Grundlagen der Markensoziologie: die sozialen Prinzipien von Markenbildung und -führung in Theorie und Praxis
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2017]
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1 DER GEGENSTAND; DAS SOZIALE 1
1.1 DAS ENERGIESYSTEM MARKE 1
1.2 MARKE IST EIN POSITIVES VORURTEIL 8
1.2.1 UEBER DAS VORURTEIL 9
1.2.2 ORIENTIERUNG DURCH VORURTEILE 11
1.2.3 WIRTSCHAFT ALS KAMPF POSITIVER
MARKEN-VORURTEILE 13
1.2.4 VORURTEILE VERDICHTEN KOMPLEXITAET 18
1.2.5 VORURTEILE BENOETIGEN INHALTLICHEN
GLEICHSTROM 20
1.3 DIE SOZIALEN LEBEWESEN 27
1.3.1 NATUR UND KULTUR 28
1.3.2 ANATOMIE UND LEBENSLAUF VON
HYPERORGANISMEN 33
1.3.3 GEBURT UND JUGEND 38
1.3.4 KOERPERSTRUKTUR 40
1.3.5 DIE LEBENSENTWICKLUNG 41
1.3.6 LEBENSDAUER UND TRANSFORMATION 42
1.3.7 FORTPFLANZUNG VON HYPERORGANISMEN 44
1.4 MARKENSOZIOLOGIE ALS FUEHRUNGSLEHRE 45
LITERATUR 50
2 MARKE ALS SOZIALER WILLE 51
2.1 MARKE IST BUENDNIS 52
2.1.1 DAS SOZIALE ALS BEJAHENDE FOERDERUNG 53
2.1.2 UNTERSCHIEDLICHE ARTEN VON BEZIEHUNGEN 54
2.2 DER PRINZIPIELLE BEGRIFF DES SOZIALEN 56
2.2.1 DER BEGRIFF UND SEINE ANWENDUNG AUF
VORGAENGE IM MARKT 58
2.2.2 DIE DINGE SIND GERONNENE SOZIALBEZIEHUNGEN 59
2.2.3 DIE DINGE SIND INHALTLICH AUFGELADEN 60
2.2.4 DAS GESCHENK 61
2.2.5 DIE WAREN ALS SUBJEKTE 63
2.2.6 WAREN ERSCHLIESSEN UNS MOEGLICHKEITEN 64
2.3 MARKE UND PRODUKT 67
2.3.1 MARKE UND PRODUKT: ZWEI UNTERSCHIEDLICHE
WILLENSFORMEN 67
2.3.2 GEMEINSCHAFT UND GESELLSCHAFT 70
2.3.3 FIRMA UND FAMILIE 73
2.3.4 VERTRAG UND SITTE 74
2.3.5 PRODUKT UND MARKE 76
2.3.6 PRUEFEN UND VERTRAUEN 77
2.3.7 URTEIL UND VORURTEIL 80
2.3.8 INNOVATION UND GESCHICHTE 81
2.4 KUNDSCHAFTSBILDUNG - KUNDSCHAFTSFUEHRUNG 81
2.4.1 DAS UEBERSCHAETZTE INDIVIDUUM 82
2.4.2 VIELE MASSEN BEVOELKERN DEN PLANETEN 84
2.4.3 PERSOENLICHKEITSBILDUNG DURCH VERMASSUNG 85
2.4.4 MARKENBILDUNG IST MASSE-BILDUNG 86
2.4.5 ZWEI ARTEN VON MASSE 88
2.4.6 VOM KONSUMENTEN ZUR KUNDSCHAFT:
PHASENUEBERGAENGE 91
2.4.7 DIE FUENF SOZIALEN DICHTEZONEN DER MARKE 92
LITERATUR 107
3 GESTALTSYSTEM MARKE 109
3.1 GESTALT ALS HARD FACT 110
3.2 GESTALT IM ALLTAG 112
3.3 MARKE ALS GESTALT 113
3.3.1 DREI GESTALT-GRUNDREGELN 119
3.3.2 GESTALTDISZIPLIN 122
3.3.3 DIE ZWEI SEITEN DER GESTALTBILDUNG 123
3.3.4 URSACHE UND WIRKUNG BEI DER GESTALTBILDUNG 124
