Website-Konzeption und Relaunch:
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Rheinwerk Verlag
2018
|
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | Rheinwerk Computing
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Auf dem Cover: "Planung, Gestaltung, Technik und Optimierung von Websites ; Neue Impulse für Konzeption und eigene Projekte ; Traffic generieren, Conversion-Optimierung, Inbound-Marketing" |
| Beschreibung: | 505 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm |
| ISBN: | 9783836245579 3836245574 |
Internformat
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INHALT
TEIL I ACHTUNG, WEBSITES KOMMUNIZIEREN
1 VOM SINN UND UNSINN EINER WEBSITE
21
1.1 DAS WORLD WIDE WEB - DAS GROESSTE INFORMATIONS- UND DATENSYSTEM
.
24
1.2 DAS INTERNET - EIN SYSTEM VON KOMMUNIKATIONSPROTOKOLLEN
.
26
1.3 ONLINE-MARKETING - DIE NUTZUNG DIGITALER MITTEL FUER DIE
KUNDENANSPRACHE.
28
1.4 DIE WEBSITE - DAS ZENTRUM EINER JEDEN ERFOLGREICHEN
ONLINE-MARKETING-STRATEGIE.
29
2 WEBSITE TRIFFT AUF GEHIRN: WARUM ES SICH LOHNT, DEN
BESUCHER ZU VERSTEHEN UND SEINE PERSPEKTIVE IN DER
WEBSITE-KONZEPTION ZU BERUECKSICHTIGEN
33
2.1 WARUM USER WEBSITES VERWENDEN - MOTIVATIONEN, BEDUERFNISSE,
ZIELE EINES WEBSITE-BESUCHERS
.
35
2.2 SCHWEBENDE VS. FOKUSSIERENDE AUFMERKSAMKEIT, SCANNEN VS. LESEN
.
38
2.2.1 SCHWEBENDE AUFMERKSAMKEIT-SCANNEN
.
*
.
39
2.2.2 FOKUSSIERENDE AUFMERKSAMKEIT-LESEN
. 42
2.2.3 DIE M ISCHFORM -SKIMM EN
. 43
2.2.4 SCANNEN, SKIMMEN, LESEN - EIN
VERGLEICH. 46
2.2.5 KONSEQUENZEN FUER DIE
WEBSITE-KONZEPTION. 48
2.3 DENKPROZESSE - DIE SCHNELLEN UND DIE LANGSAMEN
.
49
2.4 WIE DAS GEDAECHTNIS INFORMATIONEN SPEICHERT UND SIE
DAS FUER IHRE WEBSITE-STRUKTUR NUTZEN KOENNEN
.
51
2.4.1 DAS
GEDAECHTNIS.
52
2.4.2
CHUNKING.
52
2.4.3 KONSEQUENZEN FUER DIE
WEBSITE-KONZEPTION. 53
2.5 WIE ERLERNTE PSYCHOLOGISCHE REIZ-REAKTIONSMUSTER WAHRNEHMUNG
UND VERHALTEN VON WEBSITE-BESUCHERN
BEEINFLUSSEN. 57
2.5.1 REZIPROZITAET
(RECIPROCITY).
57
2.5.2 VERBINDLICHKEIT UND KONSISTENZ (COMMITMENT UND CONSISTENCY)
.
58
2.5.3 SOZIALE BEWAEHRTHEIT (SOCIAL
PROOF). 59
2.5.4 AUTORITAET
(AUTHORITY).
60
2.5.5 SYMPATHIE
(LIKING).
62
2.5.6 VERKNAPPUNG (PERCEIVED
SCARCITY). 63
2.6 WIE BESUCHER AUF WEBSITES ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN,
HANDELN UND PROBLEME
LOESEN.
64
2.7 PROZESSERWARTUNGEN VON WEBSITE-BESUCHERN
.
67
2.7.1 FORTSETZUNGSERWARTUNG UND PROBLEMLOESUNGSOPTIONEN
.
67
2.7.2 HANDLUNGSPROZESSE IN UEBERSICHTLICHEN EINZELSCHRITTEN
DURCHLAUFEN.
68
2.7.3 FEEDBACK
ERHALTEN.
69
3 WEBSITES SPRECHEN - DIE WEBSITE ALS
KOMMUNIKATIONSMEDIUM
71
3.1 WAS IST
KOMMUNIKATION?.
