Die 7 Regeln guter Führung: bestechend einfach!
Gespeichert in:
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
München
Hanser
[2017]
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Beschreibung: | 135 Seiten Illustrationen 21 cm |
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adam_text | INHALT
UNTERNEHMENSFUHRUNG - SIEBEN KLASSISCHE FEHLER 13
KAPITEL 1: DIE RICHTIGEN ZIELE RICHTIG SETZEN 17
1.1 DIE RICHTIGEN UNTERNEHMENSZIELE SETZEN 18
1.2 DER KUNDE IM FOKUS 22
1.3 ZIELE SCHRITT-WEISE SETZEN 25
1.4 ZIELE NICHT SETZEN, SONDERN VEREINBAREN 30
1.5 EINFACH DIE RICHTIGEN ZIELE RICHTIG SETZEN 31
KAPITEL 2: DAS GANZE SEHEN 33
2.1 SZENARIEN ENTWICKELN 34
2.2 SELEKTIVE WAHRNEHMUNGEN ERKENNEN 36
2.3 MEGATRENDS ERKENNEN 38
2.4 FFYPES ALS SOLCHE ERKENNEN 39
2.5 WIEDER: DEN KUNDEN IM FOKUS 41
2.6
UEBER DEN TELLERRAND SEHEN - AUCH DARUNTER 46
2.7 DYNAMIK UND KOMPLEXITAET BEACHTEN 49
2.8 EINFACH DAS GANZE SEHEN 51
KAPITEL 3: DIE SACHZUSAMMENHAENGE KLAEREN 53
3.1 VOM ENDE HER DENKEN 54
3.2 FAKTEN PRUEFEN 57
3.3 PROZESSE OPTIMIEREN 58
3-4 UND WIEDER: DER KUNDE IM FOKUS 60
3.5 EINFACH DIE SACHZUSAMMENHAENGE KLAEREN 65
KAPITEL 4: DIE EMOTIONALEN KRAEFTE NUTZEN 67
4.1 IN DEN SPIEGEL SEHEN 68
4.2 WISSEN: ALLES IST SUBJEKTIV 71
4.3 EMOTIONEN MOBILISIEREN 72
4.4 MIT POSITIVER VERSTAERKUNG MOTIVIEREN 74
4.5 MOTIVE DES ANDEREN BE-ACHTEN 76
4.6 UND NOCH EINMAL: DER KUNDE IM FOKUS 78
4.7 EINFACH EMOTIONEN ERKENNEN UND NUTZEN 79
KAPITEL 5: DIE EINFACHE LOESUNG FINDEN 81
5.1 KEINE SCHNELLSCHUESSE 83
5.2 VOM ENDE HER DENKEN 84
5.3 EIN FOKUS: DIE KOSTEN 85
5.4 ZIEL 100 %-LOESUNG 87
5.5 QUER DENKEN 89
5.6 KREATIV SEIN 91
5.7 UND WIEDER: DER KUNDE IM MITTELPUNKT 93
5.8 EINFACH DIE EINFACHE LOESUNG FINDEN 93
KAPITEL 6: IM DIALOG PLANEN 95
6.1 ENTSCHEIDEN: WIE, WANN UND OB 96
6.2 BETROFFENE BETEILIGEN 98
6.3 UND WIEDER: VOM KUNDEN HER PLANEN 101
6.4 EINFACH IM DIALOG PLANEN 107
KAPITEL 7: STRUKTURIERT UMSETZEN 109
7.1 ALLEIN GEHT NICHTS 110
7.2 PROJEKTTEAMS NICHT EINFACH EINSETZEN IN
7.3 LENKUNGSAUSSCHUSS? VORSICHT! 114
7.4 KLARE PRIORITAETEN SETZEN 115
7-5 ETAPPENZIELE SETZEN
1 1 6
7.6 UND WIEDER: DEN KUNDEN IM BLICK
1 1 6
7.7 EINFACH GUT UMSETZEN
N 7
IN SIEBEN SCHRITTEN ZUR LOESUNG
119
NACHWORT: FUEHREN ALS LERNPROZESS
127
LITERATUR
129
INDEX
131
DER AUTOR
135
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