Recht im Online-Marketing: so schützen Sie sich vor Fallstricken und Abmahnungen
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Rheinwerk
2018
Rheinwerk Computing 2018 |
| Ausgabe: | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auf dem Umschlag: Für alle rechtlichen Fragen im Online-Marketing, Datenschutz-, Urheber-, Vertrags-, Wettbewerbsrecht, Abmahnungen abwehren, Rechtsansprüche durchsetzen, Inkl. DSGVO, Inkl. Mustertexte, verständlich, ausführlich, praxisnah |
| Beschreibung: | 890 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm |
| ISBN: | 9783836260435 3836260433 |
Internformat
MARC
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INHALT
G ELEITW
ORT.
21
1 EINFUEHRUNG
23
1.1 AN WEN RICHTET SICH DIESES
BUCH?.
23
1.2 WARUM IST RECHTLICHE HILFE IM ONLINE-MARKETING
UNVERZICHTBAR?. 25
1.2.1
EINSTIEGSPROBLEME.
26
1.2.2 RECHTLICHE
UNSICHERHEITEN.
27
1.2.3 UNGENUTZTES
POTENZIAL.
28
1.2.4 DIGITALER W ANDEL
.
28
1.3 WELCHE RECHTLICHEN FALLSTRICKE GIBT ES IM ONLINE-MARKETING?
.
29
1.3.1
URHEBERRECHT.
30
1.3.2 PERSOENLICHKEITSRECHT
.
32
1.3.3
VERTRAGSRECHT.
33
1.3.4
WETTBEWERBSRECHT.
34
1.3.5
DATENSCHUTZRECHT.
35
1.4 WIE KOENNEN SIE SICH IMMER AUF DEM NEUESTEN STAND HALTEN?
.
39
1.5
DANKESCHOEN.
40
2 INSTRUMENTE DES ONLINE-MARKETINGS
41
2.1 E-MAIL- UND
NEWSLETTER-MARKETING.
41
2.2 MOBILE UND APP-MARKETING
.
43
2.3 SOCIAL-MEDIA- UND INFLUENCER-MARKETING
. 45
2.4
CONTENT-MARKETING.
48
2.5
GEWINNSPIEL-MARKETING.
50
2.6 WERBEFLAECHEN IM INTERNET UND AFFILIATE-M ARKETING
.
51
2.7
VIDEO-MARKETING.
53
2.8
WEBANALYSE.
54
2.9 SUCHMASCHINENMARKETING: SEO UND
SEA. 56
2.10 WEBSITE UND
ONLINESHOP.
59
3 E-MAIL- UND NEWSLETTER-MARKETING 63
3.1 WELCHE ART VON E-MAIL HAT RECHTLICHE RELEVANZ?
.
64
3.2 WELCHE RECHTSBEREICHE KOENNEN DURCH UNERWUENSCHTE E-MAILS TANGIERT
WERDEN?.
66
3.2.1 EINGRIFF IN DAS PERSOENLICHKEITSRECHT BZW. DEN GEWERBEBETRIEB
.
66
3.2.2 WERBE-E-MAILS ALS UNZUMUTBARE BELAESTIGUNG
.
66
3.2.3
DATENSCHUTZRECHT.
67
3.3 WIE ERHAELT MAN EINE RECHTSKONFORME EINWILLIGUNG ZUR VERSENDUNG VON
WERBE-E-MAILS?.
68
3.3.1 SCHRIFTLICHE DOKUMENTATION IST DAS A UND O
.
69
3.3.2 TRANSPARENZ DES ABSENDERS DER EINW ILLIGUNG
.
70
3.3.3 TRANSPARENZ DES INHALTS DER EINWILLIGUNG
.
71
3.3.4 TRANSPARENZ DER KONTAKTKANAELE
.
72
3.3.5 BEWUSSTE, KONKRETE UND AKTIVE EINWILLIGUNGSHANDLUNG-
OPT-IN ODER O
PT-OUT?.
72
3.3.6 DAS DOUBLE-OPT-IN-VERFAHREN
. 73
3.3.7 DIE
BESTAETIGUNGS-E-MAIL.
74
3.3.8 EIGENSTAENDIGKEIT DER EINW
ILLIGUNG. 78
3.3.9 EINWILLIGUNGSERKLAERUNGEN IN ALLGEMEINEN GESCHAEFTSBEDINGUNGEN .
79
3.3.10 DATENSCHUTZRECHTLICHE ASPEKTE DER EINWILLIGUNG:
DIE
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
79
3.3.11 UMFANG DER GEFORDERTEN D ATEN
.
80
3.3.12 DIE FORM DER
EINWILLIGUNG.
82
3.3.13 GELTUNGSDAUER DER EINWILLIGUNG
.
83
3.3.14 EINWILLIGUNG IN VERBINDUNG MIT GEWINNSPIELEN
.
84
3.4 WIE GESTALTET MAN EINEN NEWSLETTER RECHTSSICHER?
.
85
3.4.1 ERKENNBARKEIT DES ABSENDERS
.
86
3.4.2 DIE BETREFFZEILE
.
86
3.4.3 UEBEREINSTIMMUNG DES NEWSLETTER-INHALTS MIT DER EINWILLIGUNG
.
88
3.4.4 DIE ABBESTELLMOEGLICHKEIT
.
88
3.4.5 DIE RECHTE DRITTER AN BILDERN IN DEM NEWSLETTER
.
92
3.4.6 DIE
IMPRESSUMSPFLICHT.
96
3.5 DARF MAN WERBE-E-MAILS AN BESTANDSKUNDEN SENDEN?
.
101
3.5.1 DAS VERSENDEN VON WERBE-E-MAILS AN BESTANDSKUNDEN
. 101
3.5.2 KONTAKTAUFNAHME ZUM ERHALT EINER
EINWILLIGUNG. 109
3.5.3 E-MAIL-WERBUNG IN AUTO-REPLY-NACHRICHTEN
.
110
3.5.4 E-MAIL-WERBUNG IN TRANSAKTIONS-E-MAILS
.
110
3.5.5 FEEDBACK-ANFRAGEN NACH VERTRAGSSCHLUSS
.