72
3.2 EIN KOMMUNIKATIONSMODELL ERFOLGREICHER
WEBSITES. 75
3.3 WEBSITES KOMMUNIZIEREN AUF MEHREREN EBENEN
.
77
3.3.1 INHALTSEBENE
.
79
3.3.2 SELBSTKUNDGABE
.
81
3.3.3
APPELLEBENE.
85
3.3.4
BEZIEHUNGSEBENE.
87
4 DIE SIEBEN ULTIMATIVEN GEBOTE ERFOLGREICHER
WEBSITES
89
TEIL II PROJEKT UND STRATEGIE PLANEN
5 GUTE ORGANISATION IST DER SCHLUESSEL ZUM ERFOLG -
PROJEKTMANAGEMENT
95
5.1 WELCHE VORTEILE IHNEN AGILE METHODEN (KANBAN UND SERUM)
BIETEN. 96
5.1.1
KANBAN.
97
5.1.2 SERUM
.
99
5.2 WIE IHNEN PROJEKTMANAGEMENT-TOOLS DIE KOORDINATION ERLEICHTERN
.
101
5.2.1
BASECAMP.
103
5.2.2
TRELLO.
104
5.2.3
REDMINE.
106
5.2.4 J IRA
.
108
5.3 GELD IST NICHT ALLES - IHR BUDGET SOLLTE DENNOCH SORGFAELTIG
GEPLANT W
ERDEN.
109
5.4 DREI REGELN FUER DIE ERFOLGREICHE PROJEKTKOMMUNIKATION
.
111
5.4.1 PROJEKTORGANISATION PROJEKTINTERN TRANSPARENT H A LTE N
. 112
5.4.2 PROJEKTKOMMUNIKATION - SO VIEL WIE NOETIG, SO WENIG WIE M OEGLICH
.
112
6 WEBSITE-RELAUNCH: WIE SIE EINE BESTEHENDE
WEBSITE UEBERARBEITEN NS
6.1 WANN IST ES HOECHSTE EISENBAHN FUER EINEN
RELAUNCH?. 115
6.2 FACELIFT, REBRUSH, REDESIGN, RELAUNCH - VERSCHIEDENE STUFEN
DER UEBERARBEITUNG
.
117
6.3 HARD- VS.
SOFT-RELAUNCH.
118
6.4 BESONDERHEITEN FUER DIE RELAUNCH-KONZEPTION
.
121
6.4.1 WEBANALYSE UND
SEO-AUDIT.
121
6.4.2 ZIELGRUPPENANALYSE BZW. NUTZERSTATISTIKEN
.
122
6.4.3 CONTENT-AUDIT
.
122
6.4.4
CONTENT-UEBERTRAGUNG.
122
6.4.5 USABILITY- UND
USER-EXPERIENCE-TESTS.
123
6.4.6 RELAUNCH M IT DOMAIN-WECHSEL
. 123
7 EINE GUT DURCHDACHTE STRATEGIE IST DIE HALBE MIETE 125
7.1 DAS WARUM IST ENTSCHEIDEND - ZIELE UND ZWECK
DER WEBSITE
DEFINIEREN.
127
7.2 WAS BIETEN SIE AUF IHRER WEBSITE AN UND WAS KOENNEN IHRE BESUCHER
DAMIT TUN? USP, THEMA UND INHALT EINER W
EBSITE. 130
7.3 IMMER ZWEIMAL MEHR ALS DU - MARKT UND
WETTBEWERBER
ANALYSIEREN.
131
7.4 M IT DER RICHTIGEN DOMAIN ZUR ERFOLGREICHEN W
EBSITE. 133
7.4.1 DIE QUAL DER WAHL DER
TOP-LEVEL-DOMAIN. 133
7.4.2 DER RICHTIGE DOMAIN-NAME
.
133
7.4.3 RELAUNCH: DOMAIN-WECHSEL ZUM NEUSTART
.
135
7.5 RELAUNCH: STRATEGISCHE RE-KONZEPTION FUER EINE VERBESSERTE W EB SITE
.
136
8
ANALYSIEREN UND DEFINIEREN SIE IHRE ZIELGRUPPEN 137
8.1 USER-TYPEN UNTERSCHEIDEN
.
139
8.1.1 DER
SUCHER.
140
8.1.2 DER
BROWSER.
140
8.1.3 DER
RESEARCHER.
