Management von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt.verlag
[2016]
|
| Ausgabe: | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | FWS01 FWS02 |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (400 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783960880240 9783960880257 9783960880264 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nmm a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV043947546 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 00000000000000.0 | ||
| 007 | cr|uuu---uuuuu | ||
| 008 | 161206s2016 gw |||| o||u| ||||||ger d | ||
| 020 | |a 9783960880240 |c pdf |9 978-3-96088-024-0 | ||
| 020 | |a 9783960880257 |c ePub |9 978-3-96088-025-7 | ||
| 020 | |a 9783960880264 |c mobi |9 978-3-96088-026-4 | ||
| 020 | |a 9783960880240 |c Online |9 978-3-96088-024-0 | ||
| 035 | |a (OCoLC)962093452 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV043947546 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BW | ||
| 049 | |a DE-863 |a DE-862 | ||
| 082 | 0 | |a 658.8120285 |2 22/ger | |
| 084 | |a QP 345 |0 (DE-625)141866: |2 rvk | ||
| 084 | |a SR 770 |0 (DE-625)143364: |2 rvk | ||
| 084 | |a SR 860 |0 (DE-625)143367: |2 rvk | ||
| 084 | |a SR 870 |0 (DE-625)143368: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 084 | |a DAT 060f |2 stub | ||
| 100 | 1 | |a Scholderer, Robert |d 1968- |e Verfasser |0 (DE-588)122543408 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Management von Service-Level-Agreements |b Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |c Robert Scholderer |
| 246 | 1 | 3 | |a Management von Service Level Agreements |
| 250 | |a 2., aktualisierte und erweiterte Auflage | ||
| 264 | 1 | |a Heidelberg |b dpunkt.verlag |c [2016] | |
| 264 | 4 | |c © 2016 | |
| 300 | |a 1 Online-Ressource (400 Seiten) |b Illustrationen, Diagramme | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b c |2 rdamedia | ||
| 338 | |b cr |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Betriebliches Informationssystem |0 (DE-588)4069386-7 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Vereinbarung |0 (DE-588)4187645-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Servicegrad |0 (DE-588)4418674-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Unternehmensbezogene Dienstleistung |0 (DE-588)4418986-2 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 651 | 7 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |2 gnd |9 rswk-swf | |
| 689 | 0 | 0 | |a Deutschland |0 (DE-588)4011882-4 |D g |
| 689 | 0 | 1 | |a Betriebliches Informationssystem |0 (DE-588)4069386-7 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Unternehmensbezogene Dienstleistung |0 (DE-588)4418986-2 |D s |
| 689 | 0 | 3 | |a Servicegrad |0 (DE-588)4418674-5 |D s |
| 689 | 0 | 4 | |a Vereinbarung |0 (DE-588)4187645-3 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Druck-Ausgabe, Hardcover |z 978-3-86490-397-7 |
| 912 | |a ZDB-30-PQE | ||
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029356476 | ||
| 966 | e | |u https://ebookcentral.proquest.com/lib/fhws/reader.action?docID=4713453 |l FWS01 |p ZDB-30-PQE |x Aggregator |3 Volltext | |
| 966 | e | |u https://ebookcentral.proquest.com/lib/fhws/reader.action?docID=4713453 |l FWS02 |p ZDB-30-PQE |x Aggregator |3 Volltext | |
Datensatz im Suchindex
| DE-BY-FWS_katkey | 633457 |
|---|---|
| _version_ | 1806180502048079872 |
| any_adam_object | |
| author | Scholderer, Robert 1968- |
| author_GND | (DE-588)122543408 |
| author_facet | Scholderer, Robert 1968- |
| author_role | aut |
| author_sort | Scholderer, Robert 1968- |
| author_variant | r s rs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV043947546 |
| classification_rvk | QP 345 SR 770 SR 860 SR 870 |
| classification_tum | DAT 060f |
| collection | ZDB-30-PQE |
| ctrlnum | (OCoLC)962093452 (DE-599)BVBBV043947546 |
| dewey-full | 658.8120285 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.8120285 |
| dewey-search | 658.8120285 |
| dewey-sort | 3658.8120285 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Informatik Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 2., aktualisierte und erweiterte Auflage |
| format | Electronic eBook |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02528nmm a2200601 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV043947546</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">00000000000000.0</controlfield><controlfield tag="007">cr|uuu---uuuuu</controlfield><controlfield tag="008">161206s2016 gw |||| o||u| ||||||ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960880240</subfield><subfield code="c">pdf</subfield><subfield code="9">978-3-96088-024-0</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960880257</subfield><subfield code="c">ePub</subfield><subfield code="9">978-3-96088-025-7</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960880264</subfield><subfield