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MailChimp: das Praxis-Handbuch : E-Mail-Marketing für B2B und B2C

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Keukert, Michael 1967- (VerfasserIn), Kollewe, Tobias 1976- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Frechen MITP 2017
Ausgabe:	2., überarbeitete und erweiterte Auflage
Schriftenreihe:	mitp Business
Schlagworte:	MailChimp Online-Marketing
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	334 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783958456655 3958456650

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ZUR 2. AUFLAGE.................. E INLEITUNG ..................................... 1 E-MAILS IM MARKETINGMIX ............ 1.1 BEDEUTUNG VON E-MAIL-MARKETING . 1.2 SENDEN SIE MEHR E-MAILS! .............. 1.3 ANWENDUNGSFAELLE............................ 1.3.1 NEWSLETTER .......................... 1.3.2 TRANSAKTIONSMAILS ............ 1.3.3 EREIGNISGEBUNDENE E-MAILS 1.3.4 ZEITGEBUNDENE E-MAILS . . . 1.4 VON MASSENMAILS UND SPAM 2 EINFUEHRUNG IN E-MAIL-MARKETING...................... 2.1 INHALTLICHER AUFBAU EINER E-MAIL...................... 2.1.1 SUBJECT ................................................... 2.1.2 ABSENDER ............................................... 2.1.3 PREHEADER ............................................. 2.1.4 INHALT ..................................................... 2.2 RESPONSIVE E-MAIL-TEMPLATES............................ 2.3 SENDEFREQUENZ ................................................... 2.4 SENDEZEITPUNKT ................................................. 2.5 RECHTLICHE A SPEKTE ........................................... 2.5.1 O P T-IN ................................................... 2.5.2 PFLICHTANGABEN IM NEWSLETTER .............. 2.6 ABMELDEMOEGLICHKEIT ......................................... 2.6.1 ABMELDUNG MEHRERER E-MAIL-ADRESSEN 3 PREISMODELL UND COMPLIANCE............................ 3.1 MAILCHIMP-PREISMODELL .................................... 3.1.1 EINZELVERSAND MIT PAY-AS-YOU-GO .......... 3.1.2 MAILCHIMP IM MONATSABO .................... 3.1.3 MAILCHIMP FUER NON-PROFITS .................. 13 15 19 19 21 22 23 26 27 27 27 29 29 30 30 31 32 34 35 36 37 38 41 42 42 43 43 45 45 46 3.1.4 HIGH-VOLUME SENDER ............................................................. 47 3.1.5 MAILCHIMP P RO....................................................................... 48 3.2 MAIL-COMPLIANCE.................................................................................. 49 4 MAILCHIMP-ACCOUNT-SETUP ................................................................. 55 4.1 SYSTEMANFORDERUNGEN......................................................................... 55 4.2 ACCOUNT ANLEGEN................................................................................... 58 4.2.1 BENUTZER ANLEGEN ................................................................... 58 4.2.2 BESTAETIGUNGSMAIL ................................................................... 62 4.3 ACCOUNT VERVOLLSTAENDIGEN ................................................................... 63 4.4 BENUTZERVERWALTUNG............................................................................. 66 4.5 MANDANTENFAHIGKEIT............................................................................. 72 4.5.1 MANDANTENFAHIGKEIT MIT MEHREREN A CCOUNTS ...................... 73 4.5.2 MANDANTENFAHIGKEIT INNERHALB EINES ACCOUNTS ..................... 76 4.6 INTEGRATION IN EXTERNE ANWENDUNGEN ............................................... 77 5 ADRESSLISTEN......................................................................................... 81 5.1 E-MAIL-ADRESSEN IN LISTEN ................................................................... 81 5.2 DIE ERSTE LISTE AUFSETZEN ..................................................................... 82 5.2.1 LISTNAME................................................................................. 84 5.2.2 DEFAULT FROM EMAIL / DEFAULT FROM N AM E ...................... 84 5.2.3 REMIND PEOPLE HOW THEY GOT ON YOUR LIS T .............................. 85 5.2.4 GESCHAEFTLICHE ANGABEN ........................................................... 86 5.2.5 NOTIFICATIONS / BENACHRICHTIGUNGEN...................................... 88 5.2.6 LISTENFELDER............................................................................. 88 5.3 DATENSPARSAMKEIT UND PSYCHOLOGIE - ODER: MAILCHIMP IST KEIN CRM......................................................................................... 91 6 NEWSLETTER-ANMELDUNGEN ................................................................... 95 6.1 ANMELDEFORMULARE.............................................................................. 95 6.1.1 FORMULARE............................................................................... 95 6.1.2 FORMULAR-EDITOR ..................................................................... 97 6.1.3 BUILD IT / FORMULAR ERSTELLEN ................................................. 99 6.1.4 DESIGN IT / FORMULAR GESTALTEN ............................................... 