Betriebliches Gesundheitsmanagement und Führung: gesundheitsorientierte Führung als Erfolgsfaktor im BGM
Auf der Grundlage wissenschaftlicher Modelle gibt das vorliegende Buch im Sinne eines kompakten Handbuchs einen praxisnahen Überblick und Einblick in die Themen der ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsförderung wie gesundheitsorientierte Führung, ganzheitliches Stressmanagement, Konfliktbewältig...
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer
[2017]
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| Zusammenfassung: | Auf der Grundlage wissenschaftlicher Modelle gibt das vorliegende Buch im Sinne eines kompakten Handbuchs einen praxisnahen Überblick und Einblick in die Themen der ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsförderung wie gesundheitsorientierte Führung, ganzheitliches Stressmanagement, Konfliktbewältigung und Unterstützung psychisch überbeanspruchter Mitarbeiter. Alle Themen werden mit einer Vielzahl praktischer Fallbeispiele und hilfreicher Tools, wie z. B. Checklisten, Gesprächsleitfäden, Übersichten in Form von Tabellen und Abbildungen dargestellt. Schlussendlich beschreibt ein kompakter Leitfaden, wie betriebliches Gesundheitsmanagement die Gesundheit nachhaltig fördern, steuern und wie es im Unternehmen umgesetzt werden kann. |
| Beschreibung: | X, 218 Seiten Diagramme 24 cm x 16.8 cm |
| ISBN: | 9783658142650 3658142650 |
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eVB№hcksVW)und Kataloganreicherung von UB Augsburg K000311847 Bestell-Nr.: System-Nr. : BV-Nr.: K000311847 029414936 BV044007154 Bestelldatum: 02.12.2019 Titel: Betriebliches Gesundheitsmanagement und Führung Verfasser: Struhs-Wehr, Karin ISBN: 978-3-658-14265-0 Ort: Wiesbaden Jahr: 2017 Anreicherungstyp: Inhaltsverzeichnis Aufloesung: 300dpi (Standard) Farbe: s/w (Text) Zeichensatz: IS08859-1 Bearbeiter: TM Hinweise: Digitalisierung UB Augsburg - ADAM Catalogue Enrichment
VII Inhaltsverzeichnis 1 Grundlagen.i 1.1 Einleitung. В 1.2 Eine Auswahl von Daten, Fakten, Studien, die für eine ganzheitliche, betriebliche Gesundheitsförderung sprechen. 4 1.2.1 1.2.2 1.3 1.4 1.4.1 Der prozentuale Anteil älterer Mitarbeiter in Unternehmen nimmt zu .4 Psychische Erkrankungen nehmen zu und führen zu längeren Fehlzeiten.4 Begriffsklärung: Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement. 6 Der Gesundheitsbegriff - Was genau bedeutet eigentlich Gesundheit und welches Modell eignet sich für die Gesundheitsförderung?. 6 Die Gesundheitsdefinition der Weltgesundheitsorganisation. 6 1.4.2 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.6 Das Salutogenese-Modell. 7 Ressourcen. 11 Personale Ressourcen . 12 Die Ressource„soziale
Unterstützung". 13 Organisationale Gesundheitsressourcen.13 Modelle, die die Wirkung von Arbeitsbedingungen auf die Gesundheit 1.6.1 beschreiben.13 Das Anforderungs-/Kontroll-Modell. 14 1.6.2 1.6.3 1.6.4 Das AnforderungsVBelastungskonzept.14 Das Konzept widersprüchlicher Anforderungen. 14 Modell beruflicher Gratifikationskrisen.15 1.6.5 1.6.6 Das Konzept der vollständigen Tätigkeit. 15 Das psychologische Regulations- und Ressourcenmodell.15 1.6.7 1.7 Bewertung. 16 Betriebliche Gesundheitsförderung sollte sich an den Grundbedürfnissen 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5 des Menschen orientieren.16 Das