111
3.6 DARF MAN WERBE-E-MAILS AN KONTAKTE AUS SOZIALEN NETZWERKEN SENDEN?
113
3.7 IST DER E-MAIL-ADRESSKAUF
ZULAESSIG?.
114
3.7.1 LEGALE ERHEBUNG UND SPEICHERUNG DER DATEN DURCH DEN VERKAEUFER 115
3.7.2 DER VERKAUF VON ADRESSEN MIT
EINWILLIGUNG. 116
3.7.3 PROTOKOLLIERUNG DER EINWILLIGUNG DURCH DEN VERKAEUFER
.
117
3.7.4 DER VERKAUF VON ADRESSEN OHNE EINWILLIGUNG
.
117
3.8 CHECKLISTE E-MAIL-MARKETING: ALLES BEACHTET?
.
118
4 MOBILE MARKETING
119
4.1 WELCHE INFORMATIONSPFLICHTEN BESTEHEN FUER MOBILE WERBUNG?
.
120
4.1.1 BESTEHEN EINER INFORM ATIONSPFLICHT
.
120
4.1.2 DIE EINZELNEN INFORMATIONSPFLICHTEN IM
UEBERBLICK. 121
4.1.3 BESONDERE PFLICHTEN BEI DER WERBUNG MIT PREISANGABEN
. 122
4.1.4 BESONDERE PFLICHTEN BEI DER WERBUNG MIT ALLEINSTELLUNGS
MERKMALEN
.
124
4.1.5 BESONDERE PFLICHTEN BEI WERBUNG M IT DER ANGABE TESTSIEGER
.
125
4.1.6 RECHTSKONFORME TECHNISCHE UMSETZUNG DURCH
RESPONSIVE
DESIGN.
127
4.2 GIBT ES BESCHRAENKUNGEN BEIM EINSATZ MOBILER W ERBUNG?
.
129
4.2.1 VERBOT DER VERSCHLEIERUNG DES WERBECHARAKTERS EINER H ANDLUNG
.
129
4.2.2 VERBOT DER UNZUMUTBAREN BELAESTIGUNG DES WERBEEMPFAENGERS
.
131
4.2.3 PRODUKTBEZOGENE BESCHRAENKUNGEN
.
131
4.2.4 PERSONENBEZOGENE
BESCHRAENKUNGEN. 132
4.3 WIE ERFOLGT DER RECHTSKONFORME VERSAND VON DIREKTNACHRICHTEN AUF
MOBILE
ENDGERAETE?.
134
4.3.1 EINHOLUNG DER EINWILLIGUNG: OPT-IN-VERFAHREN
.
135
4.3.2 KORREKTE
ABSENDERANGABEN.
136
4.3.3 HINWEIS AUF
WIDERRUFSMOEGLICHKEIT.
137
4.4 WIE ERFOLGT DIE RECHTLICH ERLAUBTE MOBILE
KONTAKTAUFNAHME?. 138
4.4.1 SMS UND M M
S.
138
4.4.2 PUSH-NACHRICHTEN
.
139
4.4.3 BLUETOOTH-NACHRICHTEN
.
142
4.4.4
POP-UP-FENSTER.
142
4.4.5
INTERSTITIALS.
144
4.4.6 WERBEBANNER INNERHALB VON A
PPS. 145
4.5 WIE SIEHT ES MIT DER ZULAESSIGKEIT BESONDERER MOBILER MARKETING
MASSNAHMEN
AUS?.
146
4.5.1 STANDORTBASIERTE W
ERBUNG.
146
4.5.2 MARKETING UEBER MOBILE COUPONS
.
151
4.6 CHECKLISTE MOBILE MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 155
5 APP-MARKETING
157
5.1 WAS IST BEI DER VERTRAGSGESTALTUNG FUER DIE ENTWICKLUNG VON APPS
ZU
BEACHTEN?.
159
5.1.1
VERTRAGSART.
159
5.1.2 DETAILS DER
VERTRAGSGESTALTUNG.
161
5.1.3 BASICS DER
VERTRAGSGESTALTUNG.
161
5.1.4 VERTRAGSGEGENSTAND UND LEISTUNGSBESCHREIBUNG
.
162
5.1.5 MITWIRKUNGSHANDLUNGEN UND INFORM ATIONEN
.
165
5.1.6 EINRAEUMUNG VON RECHTEN
.
166
5.1.7 LEISTUNGSAENDERUNGEN VOR, WAEHREND UND NACH DER ENTWICKLUNG
.
169
5.1.8 ABNAHME DER A P P
.
170
5.1.9 RECHTE BEI MAENGELN AN DER A P P
.
172
5.1.10 HAFTUNG DES
ENTWICKLERS.
175
5.1.11 VERGUETUNGSVEREINBARUNG UND
AUFWANDSENTSCHAEDIGUNG. 178
5.1.12 BEENDIGUNG DES VERTRAGS: KUENDIGUNG UND R UECKTRITT
.
179
5.1.13 GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND
.
181
5.1.14 SONDERFALL 1: DIE NICHTAUFNAHME DER APP IN DEN
APP-STORE. 182
5.1.15 SONDERFALL 2: DIE SPAETERE LOESCHUNG DER APP AUS DEM APP-STORE
.
183
5.2 DARF MAN IM INHALT DER APP FREMDE MARKEN VERWENDEN?
.
185
5.2.1 DIE PROBLEM
ATIK.
185
5.2.2 DIE VERWENDUNG VON MARKEN ALS KEYWORDS NACH DEM
M
ARKENRECHT.
187
5.2.3 DIE VERWENDUNG VON MARKEN ALS KEYWORDS NACH DEM
WETTBEWERBSRECHT.
188
5.2.4 DIE VERWENDUNG VON MARKEN IN DER BESCHREIBUNG DER A P P
.
189
5.2.5 DIE VERWENDUNG VON MARKEN IM TITEL DER A
PP. 190
5.2.6 KONSEQUENZEN EINES MARKENRECHTSVERSTOSSES
.
