Verfügbarkeit: Treiber und Barrieren der Adoption von Software-as-a-Service in Unternehmen

Treiber und Barrieren der Adoption von Software-as-a-Service in Unternehmen:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Pfarr, Florian 1985- (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	[Würzburg] 2017
Schlagworte:	SaaS > Software Betriebliches Informationssystem Hochschulschrift
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Beschreibung:	xii, 237 Seiten Diagramme

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adam_text	T REIBER UND B ARRIEREN DER A DOPTION VON S OFTWARE - A S - A -S ERVICE IN U NTERNEHMEN DISSERTATION ZUR ERLANGUNG DES AKADEMISCHEN GRADES DR. RER. POL. AN DER JULIUS-MAXIMILIANS-UNIVERSITAET WUERZBURG VON FLORIAN PFARR 2017 INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS.............................................................................................................. V TABELLENVERZEICHNIS.................................................................................................................VII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS........................................................................................................... XI 1 EINLEITUNG.............................................................................................................................1 1.1 HINTERGRUND UND MOTIVATION............................................................................................1 1.2 PROBLEMSTELLUNG UND ZIELSETZUNG DER ARBEIT................................................................. 4 1.3 KONZEPTIONELLER AUFBAU DER ARBEIT................................................................................5 2 GRUNDLAGEN UND BEGRIFFSVERSTAENDNIS............................................................................... 7 2.1 CLOUD COMPUTING UND SOFTWARE-AS-A-SERVICE...............................................................7 2.1.1 BEGRIFFSDEFINITION UND CHARAKTERISTIKA .............................................................. 7 2.1.2 LEISTUNGS- UND BEREITSTELLUNGSMODELLE.............................................................. 9 2.1.3 UNTERSUCHUNGSKONTEXT DER VORLIEGENDEN ARBEIT..............................................13 2.2 TECHNOLOGIEDIFFUSION UND -ADOPTION.......................................................... 15 2.2.1 BEGRIFFSDEFINITION...............................................................................................15 2.2.2 VERHALTENSWISSENSCHAFTLICHE ERKLAERUNGSANSAETZE UND MODELLE ....................... 16 3 FORSCHUNGSMETHODIK....................................................................................................... 21 3.1 WISSENSCHAFTLICHE METHODIK........................................................................................ 21 3.2 VORHANDENE METHODENPROFILE....................................................................................... 23 3.2.1 METHODENPROFIL DER INFORMATION SYSTEMS RESEARCH ...................................... 24 3.2.2 METHODENPROFIL DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK..................................................... 25 3.3 AUSWAHL UND DARSTELLUNG ANGEWANDTER M ETHODEN .................................................... 27 3.3.1 L ITERATURANALYSE ............................................................................................... 27 3.3.2 QUALITATIVE QUERSCHNITTSANALYSE ..................................................................... 34 3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER METHODIK.................................................................................40 4 AKTUELLER STAND UND LIMITATIONEN DER SAAS-ADOPTIONSFORSCHUNG.............................43 4.1 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND UND -ZIEL............................................................................ 43 4.2 DEFINITION DES GELTUNGSBEREICHS..................................................................................44 4.3 KONZEPTUALISIERUNG DER A NALYSE..................................................................................46 4.4 LITERATURAUSWAHL............................................................................................................ 47 4.4.1 FACHZEITSCHRIFTEN UND KONFERENZEN ................................................................ 48 4.4.2 UNTERSUCHTE DATENBANKEN ............................................................................... 50 4.4.3 SUCHBEGRIFFE.......................................................................................................50 4.4.4 VORWAERTS- UND RUECKWAERTS SUCHE.......................................................................51 4.4.5 L ITERATUREVALUATION............................................................................................52 4.5 ALLGEMEINE ANALYSE DER ERGEBNISSE............................................................................ 55 4.5.1 PUBLIKATIONSZEITPUNKT ....................................................................................... 56 4.5.2 PUBLIKATIONSMEDIUM UND -RATING .................................................................... 57 4.5.3 FORSCHUNGSMETHODIK..........................................................................................59 4.6 SPEZIFISCHE SYNTHESE DER ERGEBNISSE...........................................................................62 4.6.1 L ITERATURANALYSEN.............................................................................................. 