Konflikttraining: Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Hamburg
Windmühle
2017
|
| Ausgabe: | 13., überarbeitete und erweiterte Auflage |
| Schriftenreihe: | Arbeitshefte Führungspsychologie
Band 15 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 169 Seiten Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 207 g |
| ISBN: | 9783864510427 3864510422 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VERZEICHNIS DER UEBUNGEN 7
1 KONFLIKTE VERSTEHEN
1.1 KONFLIKT - MEINE EINSTELLUNG
1.2 KONFLIKT - VON AUSSEN GESEHEN 11
1.3 EINTEILUNG VON KONFLIKTEN 15
1.3.1 SEELISCHE KONFLIKTE 15
1.3.2 SOZIALE KONFLIKTE 18
1.3.3 ORGANISATORISCHE KONFLIKTE 21
1.4 ENTSTEHUNG VON KONFLIKTEN 24
1.4.1 SEELISCHE KONFLIKTE 24
1.4.2 SOZIALE KONFLIKTE 31
1.4.3 ORGANISATORISCHE KONFLIKTE 40
2 KONFLIKTE ANALYSIEREN 43
2.1 PRAKTISCHE KONFLIKTANALYSE 43
2.1.1 BEOBACHTER UND AKTEUR: DIE DOPPELTE PERSPEKTIVE 43
2.1.2 PROZESS-ANALYSE 50
2.1.2.1 DIE STREITPUNKTE 50
2.1.2.2 DIE PARTEIEN 52
2.1.2.3 DIE FORM 54
2.1.2.4 DER VERLAUF 65
2.1.2.5 ERGEBNIS UND FOLGEN 70
3 KONFLIKTE BEWAELTIGEN 73
3.1 GRUNDSAETZLICHES ZUR KONFLIKTBEWAELTIGUNG 73
3.1.1 DIE KONFLIKTFAEHIGE PERSOENLICHKEIT 74
3.1.2 ETHISCHE BEWERTUNG DER KONFLIKTBEWAELTIGUNG 76
3.1.3 FORMEN DER KONFLIKTBEWAELTIGUNG 79
3.2 SEELISCHE KONFLIKTBEWAELTIGUNG 80
3.2.1 FORMEN SEELISCHER KONFLIKTBEWAELTIGUNG 81
3.2.2 ENTSCHEIDUNGSKONFLIKT 81
3.2.3 ROLLENKONFLIKT 86
3.3 ORGANISATORISCHE KONFLIKTBEWAELTIGUNG 89
3.3.1 THEMATISCHES KONFLIKTMANAGEMENT 90
3.3.1.1 SACHKONFLIKTE LOESEN 91
3.3.1.2 BEZIEHUNGSKONFLIKTE REGELN 93
3.3.1.3 WERTKONFLIKTE BAENDIGEN 96
3.3.1.4 DIE HIERACHIE DER DREI KONFLIKTFORMEN 106
CD CD
3.3.2
STRUKTURELLES KONFLIKTMANAGEMENT
108
3.3.2.1
KONFLIKTE VERHINDERN (PRAEVENTION)
108
3.3.2.2 KONFLIKTE STIMULIEREN (FORCIERUNG)
109
3.3.3 FORMELLES KONFLIKTMANAGEMENT
113
3.3.3.1 MODERATION: FUEHRENDE ALS KONFLIKTREGLER
113
3.3.3.2
MEDIATION: EXPERTEN ALS KONFLIKTREGLER
117
3.4 KOOPERATIVE KONFLIKTBEWAELTIGUNG:
EINIGUNG DURCH DIE BETEILIGTEN
118
3.4.1
DAS KOOPERATIVE KONFLIKTGESPRAECH
118
3.4.2
DIE KONTROVERSE VERHANDLUNG
147
4
MIT KONFLIKTEN LEBEN
151
4.1
KONFLIKTE TRANSFORMIEREN
151
4.2
KONFLIKTE ERTRAGEN
153
ANHANG
SPIEL 1: GEFANGENEN-DILEMMA
157
SPIEL 2: KOOPERATIVE KONFLIKTBEWAELTIGUNG
161
LITERATURVERZEICHNIS
163
STICHWORTVERZEICHNIS
167
UEBER DEN AUTOR
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| spelling | Berkel, Karl 1943- Verfasser (DE-588)1034794078 aut Konflikttraining Konflikte verstehen, analysieren, bewältigen Prof. Dr. Karl Berkel ; Gründer der Reihe Prof. Dr. Ekkehard Crisand † ; Herausgeber Prof. Dr. Gerhard Raab, Nicolas Crisand 13., überarbeitete und erweiterte Auflage Hamburg Windmühle 2017 169 Seiten Diagramme 21 cm x 14.8 cm, 207 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Arbeitshefte Führungspsychologie Band 15 Übung (DE-588)4131557-1 gnd rswk-swf Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 gnd rswk-swf Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 gnd rswk-swf Fachhochschul-/Hochschulausbildung Erwachsenenbildung Konfliktbewältigung Konflikte Konfliktforschung Konflikttraining Konfliktbewältigung (DE-588)4164954-0 s Übung (DE-588)4131557-1 s DE-604 Konfliktregelung (DE-588)4164958-8 s Crisand, Nicolas edt Raab, Gerhard 1961- (DE-588)136939414 edt Crisand, Ekkehard 1933-2014 Begründer eines Werks (DE-588)106693425 oth Windmühle Verlag GmbH (DE-588)1064330193 pbl Vorangegangen ist 9783864510236 Arbeitshefte Führungspsychologie Band 15 (DE-604)BV000896022 15 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=703fb7e937da449c9c2fcceb30d8d700&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=030001425&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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