141
8.2 DEMOGRAFISCHE PERSONENGRUPPEN DEFINIEREN
.
142
8.3 BEDARFSGRUPPEN
IDENTIFIZIEREN.
143
8.4 MOTIVATIONSGRUPPEN ERFASSEN
.
143
8.5 PERSONAS
ERSTELLEN.
145
8.6 DIE CUSTOMER JOURNEY
.
148
8.7 RELAUNCH: NUTZUNG VON TRACKING-DATEN FUER DIE ZIELGRUPPENANALYSE
.
153
TEIL III WEBSITE-STRUKTUR KONZIPIEREN
9
VORUEBERLEGUNGEN ZUR WEBSITE-STRUKTUR 159
9.1 WAS SOLL IHRE WEBSITE ALLES KOENNEN? VERSCHIEDENE
WEBSITE-TYPEN UND IHRE BESONDERHEITEN
.
159
9.2 BREIT ANGELEGT ODER TIEF GEBOHRT? VOR- UND NACHTEILE
BREITER VS. TIEFER
SEITENSTRUKTUREN.
165
9.3 WIE SIE MEHRERE SPRACHVERSIONEN EINER WEBSITE
UNTER EINEN HUT
BEKOMMEN.
167
9.4 WANN IST EIN ONEPAGER SINNVOLL UND WANN DER KLASSISCHE MULTIPAGER?
. 170
10
WEBSITE-KONZEPTION IM MOBILEN ZEITALTER 177
10.1 WEBSITES, DIE SICH AUTOMATISCH ANPASSEN - RESPONSIVES DESIGN
.
179
10.2 MOBILE NAVIGATION MIT
ORIENTIERUNGSPROBLEMEN. 186
10.3 NAVIGATION, MOUSEOVER UND KLICK VS. TOUCH -
VERWENDUNGSMODALITAET
BERUECKSICHTIGEN.
187
10.4 TECHNIK UND MOBILE
PERFORMANCE.
188
11 WAS SIE BEIM AUFBAU DER INFORMATIONSARCHITEKTUR
GRUNDLEGEND BEACHTEN SOLLTEN ISS
11.1 WAS INFORMATIONSARCHITEKTEN BAUEN
.
190
11.2 INFORMATIONSQUELLEN, DIE SIE BEIM AUFBAU DER
INFORMATIONSARCHITEKTUR BERUECKSICHTIGEN
MUESSEN. 190
11.3 KONZIPIEREN SIE IHRE WEBSITE-STRUKTUR AUF MAKRO- UND M IKROEBENE
.
191
11.4 INFORMATIONSARCHITEKTUR ALS VERBINDENDES
SYSTEM VON INHALT UND
FUNKTION.
192
11.4.1 DAS ORGANISATIONSSYSTEM
. 193
11.4.2 DAS NAVIGATIONSSYSTEM
.
194
11.4.3 DAS
SUCHSYSTEM.
195
11.5 ENTWERFEN SIE DIE INFORMATIONSARCHITEKTUR IHRER
WEBSITE AUS SICHT IHRER
BESUCHER.
196
11.5.1 TOP-DOWN, BOTTOM-UP ODER BEIDES? WIE IHRE BESUCHER AN
IHRE WEBSITE
HERANGEHEN.
196
11.5.2 BERUECKSICHTIGEN SIE DIE MENTALEN MODELLE IHRER BESUCHER
.
198
11.5.3 INFORMATIONSARCHITEKTUR ENTLANG DER CUSTOMER JOURNEY
.
201
12 W IE SIE EINE BENUTZERORIENTIERTE MAKRO-
INFORMATIONSARCHITEKTUR AUFBAUEN
203
12.1 THEMATISCHE BESTANDSAUFNAHME BEIM WEBSITE-BETREIBER
. 203
12.2 ERSTES GROBKONZEPT DER INFORMATIONSARCHITEKTUR
.
206
12.3 THEMATISCHE RECHERCHE UND WETTBEWERBSANALYSE:
WARUM ES OKAY IST, BEI DER KONKURRENZ ZU
SPICKEN. 208
12.4 CARD SORTING ALS HILFREICHE METHODE ZUM AUFBAU UND ZUR
UEBERPRUEFUNG DER
MAKRO-INFORMATIONSARCHITEKTUR. 213
12.5 ERSTES FEINKONZEPT DER
MAKRO-INFORMATIONSARCHITEKTUR. 217
12.6 RELAUNCH: BESTANDSAUFNAHME, CONTENT-AUDIT UND DATENANALYSE
.
