Sprachliche Konstruktion kultureller Distanz in deutsch-chinesischen und chinesisch-chinesischen Verhandlungsprozessen:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
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Frankfurt (Oder)
Juni 2016
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Autor: Wilczek, Laura
Jahr: 2016
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis................................................................................................................................-1 -
Abbildungsverzeichnis.........................................................................................................................- 3 -
Tabellenverzeichnis.............................................................................................................................- 4 -
Vorbemerkungen.................................................................................................................................- 6 -
1 Einleitung.....................................................................................................................................-8-
2 Thematische Einführung..............................................................................................................- 9 -
2.1 Überblick interkulturelle Verhandlungsforschung..............................................................-9 -
2.2 Studien zu kulturspezifischen Kommunikationsstrategien...............................................-12 -
2.3 Studien zu vielförmigen Kommunikationsstrategien........................................................-13 -
2.4 Zielsetzung der Arbeit.......................................................................................................-16-
3 Theoretischer Rahmen..............................................................................................................-18-
3.1 Kultur.................................................................................................................................-18-
3.1.1 Relevanz und Herausforderung der Kulturbestimmung...........................................-18 -
3.1.2 Grundannahmen für eine Kulturbestimmung...........................................................-20 -
3.1.2.1 Existenz von Kultur................................................................................................-21-
3.1.2.2 Soziale Funktion von Kultur...................................................................................- 24 -
3.1.2.3 Kultur und Sprache................................................................................................-26-
3.1.3 Schlussfolgerung und empirischer Zugang zu Kultur................................................-28 -
3.1.3.1 Arbeitsdefinition Kultur.........................................................................................-31-
3.1.3.1.1 Exkurs: Organisationskultur............................................................................-31 -
3.2 Soziale Interaktion und Verhandlung als Kommunikationskontext..................................-33 -
3.2.1 Soziale Interaktion.....................................................................................................-33-
3.2.1.1 Soziales Handeln....................................................................................................-34-
3.2.1.2 Wechselseitigkeit in sozialer Interaktion...............................................................- 35 -
3.2.1.3 Soziale Identität in sozialer Interaktion.................................................................-38 -
3.2.2 Verhandlungen..........................................................................................................-41-
3.2.2.1 Arbeitsdefinition Verhandlung..............................................................................-41 -
3.2.2.2 Organisationen und Verhandlungen.....................................................................- 44 -
3.2.3 Soziale Interaktion in interkulturellen Verhandlungen.............................................- 44 -
3.2.3.1 Soziale Distanz in interkulturellen Verhandlungen...............................................- 47 -
3.2.3.1.1 Exkurs: Pronomen...........................................................................................-49-
3.2.3.1.2 Sprachliche Konstruktion sozialer Distanz durch Pronomenverwendung......- 50
3.2.3.1.3 Kommunikationsstörungen.............................................................................- 57
3.2.3.1.4 Sprachübergreifende Pronomenverwendung.................................................- 64
3.2.4 Schlussfolgerung und empirischer Zugang zu Kultur in sozialer Interaktion............- 67
3.3 Kultur und Kommunikation aus chinesischer Forschungsperspektive..............................- 68
3.3.1 Chinesische interkulturelle Kommunikationsforschung,...........................................- 68
3.3.1.1 Exkurs: Ethnozentrismus.......................................................................................- 69
3.3.1.2 Exkurs: Vorbedingung interkultureller Studien....................................................-71
3.3.2 Chinesischer Kulturbegriff.........................................................................................-73
3.3.3 Chinesischer Kommunikationsbegriff........................................................................- 74
3.3.4 Chinesischer Verhandlungsbegriff.............................................................................- 75
3.4 Zusammenfassung.............................................................................................................-76
3.4.1 Fragestellung und Hypothesen..................................................................................- 80
Empirische Studie......................................................................................................................- 84
4.1 Qualitative empirische Forschung.....................................................................................-85
4.1.1 Verhandlungen und Verhandlungssimulationen als Untersuchungsgegenstand der
empirischen Studie....................................................................................................................-87
4.1.2 Exkurs: Sprachliche Asymmetrie und Lingua Franca in Verhandlungen...................- 88
4.2 Pilotstudie..........................................................................................................................-91
4.2.1 Datenmaterial............................................................................................................-92
4.2.2 Datenerhebung der Pilotstudie.................................................................................-94
4.2.3 Datenanalyse der Pilotstudie....................................................................................- 96
4.3 Hauptstudie.....................................................................................................................-100
4.3.1 Datenmaterial..........................................................................................................-100
4.3.2 Datenerhebung........................................................................................................-100
4.3.3 Stichprobe...............................................................................................................-101
4.3.4 Verhandlungsaufgabe..............................................................................................-102
4.3.5 Vorgehen................................................................................................................. 102
4.3.6 Transkription........................................................................................................... 103
4.3.7 Analysevorgehen..................................................................................................... 103
4.4 Datenanalyse der interkulturellen Verhandlungen.........................................................-104
4.4.1 Datenauswertung.................................................................................................... 104
4.4.2 Interkultureller Vergleich........................................................................................ 105
4.4.3 Chinesische und deutsche Teilnehmergruppe........................................................-105
4.4.4 Korrelation PP 2. Pers. Soz. D. und Unterbrechungen............................................-107 -
4.4.5 Anteilige Erzeugung von PP 2. Pers. Soz. D. und Unterbrechungen.......................-111 -
4.4.6 Anteilige Typen an PP 2. Pers. Soz. D......................................................................-117 -
4.4.7 Geschlechtsspezifisches Verhalten..........................................................................-121 -
4.4.8 Zusammenfassung...................................................................................................-122 -
4.5 Datenanalyse der intrakulturellen Verhandlungen.........................................................-123 -
4.5.1 Datenauswertung....................................................................................................-123-
4.5.2 Teilnehmergruppen Käufer und Verkäufer.............................................................-124 -
4.5.3 Korrelation PP 2. Pers. Soz. 0. und Unterbrechungen............................................-126 -
4.5.4 Anteilige Erzeugung von PP 2. Pers. Soz. 0. und Unterbrechungen.......................-128 -
4.5.5 Verwendete Typen an Pronomen 2. Person zum Abbau sozialer Distanz..............-134 -
4.5.6 Geschlecht als Einflussfaktor...................................................................................-137 -
4.5.7 Zusammenfassung...................................................................................................-139-
4.6 Vergleich inter- und intrakulturelle Verhandlungen.......................................................-139 -
4.7 Zusammenfassung der empirischen Studie....................................................................-142 -
4.7.1 Einschränkungen der Studie....................................................................................-145 -
5 Schlussfolgerung......................................................................................................................-146 -
6 Literaturverzeichnis.................................................................................................................-149 -
Anhang 1: Verhandlungsaufgabe....................................................................................................-168 -
Anhang 2: Einverständniserklärung persönliche Angaben..........................................................-170 -
Anhang 3: Transkripte.....................................................................................................................-171 -
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