Ethikmanagement im Krankenhaus: Unternehmens- und Wertekultur als Erfolgsfaktor für das Krankenhaus
Gute Führungskräfte im Krankenhaus tragen dazu bei, die medizinische und pflegerische Versorgung der Patienten auf hohem Niveau zu gewährleisten und zugleich die wirtschaftliche Existenzbasis ihres Hauses zu sichern. Sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in der Interaktion mit Öffentlichkeit un...
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
[2017]
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Zusammenfassung: | Gute Führungskräfte im Krankenhaus tragen dazu bei, die medizinische und pflegerische Versorgung der Patienten auf hohem Niveau zu gewährleisten und zugleich die wirtschaftliche Existenzbasis ihres Hauses zu sichern. Sowohl innerhalb des Unternehmens als auch in der Interaktion mit Öffentlichkeit und Politik gilt es hier ständig zwischen den Ansprüchen an Wirtschaftlichkeit und gute Medizin zu vermitteln. Überzeugungskraft gewinnen Führungskräfte dabei durch einen präzisen Bezug auf die Werte und Ziele von Medizin und Ökonomie. Ein konstruktives Verständnis von Ethik – nicht nur auf Ebene der Patientenversorgung, sondern auch auf Ebene der Organisation – ist eine wesentliche Kompetenz für das Krankenhausmanagement. Ethik ist ein grundlegender Aspekt der Qualität – dies gilt sowohl für die Medizin als auch für das Management. Werte, Vertrauen, Kultur und Ethik im Krankenhaus werden von Patienten, Mitarbeitern und Bevölkerung erwartet und sollten nicht dem Zufall überlassen werden. Es bedarf gezielter Managementmaßnahmen im Sinne eines Ethikmanagements, um durch Institutionalisierung und Strukturierung die Ethik in der Organisation Krankenhaus zu unterstützen und so einen wichtigen Beitrag sowohl zur Verbesserung der Patientenversorgung als auch zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter zu leisten. Dieses Buch vermittelt Wissen und Praxistipps zum Aufbau von Ethik-Kompetenz und Ethikmanagement als Schlüsselfaktoren für das nachhaltig erfolgreiche Krankenhausmanagement. |
| Beschreibung: | XVI, 171 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm |
| ISBN: | 9783954663064 3954663066 |
Internformat
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INHALT
1
WARUM ETHIK M ANAGEN?_ L
1.1 MANAGEMENT *MACHT* MEDIZIN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
L
1.2 DAS MANAGEMENT ALS TEIL DES HEALTHCARE TEAMS
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3
1.3 MANAGEMENT, ETHIK UND SINNGEBUNG_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
5
1.4 ETHIK ALS KOMPETENZ_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6
1.5 WAS IST GEMEINT, WENN VON *DER ETHIK* DIE REDE IS T?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
9
1.6 ETHIK - EINE ART DES DENKENS, DEBATTIERENS UND ENTSCHEIDEN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
10
1.7 WIE *ETHIK* HEUTE IN KLINIKEN GENUTZT WIRD
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
18
1.8 ETHIK DER ORGANISATION
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _
26
1.9 BEDARF FUER EIN ETHIK-MANAGEMENT
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
26
2 BASISWISSEN ETHIK
_
29
2.1 ETHIK-KOMPETENZ ALS HANDWERKSZEUG DES KRANKENHAUSMANAGERS_ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ 29
2.2 MEDIZINETHISCHE DOKUMENTE
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
34
2.3 DER HIPPOKRATISCHE EID
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_
35
2.4 DAS GENFER AERZTEGELOEBNIS - PRAEAMBEL ZUR AERZTLICHEN BERUFSORDNUNG
_ _ _ _ _ _ _ _
41
2.5 DIE AERZTLICHE BERUFSORDNUNG: KODIFIZIERTE MEDIZINETHIK
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
45
2.6 DIE VIER PRINZIPIEN DER BIOMEDIZINISCHEN E TH IK
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
48
2.7 ETHIK IN DER KLINISCHEN FORSCHUNG: DIE DEKLARATION VON HELSINKI
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
51
2.8 WEITERE ETHIK-DOKUMENTE _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 54
2.9 MEDIZINETHIK, PFLEGEETHIK, UNTERNEHMENSETHIK UND WIRTSCHAFTSETHIK
_ _ _ _ _ _ _
54
2.10 WIRTSCHAFTSETHIK UND DER MBA-EID
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
57
3 ETHISCHE HERAUSFORDERUNGEN IM KRANKENHAUS
_
61
3.1 EINLEITUNG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
61
3.2 WERTSCHAETZUNG ALS MORALISCHES PHAENOMEN UND ALS ETHISCHE
HERAUSFORDERUNG
_
62
3.3 UNTERNEHMENSLEITBILD UND MENSCHENBILD DER MEDIZIN_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ 65
3.4 ETHISCHE KONFLIKTE IM RAHMEN VON DIAGNOSTIK UND THERAPIE