191
5.3 INWIEFERN MUSS MAN BEIM INHALT DER APP DAS URHEBERRECHT BEACHTEN?
. 192
5.3.1 DIE VERWERTUNGSRECHTE DES
URHEBERS. 193
5.3.2 KONSEQUENZEN AUS DER UNBEFUGTEN NUTZUNG URHEBERRECHTLICH
GESCHUETZTER W ERKE
.
198
5.4 WELCHE DATENSCHUTZRECHTLICHEN RAHMENBEDINGUNGEN GELTEN BEI
DER VERWENDUNG VON
APPS?.
199
5.4.1 DIE
PROBLEMATIK.
200
5.4.2 GRUNDPRINZIPIEN DER RECHTMAESSIGEN DATENERHEBUNG IN APPS
.
201
5.4.3 DIE ZULAESSIGKEIT DER ERHEBUNG UND VERWENDUNG VON DATEN NACH
DER DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG
.
204
5.4.4 DIE EINWILLIGUNG DES APP-NUTZERS IN DIE ERHEBUNG UND
VERWENDUNG SEINER DATEN ZU MARKETINGZWECKEN
. 206
5.4.5 DIE EINWILLIGUNG DES APP-NUTZERS IN DIE VERWENDUNG DER
DATEN VON D RITTE N
.
207
5.4.6 DER WIDERSPRUCH DES NUTZERS GEGEN DIE DATENVERARBEITUNG
.
208
5.4.7 DIE DATENSCHUTZERKLAERUNG
.
209
5.4.8 DAS
IMPRESSUM.
213
5.4.9 KONSEQUENZEN FUER DEN UMGANG M IT DEM DATENSCHUTZRECHT
IN DER
PRAXIS.
215
5.5 VERMARKTUNG DER APP MIT GEFAELSCHTEN BEWERTUNGEN?
.
217
5.5.1 POSITIVE BEWERTUNG DER EIGENEN A P P
.
218
5.5.2 NEGATIVE BEWERTUNG VON KONKURRENZ-APPS
. 219
5.5.3 KONSEQUENZEN UNRECHTMAESSIGER BEWERTUNGEN
. 221
5.6 CHECKLISTE APP-MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 222
6 VIDEO-MARKETING
225
6.1 WELCHE MOEGLICHKEITEN GIBT ES BEI DER PRODUKTION VON VIDEOS?
.
227
6.1.1
EIGENPRODUKTIONEN.
228
6.1.2
AUFTRAGSPRODUKTIONEN.
228
6.1.3 STOCKVIDEOS
.
229
6.1.4 CREATIVE-COMMONS-VIDEOS
.
231
6.2 WIE BEACHTET MAN DIE BILDRECHTE DER DARSTELLER?
.
238
6.2.1 GRUNDSAETZE DES
PERSOENLICHKEITSRECHTS.
239
6.2.2 BILDRECHTE DER EIGENEN M
ITARBEITER. 240
6.2.3 DARSTELLER ALS
BEIWERK.
241
6.3 WAS IST BEI MUSIKRECHTEN ZU BEACHTEN?
.
242
6.3.1 URHEBERRECHTLICHER SCHUTZ DER M U S IK
. 242
6.3.2 LIZENZEN VON VERWERTUNGSGESELLSCHAFTEN
.
243
6.3.3 LIZENZEN DIREKT VOM
RECHTEINHABER. 244
6.3.4 MUSIK AUS
STOCKARCHIVEN.
245
6.4 WIE KANN MAN PRODUKTPLATZIERUNGEN IN VIDEOS
VORNEHMEN?. 247
6.4.1 DAS VERBOT DER SCHLEICHWERBUNG IN
VIDEOS. 248
6.4.2 REGELN ZUR
PRODUKTPLATZIERUNG.
249
6.4.3 KONSEQUENZEN EINES RECHTSVERSTOSSES
.
250
6.5 WAS MUSS MAN BEI LIVE-VIDEOS BEACHTEN?
.
251
6.5.1 DAS
URHEBERRECHT.
252
6.5.2 DAS
PERSOENLICHKEITSRECHT.
252
6.5.3 VORGABEN SOZIALER NETZWERKE
. 257
6.6 WAS IST BEIM HOSTING AUF DER UNTERNEHMENSWEBSITE ZU BEACHTEN?
.
259
6.7 WAS IST BEIM HOSTING AUF VIDEOKANAELEN ZU BEACHTEN?
.
260
6.7.1 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER PLATTFORMEN
. 260
6.7.2
COMMUNITY-GUIDELINES.
263
6.7.3 DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
.
264
6.7.4 IMPRESSUMSPFLICHT
.
265
6.8 WIE KANN MAN MULTI-CHANNEL-IMETZWERKE RECHTSSICHER VERWENDEN?
.
267
6.8.1 VORTEILE EINES BEITRITTS ZU EINEM
NETZWERK. 269
6.8.2 DER
MULTI-CHANNEL-NETWORK-VERTRAG.
270
6.9 WAS GIBT ES IM HINBLICK AUF HAFTUNGSRECHTLICHE ASPEKTE ZU BEDENKEN?
. 274
6.9.1 FRAM
ING.
274
6.9.2 USER-GENERATED C
ONTENT.
279
6.10 CHECKLISTE VIDEO-MARKETING: ALLES BEACHTET?
.
282
7 SOCIAL-MEDIA-MARKETING 283
7.1 WIE BEREITET MAN EINEN RECHTSSICHEREN SOCIAL-MEDIA-AUFTRITT VOR?
.
284
7.1.1 DIE WAHL DES
SOCIAL-MEDIA-KANALS.
284
7.1.2 SOZIALE
NETZWERKE.
284
7.1.3 FOTO- UND
VIDEO-COMMUNITYS.
293
7.2 MUSS MAN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN
KONTROLLIEREN?.
298
7.2.1
FACEBOOK.
300
7.2.2
GOOGLE+.
304
7.2.3
XING.
306
7.2.4 T W ITTE
R.
308
7.2.5 YOUTUBE
.
311
7.2.6 INSTAGRAM
.
312
7.2.7 F
LICKR.
313
7.2.8
PINTEREST.
