Verfügbarkeit: Führungstechniken

Führungstechniken: richtig kommunizieren - Mitarbeiter motivieren - Teams führen

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Zielke, Christian (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg [im Breisgau] ; München ; Stuttgart Haufe Gruppe 2017
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Führungstechnik Management
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auf dem Umschlag: mit Augmented-Reality-Elementen
Beschreibung:	217 Seiten Illustrationen
ISBN:	9783648105559 3648105558

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS DAS BIETET IHNEN DIESES BUCH................................................................................ 9 DIE STORY ................................................................................................................... 13 1 FUEHREN MIT Z IELEN ........................................................................................ 15 1.1 DIALOG 1: ZIELVORGABE.................................................................................... 16 1.2 DIALOG 2: ZIELVEREINBARUNG.......................................................................... 19 1.3 DIALOG 3: NEUE TERMINVORGABE ................................................................... 22 1.4 DIALOG 4: ZIEL IN GEFAHR................................................................................ 25 1.5 DIALOG 5: FUER ZIELE MOTIVIEREN ................................................................... 28 1.6 DIALOG 6: ZIELKONTROLLE ................................................................................ 30 1.7 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN ................................................................... 33 1.8 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 36 1.8.1 WIE ZIELVEREINBARUNGEN DEN UNTERNEHMENSERFOLG FOERDERN . . . 36 1.8.2 ZIELVORGABE: EINSEITIG STATT GEMEINSAM ....................................... 37 1.8.3 ZIELVEREINBARUNGEN: GEMEINSAM GESTALTEN ................................ 38 1.8.4 UNERLAESSLICH: DIE ZIELKONTROLLE ...................................................... 39 2 RICHTIG DELEGIEREN ...................................................................................... 41 2.1 DIALOG 1: DIE MISSGLUECKTE DELEGATION ....................................................... 42 2.2 DIALOG 2: DIE GELUNGENE DELEGATION ................................................ 45 2.3 DIALOG 3: KONTROLLE DER DELEGATION ........................................................... 47 2.4 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN ................................................................... 49 2.5 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 52 2.5.1 DELEGATION - BESTANDTEIL EINER DYNAMISCHEN UNTERNEHMENSKULTUR...................................................................... 52 2.5.2 ERFOLGSFAKTOREN DER DELEGATION .................................................... 53 3 MIT MITARBEITERN EFFEKTIV KOMMUNIZIEREN ............................................. 55 3.1 DIALOG 1: DER SMALL TALK................................................................................ 56 3.2 DIALOG 2: DAS JAHRESGESPRAECH ..................................................................... 59 3.3 DIALOG 3: DAS KRITIKGESPRAECH ..................................................................... 62 3.4 DIALOG 4: DIE BESPRECHUNG.......................................................................... 65 3.5 DIALOG 5: DAS PROBLEMGESPRAECH . ................................................................. 68 3.6 DIALOG 6: DAS FEEDBACKGESPRAECH................................................................ 71 3.7 DIALOG 7: DAS ANERKENNUNGSGESPRAECH........................................................ 73 3.8 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN .................................................................... 76 3.9 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 79 3.9.1 WARUM KOMMUNIKATION SO WICHTIG I S T ......................................... 79 3.9.2 MITARBEITERBESPRECHUNGEN.............................................................. 80 3.9.3 FEEDBACK- UND KRITIKGESPRAECHE .................................................... 81 3.9.4 GESPRAECHSTECHNIKEN, DIE UNTERSTUETZEN ......................................... 84 3.9.5 ABMAHNUNGS- UND KUENDIGUNGSGESPRAECHE .................................. 87 4 MITARBEITER BEURTEILEN................................................................................ 89 4.1 DIALOG 1: DIE LEISTUNGSBEWERTUNG.............................................................. 90 4.2 DIALOG 2: DIE LEISTUNGSBEWERTUNG I I .......................................................... 93 4.3 DIALOG 3: BEURTEILUNGSFEHLER ...................................................................... 95 4.4 DIALOG 4: DIE AD-HOC-BEURTEILUNG.............................................................. 98 4.5 DIALOG 5: DAS ENTWICKLUNGSGESPRAECH ........................................................ 101 4.6 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN .................................................................... 