Operative und strategische Kennzahlensysteme für Produktionsnetzwerke: empirische Ergebnisse und konzeptionelle Überlegungen
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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Erlangen ; Nürnberg
[2017?]
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| adam_text | Titel: Operative und strategische Kennzahlensysteme für Produktionsnetzwerke
Autor: Dietz, Maximilian
Jahr: 2017
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS....................................................I
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS........................................................VI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS........................................................VIII
TABELLENVERZEICHNIS..........................................................X
1 Einleitung.................................................................1
1.1 Motivation und Relevanz der Arbeit.........................................................................1
1.1.1 Forschungsmotivation......................................................................1
1.1.2 Relevanz aus Sicht der Unternehmenspraxis..............................................3
1.1.3 Relevanz aus Sicht von Forschung und Wissenschaft................................6
1.2 Zielsetzung, Forschungsfragen und wissenschaftliche Einordnung.........................7
1.2.1 Zielsetzung und forschungsleitende Fragen................................................7
1.2.2 Wissenschaftliche Einordnung der Arbeit................................................7
1.3 Forschungsmethodik und Forschungstheorie..........................................................8
1.3.1 Forschungsmethodik...........................................................................8
1.3.2 Forschungstheorien.........................................................................10
1.4 Aufbau der Arbeit...................................................................................14
2 Theoretische Grundlagen zu Kennzahlensystemen für Produktionsnetzwerke......17
2.1 Grundlagen zu Produktionsnetzwerken und -Systemen.........................................17
2.1.1 Definition grundlegender Begriffe...............................................................17
2.1.1.1 Produktion....................................................................................17
2.1.1.2 Netzwerk.......................................................................................18
2.1.1.3 Produktionsnetzwerk....................................................................19
2.1.1.4 Produktions- und Produktionsnetzwerksystem............................23
2.1.2 Gestaltungsdimensionen von Produktionsnetzwerkssystemen.................24
2.1.2.1 Gestaltungsdimensionen der Konfiguration.................................26
2.1.2.2 Gestaltungsdimensionen der Koordination..................................30
2.1.3 Fähigkeiten von Produktionsnetzwerksystemen........................................33
2.1.3.1 Standortspezifische Fähigkeiten..................................................33
2.1.3.2 Netzwerkspezifische Fähigkeiten.................................................35
2.2 Grundlagen zum Management von Produktionsnetzwerken..................................38
2.2.1 Definition grundlegender Begriffe.............................................. 38
2.2.2 Management von Produktionsnetzwerken aus Standort- und
Netzwerkperspektive...................................................................39
2.2.3 Produktionsnetzwerkmanagement als zentrale Lenkungsinstanz
eines Produktionsnetzwerksystems...........................................................42
2.2.3.1 Auslegung des Produktionsnetzwerkmanagements....................43
2.2.3.2 Handlungsebenen des Produktionsnetzwerkmanagements........44
2.3 Grundlagen zu Kennzahlensystemen....................................................................50
2.3.1 Definition grundlegender Begriffe...............................................................50
2.3.2 Historische Entwicklung von Kennzahlensystemen...................................53
2.3.3 Komponenten eines Kennzahlensystems..................................................56
2.3.3.1 Instrumentales Subsystem...........................................................56
2.3.3.2 Funktionales Subsystem..............................................................60
2.3.3.3 Institutionales Subsystem.............................................................63
2.3.4 Kontextfaktoren und Grenzen von Kennzahlensystemen..........................67
2.3.5 Abgrenzung strategischer und operativer Kennzahlensysteme.................69
2.4 Zusammenfassung der theoretischen Grundlagen und Ableitung des
Bezugsrahmens...........................................................................70
3 Stand der Forschung über Kennzahlensysteme für Produktionsnetzwerke............72
3.1 Konzeption und Ergebnisse der Literaturanalyse...................................................72
3.2 Zusammenfassung zum Stand der Forschung.................................................79
4 Empirische Untersuchungen über Kennzahlensysteme für
Produktionsnetzwerke in der Unternehmenspraxis..................................................80
4.1 Forschungsansatz der empirischen Untersuchung............................................80
4.2 Umfrage zu Kennzahlensystemen für Produktionsnetzwerke................................87
4.2.1 Konzeption der Forschungsmethode.........................................................87
4.2.1.1 Planung und Vorbereitung............................................................87
4.2.1.2 Datenerhebung.............................................................................96
4.2.1.3 Datenanalyse.............................................................................101
4.2.2 Empirische Ergebnisse der Umfrage........................................................101
4.2.2.1 Produktionsnetzwerke und -Strategien.......................................101
4.2.2.2 Einsatz von operativen und strategischen
Kennzahlensystemen.................................................................105
4.2.2.3 Ausgestaltung und Zufriedenheit mit den operativen
Kennzahlensystemen.................................................................106
4.2.2.3.1 Aufbau des Messsystems..........................................106
4.2.2.3.2 Funktionen.................................................................109
4.2.2.3.3 Prozess......................................................................111
4.2.2.3.4 Zufriedenheit und Weiterentwicklungen.....................112
4.2.2.4 Gründe gegen den Einsatz von operativen und strategischen
Kennzahlensystemen.................................................................116
4.2.2.5 Bedeutung strategischer Kennzahlen........................................118
4.2.3 Zusammenfassung der Umfrage..............................................................119
4.3 Fallstudien zu Kennzahlensysteme für Produktionsnetzwerke............................121
4.3.1 Konzeption der Forschungsmethode.......................................................121
4.3.1.1 Design und Vorbereitung............................................................122
4.3.1.2 Datenerhebung...........................................................................128
4.3.1.3 Datenanalyse............................................................................130
4.3.2 Empirische Ergebnisse der Einzelfallstudien...........................................131
4.3.2.1 Fallstudie A.................................................................................132
4.3.2.1.1 Charakterisierung.......................................................132
4.3.2.1.2 Ausgestaltung und Zufriedenheit des strategischen
Kennzahlensystems...................................................136
4.3.2.1.3 Zusammenfassung und Fazit.....................................139
4.3.2.2 Fallstudie B.................................................................................140
4.3.2.2.1 Charakterisierung.......................................................140
4.3.2.2.2 Ausgestaltung und Zufriedenheit des strategischen
Kennzahlensystems...................................................144
4.3.2.2.3 Zusammenfassung und Fazit.....................................146
4.3.2.3 Fallstudie C.................................................................................147
4.3.2.3.1 Charakterisierung.......................................................147
4.3.2.3.2 Ausgestaltung und Zufriedenheit des strategischen
Kennzahlensystems...................................................150
4.3.2.3.3 Zusammenfassung und Fazit.....................................153
4.3.2.4 Fallstudie D.................................................................................153
4.3.2.4.1 Charakterisierung.......................................................153
4.3.2.4.2 Ausgestaltung und Zufriedenheit des strategischen
Kennzahlensystems...................................................156
4.3.2.4.3 Zusammenfassung und Fazit.....................................158
4.3.2.5 Fallstudie E.......................................................................158
4.3.2.5.1 Charakterisierung.......................................................158
4.3.2.5.2 Gründe gegen den Einsatz eines strategischen
Kennzahlensystems..................................................161
4.3.2.5.3 Zusammenfassung und Fazit...................................162
4.3.2.6 Fallstudie F...........................................163
4.3.2.6.1 Charakterisierung............................................................................1gg163
4.3.2.6.2 Gründe gegen den Einsatz eines strategischen
Kennzahlensystems...................................................165
4.3.2.6.3 Zusammenfassung und Fazit.....................................166
4.3.3 Empirische Ergebnisse des fallstudienübergreifenden Vergleichs...........167
4.3.3.1 Produktionsnetzwerke und -Strategien.......................................167
4.3.3.2 Ausgestaltung und Zufriedenheit mit den strategischen
Kennzahlensystemen.................................................................173
4.3.3.2.1 Aufbau des Messsystems..........................................173
4.3.3.2.2 Funktion.....................................................................175
4.3.3.2.3 Prozess......................................................................176
4.3.3.2.4 Zufriedenheit und Weiterentwicklung.........................177
4.3.3.3 Gründe gegen den Einsatz von strategischen
Kennzahlensystemen.................................................................179
4.3.3.3.1 Gründe gegen den Einsatz........................................179
4.3.3.3.2 Nachteile....................................................................180
4.3.3.3.3 Anforderungen...........................................................180
4.3.4 Zusammenfassung der Fallstudienforschung..........................................181
4.4 Interpretation der wichtigsten Untersuchungsergebnisse und Ableitung von
Handlungsempfehlungen.....................................................................184
5 Gestaltung eines strategischen Kennzahlensystems für
Produktionsnetzwerke.......................................................................192
5.1 Grundlagen und Vorüberlegungen zur Entwicklung.......................................192
5.1.1 Balanced Scorecard als konzeptioneller Rahmen für ein strategisches
Kennzahlensystem für Produktionsnetzwerke.........................................192
5.1.1.1 Die Balanced Scorecard als strategisches
Kennzahlensystem zur Leistungsmessung................................192
5.1.1.2 Weiterentwicklungen der Balanced Scorecard...........................196
5.1.1.3 Eignung der Balanced Scorecard als integrativer Rahmen für
ein strategisches Kennzahlensystem für
Produktionsnetzwerke................................................................198
5.1.2 Anforderungen an ein strategisches Kennzahlensystem für
Produktionsnetzwerke........................................................................199
5.2 Entwicklung eines strategischen Kennzahlensystems für
Produktionsnetzwerke.......................................................................202
5.2.1 Strukturelles Framework..........................................................................202
5.2.1.1 Strategische Leistung eines Produktionsnetzwerks aus
ressourcenorientierter Perspektive.............................................203
5.2.1.2 Leistungsdimensionen des strukturellen Frameworks...............206
5.2.1.3 Strategische Ziele und Kennzahlen zu den
Leistungsdimensionen................................................................210
5.2.1.3.1 Strategische Ziele und Kennzahlen der
Finanzdimension........................................................210
5.2.1.3.2 Strategische Ziele und Kennzahlen der
Kundendimension......................................................211
5.2.1.3.3 Strategische Ziele und Kennzahlen der
Fähigkeitendimension................................................213
5.2.1.3.4 Strategische Ziele und Kennzahlen der
Gestaltungsdimension................................................220
5.2.2 Prozessuales Framework.........................................................................229
5.2.2.1 Vorbereitungsphase...................................................................230
5.2.2.2 Planungsphase...........................................................................234
5.2.2.3 Entwicklungsphase.....................................................................238
5.2.2.4 Implementierung.........................................................................241
5.2.2.5 Kontrollphase.............................................................................246
5.2.2.6 Verwendungsphase....................................................................248
5.3 Validierung des strategischen Kennzahlensystems für Produktionsnetzwerke ... 249
5.3.1 Validierung der Ergebnisse aus theoretischer Sicht.................................249
5.3.2 Validierung der Ergebnisse aus Sicht der Unternehmenspraxis..............251
5.4 Zusammenfassung und kritische Würdigung.......................................................256
6 Schlussbetrachtung...................................................................260
6.1 Zusammenfassung.......................................................................260
6.2 Theoretischer und praktischer Beitrag.................................................................265
6.3 Limitationen und Ansatzpunkte für weiteren Forschungsbedarf..........................267
ANHANG....................................................................................270
LITERATURVERZEICHNIS.....................................................................299
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