Verfügbarkeit: Bürgerorientierte WEB 2.0-Services

Bürgerorientierte WEB 2.0-Services: eine empirische Analyse aus Bürgersicht

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Wirtz, Bernd W. 1964- (VerfasserIn), Göttel, Vincent 1987- (VerfasserIn), Thomas, Marc-Julian 1986- (VerfasserIn), Langer, Paul F. (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Speyer Deutsches Forschungsinstitut für öffentliche Verwaltung 2016
Schriftenreihe:	Speyerer Forschungsberichte 287
Schlagworte:	E-Government Gemeinde Social Media Akzeptanzforschung Bürgerorientierung Soziale Medien in der Öffentlichen Verwaltung Strukturgleichungsmodellierung / Structural Equation Modeling
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Beschreibung:	VIII, 113 Seiten Illustrationen
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS .......... . ......................................................................... VII TABELLENVERZEICHNIS .................................. ....................................................... VIII 1. EINLEITUNG.................................................................................................... 1 1.1 PROBLEMSTELLUNG................................................................................ 2 1.2 ABGRENZUNG DES UNTERSUCHUNGSBEREICHES................................... 4 1.3 AUFBAU DER UNTERSUCHUNG............................................................... 6 2. GRUNDLAGEN DER UNTERSUCHUNG................................................................ 7 2.1 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN ....................................... 8 2.1.1 METHODOLOGISCHE LEITIDEEN.................................................. 8 2.1.2 GRUNDLEGENDES FORSCHUNGSDESIGN...................................... 10 2.1.3 FORSCHUNGSABLAUF................................................................... 11 2.2 TERMINOLOGISCHE GRUNDLAGEN ......................................................... 14 2.3 STAND DER FORSCHUNG ........................................................................ 16 2.3.1 DARSTELLUNG AUSGEWAEHLTER BEITRAEGE .................................. 36 2.4 DAS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL ALS BASISTHEORIE ................. 40 3. KONZEPTIONALISIERUNG................................................................................ 45 3.1 HERLEITUNG DES FAKTORS .WAHRGENOMMENER NUTZEN4 .................. 45 3.2 HERLEITUNG DES FAKTORS .WAHRGENOMMENE BEDIENERFREUNDLICHKEIT4 . ................ 46 3.3 HERLEITUNG DES FAKTORS .SOZIALE MOTIVATION4................................. 48 3.4 HERLEITUNG DES FAKTORS .BETREIBERINHALTE DER FACEBOOK-SEITE4.............................................................. 49 3.5 HERLEITUNG DER ENDOGENEN VARIABLEN .NUTZUNGSINTENTION4 UND .WEITEREMPFEHLUNGSABSICHT4................................................. 50 3.6 GESAMTMODELL DER UNTERSUCHUNG.................................................. 51 4. METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG ...... 54 4.1 GRUNDLAGEN VON STRUKTURGLEICHUNGSMODELLEN ............................. 54 4.2 DATENGRUNDLAGE UND DATENERHEBUNG ............................................ 57 5. ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG ........................................... 59 5.1 GUETEPRUEFUNG DER MESSMODELLE ...................................................... 59 5.2 OPERATIONALISIERUNG DER KONSTRUKTE.............................................. 71 5.2.1 OPERATIONALISIERUNG DER EINFLUSSFAKTOREN DER NUTZER AKZEPTANZ BUERGERORIENTIERTER WEB 2.0-SERVICES ............... 71 5.2.1.1 OPERATIONALISIERUNG VON .WAHRGENOMMENEM N UTZEN*..................................................................... 71 5.2.1.2 OPERATIONALISIERUNG VON WAHRGENOMMENER BEDIENERFREUNDLICHKEIT .......................................... 73 5.2.1.3 OPERATIONALISIERUNG VON SOZIALER M O TIVATIO N ............................................................... 74 5.2.1.4 OPERATIONALISIERUNG VON BETREIBERINHALTE DER FACEBOOK S E ITE ................................................. 76 5.2.2 OPERATIONALISIERUNG DER MESSMODELLE DER ABHAENGIGEN VARIABLE.................................................................................... 78 5.2.2.1 OPERATIONALISIERUNG VON NUTZUNGSINTENTION ..... 78 5.2.2.2 OPERATIONALISIERUNG VON WEITEREMPFEHLUNGS INTENTION ................................................................... 80 5.3 GUETEPRUEFUNG DES GESAMTMODELS................................................... 82 5.4 ANALYSE DER WIRKUNGSBEZIEHUNGEN................................................ 84 5.4.1 ANALYSE DES WIRKUNGSZUSAMMENHANGS DES WAHRGENOMMENEN N UTZENS................................................. 84 5.4.2 ANALYSE DER WIRKUNGSZUSAMMENHAENGE DER NUTZUNGSINTENTION................................................................. 85 5.4.3 ANALYSE DES WIRKUNGSZUSAMMENHANGS DER WEITEREMPFEHLUNGSABSICHT.................................................. 87 6. F A ZIT.............................................................................................................. 89 6.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE................................................. 89 6.2 IMPLIKATIONEN FUER DIE WISSENSCHAFT............................................... 92 6.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE OEFFENTLICHE VERWALTUNG .............................. 93 7. LITERATURVERZEICHNIS................................................................................... 95
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