme 240 mm x 170 mm
ISBN:	9783658187156 3658187158

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFUEHRUNG.......................................................................................................... 1 1.1 BEGRIFF UND IDEE DES ASSESSMENT CENTERS ................................................. 1 1.2 ANWENDUNGSGEBIETE DES A C .................................................................... 8 1.2.1 ANWENDUNGEN IN DER PERSONALAUSWAHL ...................................... 8 1.2.2 ANWENDUNGEN IN DER PERSONALENTWICKLUNG................................. 11 1.3 FAQ ZUM THEMA A C ................................................................................. 13 1.4 GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG.................................................................... 15 1.4.1 VORLAEUFER UND URSPRUENGE DER ASSESSMENT CENTER-METHODIK ......................... 15 1.4.2 VERBREITUNG DER A C .................................................................... 22 1.4.3 ASSESSMENT CENTER INTERNATIONAL ......................................... 27 1.5 QUALITAETSSTANDARDS UND NORMEN ................................................................. 36 1.5.1 DIN 33430.................................................................................. 36 1.5.2 ARBEITSKREIS AC E. V. - STANDARDS DER AC-METHODE................... 38 1.5.3 INTERNATIONALE AC-STANDARDS...................................................... 38 2 ENTWICKLUNG EINES UNTERNEHMENSSPEZIFISCHEN AC.......................................... 39 2.1 FESTLEGUNG DER ZIELSETZUNG . ................... 39 2.1.1 ANWENDUNGEN FUER EXTERNE BEWERBER ......................................... 39 2.1.2 ANWENDUNGEN FUER INTERNE MITARBEITER......................................... 39 2.2 EINFUEHRUNG DES AC .............................. 2.2.1 SYSTEMISCHE WIRKUNG DES AC 2.2.2 VORBEREITUNG UND ABHOLEN DER ORGANISATION .............................. 47 2.3 BERUECKSICHTIGUNG VON RECHTLICHEN UND ETHISCHEN RAHMENBEDINGUNGEN ............ ................................................................... 51 2.3.1 RECHTLICHE GRUNDLAGEN............................................................... 52 2.3.1.1 DATENSCHUTZ...................... 52 2.3.1.2 MITBESTIMMUNGSRECHTE DER ARBEITNEHMERVERTRETUNG ............................................ 55 2.3.1.3 GESETZGEBUNG ZUR GLEICHBEHANDLUNG (AGG) ............ 59 2.3.2 ADVERSE IMPACT IN DEN USA.................................................... 60 2.4 DEFINITION ANFORDERUNGSPROFIL .................................................................. 61 2.4.1 NOTWENDIGKEIT DER ANFORDERUNGSANALYSE .................................... 61 2.4.2 PERSONALE EIGENSCHAFTEN VON FUEHRUNGSERFOLG ............................ 62 2.4.3 NEUE ANFORDERUNGEN AN JOB- UND FUEHRUNGSERFOLG .................... 77 2.4.4 METHODEN DER ANFORDERUNGSANALYSE .......................................... 80 2.4.4.1 EXPERTENBEFRAGUNG ..................................................... 82 2.4.4.2 DIE CRITICAL INCIDENTS TECHNIQUE NACH FLANAGAN .... 83 2A4.3 DIE REPERTORY-GRID-TECHNIK (REP) NACH KELLY ......... 86 2.4.4.4 STANDARDISIERTE FRAGEBOGEN-VERFAHREN ...................... 87 2.4.4.5 UNTERNEHMENSSPEZIFISCHER FRAGEBOGEN .................... 88 2.4.4.6 SITUATIVE ANFORDERUNGSANALYSE .................................. 89 2.4.4.7 TOP-DOWN-ANFORDERUNGSANALYSE .............................. 91 2.4.4.S SZENARIOTECHNIK.......................................................... 93 2.4.4.9 VERWENDUNG VON KOMPETENZMODELLEN ....................... 95 2.4.5 PRAXISMODELL DER ANFORDERUNGSANALYSE IN VIER SCHRITTEN .......... 98 2.5 ENTWICKLUNG UND AUSWAHL DER AUFGABEN ................................................ 104 2.5.1 STANDARDUEBUNGEN VS. ORGANISATIONSSPEZIFISCHE AUFGABEN .......... 107 2.5.2 GENERISCHE VS. FIRMEN- ODER POSITIONSSPEZIFISCHE AUFGABEN .................................................................................... 109 2.5.3 VORGEHEN IN DER ZUSAMMENSTELLUNG VON AC-MODULEN .............. 111 2.5.4 KONZEPTION EINZELNER AC-AUFGABEN .......................................... 119 2.5.5 GRUPPENDISKUSSION .................................................................... 127 2.5.6 PRAESENTATION ................................................................................ 134 2.5.7 ROLLENUEBUNG ................................................................................ 136 2.5.8 FALLSTUDIE .................................................................................... 140 2.5.9 FACT-FINDING-SIMULATION ............................................................ 145 2.5.10 POSTKORB ...................................................................................... 146 2.5.11 PSYCHOLOGISCHE TESTVERFAHREN UND FRAGEBOEGEN.......................... 151 2.5.11.1 KOGNITIVE KOMPETENZTESTS ........................................ 154 2.5.11.2 PERSOENLICHKEITSFRAGEBOEGEN ........................................ 162 2.5.12 INTERVIEW .................................................................................... 174 2.5.13 ARBEITSPROBE .............................................................................. 185 2.5.14 KOLLEGENURTEIL ............................................................................ 