316
7.3 KANN MAN DEN NUTZERNAMEN FREI AUSWAEHLEN?
.
317
7.3.1 DIE WAHL DES NAM
ENS.
317
7.3.2 GESETZLICHE VORGABEN BEI DER
NAMENSWAHL. 319
7.3.3 VORGABEN DER SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN ZUR NAMENSWAHL
.
320
7.3.4 PROBLEME MIT DEM ACCOUNT-NAMEN: ACCOUNT-GRABBING
.
323
7.3.5 PROBLEM: UNFREIWILLIGE UNTERNEHMENSPROFILE
.
324
7.4 WIE GESTALTET MAN EIN
IMPRESSUM?.
325
7.4.1 INHALT DER IMPRESSUMSPFLICHT
.
325
7.4.2 PLATZIERUNG UND
ERREICHBARKEIT.
326
7.5 WIE FUNKTIONIERT DER RECHTSSICHERE BETRIEB EINES
SOCIAL-MEDIA-ACCOUNTS?
.
328
7.5.1 PERSOENLICHKEITSRECHT: DAS RECHT AM EIGENEN B ILD
.
329
7.5.2 AEUSSERUNGSRECHT: WELCHE AEUSSERUNGEN IM NETZ SIND ZULAESSIG?
.
331
7.5.3 URHEBERRECHT: RECHTE AN BILDERN, VIDEOS UND Z ITATEN
.
337
7.5.4 DATENSCHUTZRECHT: PLUGINS, COOKIES UND CO
.
340
7.5.5 ARBEITSRECHT: WAS IST IM ARBEITSALLTAG ZU BEACHTEN?
.
348
7.6 SIND SOCIAL MEDIA GUIDELINES NOTWENDIG?
.
351
7.6.1 ALLGEMEINE
REGELUNGEN.
352
7.6.2 DIENSTLICHE N
UTZUNG.
352
7.6.3 PRIVATE NUTZUNG
.
353
7.7 IST DIREKTMARKETING IN SOZIALEN NETZWERKEN ZULAESSIG?
.
354
7.7.1 PRIVATE NACHRICHTEN
.
354
7.7.2 EINTRAEGE AUF DEN SEITEN ANDERER NUTZER
.
357
7.7.3 VERSAND VON EINLADUNGEN AN DRITTE PER KONTAKT-IM PORTER
.
358
7.7.4 PERSONALISIERTES DIREKTMARKETING: FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES
.
362
7.7.5 SCHLEICHWERBUNG IN EIGENEN BEITRAEGEN
.
366
7.8 MANIPULIERTES NUTZERVERHALTEN IM SOCIAL WEB
. 371
7.8.1 GEKAUFTE LIKES UND
FOLLOWER.
371
7.8.2 DIE BEEINFLUSSUNG VON BEWERTUNGEN IM SOCIAL W E B
.
374
7.9 WIE IST DIE HAFTUNG IM RAHMEN VON SOZIALEN NETZWERKEN GEREGELT?
.
378
7.9.1 DIE HAFTUNG FUER EIGENE IN H A LTE
. 378
7.9.2 DIE HAFTUNG FUER ZU EIGEN GEMACHTE IN HA LTE
. 379
7.9.3 DIE HAFTUNG FUER FREMDE IN HA LTE
. 382
7.9.4 DIE HAFTUNG FUER
LINKS.
384
7.10 CHECKLISTE SOCIAL-MEDIA-MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 387
8.1 WIE KANN MAN DEN UNTERNEHMER-INFLUENCER-VERTRAG RECHTSKONFORM
GESTALTEN?.
393
8.1.1 VERTRAGLICHE PFLICHTEN DES INFLUENCERS
.
394
8.1.2 HAFTUNGSREGELUNGEN
.
395
8.1.3 EXKLUSIVITAETSVEREINBARUNGEN
.
396
8.2 WAS BEINHALTET DAS TRENNUNGSGEBOT?
.
396
8.3 WANN HANDELT ES SICH UM WERBUNG, WANN UM SCHLEICHWERBUNG?
.
399
8.3.1 FALLBEISPIEL 1: DER INFLUENCER BEWIRBT EIGENE PRODUKTE
.
400
8.3.2 FALLBEISPIEL 2: DER INFLUENCER KAUFT DAS PRODUKT SELBST
.
402
8.3.3 FALLBEISPIEL 3: DER INFLUENCER BEKOMMT EINE GEGENLEISTUNG
.
402
8.3.4 FALLBEISPIEL 4: DER INFLUENCER TESTET EIN PRODUKT
.
404
8.3.5 FALLBEISPIEL 5: DER INFLUENCER BEKOMMT PRODUKTHILFE
.
406
8.4 WIE KOENNEN PRODUKTE IN VIDEOS RECHTSSICHER PLATZIERT WERDEN?
.
408
8.4.1 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN DER PRODUKTPLATZIERUNG
.
408
8.4.2 PRODUKTPLATZIERUNGEN IN SOZIALEN NETZWERKEN
. 412
8.4.3 KOMBINATION DER PRODUKTPLATZIERUNG M IT EINEM A FFILIATE-LINK
.
412
8.5 WIE KOENNEN BEITRAEGE RICHTIG GEKENNZEICHNET
WERDEN?. 413
8.5.1 ENGLISCHE VS. DEUTSCHE
BEGRIFFE. 413
8.5.2 KENNZEICHNUNG M IT DEUTSCHEN BEGRIFFEN
.
416
8.5.3 KENNZEICHNUNG VON PRODUKTPLATZIERUNGEN
. 417
8.5.4 PLATZIERUNG DES
KENNZEICHENS.
419
8.5.5 KENNZEICHNUNGSMOEGLICHKEIT AUF SOZIALEN PLATTFORM EN
.
423
8.5.6 KONSEQUENZEN BEI FEHLENDER KENNZEICHNUNG
.
427
8.6 WELCHE INHALTLICHEN BESCHRAENKUNGEN GELTEN FUER INFLUENCER-BEITRAEGE?
.
428
8.7 TRIFFT INFLUENCER EINE IMPRESSUMSPFLICHT?
.