101 6.1.5 PAGE......................................................................................... 102 6.1.6 BODY......................................................................................... 102 6.1.7 GESTALTUNG VON FORMULAREN / F O RM S.................................... 103 6.1.8 MONKEYREWARDS..................................................................... 104 6.1.9 HEADERGRAFIK........................................................................... 105 6.2 VERSCHIEDENE ANMELDEMOEGLICHKEITEN................................................ 108 6.2.1 ANMELDEFORMULARE................................................................. 108 6.2.2 ANMELDUNG PER L INK............................................................. 110 6.2.3 ANMELDEFORMULAR AUF WEBSEITEN ......................................... 111 6.2.4 CLASSIC-ANMELDEFORMULAR ..................................................... 113 7 WEITERE MAILCHIMP-FORMULARE.......................................................... 117 7.1 TRANSLATE IT / FORMULAR UEBERSETZEN ................................................... 117 7.1.1 MEHRSPRACHIGE FORMULARE .................................................... 118 7.1.2 VORGEHEN BEIM UEBERSETZEN ................................................... 118 7.2 DIE FORMULARE IM EINZELNEN............................................................. 120 7.2.1 SIGNUP FORM / ANMELDEFORMULAR ......................................... 120 7.2.2 SIGNUP FORM WITH ALERTS / ANMELDEFORMULAR MIT F EHLERMELDUNGEN................................................................... 121 7.2.3 SIGNUP THANK YOU PAGE / ANMELDE-ABSCHLUSS TEIL 1 ........ 122 7.2.4 OPT-IN CONFIRMATION EMAIL / OPT-IN-BESTAETIGUNGSMAIL ........ 124 7.2.5 OPT-IN CONFIRMATION RECAPTCHA / OPT-IN-BESTAETIGUNGS- CAPTCHA................................................................................... 128 7.2.6 CONFIRMATION THANK YOU PAGE / ANMELDEBESTAETIGUNGSSEITE TEIL 2 ......................................... 131 7.2.7 FINAL WELCOME EMAIL / ANMELDEBESTAETIGUNGS-E-MAIL .... 132 7.2.8 UNSUBSCRIBE FORM / ABMELDEFORMULAR ............................... 132 7.2.9 UNSUBSCRIBE SUCCESS PAGE / ABMELDEBESTAETIGUNGSSEITE .... 134 7.2.10 GOODBYE EMAIL / ABSCHIEDSMAIL ........................................... 138 7.2.11 PROFILE UPDATE EMAIL / E-MAIL ZU DEN NEWSLETTER- EINSTELLUNGEN ......................................................................... 138 7.2.12 PROFILE UPDATE EMAIL SENT / E-MAIL-VERSANDBESTAETIGUNG FUER DIE NEWSLETTER-EINSTELLUNGEN ........................................... 141 7.2.13 UPDATE PROFILE FORM / NEWSLETTER-EINSTELLUNGEN AENDERN.. . . 142 7.2.14 UPDATE PROFILE SAMPLE FORM / NEWSLETTER-EINSTELLUNGEN- BEISPIELFORMULAR ..................................................................... 143 7.2.15 UPDATE PROFILE THANK YOU PAGE / BESTAETIGUNG NACH EINSTELLUNGSAENDERUNG........................................................... 144 7.2.16 FORWARD TO A FRIEND FORM / NEWSLETTEREMPFEHLUNGS FORMULAR ................................................................................. 145 7.2.17 FORWARD TO A FRIEND EMAIL / NEWSLETTEREMPFEHLUNGSMAIL. . . 147 7.2.18 ABOUT YOUR LIST / UEBER DIESEN NEWSLETTER ............................. 149 7.2.19 CAMPAIGN ARCHIVE PAGE / NEWSLETTER-ARCHIV........................ 149 7.2.20 SURVEY LANDING PAGE / UMFRAGEERGEBNISSEITE...................... 151 7.3 AUTOMATION LANDING PAGE / MARKETINGAUTOMATIONSERGEBNISSEITE . . . 152 7.4 SONSTIGE UEBERSETZUNGEN UND NEUE T EXTE.......................................... 152 7.5 FORMULARUEBERSICHT............................................................................... 153 7.6 UEBERSETZUNGSARBEIT SPAREN ................................................................. 154 8 IMPORT UND EXPORT VON LISTEN ............................................................. 155 8.1 ADRESSLISTEN IMPORTIEREN..................................................................... 155 8.1.1 EINZELNE ABONNENTEN HINZUFUEGEN........................................ 156 8.1.2 MEHRERE ABONNENTEN IM PORTIEREN........................................ 157 8.1.3 CSV- ODER TXT-IMPORT ........................................................... 158 8.1.4 COPY/PASTE AUS EXCEL ............................................................. 160 8.1.5 ADRESSEN AUS GOOGLE D RIVE ................................................... 162 8.1.6 ADRESSEN AUS GOOGLE CONTACTS ............................................... 163 8.2 IMPORTE RUECKGAENGIG MACHEN ............................................................... 164 8.3 ADRESSLISTEN EXPORTIEREN..................................................................... 165 8.4 WEITERE EXPORT-FELDER......................................................................... 168 8.4.1 MEMBER RATING....................................................................... 168 8.4.2 OPT-IN TIME............................................................................. 168 8.4.3 OPT-IN I P ................................................................................. 