Bindungsbedürfnis. 16 Das Bedürfnis nach Orientierung und Kontrolle. 17 Das Bedürfnis nach Selbstwerterhöhung und Selbstwertschutz.17 Das Bedürfnis nach Lustgewinn und Unlustvermeidung. 17 Schlussfolgerungen für die betriebliche Gesundheitsförderung.20 1.8 1.9 Rechtliche Rahmenbedingungen.20 Welche Vorteile bietet die ganzheitliche betriebliche Gesundheitsförderung?. 21 1.10 Ausblick. 23 Literatur. 24 2 Stress . 29 2.1 2.2 2.3 Einleitung.31 Stress - Was genau ist das eigentlich?.32 Was passiert im Körper, wenn wir gestresst sind? Stress beginnt im Gehirn. 33 2.3.1 2.3.2 2.4 Die
Stressreaktion. 34 Chronischer Stress macht krank.36 Die Stressreaktion wird durch Stressoren ausgelöst. 39
VIII 2.4.1 2.5 2.5.1 2.5.2 2.5.3 2.6 2.7 2.7.1 2.7.2 2.8 2.8.1 2.8.2 2.8.3 3 3.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4 3.5.5 3.5.6 4 4.1 4.1.1 Inhaltsverzeichnis ՜ՀԳ Was sind Stressoren?. Organisational und persönliche Ressourcen können Belastungen puffern.42 Organisationale Ressourcen. 42 Gesundheitsförderliche Führung und soziale Unterstützung. 42 Persönliche Ressourcen.43 Das transaktionale Stressmodell von Lazarus.44 Schlussfolgerungen für eine erfolgreiche Stressbewältigung in Unternehmen.46 Verhältnisorientierte und verhaltensorientierte Maßnahmen müssen ineinandergreifen.46 Überblick über die Ansatzpunkte. 47 Methoden für die verschiedenen Ebenen der verhaltensorientieren Stressbewältigung. 48
Die psychische Ebene. 48 Die soziale Ebene. 34 Die körperliche Ebene.34 Literatur. 58 Gesundheitsorientierte Führung. 59 Grundlagen. 61 Das kulturelle Feld. 62 Gesundheitsorientierte Führung muss in einen gesundheitsorientierten kulturellen Kontext eingebettet sein.63 Ein deskriptives Modell der Unternehmenskultur. 63 Die Führungskräfte tragen die gesundheitsorientierte Kultur ins Unternehmen. 66 Das intraindividuelle Feld - Gesundheitsorientierte Selbstführung.68 Nur, wer sich selbst gesund führt, kann andere gesund
führen.69 Das innere Leitbild - die eigenen gesundheitsbezogenen Werte. 69 Selbststeuerung als zentrales Konzept für gesundheitsorientierte Führung. 70 Selbstmanagement. 77 Selbstfürsorge. 78 Personale Gesundheitsressourcen.79 Das interindividuelle Feld - Gesundheitsförderliche Mitarbeiterführung.83 Die Vorbildfunktion der Führungskraft.84 Wertschätzung -„Eine Führungskraft muss Menschen mögen". 86 „Soziale Unterstützung" ֊ eine gesundheitsförderliche Ressource.88 Gesundheitsförderliche Führung - ein ausreichender Führungsstil?. 95 Das Feld: Gesunde Arbeitsgestaltung. 97 Die Wurzeln der Motivation liegen in der Befriedigung der Grundbedürfnisse.98 Motivation und Arbeitsgestaltung - Motivierte Mitarbeiter sind gesünder. 99 Führungskräfte nehmen Einfluss auf die
Gestaltung der Arbeit. 104 Überblick - Gesundheitsförderliche Führung mit Wirkung auf die Grundbedürfnisse und die personalen Ressourcen. 107 Gesundheitsförderliche Führung im Arbeitsprozess.108 Organisationale Unterstützung für Führungskräfte. 111 Literatur. . Konflikte bewältigen. 115 Einleitung. . Selbsteinschätzung - Konfliktstärke. 117