429
8.7.1 GRUNDLAGE DER
IMPRESSUMSPFLICHT.
429
8.7.2 INHALT DER IM PRESSUM
SPFLICHT.
430
8.7.3 PRAKTISCHE UMSETZUNG DER
IMPRESSUMSPFLICHT. 431
8.8 CHECKLISTE INFLUENCER-MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 435
9 CONTENT-MARKETING
437
9.1 WANN IST CONTENT-MARKETING SCHLEICHWERBUNG?
.
440
9.1.1
SCHLEICHWERBUNG.
441
9.1.2 HAFTUNG FUER
SCHLEICHWERBUNG.
445
9.2 WIE GESTALTET MAN EIN CORPORATE BLOG
RECHTSSICHER?. 447
9.3 GEKAUFTE BLOGBEITRAEGE: HOT OR NOT?
.
449
9.4 ADVERTORIAL: WERBUNG ODER BEITRAG?
.
451
9.5 NATIVE ADVERTISING: SCHLEICHWERBUNG IN NEUEM GEWAND?
.
452
9.6 VIRALES MARKETING: WAS IST ZU
BEACHTEN?. 455
9.6.1 KENNZEICHNUNG VON W ERBUNG
.
456
9.6.2 RECHTSKONFORME WERBEANFRAGEN: IST DIE EINWILLIGUNG EIN M USS?
.
456
9.7 WIE KOENNEN SIE SICH VOR CONTENT-DIEBSTAHL SCHUETZEN?
.
459
9.8 WIE IST EINE RECHTSKONFORME VERBREITUNG DES CONTENTS UEBER
SOCIAL-MEDIA-KANAELE MOEGLICH?
.
462
9.8.1
FACEBOOK.
463
9.8.2
GOOGLE+.
464
9.8.3
XING.
465
9.8.4 T W ITTE
R.
465
9.8.5 YOUTUBE
.
467
9.8.6 INSTAGRAM
.
467
9.8.7
PINTEREST.
469
9.9 CHECKLISTE CONTENT-MARKETING: ALLES BEACHTET?
.
470
10 GEWINNSPIEL-MARKETING
471
10.1 WAS SIND DIE MERKMALE EINES GEWINNSPIELS?
.
473
10.2 WIE SIND TEILNAHMEBEDINGUNGEN ZU FORMULIEREN?
.
474
10.2.1 INHALT DER
TEILNAHMEBEDINGUNGEN.
474
10.2.2 DARSTELLUNG DER
TEILNAHMEBEDINGUNGEN. 476
10.3 WIE KANN DAS GEWINNSPIEL RECHTSSICHER ABGEWICKELT WERDEN?
.
478
10.3.1 DAS
GEWINNVERSPRECHEN.
479
10.3.2 BESCHREIBUNG DES GEWINNS. 480
10.3.3 VEROEFFENTLICHUNG DER G
EWINNER. 482
10.3.4 DER AUSSCHLUSS DES
RECHTSWEGS. 483
10.3.5 GEWINNSPIELE M IT
MINDERJAEHRIGEN. 485
10.4 DAS KOPPELUNGSVERBOT: WELCHE KOMBINATIONEN MIT EINEM
GEWINNSPIEL SIND
ZULAESSIG?.
489
10.4.1 KOPPELUNG M IT DEM ABSATZ DER WARE ODER DIENSTLEISTUNG
.
490
10.4.2 KOPPELUNG M IT DEM ABONNIEREN EINES E-MAIL-NEWSLETTERS
.
491
10.4.3 KOPPELUNG AN GEFAELLT MIR ODER EIKE IN SOZIALEN NETZWERKEN
.
494
10.5 WELCHE BESONDERHEITEN GELTEN BEI GEWINNSPIELEN IN SOZIALEN
NETZWERKEN?.
495
10.5.1 BEISPIEL 1:
FACEBOOK.
496
10.5.2 BEISPIEL 2: INSTAGRAM
.
500
10.6 IST KUENFTIGE WERBUNG AUF BASIS VON GEWINNSPIELDATEN
ZULAESSIG?. 502
10.6.1 E-MAIL- UND NEWSLETTER-VERSAND
.
502
10.6.2 WEITERGABE DER DATEN AN DRITTE ZU WERBEZWECKEN
.
504
10.7 CHECKLISTE GEWINNSPIEL-MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 507
11 WERBEFLAECHEN IM INTERNET
509
11.1 WIE KOENNEN WERBEBANNER LEGAL EINGESETZT WERDEN?
.
510
11.1.1 ZULAESSIGKEIT VON WERBEBANNERN
.
512
11.1.2 KEINE BESONDERE KENNZEICHNUNGSPFLICHT ALS W ERBUNG
.
512
11.2 WELCHE ANFORDERUNGEN BESTEHEN AN
POP-UP-ADVERTISING?. 513
11.2.1 KLASSISCHE POP-UPS
.
513
11.2.2
EXIT-POP-UPS.
515
11.2.3
POP-UNDER-FENSTER.
517
11.3 PROMOTED POSTS IN SOZIALEN NETZWERKEN: ZULAESSIG?
.
517
11.3.1 FUNKTIONSWEISE UND VORTEILE DER PROMOTED POSTS VON FACEBOOK
.
517
11.3.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN ZUM BEWERBEN DER BEITRAEGE
.
519
11.4 AMBUSH-MARKETING: FREMDE KUNDENDIALOGE ALS EIGENE WERBEFLAECHE? .
521
11.4.1 RECHTSVERLETZUNG GEGENUEBER DEM BETROFFENEN UNTERNEHMEN
.
523
11.4.2 RECHTSVERLETZUNG GEGENUEBER DEM N UTZER
.
524
11.5
11.6
11.7
GEKAUFTE RANKINGS IN BEWERTUNGSPORTALEN: HOT OR NOT?
WAS MUSS BEI VORSCHALTWERBUNG BEACHTET WERDEN?
.
WERBEFLAECHEN IN SUCHMASCHINEN: WIE KANN KEYWORD-ADVERTISING
RECHTSKONFORM BETRIEBEN WERDEN?
.
