Mudie, P. (1999). The management and marketing of services (2nd ed.). Butterworth Heinemann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mudie, Peter. The Management and Marketing of Services. 2nd ed. Oxford: Butterworth Heinemann, 1999.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mudie, Peter. The Management and Marketing of Services. 2nd ed. Butterworth Heinemann, 1999.
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