219
12.6.1 QUALITATIVE ANALYSE DER ALTEN INHALTE
.
219
12.6.2 QUANTITATIVE ANALYSE DER ALTEN IN H A LTE
.
220
13 W IE SIE M IT KEYWORDS IHRE M AKRO-INFORM ATIONS
ARCHITEKTUR OPTIMIEREN - FUER BESUCHER UND
SUCHMASCHINEN
221
13.1 WAS MACHT EIN GUTES KEYWORD AUS?
.
222
13.1.1 KEYWORD-TYPEN NACH SUCHINTENTION
.
224
13.1.2 KEYWORD-TYPEN NACH ALLGEMEINHEITSGRAD UND TRAFFIC:
VERSCHIEDENE
KEYWORD-STRATEGIEN.
227
13.2 FINDEN SIE DIE RICHTIGEN WORTE: KEYWORD-RECHERCHE UND
AUSWAHL GUTER
KEYWORDS.
230
13.2.1 EINE KEYWORD-RECHERCHE DURCHFUEHREN
.
230
13.2.2 DIE RICHTIGEN KEYWORDS AUSWAEHLEN
.
237
13.3 KEYWORD-MAPPING: WEISEN SIE IHRER INFORMATIONSARCHITEKTUR
DIE PASSENDEN KEYWORDS Z U
.
239
13.4 WIE SIE INFORMATIONEN IN SUCHMASCHINENFREUNDLICHEN
PAKETEN ANBIETEN - SILOING
.
242
13.5 RELAUNCH: ANPASSUNG DER INFORMATIONSARCHITEKTUR
.
244
14 W IE SIE SEITENTYPEN UND SEITENBEREICHE SINNVOLL
EINSETZEN - MIKRO-INFORMATIONSARCHITEKTUR
KONZIPIEREN
245
14.1 VERSCHIEDENE SEITENTYPEN SINNVOLL NUTZEN
.
246
14.1.1 DER HAUPTEINGANG IHRER WEBSITE IST DAS AUSHAENGESCHILD IHRER
U NTERNEHM UNG-DIE
STARTSEITE. 246
14.1.2 DIE LANDINGPAGE
.
249
14.1.3 DIE VERTEILERSEITE ALS KATEGORIENUEBERSICHT
.
250
14.1.4 DIE PRODUKT-ODER DETAILSEITE
.
251
14.1.5 DIE WARENKORB-UND CHECK-OUT-SEITE FUER ONLINESHOPS
.
253
14.1.6 DIE REGISTRIERUNG^ UND LOGIN-SEITE
.
255
14.1.7 DIE UEBER UNS- ODER TEAMSEITE
.
255
14.1.8 DIE KONTAKTSEITE
.
257
14.1.9 DIE 404-FEHLERSEITE
.
259
14.1.10 IMPRESSUM UND DATENSCHUTZ
.
260
14.2 WIE SIE EINZELNE SEITENBEREICHE BENUTZERORIENTIERT
KONZIPIEREN. 262
14.2.1 DER H
EADER.
263
14.2.2 DER BODY UND DIE
SIDEBAR.
263
14.2.3 DER FOOTER
.
264
15 WO BIN ICH UND W IE KOMME ICH WOANDERSHIN?
NAVIGATION, LINKS UND URLS
269
15.1 NAVIGATIONSTYPEN - MOEGLICHKEITEN UEBER
MOEGLICHKEITEN GUTER
WEGWEISER.
270
15.1.1 HAUPTNAVIGATION - PRIMAERE, SEKUNDAERE UND TERTIAERE
WEBSITE-EBENEN.
271
15.1.2 LOKALE
SUBNAVIGATION.
275
15.1.3 FACETTIERTE NAVIGATION - EINE BESONDERE FORM DER
NAVIGATION BEI GROSSEN PRODUKTPALETTEN
.
276
15.1.4
BREADCRUMB-NAVIGATION.
276
15.1.5 M
ETA-NAVIGATION.
277
15.1.6 FOOTER-NAVIGATION
.
280
15.1.7 CONTENT-NAVIGATION
.
283
15.1.8 BIETEN SIE IHREN BESUCHERN EINE PERSONALISIERTE NAVIGATION
. 284
15.1.9 WEITERE
NAVIGATIONSELEMENTE.