186 2.5.15 SELBSTEINSCHAETZUNG ...................................................................... 188 2.6 ERSTELLUNG EINES BEOBACHTUNGS- UND BEWERTUNGSSYSTEMS ........................ 190 2.6.1 UEBERSICHT .................................................................................... 190 2.6.2 STRUKTURIERUNG DES BEOBACHTUNGSPROZESSES ................................ 192 2.6.3 KONZEPTION VON VERHALTENSANKEM .............................................. 198 2.6.4 BEOBACHTUNGS- UND BEWERTUNGSINSTRUMENT ................................ 203 2.7 AUSWAHL UND TRAINING DER BEOBACHTER .................................................... 206 2.7.1 ZUSAMMENSETZUNG UND ANZAHL DER BEOBACHTER.......................... 206 2.7.2 WIRKUNG UND EINFLUSS DER BEOBACHTER ........................................ 212 2.7.3 DER PROZESS DER WAHRNEHMUNG ANDERER PERSONEN ...................... 215 2.7.4 BEOBACHTERTRAINING...................................................................... 222 2.8 VORAUSWAHL DER TEILNEHMER...................................................................... 229 2.8.1 NOTWENDIGKEIT DER VORAUSWAHL .................................................. 229 2.8.2 METHODEN DER VORAUSWAHL .......................................................... 230 2.8.3 AC-VORERFAHRUNGEN DER TEILNEHMER .......................................... 236 2.8.4 UMGANG MIT AC-WIEDERHOLERN .................................................. 239 2.8.5 UNTERSCHIEDE IN ALTER, GESCHLECHT UND HERKUNFT ........................ 240 2.9 ORGANISATION UND DURCHFUEHRUNG .............................................................. 242 2.9.1 ANZAHL DER TEILNEHMER................................................................ 242 2.9.2 VORINFORMATION VON EXTERNEN BEWERBERN (AUSWAHL-AC) .......... 244 2.9.3 VORINFORMATION VON MITARBEITERN (PERSONALENTWICKLUNGS-AC) ........................................................ 246 2.9.4 FUNKTION UND ANFORDERUNGSPROFIL DES M ODERATORS .................... 248 2.9.5 FUNKTION DER ROLLENSPIELER ........................................................ 251 2.9.6 ZEITPLAN...................................................................................... 252 2.9.7 DIGITALISIERUNG DER AC-ORGANISATION .......................................... 256 2.10 ERARBEITUNG EINES GESAMTURTEILS .............................................................. 257 2.11 RUECKMELDUNG DER ERGEBNISSE AN DIE TEILNEHMER ...................................... 266 2.11.1 FEEDBACK-GESPRAECH.................................................................... 266 2.11.2 ERGEBNISBERICHT.......................................................................... 281 2.12 UMSETZUNG IN PERSONALENTWICKLUNGSMASSNAHMEN .................................... 282 2.12.1 NOTWENDIGKEIT EINER FOERDERKONZEPTION ...................................... 282 2.12.2 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN ZUR WIRKUNG VON EMPFEHLUNGEN...................................................................... 285 2.12.3 VORGEHEN IN DER NACHBEREITUNG DES AC ...................................... 287 2.12.4 EINZELNE ENTWICKLUNGSMASSNAHMEN ........................................... 291 2.13 EVALUATION................................................................................................ 294 2.13.1 STATISTISCH-METHODISCHE EVALUATION ............................................ 294 2.13.2 BETRIEBLICHE NACHHALTIGKEIT........................................................ 297 3 DAS AC IN DER WISSENSCHAFTLICHEN AUSEINANDERSETZUNG .................................. 299 3.1 EIGNUNGSDIAGNOSTISCHE GRUNDLAGEN.......................................................... 299 3.2 RELIABILITAET.................................................... 310 3.2.1 ZUM BEGRIFF DER RELIABILITAET ....................................................... 310 3.2.2 UNTERSUCHUNGEN ZUR RELIABILITAET ................................................ 312 3.2.2.1 INTERRATER-RELIABILITAET ................................................ 312 3.2.2.2 RETEST-UND PARALLELTEST-RELIABILITAET .......................... 314 3.3 VALIDITAET.................................................................................................... 315 3.3.1 KONSTRUKTVALIDITAET VON AC .......................................................... 317 3.3.1.1 UEBERSICHT UND AUSGANGSPROBLEMATIK ......................... 317 3.3.1.2 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE HOEHE DER KONVERGENTEN VALIDITAET...................................................................... 321 3.3.1.3 KONSEQUENZEN FUER DIE AC-PRAXIS .............................. 332 3.3.2 INHALTSVALIDITAET VON A C .............................................................. 334 3.3.3 PRAEDIKTIVE VALIDITAET VON A C ........................................................ 337 3.3.3.1 UEBERSICHT UND HISTORIE ............................................... 337 3.3.3.2 BEISPIELHAFTE VALIDITAETSSTUDIEN .................................. 341 3.3.3.3 METAANALYSEN ............................................................ 343 3.3.3.4 METHODISCHE HERAUSFORDERUNGEN .............................. 354 3.3.3.5 FAZIT ZUR PRAEDIKTIVEN VALIDITAET............................ 360 3.4 TEILNEHMERAKZEPTANZ................................................................................ 