Vertrauen und Kommunikation bei einer Dienstleistung: eine prozessorientierte Studie
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer VS
[2018]
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| Schriftenreihe: | Research
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| Beschreibung: | Titel der Dissertation: Vertrauensbildung bei einer persönlichen Dienstleistung - eine empirische Analyse kommunikativer Prozesse bei der Dienstleistung Taxifahrt am Beispiel Berliner Taxifahrer und Fahrgäste |
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