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
70
3.5 GRUNDKONFLIKT ZWISCHEN MEDIZINETHIK UND
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN UNTERNEHMENSZIELEN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
71
4 ETHIK M ANAGEN
_
77
4.1 HERAUSFORDERUNG UND ANSATZPUNKTE FUER ETHIK-MANAGEMENT_ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _
77
4.2 WERKZEUGE UND ELEMENTE DES ETHIK-MANAGEMENTS
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
82
4.3 MITARBEITER ALS WICHTIGSTE RESSOURCE DER E TH IK
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
102
4.4 INTEGRATION UND INTERAKTION VON ETHIK-MANAGEMENT UND
ANDEREN KONZEPTEN IM KRANKENHAUS _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ 104
5 M OTIVATION UND ENGAGEMENT DER M ITA RB E ITE
R_ 113
5.1 ENGAGEMENT UND PATIENTENORIENTIERUNG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
113
5.2 DAS MOMENT DER FREIWILLIGKEIT
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
117
5.3 GROSSHERZIGKEIT ALS UNTERNEHMENSZIEL?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
119
54 AUFRICHTIGKEIT
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _
120
5.5 EMPATHIE UND VERANTWORTUNG_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
121
5.6 ERFOLGREICHE FUEHRUNGSKRAEFTE
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
123
6 ETHIK UND E RFO LG _
125
6.1 VOM NUTZEN DES ETHIK-MANAGEMENTS
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
125
6.2 VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
126
6.3 ETHIK UND UNTERNEHMENSKULTUR ALS ERFOLGSFAKTOREN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
127
6 4 VERBESSERUNG DER MEDIZINISCHEN Q U A LITAET
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
128
6.5 BEITRAG ZU PATIENTENORIENTIERUNG UND QUALITAETSSICHERUNG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
128
6.6 INTERKULTURELLER UND INTERRELIGIOESER RESPEKT
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
132
6.7 MISSERFOLG: HALBHERZIGE ETHIK_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 133
6.8 ETHIK ALS ULTIMA R A TIO
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _
134
6.9 ETHIK UND WIRTSCHAFTLICHER ERFOLG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
135
7 ETHIK IN AKTION - PRAKTISCHE ERFAHRUNGEN AN DEUTSCHEN KRANKENHAEUSERN
_ 139
7.1 DER WEG ZUR ETHIK_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 139
7.2 *ETHICAL GRAND ROUND"
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _
140
73 AERZTLICHE ENTSCHEIDUNGEN AM LEBENSENDE_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 140
74 DIE AKADEMIE FUER ETHIK IN DER M E D IZIN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
141
7.5 VORBILD: BIOETHIK-KURSE GEORGETOWN UNIVERSITY_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 142
7.6 ZENTRUM FUER GESUNDHEITSETHIK HANNOVER/LOCCUM
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
143
7 7 ETHIK UND UNTERNEHMENSKULTUR IN KONFESSIONELLEN KRANKENHAEUSERN -
INTERNATIONALE VORBILDER _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 144
7.8 EIN ETHIK-KODEX FUER EIN DEUTSCHES KRANKENHAUS_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 145
7.9 ERKENNTNISSE DER UNTERSUCHUNGSPHASE AN DER HENRIETTENSTIFTUNG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
146
7.10 DIE KONFESSIONELLEN KRANKENHAUSVERBAENDE VERBREITERN DIE BASIS:
KLINISCHE ETHIK FUER ALLE IHRE HAEUSER
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
148
7.11 EINE UNTERSCHEIDUNG WIRD NOETIG: EIN ETHIK-/FOM/TEE IST KEINE
ETHIMOMM/SS/OA?!
_
149
7.12 EUROPAS GROESSTES KOMMUNALES GROSSKLINIKUM EXPERIMENTIERT MIT *ETHIK"
_ _ _ _ _ _
150
7.13 ETHIK ALS BEITRAG ZUR QUALITAETSENTWICKLUNG
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
154
7.14 WEITERE ETHIK-PROJEKTE AN DEUTSCHEN KLINIKEN
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
156
7.15 AUSBLICK
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
157
GLOSSAR
_
159
SACHWORTVERZEICHNIS_
168
DIE AUTOREN
_
171 |
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| author | Wehkamp, Kai 1978- Wehkamp, Karl-Heinz 1948- |
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Es bedarf gezielter Managementmaßnahmen im Sinne eines Ethikmanagements, um durch Institutionalisierung und Strukturierung die Ethik in der Organisation Krankenhaus zu unterstützen und so einen wichtigen Beitrag sowohl zur Verbesserung der Patientenversorgung als auch zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter zu leisten. 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