286
15.1.10 MOBILE
NAVIGATION.
287
15.1.11 WIE VIEL NAVIGATION VERTRAEGT EINE WEBSITE?
. 290
15.2 DAS RICHTIGE WORDING FUER IHRE
NAVIGATION. 294
15.3 UMSETZUNG UND VISUELLE GESTALTUNG DER NAVIGATIONSELEMENTE
.
296
15.4 ZEHN REGELN FUER EINE GELUNGENE
NAVIGATION. 299
15.5 BENUTZERORIENTIERUNG MIT EINER GUTEN URL-STRUKTUR
.
299
TEIL IV WEBSITE UMSETZEN UND GESTALTEN
16 W IE SIE IHRE WEBSITE TECHNISCH UMSETZEN UND
HASTEN - SERVER, HTML UND CMS ZOZ
16.1 SERVER UND TECHNISCHE INFRASTRUKTUR WOHLUEBERLEGT AUSWAEHLEN
.
303
16.1.1 VERSCHIEDENE MOEGLICHKEITEN, SERVERKAPAZITAETEN ZU M IETEN
.
304
16.1.2 DIE WICHTIGSTEN FEATURES IHRER TECHNISCHEN INFRASTRUKTUR
.
305
16.1.3 STANDORT DES SERVERS UND AUSRICHTUNG DER W EBSITE
.
307
16.1.4 RELAUNCH: SERVER-HOSTING-UPGRADE ODER PROVIDER-WECHSEL?
.
308
16.2 WIE SIE MIT EIN PAAR KLEINEN ANPASSUNGEN IHRER TECHNISCHEN
INFRASTRUKTUR IHRE LADEZEITEN OPTIM
IEREN. 309
16.3 STATISCHE VS. DYNAMISCHE WEBSITES PROGRAMMIEREN
.
310
16.3.1 DER NUTZEN VON CONTENT-MANAGEMENT-SYSTEMEN
.
310
16.3.2 DIE WAHL DES PASSENDEN C M S
.
313
16.3.3 RELAUNCH: AUF EINEM BESTEHENDEN SYSTEM AUFBAUEN?
.
316
16.4 STANDARDKONFORMES HTML UND CSS VERWENDEN
.
318
17 DIE WICHTIGSTEN GRUNDLAGEN KLUGER DESIGN
ENTSCHEIDUNGEN - WAHRNEHMUNGSPRINZIPIEN,
USER EXPERIENCE UND USABILITY
321
17.1 WAHRNEHMUNGSPRINZIPIEN UND WIE SIE SIE BEI
DER WEBSITE-GESTALTUNG INTEGRIEREN KOENNEN
.
322
17.1.1 N
AEHE.
323
17.1.2 GEMEINSAMES
SCHICKSAL.
324
17.1.3 GLEICHHEIT/AEHNLICHKEIT
.
325
17.1.4 GESCHLOSSENHEIT
.
327
17.1.5 KONTINUITAET
.
328
17.1.6 FIGUR-GRUND-PRINZIP
.
331
17.1.7 SYM M
ETRIE.
334
17.1.8 FARBE UND H
ELLIGKEIT.
335
17.1.9 ZEHN ULTIMATIVE TIPPS, WIE SIE DIE WAHRNEHMUNGS
PRINZIPIEN FUER IHRE WEBSITE
EINSETZEN. 342
17.1.10 SIEBEN DINGE, DIE SIE AUSSERDEM NOCH UEBER DIE
WAHRNEHMUNG VON WEBSITES WISSEN SOLLTEN
.
343
17.2 USER EXPERIENCE UND USABILITY: GESTALTEN SIE EFFEKTIVE,
ZUFRIEDENSTELLENDE UND ANGENEHME WEBSITES FUER IHRE BESUCHER
.
345
17.2.1 DEFINITIONEN, NORMEN UND WAS DIESE M IT IHRER
WEBSITE ZU TUN
HABEN.
346
17.2.2 WEBSITES BENUTZERORIENTIERT OPTIMIEREN M IT USABILITY-TESTS
.
349
17.3 VERSCHIEDENE ENTWICKLUNGSSTADIEN ZUM OPTIMALEN LAYOUT UND DESIGN
. 352
17.3.1 USER FLOW M A P S
.
353
17.3.2 W IREFRAM
ES.
