Verfügbarkeit: Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen

Mit Mitarbeitern konstruktiv umgehen: Strategien für Führungskräfte in der Pflege

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser:	Beckmann, Ursula (VerfasserIn), Beckmann, Ilka (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hannover Vincentz Network [2016]
Schriftenreihe:	Reihe PDL Altenpflege Vorsprung durch Wissen
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Online-Zugang:	Inhaltsverzeichnis
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adam_text	INHALT VORWORT 7 DER IDEALE MITARBEITER - DIE IDEALE MITARBEITERIN 9 DEN IDEALEN MITARBEITER BESCHREIBEN 9 DEN SCHWIERIGEN MITARBEITER ALS DEN NORMALFALL AKZEPTIEREN 11 SCHWIERIGKEITEN VERBEUGEN 13 STELLENBESCHREIBUNGEN 13 STELLENANZEIGEN KLAR FORMULIEREN 14 MITARBEITER AUSWAEHLEN 18 GUTE EINARBEITUNG SICHERN 19 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION - UPDATE 21 WAHRNEHMUNG 21 DAS KOMMUNIKATIONSQUADRAT 23 DIE PARTNERZENTRIERTE GESPRAECHSFUEHRUNG 25 DIE ACHT KOMMUNIKATIONSSTILE UND IHRE BEDEUTUNG FUER DIE PRAXIS 29 DER BEDUERFTIG-ABHAENGIGE STIL 30 DER HELFENDE STIL 32 DER SELBST-LOSE STIL 37 DER AGGRESSIV-ENTWERTENDE STIL 39 DER SICH BEWEISENDE STIL 43 DER BESTIMMEND-KONTROLLIERENDE STIL 45 DER SICH DISTANZIERENDE STIL 48 DER MITTEILUNGSFREUDIG-DRAMATISIERENDE STIL 51 SCHWIERIGE GESPRAECHE FUEHREN 53 PROBLEMGESPRAECHE FUEHREN - DIE GRUNDLAGEN FUER JEDES SCHWIERIGE GESPRAECH 55 PROBLEMATISCHES GESPRAECHSVERHALTEN 69 MOTIVATIONSFAKTOREN UND IHRE WIRKUNG 79 RAHMENBEDINGUNGEN UND MOTIVATIONSFAKTOREN 81 MITARBEITER MOTIVIEREN 83 DER MITARBEITER IM TEAM 85 PHASEN DER TEAMENTWICKLUNG VERSTEHEN 85 VERSCHIEDENE SOZIALE ROLLEN IM TEAM 88 DER IDEALE CHEF - DIE IDEALE CHEFIN 91 FUEHRUNGSVERSTAENDNIS UND FUEHRUNGSAUFGABEN BESTIMMEN 92 DIE EIGENEN WERTE HINTERFRAGEN 94 DAS EIGENE FUEHRUNGSVERHALTEN REFLEKTIEREN 95 LITERATURVERZEICHNIS 105 DIE AUTORINNEN 107
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