Vertrauen in service-orientierten Online-Communitys:
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2017
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Ausgabe: | 1. Auflage |
Schriftenreihe: | Internet research
Band 45 |
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INHALTSVERZEICHNIS
DANKSAGUNG 5
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 15
1 D IE KRUX MIT DEM VERTRAUEN IN SOOC 17
1.1 ALLES EINE FRAGE DES VERTRAUENS? 17
1.2 ONLINE-MITFAHRGELEGENHEITEN 38
1.2.1 DAS MITFAHREN 38
1.2.2 EIN FALL VON VERTRAUENSVERLUST 41
1.2.3 STATUS QUO (2015) 47
2 VERTRAUEN - EIN KOMPLEXES PHAENOMEN REDUZIERT 49
2.1 VERTRAUEN IN GESELLSCHAFT UND INDIVIDUUM 49
2.1.1 BASIS SOZIALER INTERAKTION 49
2.1.2 REDUKTION VON KOMPLEXITAET 51
2.1.3 INDIVIDUUM UND VERTRAUEN 55
2.1.4 KERNMERKMALE VON VERTRAUEN 58
2.2 VERTRAUEN IN MEDIEN 60
2.2.1 GLAUBWUERDIGKEIT 60
2.2.2 VERTRAUEN IN JOURNALISMUS 66
2.3 ONLINE-VERTRAUEN 73
2.3.1 SPEZIFIKA 73
2.3.2 ONLINE-GLAUBWUERDIGKEIT 77
2.3.3 SYSTEMATISIERUNGEN 84
2.3.4 BLICKPUNKTE DER FORSCHUNG I 90
2.4 VERTRAUEN IN ONLINE-COMMUNITYS 100
2.4.1 VIRTUELLE GRUPPEN 100
2.4.2 ONLINE-COMMUNITYS 103
2.4.3 SOOC 107
2.4.4 FUNKTIONALISTISCHER ANSATZ 109
2.4.5 BLICKPUNKTE DER FORSCHUNG II 113
3 EIN KONZEPTIONELLES MODELL VON VERTRAUEN IN SOOC 123
3.1 FAKTOREN DER N UTZERINNEN & DES KONTEXTES 123
3.1.1 ALLGEMEINE VERTRAUENSBEREITSCHAFT 123
3.1.2 RISIKOWAHRNEHMUNG 127
3.1.3 SELBST-BEWUSSTHEIT 131
3.1.4 BIG FIVE & SENSATION SEEKING 134
3.1.5 DEMOGRAFISCHE MERKMALE 138
3.1.6 ERFAHRUNG 140
3.1.7 KONTEXT 141
3.2 VERTRAUENSWUERDIGKEIT 144
3.2.1 OBJEKTE UND DIMENSIONEN 144
3.2.2 THEMEN- UND FAKTENSELEKTIVITAET 148
3.2.3 GLAUBWUERDIGKEIT 153
3.2.4 BEWERTUNGEN 156
3.3 SYNTHESE: EIN KONZEPTIONELLES MODELL 160
4 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN 167
4.1 VERTRAUENSBEREITSCHAFT VON ONLINE-MITFAHRGELEGENHEITEN 167
4.1.1 HYPOTHESEN UND FORSCHUNGSFRAGEN 167
4.1.2 METHODISCHES VORGEHEN 171
4.1.3 DESKRIPTIVE ANALYSEN 186
4.1.4 ZUSAMMENHANGSANALYSE 199
4.1.5 DISKUSSION 202
4.2 VERTRAUENSWUERDIGKEIT VON ONLINE-MITFAHRGELEGENHEITEN 207
4.2.1 FORSCHUNGS FRAGEN 207
4.2.2 ERHEBUNGSMETHODE 210
4.2.3 DATENANALYSE 215
4.2.4 ERGEBNISSE DES VORAB-FRAGEBOGENS UND DES INTERVIEWS 219
4.2.5 ERGEBNISSE DER SCREENANALYSE 238
4.2.6 FALLBEISPIEL: PENEBE 246
4.2.7 DISKUSSION 252
5 IM VERTRAUEN: DIE N UTZUNG VON SOOC 261
5.1 REKAPITULATION UND REVISION DES MODELLS 261
5.2 LIMITATIONEN 265
5.3 FAZIT UND AUSBLICK 268
LITERATURVERZEICHNIS 277 |
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