354
17.3.3
MOCKUPS.
355
17.3.4
PROTOTYPEN.
357
18 DESIGNEN SIE IHRE WEBSITE KOMMUNIKATIONS
ORIENTIERT - M ATERIAL DESIGN UND DAS LOOK & FEEL
359
18.1 DESIGNTRENDS, DIE SIE NICHT UMGEHEN KOENNEN UND SOLLTEN
. 360
18.1.1 EINE GANZ KURZE GESCHICHTE DES WEBDESIGNS
.
360
18.1.2 REALISTISCHES DESIGN IM SKEUOMORPHISMUS, MINIMALISTISCHES
FLAT DESIGN UND MATERIAL DESIGN ALS KOMPROMISS
.
18.1.3 NUTZEN SIE TEMPLATES FUER EIN KONSISTENTES LOOK & FEEL
.
18.2 KOMMUNIZIEREN SIE MIT EINEM PASSENDEN LOOK 8C FEEL:
DIE RICHTIGE
FARBWAHL.
18.3 KOMMUNIZIEREN SIE MIT EINEM PASSENDEN LOOK 8E FEEL:
EINE AUGENGEFAELLIGE TYPOGRAFIE
.
18.3.1 SCHRIFTKLASSE UND S CHRIFTART
.
18.3.2 SCHRIFTGROESSE.
18.3.3 ZEICHEN PRO ZEILE (CPL, CHARACTERS PER LINE)
18.3.4 ZEILENLAENGE BZW. BREITE DES CONTENTS
.
18.3.5 ZEILENABSTAND BZW. ZEILENHOEHE.
18.3.6 LINKSBUENDIGE TEXTAUSRICHTUNG
.
18.3.7 KONTRAST
.
18.3.8 EINIGE ABSCHLIESSENDE TIPPS ZUR GESTALTUNG DER TYPOGRAFIE
18.4 KOMMUNIZIEREN SIE MIT VISUELLEN MITTELN: B ILDER
.
18.4.1 KEY VISUALS UND HERO
IMAGES.
18.4.2 CONTENT MIT BILDERN ANREICHERN UND AUFLOCKERN
.
18.4.3 BILDKOMPOSITION M IT DEM GOLDENEN S CH
NITT.
18.4.4 BILDER IN DER RICHTIGEN
GROESSE.
18.5 KOMMUNIZIEREN SIE MIT VISUELLEN MITTELN:
VIDEOS, ICONS, ANIMATIONEN
.
18.5.1
VIDEOS.
18.5.2
ICONS.
18.5.3 FUNKTIONALER EINSATZ VON ANIM ATIONEN
.
18.6 ACHT WESENTLICHE EIGENSCHAFTEN EINES GELUNGENEN WEBDESIGNS
TEIL V BESUCHER AUF DIE WEBSITE BRINGEN
19 KOMMUNIZIEREN SIE M IT UNWIDERSTEHLICHEM
CONTENT
19.1 PRODUZIEREN SIE BESUCHERORIENTIERTEN CONTENT
.
19.2 SCHREIBEN SIE LESBARE
TEXTE.
19.3 SCHREIBEN SIE GUTE SUCHMASCHINENOPTIMIERTE TEXTE
.
19.4 CHECKLISTE FUER GUTE WEBTEXTE
.
19.5 RELAUNCH: CONTENT-AUDIT UND CONTENT-KURATION
.
362
368
369
370
371
373
374
374
376
376
376
376
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378
379
382
383
386
386
387
388
389
393
394
401
405
409
410
20 BESUCHER AUF DIE WEBSITE BRINGEN UND ERFOLG
MESSEN - SEO, SEA UND WEBANALYSE
415
20.1 SEO
- WIE IHRE BESUCHER SIE IM WW W FINDEN
.
420
20.1.1 WICHTIGE FAKTOREN FUER IHR RANKING IN GOOGLES SUCHERGEBNISSEN
.
422
20.1.2 ZEIGEN SIE DEN SUCHMASCHINEN, WO ES LANGGEHT:
XML-SITEMAP UND
ROBOTS.TXT.
434
20.1.3 CHECKLISTE FUER DIE ZENTRALEN SEO-FAKTOREN, DIE SIE AUF IHRER
WEBSITE OPTIMIEREN SOLLTEN
. 438
20.1.4 M IT SEO-ANALYSEN ZUR OPTIMIERTEN WEBSITE
. 440
20.2 SEA - WIE SIE MIT BEZAHLTER SUCHMASCHINENWERBUNG MEHR
KUNDEN
ERREICHEN.
