Verfügbarkeit: Usability-Studie zum Relaunch der Website des Erzbistums Bamberg

Usability-Studie zum Relaunch der Website des Erzbistums Bamberg: anwendungsorientierte Forschung in der Lehre : Befunde und praktische Handlungsempfehlungen zur Organisationskommunikation

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Mayer, Florian L. (HerausgeberIn), Wied, Kristina 1976- (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Bamberg University of Bamberg Press 2017
Schriftenreihe:	Bamberger Beiträge zur Kommunikationswissenschaft Band 5
Schlagworte:	Katholische Kirche > Erzdiözese Bamberg Website Kommunikation Benutzerfreundlichkeit
Online-Zugang:	Volltext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	162 Seiten Illustrationen 21 cm
ISBN:	9783863094874 3863094875

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT (W IED/M AYER)........................................................................................ 11 1 EINLEITUNG UND HINTERGRUND DER STUDIE (W IED/M AYER) ....................... 15 2 ABLAUF DES SEMINARS (SPRICK)....................................................................21 3 FORSCHUNGSSTAND: WAS IST (GUTE) USABILITY? (FLUES/VON RAVEN) ...... 23 3.1 AUFBAU UND KATEGORISIERUNG DER WEBSITE DES ERZBISTUMS BAMBERG ......................................................................................... 26 3.2 METHODEN DER USABILITY-EVALUATION................................................29 3.2.1 USABILITY-TESTS...................................................................... 29 3.2.2 USABILITY-INSPEKTIONEN...........................................................30 3.3 USABILITY IM REDESIGN-PROZESS.......................................................31 4 UNTERSUCHUNGSDESIGN ................................................................................ 33 4.1 METHODISCHES VORGEHEN.................................................................34 4.1.1 BEOBACHTUNG (KREIL)...............................................................34 4.1.2 METHODE DES LAUTEN DENKENS IN KOMBINATION MIT EINER LEITFADENBEFRAGUNG (HUENLEIN)...............................................38 4.2 EXEMPLARISCHE STUDIEN ZUR METHODE DES LAUTEN DENKENS (FRANZE/ORT).................................................................................. 42 4.2.1 STUDIE VON MAJA MALIK: JOURNALISMUSJOURNALISMUS .......... 42 4.2.2 STUDIE VON HELENA BILANDZIC UND BETTINA TRAPP: DIE METHODE DES LAUTEN DENKENS .....................................43 4.2.3 STUDIE VON NICOLA ROSSMANN: WEBSITE-USABILITY LANDTAG NRW ..................................................................................... 45 4.2.4 ZUSAMMENFASSUNG DER EXEMPLARISCHEN STUDIEN .................. 47 4.3 AUSWAHL DER FALLSTUDIEN UND BESCHREIBUNG DER ZIELGRUPPEN (SPRICK/WIED)................................................................................ 48 4.3.1 GRUPPE 1: MEDIENVERTRETER (VON RAVEN/SPRICK) .................... 51 4.3.2 GRUPPE 2: PRIESTER (STUMPF)..................................................53 4.3.3 GRUPPE 3: VERWALTUNG (OEDN)...............................................55 4.3.4 GRUPPE 4: JUNGE MENSCHEN (KREIL/FLUES) ............................. 56 4.3.5 GRUPPE 5: EHRENAMTLICHE (FRANZE/MOHR) ............................. 59 4.4 BESCHREIBUNG DER DATENERHEBUNG UND -AUSWERTUNG.....................60 4.4.1 VORSTELLUNG DES ERHEBUNGSINSTRUMENTS (MAYER/WIED) ....... 60 4.4.2 DURCHFUEHRUNG DER ERHEBUNG/FELDPHASE (MAYER/WIED) ....... 66 4.4.3 PROTOKOLLIERUNG UND TRANSKRIPTION (MOHR)............................72 4.4.4 AUSWERTUNG DER DATEN (STUMPF/OEDAEN).................................77 5 ERGEBNISSE......................................................................................................79 5.1 WAS ERWARTEN DIE PROBANDEN VON DER WEBSITE DES ERZBISTUMS? (HUENLEIN).........................................................................................79 5.2 EINSTIEG & TYPISCHE NUTZUNG (HUENLEIN)........................................83 5.3 ALLGEMEINE AUFGABEN ..................................................................... 86 5.3.1 ALLGEMEINE AUFGABE 1: LEBENSLAUF ERZBISCHOF (FLUES) ......... 86 5.3.2 ALLGEMEINE AUFGABE 2: ANSPRECHPARTNER DEKANAT FUERTH (SPRICK) ................................................................................... 92 5.3.3 ALLGEMEINE AUFGABE 3: THEMENFELD EHESCHLIESSUNG (FRANZE)93 5.4 SPEZIELLE AUFGABEN ......................................................................... 98 5.4.1 ERGEBNISSE GRUPPE 1: MEDIENVERTRETER (VON RAVEN).............98 5.4.2 ERGEBNISSE GRUPPE 2: PRIESTER (STUMPF) .............................. 102 5.4.3 ERGEBNISSE GRUPPE 3: VERWALTUNG (OED6N) ........................... 105 5.4.4 ERGEBNISSE GRUPPE 4: JUNGE MENSCHEN (KREIL) ................... 109 5.4.5 ERGEBNISSE GRUPPE 5: EHRENAMTLICHE (M OHR) ..................... 116 5.5 ERGEBNISSE DER ABSCHLUSSBEFRAGUNGEN (O RT) ............................... 122 6 FAZIT UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN (O RT/W IED/M AYER) ................... 129 6.1 RESUEMEE UND AUSBLICK ......................................................... 129 6.2 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN AN DAS ERZBISTUM BAMBERG ............... 131 LITERATUR-UND QUELLENVERZEICHNIS....................................................................137 ANHANG................................................................................................................... 141
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