11.7.1
11.7.2
MARKENNAMEN IN KEYWORDS
KENNZEICHNUNGSANFORDERUNGEN
525
526
528
529
530
11.8 WIE SCHALTET MAN RECHTSSICHERE IN-APP-WERBUNG?
.
531
11.9 WIE KOENNEN EIGENE WERBEINHALTE GESCHUETZT WERDEN?
.
533
11.9.1 SCHUTZ DES
WERBEKONZEPTS.
533
11.9.2 SCHUTZ DES WERBESLOGANS
.
534
11.9.3 SCHUTZ VON W
ERBETEXTEN.
537
11.9.4 SCHUTZ VON VIDEOM ATERIAL
.
538
11.10 WERBEBLOCKER: FLUCH ODER SEGEN?
.
539
11.10.1 GENERELLE ZULAESSIGKEIT VON WERBEBLOCKERN
.
540
11.10.2 GEGENINITIATIVEN ZU
WERBEBLOCKERN. 542
11.10.3 ZULAESSIGKEIT VON W HITELISTS
.
544
11.11 CHECKLISTE WERBEFLAECHEN IM INTERNET: ALLES BEACHTET?
.
546
12 AFFILIATE-M ARKETING
547
12.1 EIN SICHERER START: M IT WEM SCHLIESST MAN EINEN VERTRAG?
.
549
12.1.1 DIE BETEILIGTEN DES
VERTRAGS.
550
12.1.2 DER VERTRAG M IT DEM AFFILIATE-NETZ WERK ALS DIENSTLEISTER
.
553
12.1.3 DER VERTRAG MIT DEM AFFILIATE-NETZWERK ALS V E RM ITTLE R
.
555
12.2 WAS IST BEI DER VERTRAGSGESTALTUNG ZU BEACHTEN?
.
556
12.2.1 INHALTLICHE VORGABEN
.
557
12.2.2 VERGUETUNG UND ABRECHNUNGSMETHODEN
.
558
12.2.3
KUENDIGUNGSRECHTE.
560
12.2.4 VERTRAGSSTRAFENKLAUSELN
.
.
561
12.2.5 KLAUSELN ZUR FREISTELLUNG VON DER H
AFTUNG. 561
12.3 MANIPULATIONEN DURCH DEN AFFILIATE: DROHEN
KONSEQUENZEN?. 562
12.3.1 EIGENBUCHUNGEN
.
563
12.3.2
COOKIE-DROPPING.
564
12.3.3
KLICKBETRUG.
567
12.3.4 KONSEQUENZEN VONSEITEN DES
NETZWERKS. 569
12.4 HAFTUNG: IST DER ADVERTISER FUER RECHTSVERSTOESSE DES AFFILIATES
VERANTWORTLICH?.
571
12.4.1 GRUNDSAETZLICHE REGELUNG DER H
AFTUNG. 571
12.4.2 HAFTUNG FUER VERBOTENE
WERBEMASSNAHMEN. 573
12.4.3 PRUEF PFLICHTEN DES
ADVERTISERS.
574
12.4.4 GRENZEN DER H
AFTUNG.
574
12.5 CHECKLISTE AFFILIATE-MARKETING: ALLES
BEACHTET?. 575
13 WEBANALYSE
577
13.1 WIE LASSEN SICH WEBANALYSETOOLS RECHTSKONFORM EINSETZEN?
.
579
13.1.1 DER VERTRAG MIT GOOGLE ANALYTICS UND
CO. 580
13.1.2 DER UMGANG M IT DEN IP-ADRESSEN DER WEBSITE-BESUCHER
.
584
13.1.3 DATENSCHUTZERKLAERUNG
.
588
13.1.4 WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERWENDUNG VON ANALYSETOOLS
.
591
13.1.5 LOESCHEN VON ALTDATEN
.
594
13.2 ONLINE-TARGETING: IST ES ERLAUBT, DIE ZIELGRUPPE MITTELS
TRACKING-TECHNOLOGIEN ZU
SUCHEN?.
594
13.2.1 DIE
TRACKING-TECHNOLOGIEN.
596
13.2.2 TRACKING-METHODEN RECHTSKONFORM
EINSETZEN. 598
13.2.3 RETARGETING: WIEDERFINDEN DER ZIELGRUPPE
.
601
13.3 BIG DATA: DUERFEN DIE ERMITTELTEN DATENMENGEN ANALYSIERT UND
VERWENDET WERDEN?
.
604
13.3.1 VORTEILE VON BIG D A TA
.
605
13.3.2 DATENSCHUTZRECHTLICHE PROBLEMATIK
.
606
13.3.3 OEFFENTLICH ZUGAENGLICHE INFORM ATIONEN
.
609
13.3.4 EINWILLIGUNG DER BETROFFENEN
.
609
13.4 ORT DER DATENSPEICHERUNG: WO KOENNEN DATEN RECHTMAESSIG
GESICHERT
WERDEN?.
610
13.4.1 SPEICHERUNG BEIM
WEBANALYSE-UNTERNEHMEN. 611
13.4.2 CLOUD COM
PUTING.
614
13.4.3 DIE SPEICHERUNG AUF DEM INTERNEN SERVER
.
617
13.5 CHECKLISTE WEBANALYSE: ALLES
BEACHTET?. 619
14 SUCHMASCHINENWERBUNG (SEA)
621
14.1 WIE SOLLTE DIE VERTRAGSGESTALTUNG ERFOLGEN?
.
623
14.2 DUERFEN FREMDE MARKEN BEIM KEYWORD-ADVERTISING VERWENDET WERDEN? 624
14.2.1 GRUNDSAETZLICHES ZUM
KEYWORD-ADVERTISING. 624
14.2.2 KEYWORD-OPTIONEN
.
629
14.3 WELCHE PFLICHTANGABEN BESTEHEN IN WERBEANZEIGEN?
.
632
14.3.1 GESETZLICHE INFORMATIONSPFLICHTEN IN ANZEIGEN
.
632
14.3.2 PREISANGABEN IN ANZEIGEN
.
633
14.4 WIE KANN MAN IRREFUEHRENDE WERBEANZEIGEN VERMEIDEN?
.