63 4.6.2 QUANTITATIVE QUERSCHNITTSANALYSEN ................................................................ 67 4.6.3 QUALITATIVE STUDIEN...........................................................................................88 4.6.4 RAHMENWERKE UND KONZEPTIONELLE STUDIEN...................................................102 4.7 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT.......................................................................................109 4.7.1 AKTUELLER FORSCHUNGSSTAND UND IMPLIKATIONEN ............................................ 109 4.7.2 L ITERATUR BASIERTER UEBER BL ICK DER EINFLUSSFAKTOREN ....................................... 113 5 TREIBER UND BARRIEREN DER SAAS-ADOPTION IN DEUTSCHEN KMU ................................ 117 5.1 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND UND -ZIEL........................................................................... 117 5.2 SAMPLING-STRATEGIE..................................................................... ................................ 119 5.3 LEITFADENENTWICKLUNG.................................................................................................. 121 5.3.1 TYPISIERUNG VON INTERVIEW-FORMEN ............................................................... 121 5.3.2 TYPISIERUNG UND ENTWICKLUNG VON INTERVIEWFRAGEN ...................................... 123 5.3.3 ENTWICKLUNG DES INTERVIEWLEITFADENS GEMAESS UNTERSUCHUNGSZIEL ................ 124 5.4 DATENERHEBUNG..............................................................................................................130 5.5 DATENAUFBEREITUNG....................................................................................................... 131 5.6 DATEN AUS WERTUNG..........................................................................................................131 5.6.1 METHODISCHES VORGEHEN DER INHALTSANALYSE..................................................132 5.6.2 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER POLITISCHEN PERSPEKTIVE...............................136 5.6.3 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER OEKONOMISCHEN PERSPEKTIVE.........................137 5.6.4 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER SOZIALEN PERSPEKTIVE .................................. 148 5.6.5 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER TECHNOLOGISCHEN PERSPEKTIVE.....................158 5.6.6 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER UMGEBUNGSABHAENGIGEN PERSPEKTIVE ........ 168 5.6.7 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE DER RECHTLICHEN PERSPEKTIVE..............................175 5.6.8 FALLUEBERGREIFENDE ANALYSE NEU IDENTIFIZIERTER EINFLUSSFAKTOREN .................. 177 5.7 ERGEBNISDISKUSSION UND -INTERPRETATION.......................................................................183 5.7.1 DISKUSSION UND EINORDNUNG NEU IDENTIFIZIERTER FAKTOREN ............................ 183 5. 7.2 GESAM TINTERPRETATION DER A NALYSEERGEBNISSE...............................................186 5.8 UEBERPRUEFUNG DER GUETEKRITERIEN .................................................................................. 190 5.8.1 VALIDITAET............................................. 191 5.8.2 RELIABILITAET....................................................................................................... 193 5.8.3 OBJEKTIVITAET...................................................................................................... 193 5.9 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT.......................................................................................194 6 GANZHEITLICHES EINFLUSSMODELL DER SAAS-ADOPTION IN UNTERNEHMEN ........................ 199 6.1 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND UND -ZIEL............................................................................199 6.2 HERLEITUNG UND STRUKTUR DES MODELLS ........................................................................ 201 6.2.1 EINFLUSSMODELL DER ORGANISATIONALEN SAAS-ADOPTION .................................. 201 6.2.2 ERWEITERTE MATRIXDARSTELLUNG UNTER EINBEZUG DER SUBFAKTOREN . ................. 202 6.3 ABSCHLIESSENDE DISKUSSION......................................................................................... 205 7 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND DISKUSSION DER FORSCHUNGSERGEBNISSE................................207 7.1 ZUSAMMENFASSUNG UND ZIELERREICHUNG..................................................... 207 7.2 IMPLIKATIONEN............................................................................................................... 211 7.2.1 IMPLIKATIONEN FUE R DIE WISSENSCHAFT...............................................................211 7.2.2 IMPLIKATIONEN FUE R DIE PRAXIS...........................................................................212 1 3 LIMITATIONEN UND FORSCHUNGSPERSPEKTIVEN ............................................................... 213 LITERATURVERZEICHNIS............................................................................................................. 215 ANHANG A: FAKTOREN-MATRIX................................................................................................231 ANHANG B: CODE-MATRIX....................................................................................................... 234 ANHANG C: EINFLUSSMATRIX................................................................................................... 236
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