442
20.2.1 BEZAHLTE SUCHERGEBNISSE IM GOOGLE SUCHNETZWERK
.
443
20.2.2 DISPLAYWERBUNG AUF PARTNERSITES IM GOOGLE
SUCHNETZWERK. 446
20.3 WEBANALYSE - WIE SIE DEN ERFOLG IHRER WEBSITE MESSEN
.
446
20.3.1 STRATEGISCHE UEBERLEGUNGEN UND PROZESSE
.
448
20.3.2 DIE WICHTIGSTEN KENNZAHLEN UND METRIKEN, DIE SIE IM AUGE
BEHALTEN
SOLLTEN.
449
20.3.3 KOMBINATION DER WEBANALYSE M IT IHREN INBOUND-MARKETING-
M
ASSNAHMEN.
453
20.4 SUCHMASCHINENFREUNDLICHER RELAUNCH
.
454
20.4.1 ANALYSE DER ALTEN SEITEN M IT DER GOOGLE SEARCH CONSOLE
UND GOOGLE
ANALYTICS.
455
20.4.2 301-REDIRECT-MANAGEMENT
. 456
21 DAS GROSSE GOING-LIVE - ABSCHLIESSENDE SCHRITTE
FUER EINE ERFOLGREICHE LIVE-SCHALTUNG IHRER NEUEN
WEBSITE 46I
21.1 VERSTECKEN SIE IHR ENTWICKLUNGSSYSTEM BIS ZUM GOING-LIVE
.
461
21.2 GOING-LIVE EINER NEU ERSTELLTEN W
EBSITE. 462
21.3 GOING-LIVE EINES RELAUNCHES
.
462
21.4 CHECKLISTE FUER DAS
GOING-LIVE.
464
22 AUS BESUCHERN KUNDEN MACHEN -
OPTIMIEREN SIE DIE CONVERSION RATE 46?
22.1 HYPOTHESEN SIND TRUMPF - NUTZEN SIE IHRE DATEN,
UND GEHEN SIE STRATEGISCH V O R
.
469
22.2 REDEN IST SILBER, SCHWEIGEN IST GOLD - OPTIMIEREN SIE IHREN CONTENT
.
471
22.3 DER TON MACHT DIE MUSIK
- SECHS HEBEL FUER BESSERE CONVERSIONS
.
474
22.3.1 SPIEGELNEURONEN UND HERDENTRIEB - ZWEI DER GROESSTEN
MOTIVATOREN DER M
ENSCHHEIT.
475
22.3.2 MACHEN SIE SICH R A R -M IT DEM PRINZIP DER
VERKNAPPUNG. 477
22.3.3 WERDEN SIE RUHIG PERSOENLICH - M IT
STORYTELLING. 478
22.3.4 EIN BILD SAGT MEHR ALS TAUSEND WORTE - NUTZEN SIE SIE,
UM IHRE BESUCHER ZUR CONVERSION ZU BEWEGEN
.
479
22.3.5 WER KANN, DER KANN - UND ZEIGT ES A U CH
.
481
22.3.6 SHOW ME WHAT (EISE) YOU*VE GOT - MENSCHEN WOLLEN IMMER M EHR.
482
22.4 OPTIMIEREN SIE DIE USABILITY FUER EINE BESSERE CONVERSION RATE:
PROZESSE VERSCHLANKEN UND SICHERHEIT BIETEN
.
483
22.4.1 GESTALTEN SIE SCHLANKE CONVERSION-PROZESSE
. 484
22.4.2 NUTZEN SIE KLARE LABELS FUER MEHR UEBERSICHTLICHKEIT
.
486
22.4.3 BIETEN SIE HILFREICHES
FEEDBACK. 486
22.5 OPTIMIEREN SIE IHREN
CALL-TO-ACTION.
488
22.6 NUTZEN SIE DIE RICHTIGEN TESTING TOOLS - A/B-TESTS FUER
DATENGESTUETZTE
CONVERSION-RATE-OPTIMIERUNG.
490
22.6.1 GOOGLE
OPTIMIZE.
492
22.6.2 O PTIM
IZELY.
493
INDEX.
495 |
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Beschreibung
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |