Verfügbarkeit: Erfolgreiches E-Mail-Marketing

Erfolgreiches E-Mail-Marketing: Adressgewinnung, Newsletter-Gestaltung, Software, Monitoring

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Schwarz, Torsten 1961- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Freiburg [im Breisgau] ; München ; Stuttgart Haufe Gruppe 2017
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagworte:	Direktmarketing E-Mail
Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	287 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783648095386 3648095382

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS V O RW O RT................................................................................................................................. 11 SO LESEN SIE DIESES B UCH................................................................................................... 12 TEIL 1 15 1 HINTERGRUENDE ZUM E-MAIL-MARKETING ............................................................. 17 1.1 WARUM IST E-MAIL-MARKETING SO ERFOLGREICH? ................................................ 17 1.2 MARKETINGPROFIS LIEBEN DIE E-MAIL .................................................................... 22 1.3 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN DEM B2B- UND B2C-BEREICH ................................... 26 1.4 E-MAIL IN DER MARKENFUEHRUNG UNTERSCHAETZT .................................................. 29 1.5 SO BEWEGEN SIE IHRE KUNDEN VOM BRIEF ZUR E -M A IL ..................................... 30 1.6 DIE ZUKUNFT DER E -M A IL........................................................................................ 33 2 EINEN ADRESSVERTEILER AUFBAUEN ...................................................................... 35 2.1 SO STARTEN SIE INS E-MAIL-MARKETING ................................................................ 35 2.2 AN WEN DUERFEN SIE E-MAILS VERSENDEN? ......................................................... 36 2.3 DIE WICHTIGSTEN RECHTSVORSCHRIFTEN ZUM E-M AIL-M ARKETING ...................... 37 2.4 RECHTSKONFORME EINWILLIGUNGEN G E W IN N E N .................................................. 38 2.5 SO SCHUETZEN SIE SICH VOR ABMAHNUNGEN ....................................................... 40 2.6 DAS DOUBLE-OPT-IN-VERFAHREN .......................................................................... 42 2.7 UMGANG MIT VORHANDENEN ADRESSEN ............................................................. 44 3 E-MAILS PROFESSIONELL GESTALTEN ...................................................................... 47 3.1 WIE IHRE E-MAIL AUS DER FLUT HERAUSSTICHT....................................................... 48 3.2 AUFBAU UND BESTANDTEILE EINER E-MAIL ........................................................... 51 3.3 DAS DARF IN KEINEM IMPRESSUM FEHLEN ........................................................... 54 3.4 KLICKSTARKE BETREFFZEILEN E N TW E RFE N ................................................................ 56 3.5 DAS TEXT-BILD-VERHAELTNIS AUSGEWOGEN GESTALTEN.......................................... 58 4 EINEN NEWSLETTER EINRICHTEN ............................................................................. 61 4.1 VOM E-MAILING ZUM N E W S LE TTE R........................................................................ 62 4.2 BESTANDTEILE ERFOLGREICHER NEWSLETTER ........................................................... 63 4.3 PROFESSIONELL T E X T E N ............................................................................................ 69 4.4 FREQUENZ UND VERSANDZEITPUNKT IHRES NEWSLETTERS ................................... 71 5 EIN VERSANDSYSTEM AUSWAEHLEN............................... 75 5.1 WELCHE TOOLS EIGNEN SICH FUER DEN E-MAIL-VERSAND? ................................... 75 5.2 BRAUCHEN SIE SPEZIELLE SOFTWARE FUER DAS E-MAIL-MARKETING? .................... 77 5.3 WARUM ZERTIFIZIERTE MAILSERVER SO WICHTIG S IN D ............................................ 78 5.4 KRITERIEN FUER DIE SOFTWAREAUSWAHL .................................................................. 80 5.5 WAS KOSTET E-M AIL-SOFTWARE?............................................................................. 84 5.6 DIE E-MAIL-ERSTELLUNG - EIGENREGIE ODER DIENSTLEISTER?............................... 85 5.7 ANFORDERUNGEN AN EINE SPEZIALISIERTE A G E N TU R ............................................ 86 6 ERFOLGSMESSUNG IM E-MAIL-MARKETING ........................................................... 91 6.1 WELCHE BEREICHE KOENNEN GEMESSEN WERDEN? .............................................. 91 6.2 DIE KENNZAHLEN OEFFNUNGS- UND KLICKRATE....................................................... 93 6.3 BENCHMARKS: WELCHE WERTE SIND AKZEPTABEL? .............................................. 95 6.4 WIE SIE IHRE VERKAUFSZAHLEN S TE IG E RN .............................................................. 96 TEIL 2 .................................................................................................................................. 99 7 BRANCHENUNTERSCHIEDE IM E-MAIL-MARKETING .............................................. 101 7.1 ADRESSGEWINNUNG AUF DER W EB SITE.................................................................. 102 7.2 E-MAIL-MARKETING IM H AN D EL............................................................................... 103 7.3 DIE REISEBRANCHE KOENNTE NOCH BESSER S E IN ................................................... 106 7.4 MARKENHERSTELLER WAGEN ERSTE GEHVERSUCHE IM E-MAIL-MARKETING ........... 106 7.5 BANKEN UND VERSICHERUNGEN FUERCHTEN DIGITALEN K U N DENKON TAKT ........... 108 7.6 E-MAIL-MARKETING IM B2B-BEREICH .................................................................... 109 8 MARKETING-SYSTEME INTELLIGENT VERNETZEN ................................................... 111 8.1 CRM - CMS - EMS - WELCHES SYSTEM WOZU? ................................................ 111 8.2 MARKETING-SOFTWARE RICHTIG KOM BINIEREN....................................................... 114 8.3 SO INTEGRIEREN UNTERNEHMEN IHRE SYSTEME - 11 FALLBEISPIELE .................... 116 8.4 DER EINSATZ VON PROFESSIONELLEN E-MAIL-VERSAND-TOOLS - 5 TIPPS ........... 118 8.5 DAS INTERNET DER D IN G E ........................................................................................ 120 9 CONTENT MARKETING ERFOLGREICH EINSETZEN ............................................... 121 9.1 NEUE KUNDEN DURCH CONTENT MARKETING GEWINNEN ................................... 122 9.2 REDAKTIONELLE VORGABEN DEFINIEREN UND THEMENPLAENE ERSTELLEN ........... 124 9.3 IN WELCHEN FORMATEN PRAESENTIEREN SIE IHRE INHALTE? ................................. 127 10 NEUE ADRESSEN HINZUGEWINNEN ...................................................................... 129 10.1 WO SIE DIE MEISTEN ADRESSEN GEWINNEN ....................................................... 129 10.2 PROFESSIONELLE LEADGENERIERUNG IM B2B-BEREICH.......................................... 130 10.3 INSTRUMENTE ZUR NEUKUNDENGEWINNUNG ....................................................... 131 10.4 ADRESSMIETE, CO-REGISTRIERUNG, SPONSORING ................................................ 133 10.5 66 LEGALE WEGE ZU MEHR E-MAIL-ADRESSEN ..................................................... 135 10.6 SO VERHINDERN SIE DAS ABSCHMELZEN IHRES E-MAIL-VERTEILERS ...................... 139 11 DIE WEB-ANMELDUNG PERFEKTIONIEREN ....................................................... 141 11.1 ADRESSGEWINNUNG UEBER DIE EIGENE HOMEPAGE ............................................ 141 11.2 ADRESSVERLUST DURCH DOUBLE-OPT-IN BREMSEN .............................................. 162 11.3 16 TYPISCHE FEHLER BEI DER GENERIERUNG NEUER E-MAIL-ADRESSEN ............. 169 11.4 SO GESTALTEN SIE DIE ABBESTELLSEITE ................................ 179 12 DEN E-MAIL-VERSAND OPTIM IEREN ................................................................. 187 12.1 DIE WICHTIGSTEN KENNZAHLEN IM E-MAIL-MARKETING ....................................... 187 12.2 SO ERHOEHEN SIE DIE ZUSTELLBARKEIT.................................................................... 190 12.3 SPAMFILTER UMGEHEN - 7 WIRKUNGSVOLLE T RICKS .............................................. 193 12.4 DEN OPTIMALEN VERSANDZEITPUNKT W AE H LE N ..................................................... 197 12.5 DIE PERFEKTE BETREFFZEILE ................................................................................... 200 13 E-MAILS PROFESSIONELL DESIGNEN ................................................................... 205 13.1 DIE PERFEKTE BEGRUESSUNG ..................................................................................... 205 13.2 GESTALTUNG PROFESSIONELLER E -M AILS.................................................................. 209 13.3 WENN IHRE BILDER BLOCKIERT W E RD E N .................................................................. 219 13.4 E-MAILS FUER MOBILE ENDGERAETE AN P ASSEN ......................................................... 223 TEIL 3 235 14 MEHR LESER AKTIVIEREN .................................................................................. 237 14.1 SO ERHOEHEN SIE DIE KLICKRATE ............................................................................. 237 14.2 DIE KONVERSIONSRATE OPTIMIEREN ...................................................................... 238 14.3 MIT OPTIMIERTEN LANDINGPAGES MEHR VERKAUFEN .......................................... 240 14.4 SO INTEGRIEREN SIE VIDEOS UND B EW EGTBILDER ................................................ 243 14.5 REAKTIVIERUNG INAKTIVER EMPFAENGER ............................................................... 245 15 PERSONALISIERUNG IM MARKETING - EIN AUSBLICK......................................... 249 15.1 DATA DRIVEN M A RK E TIN G ........................................................................................ 249 15.2 SO WIRKEN IHRE E-MAILS PERSOENLICHER - 5 T IP P S .............................................. 255 15.3 PERSONALISIERUNG DURCH SEGM ENTIERUNG......................................................... 258 15.4 WIE SIE DIE PERSONENDATEN OPTIMAL N U TZ E N .................................................. 261 15.5 TRIGGERMAILS, AN STOSS KETTEN UND NACHFASSMAILS .......................................... 263 15.6 MARKETING AUTOMATION - 7 PRAXISBEISPIELE .................................................... 265 16 RECHTSLAGE - DIE WICHTIGSTEN URTEILE IM E-MAIL-MARKETING .................. 267 STICHWORTVERZEICHNIS......................................................................................................... 283 DER AUTOR ..................................................................................... 287
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