362 3.4.1 UEBERSICHT.................................................................................... 362 3.4.2 ERGEBNISSE EMPIRISCHER UNTERSUCHUNGEN ZUR AKZEPTANZ VON AC...................................................................... 364 3.4.3 FAKTOREN, DIE DIE AKZEPTANZ VON AC BEEINFLUSSEN ...................... 366 3.4.4 AUSWIRKUNG DER AKZEPTANZ EINES VERFAHRENS ............................ 368 3.4.5 FAZIT FUER DIE PRAXIS...................................................................... 369 3.5 OEKONOMIE.................................................................................................. 370 3.5.1 BESTIMMUNG DER KOSTEN.............................................................. 371 3.5.2 BESTIMMUNG DES N UTZENS.......................................................... 373 3.5.3 VEREINFACHTE NUTZENBESTIMMUNG BEI AC ZUR TRAINEE-AUSWAHL........................................................................ 383 4 VARIANTEN UND WEITERENTWICKLUNGEN................................................................ 389 4.1 EINZEL-ASSESSMENT.................................................................................... 389 4.1.1 UEBERSICHT UND GESCHICHTE.......................................................... 389 4.1.2 STAND DER ANWENDUNG................................................................ 390 4.1.3 EAC UND AC IM VERGLEICH .......................................................... 390 4.2 DEVELOPMENT C ENTER................................................................................ 392 4.2.1 UNTERSCHIEDE A C -D C ................................................................. 392 4.2.2 NACHWEIS DES NUTZENS................................................................ 396 4.2.3 VARIANTEN UND ELEMENTE EINES DC .............................................. 398 4.3 LEMPOTENZIAL-AC...................................................................................... 402 4.3.1 KONZEPT DES LEMPOTENZIAL-AC.................................................. 402 4.3.2 KULTURELLER UND THEORETISCHER HINTERGRUND .................................. 404 4.3.3 ERFAHRUNGEN MIT DEM LERNTEST IM A C ........................................ 407 4.3.4 STAND DER FORSCHUNG ZUM LERNPOTENZIAL-AC ............................ 410 4.4 DYNAMISIERUNG VON A C ............ . .............................................................. 411 4.4.1 KRITIK AM KLASSISCHEN AC ............................................................. 411 4.4.2 REALISIERUNG VON DYNAMISCHEN ASSESSMENTS .............................. 413 4.4.3 KRITIKPUNKTE UND GRENZEN DES DYNAMISCHEN ASSESSMENTS ........ 414 4.5 DIGITALISIERUNG VON A C ............................................................................ 416 4.5.1 COMPUTER AIDED TESTING............................................................ 418 4.5.2 SITUATIONAL JUDGMENT TESTS........................................................ 421 4.5.3 ONLINE-ASSESSMENTS.................................................................... 425 4.5.4 AUTOMATISIERTE AUSWERTUNG VON KOERPERSPRACHE ........................ 434 4.6 MANAGEMENT-AUDIT.................................................................................. 439 4.6.1 ANLAESSE UND ZIELSETZUNGEN........................................................ 439 4.6.2 METHODEN VON MANAGEMENT-AUDITS .......................................... 442 4.7 INTERKULTURELLE UND INTERNATIONALE A C ...................................................... 445 4.7.1 UEBERSICHT.................................................................................... 445 4.7.2 AC FUER EXPATRIATES...................................................................... 448 4.7.3 INTERKULTURELLE A C ...................................................................... 455 4.7.4 INTERNATIONALE AC........................................................................ 459 4.8 KOMBINATION MIT 360-GRAD-ELEMENTEN .................................................... 461 4.8.1 UEBERSICHT.................................................................................... 461 4.8.2 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN...................................................... 462 4.8.3 KOMBINATION VON 360-GRAD-EINSCHAETZUNG UND AC IN DER PRAXIS.......................................................................... 466 ANHANG A: FALLSTUDIE.............................................................................................. 471 ANHANG B: ROLLENUEBUNG MITARBEITERGESPRAECH...................................................... 501 ANHANG C: INTERVIEWLEITFADEN FUER VERTRIEBSMITARBEITER VERSICHERUNGEN........................................................................................................ 511 ANHANG D: STANDARDS DER ASSESSMENT CENTER TECHNIK - ARBEITSKREIS ASSESSMENT CENTER E. V ........................................................................................... 513 ANHANG E: WEBSEITEN ZUM ASSESSMENT CENTER ................................................... 533 LITERATUR.................................................................................................................... 535 STICHWORTVERZEICHNIS 573
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