103 4.7 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 106 4.7.1 MITARBEITERBEURTEILUNGEN: WARUM UND W O ZU ? ........................... 106 4.7.2 VORSICHT, BEURTEILUNGSFEHLER ......................................................... 107 5 DER GEEIGNETE FUEHRUNGSSTIL........................................................................ 111 5.1 DIALOG 1: DEN KREATIVEN TYP FUE H REN ............................................................ 112 5.2 DIALOG 2: DEN BEZIEHUNGSTYP FUEHREN ....................................................... 115 5.3 DIALOG 3: DEN EXPERTEN FUEHREN .................................................................. 118 5.4 DIALOG 4: DEN SCHWIERIGEN MITARBEITER FUEHREN ....................................... 121 5.5 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN .................................................................... 124 5.6 FAKTEN UND HINTERGRUENDE ......................................... 127 5.6.1 WELCHE FAKTOREN BEEINFLUSSEN DIE FUEHRUNG?.............................. 127 5.6.2 GRUNDRICHTUNG: AUTORITAER, KOOPERATIV ODER LIBERAL? .................. 127 5.6.3 DIE SITUATIVE FUEHRUNG .................................................................... 130 5.6.4 MITARBEITERTYPISIERUNG NACH DEM DISG-MODELL ........................... 133 6 KONFLIKTMANAGEMENT.................................................................................. 137 6.1 DIALOG 1: EINEN KONFLIKT ERKENNEN.............................................................. 138 6.2 DIALOG 2: EINEN KONFLIKT KONTROLLIEREN ....................................................... 141 6.3 DIALOG 3: DAS KONFLIKTGESPRAECH I ............................................................... 144 6.4 DIALOG 4: DAS KONFLIKTGESPRAECH II ............................................................. 146 6.5 DIALOG 5: EINE KONFLIKTTRAECHTIGE BESPRECHUNG MODERIEREN..................... 148 6.6 DIALOG 6: DIE MEDIATION .............................................................................. 151 6.7 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN ................ 154 6.8 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 155 6.8.1 KONFLIKTE HABEN IHREN SINN ........................................................... 155 6.8.2 TYPISCHE KONFLIKTFELDER .................................................................. 155 6.8.3 WIE KONFLIKTE ESKALIEREN ............................................................... 156 6.8.4 GRUNDMUSTER DER KONFLIKTLOESUNG.................................................. 158 6.8.5 AUF DEM WEG ZUR KONFLIKTLOESUNG.................................................. 159 7 TEAMS FUEHREN .............................................................................................. 161 7.1 DIALOG 1: DAS KICK-OFF-MEETING ................................................................. 162 7.2 DIALOG 2: DIE MISSGLUECKTE BRAINSTORMING-RUNDE..................................... 165 7.3 DIALOG 3: EINE KREATIVE TEAMSITZUNG ......................................................... 168 7.4 DIALOG 4: DAS UNPRODUKTIVE TEAM ............................................................. 171 7.5 DIALOG 5: DIE LOESUNGSSUCHE........................................................................ 174 7.6 DIALOG 6: DAS TEAM-FEEDBACK ................................................................... 177 7.7 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN ................................................................... 180 7.8 FAKTEN UND HINTERGRUENDE .......................................................................... 182 7.8.1 TEAMROLLEN UND ANFORDERUNGEN AN DIE FUEHRUNG ....................... 182 7.8.2 DIE ENTWICKLUNGSPHASEN IM TEAM . . . .. ........................................ 184 7.8.3 EFFEKTIVE TEAMBESPRECHUNGEN ...................................................... 185 7.8.4 KREATIVITAETSTECHNIKEN IM TEAM ................................................. 186 8 MOTIVATIONSGESPRAECHE....................................................................... 189 8.1 DIALOG T. MOTIVIEREN IN SCHWIERIGEN ZEITEN ............................................. 190 8.2 DIALOG 2: DAS MOTIVATIONSTIEF ................................................................... 193 8.3 DIALOG 3: TYPGERECHT M OTIVIEREN ............................................................... 196 8.4 DIALOG 4: DIE BELOHNUNG.............................................................................. 199 8.5 SO WENDEN SIE IHR WISSEN AN ................................................................... 202 8.6 FAKTEN UND HINTERGRUENDE ......................................................................... 205 8.6.1 WOVON MOTIVATION ABHAENGT........................................................... 205 8.6.2 ECKPFEILER EINER MOTIVIERENDEN UNTERNEHMENSKULTUR ................ 207 STICHWORTVERZEICHNIS............................................................................................... 211 DIE A U TO RE N ............................................................................................................... 215 FEEDBACK ................................................................................................................... 217
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