636
14.5 WELCHE HAFTUNGSASPEKTE SIND ZU BEACHTEN?
.
637
14.5.1 DIE HAFTUNG DES SEA-DIENSTLEISTERS
.
638
14.5.2 DIE HAFTUNG DES SUCHMASCHINENBETREIBERS FUER SEINE ANZEIGEN
.
639
14.5.3 DIE HAFTUNG DER PLATTFORMBETREIBER FUER ANZEIGEN IHRER KUNDEN
.
640
14.6 CHECKLISTE SEA: ALLES
BEACHTET?.
642
15 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO)
643
15.1 WIE ERFOLGT DIE VERTRAGLICHE GESTALTUNG DER SEO?
.
646
15.2 IST DER SEO-VERTRAG EIN WERKVERTRAG ODER EIN DIENSTVERTRAG?
.
646
15.3 WORAUS BESTEHT EIN
SEO-VERTRAG?.
649
15.3.1 DIE
HAUPTLEISTUNGSPFLICHTEN.
650
15.3.2 AUSSCHLUSS VON SPAM-METHODEN UND EINHALTUNG DER
GOOGLE-RICHTLINIEN.
651
15.3.3
VERTRAGSDAUER.
653
15.3.4 HAFTUNGSBESCHRAENKUNGEN
.
653
15.3.5
KUENDIGUNGSRECHTE.
655
15.3.6
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
658
15.3.7 EXKLUSIVITAETS-UND GEHEIMHALTUNGSVEREINBARUNGEN
.
658
15.3.8 DIE FORM DES
VERTRAGS.
659
15.4 WAS GILT IM HINBLICK AUF DAS URHEBERRECHT AN SUCHMASCHINEN
OPTIMIERTEN
INHALTEN?.
660
15.4.1 DER SCHUTZ DES URHEBERRECHTS
.
660
15.4.2 URHEBERRECHT AN SUCHMASCHINENOPTIMIERTEN INHALTEN
.
660
15.4.3 URHEBERRECHT AN D RITT-C
ONTENT. 661
15.4.4 DIE RECHTSSICHERE VERWENDUNG FREMDER IN HA LTE
.
663
15.5 WANN IST DIE VERWENDUNG FREMDER KENNZEICHEN UND MARKEN
MARKENRECHTLICH ZULAESSIG - UND WANN NICHT?
.
665
15.5.1 DER SCHUTZ DES MARKENRECHTS
.
666
15.5.2 DIE ON-PAGE-OPTIMIERUNG
.
667
15.5.3 VERSTECKTE NUTZUNG DES
MARKENNAMENS. 668
15.5.4 NUTZUNG EINES FREMDEN MARKENNAMENS BEI GOOGLE ADW ORDS
.
669
15.6 SPAM-LINKS, CLOAKING, DOORWAY-PAGES, BACKLINKS UND CO.:
WAS IST WETTBEWERBSRECHTLICH
UNLAUTER?. 671
15.6.1 DER SCHUTZ DES W ETTBEWERBSRECHTS
.
672
15.6.2 VERLETZUNG GESETZLICHER
INFORMATIONSPFLICHTEN. 673
15.6.3 WETTBEWERBERNAMEN IM HIDDEN T E X T
.
674
15.6.4
NEGATIV-SEO.
674
15.6.5
CLOAKING.
676
15.6.6 DOORWAY PAGES
.
677
15.6.7
LINK-TAUSCHPROGRAMME.
678
15.7 WIE FUNKTIONIERT EINE DATENSCHUTZKONFORME WEBANALYSE MIT
GOOGLE
ANALYTICS?.
679
15.8 WELCHE RECHTLICHE RELEVANZ HABEN DIE GOOGLE-RICHTLINIEN?
.
683
15.9 HAFTUNG: WER HAFTET WANN UND W
OFUER?. 685
15.10 CHECKLISTE SEO: ALLES
BEACHTET?.
687
16 DER ONLINESHOP
689
16.1 DIE BASIS DES ONLINE-HANDELS: WAS IST BEIM VERTRAGSSCHLUSS IM
INTERNET ZU
BEACHTEN?.
691
16.1.1 DIE VERTRAGSART: EIN KAUFVERTRAG
.
691
16.1.2 DIE TRENNUNG DES
KUNDENKREISES.
691
16.1.3 DER VERTRAGSSCHLUSS IN DER RECHTLICHEN
THEORIE. 694
16.1.4 DER VERTRAGSSCHLUSSMECHANISMUS IN DER PRAXIS DES INTERNETS
.
700
16.1.5 DIE BESTANDTEILE DES
VERTRAGS.
703
16.2 WIE FORMULIERT MAN ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN
RICHTIG?. 715
16.2.1 GRUNDVORAUSSETZUNG: KLAUSEL IST VERTRAGSBESTANDTEIL
.
715
16.2.2 UNWIRKSAME
KLAUSELN.
717
16.2.3 PRAKTISCHE DETAILS DER AGB-GESTALTUNG
.
721
16.3 WELCHE ANFORDERUNGEN WERDEN AN DIE DATENSCHUTZERKLAERUNG
GESTELLT?.
722
16.3.1 SINN UND ZWECK
.
722
16.3.2 ERFORDERNIS EINER
DATENSCHUTZERKLAERUNG. 723
16.3.3 INHALT DER
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
723
16.3.4 DIE FORM DER U
NTERRICHTUNG.
725
16.4 WIE STELLT MAN EINE RECHTSKONFORME ABWICKLUNG DES
ONLINE-GESCHAEFTS
SICHER?.
726
16.4.1 DER BESTELLVORGANG
.
726
16.4.2 DIE ABWICKLUNG DER
BESTELLUNG.
732
16.4.3 KONSEQUENZEN BEI MAENGELN AN DER W ARE
.
733
16.5 RECHTSKONFORME RUECKABWICKLUNG DES ONLINE-GESCHAEFTS:
RUECKTRITT ODER
WIDERRUF?.
735
16.5.1 DER RUECKTRITT
.
735
16.5.2 W ID
ERRUF.