IX Inhaltsverzeichnis 4.1.2 Was kennzeichnet einen konfliktstarken Menschen?. 118 4.1.3 Die Geschichte vom Elefanten.118 4.1.4 Was genau versteht man unter einem Konflikt?. 119 4.2 Konflikte werden durch Stress dynamisiert - Die Auswirkung der Neurobiologie auf die seelischen Funktionen.121 4.3 Konflikte können heiß oder kalt ausgetragen werden.123 4.4 Ungelöste Konflikte eskalieren.124 4.4.1 Die 9 Stufen der Konflikteskalation. 125 4.4.2 Die drei Hauptphasen der Eskalationsstufen.127 4.5 Organisationale Ursachen für einen Konflikt. 129 4.6 Unterschiedliche Konfliktarten. 130 4.6.1 Wertekonflikte. 131 4.6.2
Zielkonflikt. 131 4.6.3 Methodenkonflikte. 131 4.6.4 Rollenkonflikte. 131 4.6.5 Verteilungskonflikte.131 4.7 Der erste Schritt für die Konfliktlösung ist die Konfliktanalyse.132 4.8 Das Gespräch. 134 4.8.1 Gesprächsvorbereitung ֊ Ein Leitfaden.134 4.8.2 Das Gespräch: Führungskraft-Mitarbeiter - Leitfaden.137 4.8.3 Das Schlichtungsgespräch - Leitfaden. 139 4.9 Wenn aus verschleppten Konflikten Mobbing wird. 139 4.9.1 Definition.139 4.9.2 Ursachen von
Mobbing. 142 4.9.3 Mobbing kränkt und macht krank. 143 4.9.4 Die 4 Phasen im Mobbingprozess. 143 4.9.5 Wege aus dem Mobbing. 144 Literatur.145 5 Umgang mit belasteten Mitarbeitern.147 5.1 Einleitung.148 5.1.1 Ausgewählte Daten und Fakten. 148 5.1.2 Führungskräfte leisten eine wichtige Hilfe. 149 5.2 Wissen reduziert die Unsicherheit.150 5.2.1 Grundzüge der psychischen Entwicklung.150 5.2.2 Ursachen für psychische
Störungen.153 5.2.3 Aus einer psychischen Krise kann sich eine psychische Erkrankung entwickeln. 154 5.3 Führungskräfte nehmen eine Schlüsselrolle ein. 156 5.3.1 Erkennen der Überbeanspruchung von Mitarbeitern.156 5.3.2 Erkennen von Belastungsfaktoren. 158 5.4 Handeln - Das Mitarbeitergespräch. 163 5.4.1 Gesprächsvorbereitung - Ein Leitfaden. 164 5.4.2 Vor dem eigentlichen Gespräch.165 5.4.3 Das Gespräch - Ein Leitfaden. 166 5.4.4 Das Folgegespräch. 168 5.4.5 Eskalierende Gesprächsführung.169 5.4.6 Unterstützung für die Führungskraft. 170 5.4.7 5.5 Handlungsmöglichkeiten der
Führungskraft.170 Das Rückkehrgespräch. 172
X Inhaltsverzeichnis 5.6 BEM - Betriebliches Eingliederungsmanagement .173 5.7 Leitlinien für Führungskräfte.173 Literatur. 174 6 Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement.175 6.1 Einleitung.176 6.1.1 Die 3 Säulen des BGM. 177 6.1.2 Gründe, die für ein BGM sprechen. 179 6.1.3 Die Felder der Gesundheitsförderung im BGM. 180 6.2 Die Bedeutung der Unternehmenskultur für ein BGM. 180 6.2.1 Drei fiktive Szenarien. 181 6.3 Anforderungen an ein BGM. 183 6.3.1 Das 11 QM
Modell. 183 6.4 Der Ablauf eines ganzheitlichen BGM. 186 6.4.1 Die Unternehmensleitung entscheidet.186 6.4.2 Die SteuerVLenkungsgruppe wird gebildet.187 6.4.3 Die Meilensteine des BGM. 189 6.4.4 Das BGM startet mit dem Kick off.190 6.4.5 Die Analyse. 190 6.4.6 Maßnahmenplanung, Maßnahmenentscheidung, Maßnahmenumsetzung. 201 6.4.7 Evaluation. 206 6.4.8 Steuerung des BGM durch Kennzahlen.209 6.4.9 Wirtschaftlichkeitsmessung und Integration des BGM in Managementsysteme. 214 Literatur. 217 |
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