3.4 DIE OEKONOMISCHE FUNKTION DES AESTHETISCHEN URTEILS 129
3.5 GESTALTFUEHRUNG MIT ALLEN SINNEN 139
LITERATUR 142
4 ERFOLGSPRINZIP SELBSTAEHNLICHKEIT 145
4.1 WAS HEISST UND WIE ENTSTEHT SELBSTAEHNLICHKEIT? 146
4.2 DIE SELBSTAEHNLICHE MARKE 151
4.3 DIE GEWINNUNG DES OEFFENTLICHEN VERTRAUENS DURCH
SELBSTAEHNLICHKEIT 156
4.4 FUEHREN DURCH GESTALTDISZIPLIN 159
LITERATUR 161
5 OEFFENTLICHE MEINUNG UND MARKENFUHRUNG 163
5.1 DIE AUFGABENSTELLUNG DER OEFFENTLICHEN MEINUNG 166
5.1.1 MEINUNG GIBT ES IMMER IM PLURAL 169
5.1.2 OEFFENTLICHES MEINEN BREITET SICH IMMER
MEHR AUS 171
5.1.3 VERANTWORTUNGSBEWUSST SEIN UND
SPEZIFISCHES LEISTEN 172
5.2 MARKE VERKAUFT MORAL UNTER ETHISCHEN BEDINGUNGEN 174
5.2.1 ANSTAND ERZEUGT ANSTAND 175
5.2.2 EXKURS: MORAL CONTRA ETHIK 175
5.2.3 DER ERFOLGREICHE MANAGER ALS
EHRLICHER KAUFHERR 178
5.3 MARKENFUEHRUNG IM KAPITALMARKT 180
5.3.1 DER *NEWCOMER* WIRD FREUDIG BEGRUESST 182
5.3.2 DAS UNTERNEHMEN ZERREISST SICH AN ZWEI
*FRONTEN* 183
5.3.3 DIE EINE KUNDSCHAFT 184
5.3.4 DIE CHANCE DER AKTIENGESELLSCHAFT 185
5.3.5 DIE AKTIENGESELLSCHAFT ALS
WERTPAPIERGEMEINSCHAFT UNTER AKTUELLEN
BEDINGUNGEN 185
LITERATUR 186
6 DAS MARKENTERRITORIUM 187
6.1 URTEILSTERRITORIEN 188
6.2 DER AUFBAU EINES MARKENTERRITORIUMS 190
6.2.1 NAME UND SINNBILD 193
6.2.2 BEZEICHNUNG UND CHIFFRE 197
6.3 DIE GRENZEN DER MARKE AKTIV MANAGEN 200
6.3.1 GRENZE ERZEUGT ENERGIE 200
6.3.2 LEISTUNGSWILLE IST GRENZWILLE 201
6.3.3 EIN DRINNEN SCHAFFEN, DAMIT EIN DRAUSSEN
ENTSTEHT 202
6.3.4 DIE ZUGAENGE KONTROLLIEREN 203
6.3.5 STIL IST GELD 205
LITERATUR 206
7 KUNDSCHAFTSWACHSTUM EVOLUTIV 207
7.1 WACHSTUM ALS ERWEITERUNG DES TERRITORIUMS 207
7.1.1 RESONANZFAEHIG ARBEITEN 208
7.1.2 VERMEHRUNG DER KUNDSCHAFT DURCH
RESONANZNUTZUNG 208
7.2 DER GENETISCHE CODE EINES MARKENSYSTEMS UND SEINE
ORIENTIERUNGSFUNKTION 213
7.2.1 DURCH DIE KENNTNIS DER GENETIK EINER
MARKE IHR WACHSTUM STEUERN 213
7.2.2 WAS BEZEICHNET DIE MARKENSOZIOLOGIE
MIT DEM GENETISCHEN CODE BZW. DEM
ERFOLGSPROFIL DER MARKE? 214
7.3 WACHSTUM DURCH BINNENDIFFERENZIERUNG 220
7.4 DURCH WERBUNG POSITIVE VORURTEILE INNERHALB DER
KUNDSCHAFT (VER-) STAERKEN 222
7.4.1 LEISTUNGEN ERZEUGEN POSITIVE GEFUEHLSURTEILE 225
7.4.2 DIE POSITIVEN VORURTEILE KONTINUIERLICH
KOMMUNIKATIV AUFLADEN 227
LITERATUR 228
NACHWORT 231
EPILOG 241 |
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