Spieler oder Trainer: wie Sie Ihre Kanzlei wie ein erfolgreiches Unternehmen führen und in die nächste Liga aufsteigen
Gespeichert in:
1. Verfasser: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Herne
NWB
[2013]
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Beschreibung: | Zusätzliches Online-Angebot unter www.nwb.de |
Beschreibung: | 170 Seiten Illustrationen, Diagramme 21 cm |
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IMAGE 1
VORWORT
5
I. SPIELER ODER TRAINER 11
1. WENN DIE MANNSCHAFT KEINEN TRAINER HAT. 11
2. BECKENBAUER ALLEIN GEWINNT AUCH NICHT GEGEN 11 AMATEURE! 13
II. TAKTIK DER KANZLEI (KANZLEILEITBILD) 17
1. WARUM WURDE DER VEREIN GEGRUENDET? (KANZLEIZWECK) 18
2. AUF WELCHES TOR SOLL ICH SCHIESSEN? (KANZLEIZIELE) 20
3. SCHWALBE ODER NICHT? (KANZLEIWERTE) 21
4. MIA SAN MIA ODER WIR SIND FUSSBALL (KANZLEISLOGAN) 25
5. ZUSAMMENFASSUNG 26
III. DIE MANNSCHAFT (PERSONALFUEHRUNG) 33
1. SCOUTING UND PROBETRAINING (MITARBEITERRECRUITING) 37
A) PERSONALFRAGEBOGEN 42
B) REFERENZGESPRAECHE 44
C) VORSTELLUNGSGESPRAECH 44
D) ZUSENDUNG ARBEITSVERTRAG 48
E) EINARBEITUNG DES NEUEN MITARBEITERS 48
F) MEILENSTEINE 50
G) BESTEHEN DER PROBEZEIT 52
2. DEN TABELLENPLATZ KENNEN (MITARBEITERWISSEN) 53
A) JAHRESKICK-OFF-VERANSTALTUNG 54
B) MONATSBESPRECHUNG 55
C) MITARBEITERHANDBUCH 56
D) KOMPETENZMATRIX 56
E) BUCH DER ZUSTAENDIGKEITEN 57
F) ZIELEBUCH 57
7
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G) MONATSFEEDBACK 57
H) JAHRESBEURTEILUNG DER MITARBEITER 57
3. MANNSCHAFTSRAT (VERANTWORTUNG) 57
4. KICKERNOTE 6 (FEEDBACK) 60
A) BEI FESTGELEGTER AUFTRAGSVERANTWORTLICH-UND EINFLUSSMOEGLICHKEIT 64
B) ZUORDNUNG NACH ANGEFALLENEM AUFWAND 64
5. EINSATZ- UND TORPRAEMIE (LEISTUNGSABHAENGIGE VERGUETUNG) 71
6. ZUM NATIONALSPIELER "GEMACHT" (ENTWICKLUNGSMOEGLICHKEITEN) 77
IV. FANBETREUER (MARKETING) 79
1. WARUM MAGATH BEI SCHALKE SO UNBELIEBT IST (WAS WOLLEN MANDANTEN) 80
A) MANDANTENBEIRAT 80
B) SCHRIFTLICHE MANDANTENBEFRAGUNG 81
C) MANDANTENVERANSTALTUNG 81
D) JAHRESABSCHLUSSGESPRAECH 82
AA) SEMINAR "SPIELER ODER TRAINER?" 83
BB) NOTFALLORDNER 84
CC) FINANZIERUNGS-LEASINGVERGLEICH 85
DD) UNTERNEHMENSPLANUNG 86
EE) MURMELGLAS "LEASYNGTIME" 86
FF) SANIERUNGSBERATUNG 87
GG) FINANZIERUNGSBERATUNG 88
HH) BUCHHALTUNG VOR ORT BEIM MANDANTEN 89
II) KASSENCHECK 89
2. DER VATER NIMMT DEN SOHN MIT INS STADION (EMPFEHLUNGSMARKETING) 91
3. KEINE AUTOGRAMME - KEINE FANS (JEDER KONTAKT MIT DER KANZLEI IST
MARKETING) 103
4. WARUM SPIELT MIROSLAV KLOSE NICHT? (MANDANTEN KOENNEN DIE FACHLICHE
LEISTUNG NUR SCHWER BEURTEILEN) 107
5. FANBEFRAGUNG 111
V. DIE ENTDECKUNG DER VIERERKETTE (ENTWICKLUNG) 116
1. WIR HABEN IMMER MIT LIBERO GESPIELT. (DIENSTLEISTUNGEN ENTWICKELN)
116
2. OTTO REHAGEL GEHT IN EIN CAFE . (FREIRAEUME SCHAFFEN) 119
8
IMAGE 3
VI. TRAININGSPLAN (PROZESSE/PROZESSSICHERUNG)
123
1. BEIM BALLBESITZ DAS SPIEL BREIT MACHEN . (PROZESSE SCHAFFEN) 124
A) VORBEREITUNG BESPRECHUNGEN 125
B) LIEFERANTENBEWERTUNG 128
C) MANDATSANNAHME 131
D) MANDATSBEENDIGUNG (BEI KUENDIGUNG DURCH DEN MANDANTEN) 136
E) FOERDERMITTELBERATUNG 141
F) URLAUBSVERTRETERREGLUNG 144
2. ANALYSE DER NIEDERLAGE (KVP - KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS)
155
VII. DIE LIGATABELLE, WO STEHEN SIE? (ERGEBNISMESSUNG) 159
1. WIE GLUECKLICH IST DIE MANNSCHAFT (MITARBEITERBEFRAGUNG) 159
2. GELDSTRAFEN DANK HOOLIGANS (MANDANTENANALYSE) 160
3. ABWEHR, MITTELFELD ODER STURM? (KOSTENRECHNUNG) 164
4. AUCH FUSSBALLVEREINE ERSTELLEN BILANZEN (SOLL-IST-VERGLEICH DER BWA)
164
VIII. ICH HABE FERTIG 166
ANHANG 168
STICHWORTVERZEICHNIS 169
9 |
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