737
16.5.3 DIE RUECKABWICKLUNG IN DER
PRAXIS. 740
16.6 BEDEUTET EIN GRENZUEBERSCHREITENDER ONLINESHOP GRENZUEBER
SCHREITENDE RECHTLICHE
PROBLEME?.
742
16.6.1 ABSATZM ARKT
.
743
16.6.2 ANPASSUNG AN DEN ABSATZMARKT
.
743
16.7 CHECKLISTE ONLINESHOP: ALLES BEACHTET?
.
746
17.1 WIE ERFOLGT DIE VERGABE UND REGISTRIERUNG DER DOM AIN?
.
748
17.1.1 DIE VERGABE DER DOMAIN
.
748
17.1.2 DIE REGISTRIERUNG DER D OM AIN
.
751
17.2 DIE WAHL DES DOMAINNAMENS - EIN JURISTISCHES
SCHLACHTFELD?. 753
17.2.1 DER DOMAINNAME UND DAS M
ARKENRECHT. 754
17.2.2 DER DOMAINNAME UND UNTERNEHMENSKENNZEICHEN
.
756
17.2.3 DER DOMAINNAME UND DAS
NAMENSRECHT. 759
17.2.4 DER DOMAINNAME UND DAS WETTBEWERBSRECHT: TIPPFEHLER-DOMAIN 762
17.2.5 SCHUTZ VOR VIRTUELLEM DIEBSTAHL: DOMAIN-GRABBING
.
763
17.3 WAS IST BEI DER VERWENDUNG VON BILDERN, TOENEN, TEXTEN UND
DERGLEICHEN AUF DER WEBSITE ZU BEACHTEN?
.
766
17.3.1 FOTOS VON PRIVATPERSONEN UND
PROMINENTEN. 767
17.3.2 BILDER AUS SUCHMASCHINEN
.
769
17.3.3
STOCKFOTOS.
774
17.3.4 GEMAELDE, KUNSTWERKE, G
RAFIKEN. 778
17.3.5 CLIPARTS UND SONSTIGE
BILDER.
780
17.3.6 M
USIK.
780
17.3.7 TEXTE UND Z ITA TE
.
782
17.4 DIE DATENSCHUTZERKLAERUNG: WAS GILT ES ZU
BEACHTEN?. 784
17.5 DIE IMPRESSUMSPFLICHT: WAS GEHOERT ALLES
REIN?. 789
17.5.1 IMPRESSUM BEI JOURNALISTISCH-REDAKTIONELL GESTALTETEN W EBSITES
.
790
17.5.2
BAUSTELLENSEITEN.
791
17.5.3 FAELSCHLICHERWEISE VEROEFFENTLICHTE WEBSEITEN
.
793
17.6 HAFTUNGSFALLEN: WER HAFTET WANN UND WOFUER?
.
793
17.6.1 HAFTUNG DES INHABERS DER DOM
AIN. 794
17.6.2 DIE HAFTUNG DES ADM IN-C
. 798
17.6.3 HAFTUNG DES
REGISTRARS.
800
17.7 CHECKLISTE WEBSITE: ALLES
BEACHTET?.
801
18 DER RECHTSWEG: ABWEHR UND DURCHSETZUNG VON
ANSPRUECHEN BEI RECHTSVERLETZUNGEN
80
Z
18.1 DIE ZUZIEHUNG EINES RECHTSBEISTANDS - UNVERZICHTBAR?
.
804
18.1.1 DER RECHTSBEISTAND ZU BERATUNGSZWECKEN
.
804
18.1.2 DER RECHTSBEISTAND IM AUSSERGERICHTLICHEN
VERFAHREN. 806
18.1.3 DER RECHTSBEISTAND IM GERICHTLICHEN VERFAHREN
.
808
18.2 WELCHE ANSPRUECHE KANN ICH GELTEND MACHEN, WENN DAS
ONLINE-MARKETING EINES DRITTEN MEINE RECHTE VERLETZT?
.
809
18.2.1
AUSKUNFTSANSPRUECHE.
810
18.2.2
BESEITIGUNGSANSPRUECHE.
810
18.2.3 UNTERLASSUNGSANSPRUECHE
.
811
18.2.4
SCHADENSERSATZANSPRUECHE.
812
18.3 WIE KANN ICH DIESE ANSPRUECHE IN DER PRAXIS GELTEND
MACHEN?. 815
18.3.1 VORBEREITUNG DES VERFAHRENS
.
815
18.3.2 DAS AUSSERGERICHTLICHE VERFAHREN: DIE ABMAHNUNG
.
817
18.3.3 DAS GERICHTLICHE EILVERFAHREN: EINSTWEILIGE V ERFUEGUNG
.
820
18.3.4 DAS GERICHTLICHE VERFAHREN:
KLAGE. 823
18.4 WIE KANN ICH MICH VERTEIDIGEN, WENN EIN DRITTER MIR VORWIRFT,
MEIN ONLINE-MARKETING VERLETZE IHN IN SEINEN RECHTEN?
.
825
18.4.1 REAKTIONSMOEGLICHKEITEN AUF EINE ABM
AHNUNG. 826
18.4.2 REAKTIONSMOEGLICHKEITEN AUF EINE EINSTWEILIGE VERFUEGUNG
.
831
18.4.3 REAKTIONSMOEGLICHKEITEN AUF EINE KLAGE
.
836
19 MUSTERTEXTE
845
19.1
IMPRESSUM.
845
19.2
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
847
19.3 MUSTER-EINWILLIGUNGSERKLAERUNG IN DIE ZUSENDUNG VON WERBUNG
PER E-M
AIL.
862
19.3.1 VERSAND EINES N
EWSLETTERS.
862
19.3.2 EINWILLIGUNG FUER WEITERE WERBLICHE
E-MAILS. 862
19.4 SOCIAL MEDIA
GUIDELINES.
863
19.5 GEWINNSPIELBEDINGUNGEN
.
866
19.6 WIDERRUFSBELEHRUNG FUER EINEN
ONLINESHOP. 870
19.7 ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN FUER EINEN ONLINE-SHOP
.
871
20 FAZIT UND AUSBLICK S??
INDEX.
883 |
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