168 8.4.4 CONFIRM TIM 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GALLERY............................................................................... 222 11 NEWSLETTER-VERSAND............................................................................. 225 N .I AUFSETZEN EINER K AM PAGNE................................................................ 226 11.1.1 AUSWAHL DER EM PFAENGER ....................................................... 228 11.1.2 KAMPAGNENEINSTELLUNGEN ..................................................... 230 11.1.3 TRACKING.................................................................................. 236 11.1.4 WEITERE KAMPAGNEN-OPTIONEN ............................................. 239 11.1.5 AUSWAHL DES TEMPLATES ........................................................ 240 11.2 E-MAIL-INHALTE VERFASSEN..................................................................... 241 11.2.1 MERGE-TAGS............................................................................. 242 11.2.2 TESTS VOR DEM VERSAND ........................................................... 245 11.3 NEWSLETTER-VERSAND............................................................................. 249 11.4 A/B-TESTS............................................................................................. 253 11.4.1 AUFSETZEN EINER A/B-KAMPAGNE............................................ 253 11.4.2 EINTRAEGEN DER TESTVARIANTEN ................................................... 255 11.4.3 A/B-TESTERGEBNIS ................................................................... 257 12 SOCIAL ADS............................................................................................. 259 12.1 FUNKTIONSWEISE VON SOCIAL ADS ........................................................... 260 12.2 CUSTOM UND LOOKALIKE AUDIENCES ..................................................... 261 12.3 AUDIENCES IN M AILCHIMP ................................................................... 263 12.4 FACEBOOK MIT MAILCHIMP VERKNUEPFEN ............................................... 263 12.5 ANLEGEN EINER FACEBOOK-KAMPAGNE ................................................... 265 13 AUTOMATIONS......................................................................................... 271 13.1 AUTOMATION EINRICHTEN....................................................................... 272 13.2 MEHRSTUFIGE AUTOMATION..................................................................... 276 14 ANALYSE UND AUSWERTUNG ................................................................... 279 14.1 VORBEREITUNG....................................................................................... 279 14.1.1 KAMPAGNENTRACKING AKTIVIEREN ............................................. 279 14.1.2 VERKNUEPFUNG MIT GOOGLE ANALYTICS ...................................... 280 14.2 STATISTIKEN ABRUFEN............................................................................... 283 14.2.1 ZUSTELLBARKEIT UND BOUNCES .................................................. 285 14.2.2 OEFFNUNGSRATE........................................................................... 287 14.2.3 KLICKRATE................................................................................... 288 14.2.4 NEWSLETTER-ABMELDUNGEN ..................................................... 290 14.2.5 BESCHWERDEN........................................................................... 291 14.3 STATISTIKEN ZUGAENGLICH MACHEN ........................................................... 292 14.3.1 BENUTZER-BERECHTIGUNG VIEWER.......................................... 292 14.3.2 ZUGRIFF AUF EINZELNE STATISTIKEN.............................................. 293 14.3.3 KAMPAGNEN-REPORT HERUNTERLADEN........................................ 294 14.3.4 REPORTS DRUCKEN UND EXPORTIEREN.......................................... 294 14.4 AUSWERTUNG IN GOOGLE ANALYTICS ....................................................... 295 15 FORTGESCHRITTENE ANWENDUNGEN......................................................... 297 15.1 WEBHOOKS.............................................................................................. 297 15.1.1 WEBHOOK EINRICHTEN............................................................... 298 15.1.2 WEBHOOK TE STE N ...................................................................... 299 15.2 MAILCHIMP-API................................................................................... 300 15.2.1 API-KEY................................................................................... 301 15.2.2 API-PLAYGROUND..................................................................... 302 16 MAILCHIMP APPS................................................................................. 305 17 AUSBLICK .............................................................................................. 325 STICHWORTVERZEICHNIS........................................................................... 327
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