Digitales Dilemma: Unternehmen im Spannungsfeld zwischen Effizienz und Innovation : ein Wegweiser in die digitale Zukunft
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| Veröffentlicht: |
Hamburg
tredition GmbH
[2017]
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT. 11
1. EINFOEHRUNG. 15
2. EVOLUTION DER DIGITALEN WIRTSCHAFT 19
2.1. INTERNET DER DINGE - WENN GEGENSTAENDE INTELLIGENT WERDEN 22
2.2. INDUSTRIE 4.0 * DIGITALISIERUNG DER INDUSTRIE 26
2.3. BIG DATA - RASANTES WACHSTUM DER DATEN. 32
2.4. SOCIAL MEDIA - VON ONE-TO-MANY ZU MANY-TO-MANY 37
3. DAS WESEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION. 43
3.1. DER FUNDAMENTALE UNTERSCHIED 2UR BISHERIGEN DIGITALISIERUNG 46
3.2. DER DISRUPTIVE CHARAKTER DER DIGITALEN TRANSFORMATION 52
3.2.1. VERAENDERTES KUNDENVERHALTEN 60
3.2.2. VERAENDERTE PROZESSE UND SCHNITTSTELLEN 66
3.2.3. VERAENDERTE ARBEITSRNODELLE 74
3.2.4. VERAENDERTE GESCHAEFTSMODELLE .77
3.3. DIE GANZHEITLICHKEIT DER VERAENDERUNG 82
4. DAS DIGITALE DILEMMA DER ETABLIERTEN UNTERNEHMEN 87
4.1. DIGITALER DARWINISMUS 94
4.2. HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE ETABLIERTEN UNTERNEHMEN 97
4.2.1. WEGFALL KLASSISCHER MARKTEINTRITTSBARRIEREN 104
4.2.2. VERSCHIEBUNG DER MARKTGEWICHTE 107
4.2.3. DIGITALE PRODUKTIONSFAKTOREN 110
4.2.4. DIGITALE OERGANISATIONSMODELLE .114
4.3. HUERDEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION 118
4.3.1. FESTHALTEN AN ALTBEWAEHRTEM 121
4.3.2. FEHLENDES DIGITALES KONZEPT 124
4.3.3. IGNORIEREN DER DIGITALEN MOEGLICHKEITEN 126
4.3.4. ANGST VOR EINFLUSSVERLUST 128
4.3.5. RISIKOAVERSION
4.4. ERFOLGSFAKTOREN IM TRANSFORMATIONSPROZESS
4.4.1. TEAMORIENTIERUNG
4.4.2. AGILITAET
135
4.4.3. NUTZERZENTRIERUNG 1-^8
4.4.4. WANDLUNGSFAEHIGE TECHNOLOGIEN 140
5. DER DIGITALE TRANSFORMATIONSPROZESS .143
5.1. TRANSFORMATION DES ORIGINAEREN GESCHAEFTSMODELLS 146
5.2. BRUTSTAETTEN DER DIGITALEN TRANSFORMATION 150
5.3. WIRKUNGSFELDER DER DIGITALEN TRANSFORMATION .153
5.3.1. SMART INFORMATION INFRASTRUCTURES 155
5.3.2. SMART FACTORIES 157
5.3.3. SMART BUSINESS NETWORKS 161
5.3.4. SMART SERVICES .163
5.3.5. SMART COMMUNICATION CHANNELS 168
5.4. TRIEBFEDERN DER DIGITALEN TRANSFORMATION 171
5.4.1. KUNDEN ALS TREIBER DER INNOVATION 172
5.4.2. FUEHRUNG ALS INTERDISZIPLINAERE KOLLABORATION ** 173
5.4.3. PRODUKTE ALS INTELLIGENTE SERVICES 176
5.4.4. PROZESSE ALS GARANTEN FUER FLEXIBILITAET 178
5.4.5. KULTUR ALS NAEHRBODEN FUER WANDLUNGSBEREITSCHAFT 184
5.4.6. MITARBEITER ALS LERNENDE ORGANISATION .186
5.4.7. STRATEGIE ALS KLAMMER UM ALLE DIGITALISIERUNGSINITIATIVEN 189
5.4.8. TECHNOLOGIE ALS MOTOR DER TRANSFORMATION 191
5.5. DIGITALE TRANSFORMATION ALS GANZHEITLICHER ANSATZ 195
6. DIGITAL TRANSFORMATION FRAMEWORK 199
6.1. DIGITAL READINESS 202
6.1.1. DIGITAL FITNESS CHECK (DIGITALER REIFEGRAD) 204
6.1.2. DIGITAL STRESS TEST (SCHWACHSTELLENANALYSE) 214
6.1.3. DIGITAL OPPORTUNITY GUIDE (POTENZIALANALYSE) 234
6.2. DIGITAL-IMPACT-SZENARIEN 247
6.3. DIGITAEL-STRATEGIE 253
6.3.1. STRATEGISCHE HANDLUNGSFELDER 259
6.3.2. DIGITAL ROADMAP 263
6.3.3. TRANSFORMATIONSPROGRAMME 266
6.3.4. LIGHTHOUSE PROJECTS (LEUCHTTURM-PROJEKTE) ,*.,270
6.3.5. DIGITALES CHANGE MANAGEMENT .272
6.4. DIGITAL GOVERNANCE 277
7. VORAUSSETZUNGEN FUER EINEN ERFOLGREICHEN TRANSFORMATIONS-
PROZESS 281
8. ANHANG * EMPIRISCHE FAKTEN ZUM TRANSFORMATIONS STAND IN
DEUTSCHLAND . 289
LITERATUFVEFZEICHNIS . 299
ABBILDUNGSVERZEICHNIS . 312
INDEX . 315 |
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