Helm, S., Günter, B., & Eggert, A. (2017). Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen (4., überarbeitete und erweiterte Auflage.). Springer Gabler.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Helm, Sabrina, Bernd Günter, und Andreas Eggert. Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen. 4., überarbeitete und erweiterte Auflage. Wiesbaden: Springer Gabler, 2017.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Helm, Sabrina, et al. Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen. 4., überarbeitete und erweiterte Auflage. Springer Gabler, 2017.
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