Strategisches Management im Sozialen Bereich: Analyseinstrumente, Strategien, Planungshilfen
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Regensburg
Walhalla
2017
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Blaue Reihe |
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GESAMTINHALTSVERZEICHNIS
VERZEICHNIS DER CHECKLISTEN, GRAFIKEN UND
TABELLEN.
7
VORWORT ZUR 2.
AUFLAGE.
11
1. EINFUEHRUNG IN DAS STRATEGISCHE MANAGEMENT
.
13
1.1 VERAENDERUNGEN ALS AUSGANGSSITUATION
.
14
1.2 DEFINITION DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS
.
16
1.3 NICHT REALISIERTE UND EMERGENTE STRATEGIEN: ALLES NUR Z U FALL?
. 22
2. PLANUNG DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS
.
25
2.1 DER STRATEGISCHE
PLANUNGSPROZESS.
25
2.2 LEITBILDUNG UND
ZIELSETZUNG.
28
2.3 ABLEITUNG STRATEGISCHER ZIELE
.
.
30
2.4 KLAERUNG DER M
ARKTSITUATION.
32
2.5 ABGRENZUNG STRATEGISCHER GESCHAEFTSFELDER
.
35
3. STRATEGISCHE PLANUNGS- UND
ANALYSEKONZEPTE.
39
3.1 DIE AEUSSERE UMWELT: CHANCEN UND RISIKEN
.
40
3.1.1 DIE CHANCEN-UND
RISIKEN-ANALYSE.
41
3.1.2 FRUEHERKENNUNG UND
SZENARIENENTWICKLUNG.
46
3.1.3 DIE KUNDEN-BZW. STAKEHOLDERANALYSE
.
55
3.1.3.1 ANALYSE DER EINZELNEN
STAKEHOLDER.
56
3.1.3.2 SEGMENTIERUNG DER KLIENTEN DURCH M ILIEUGRUPPIERUNGEN
.
63
3.1.4 DIE
MARKTANALYSE.
75
3.2 DER INNERE ZUSTAND: DIE ORGANISATIONSANALYSE
.
86
3.2.1 DIE STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE
.
86
3.2.2 KERNKOMPETENZEN UND EINZIGARTIGKEIT ALS
AUSGANGSPUNKT. 89
3.2.3 DIE WERTKETTENANALYSE
.
92
3.2.4
BENCHMARKING.
98
3.3 DIE SWOT-ANALYSE AUF GESCHAEFTSTELLENEBENE
.
103
3.4 DIE PORTFOLIOANALYSE AUF UNTERNEHMENSEBENE
.
106
3.4.1 DIE EXTERNE KOMPONENTE DES PORTFOLIOS: DER PRODUKTLEBENSZYKLUS
.
107
3.4.2 DIE INTERNE KOMPONENTE DES PORTFOLIOS: DIE FIXKOSTENDEGRESSION
DURCH DIE
ERFAHRUNGSKURVE.
113
3.4.3 DIE P ORTFO LIO -M
ATRIX.
114
4. STRATEGIEN IN DER SOZIALEN A
RBEIT.
119
4.1
UNTERNEHMENSSTRATEGIEN.
121
4.1.1 DIE POSITIONIERUNG DER
EINRICHTUNG.
121
4.1.2 MARKTSEGMENTIERUNG: WO WOLLEN W IR TAETIG W E RD E N ?
. 126
4.1.3 DAS PORTFOLIO: WIE WOLLEN WIR UNSERE LEISTUNGEN ZUSAMMENSETZEN?
.
128
4.2 GESCHAEFTSFELDSTRATEGIEN
.
132
4.2.1
WACHSTUMSSTRATEGIEN.
133
4.2.2
MARKTABDECKUNGSSTRATEGIEN.
135
4.2.3 WETTBEWERBSVORTEILSSTRATEGIEN
.
135
4.2.4 MARKTBEARBEITUNGSSTRATEGIEN
.
138
4.2.5
VERHALTENSSTRATEGIEN.
140
4.2.6
SKALIERUNGSSTRATEGIEN.
142
5. REALISIERUNG DER
STRATEGIEN.
149
5.1 VORAUSSETZUNGEN FUE R ERFOLGREICHE STRATEGIEN
.
149
5.2 CORPORATE GOVERNANCE UND
TRANSPARENZ.
152
5.3 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT
.
159
5.4 STEUERUNG DER STRATEGIEUMSETZUNG M IT HILFE VON KENNZAHLEN
. 170
5.5 BERICHTE IM SOZIALEN BEREICH: DER SOCIAL REPORTING
STANDARD. 174
5.6 DIE STRATEGIEUMSETZUNG MITTELS DER BALANCED
SCORECARD. 176
5.7 UMSETZUNG DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS
.
185
SCHLUSSBETRACHTUNG.
189
LITERATURVERZEICHNIS
.
191
STICHWORTVERZEICHNIS
.
197 |
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