Hsu, C. (2009). Service science: Design for scaling and transformation. World Scientific Pub. Co.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hsu, Cheng. Service Science: Design for Scaling and Transformation. Singapore: World Scientific Pub. Co, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hsu, Cheng. Service Science: Design for Scaling and Transformation. World Scientific Pub. Co, 2009.
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