code="c">mobi</subfield><subfield code="9">978-3-96088-026-4</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960880240</subfield><subfield code="c">Online</subfield><subfield code="9">978-3-96088-024-0</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)962093452</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV043947546</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-863</subfield><subfield code="a">DE-862</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.8120285</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 345</subfield><subfield code="0">(DE-625)141866:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">SR 770</subfield><subfield code="0">(DE-625)143364:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">SR 860</subfield><subfield code="0">(DE-625)143367:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">SR 870</subfield><subfield code="0">(DE-625)143368:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DAT 060f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Scholderer, Robert</subfield><subfield code="d">1968-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)122543408</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Management von Service-Level-Agreements</subfield><subfield code="b">Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL</subfield><subfield code="c">Robert Scholderer</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Management von Service Level Agreements</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2., aktualisierte und erweiterte Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Heidelberg</subfield><subfield code="b">dpunkt.verlag</subfield><subfield code="c">[2016]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2016</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1 Online-Ressource (400 Seiten)</subfield><subfield code="b">Illustrationen, Diagramme</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Vereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187645-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Servicegrad</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418674-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Servicegrad</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418674-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Vereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187645-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Druck-Ausgabe, Hardcover</subfield><subfield code="z">978-3-86490-397-7</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-30-PQE</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029356476</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://ebookcentral.proquest.com/lib/fhws/reader.action?docID=4713453</subfield><subfield code="l">FWS01</subfield><subfield code="p">ZDB-30-PQE</subfield><subfield code="x">Aggregator</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://ebookcentral.proquest.com/lib/fhws/reader.action?docID=4713453</subfield><subfield code="l">FWS02</subfield><subfield code="p">ZDB-30-PQE</subfield><subfield code="x">Aggregator</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield></record></collection> |
| geographic | Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd |
| geographic_facet | Deutschland |
| id | DE-604.BV043947546 |
| illustrated | Not Illustrated |
| indexdate | 2024-08-01T12:25:55Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783960880240 9783960880257 9783960880264 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029356476 |
| oclc_num | 962093452 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-863 DE-BY-FWS DE-862 DE-BY-FWS |
| owner_facet | DE-863 DE-BY-FWS DE-862 DE-BY-FWS |
| physical | 1 Online-Ressource (400 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| psigel | ZDB-30-PQE |
| publishDate | 2016 |
| publishDateSearch | 2016 |
| publishDateSort | 2016 |
| publisher | dpunkt.verlag |
| record_format | marc |
| spellingShingle | Scholderer, Robert 1968- Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Vereinbarung (DE-588)4187645-3 gnd Servicegrad (DE-588)4418674-5 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4069386-7 (DE-588)4187645-3 (DE-588)4418674-5 (DE-588)4418986-2 (DE-588)4011882-4 |
| title | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |
| title_alt | Management von Service Level Agreements |
| title_auth | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |
| title_exact_search | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |
| title_full | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer |
| title_fullStr | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer |
| title_full_unstemmed | Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer |
| title_short | Management von Service-Level-Agreements |
| title_sort | management von service level agreements methodische grundlagen und praxislosungen mit cobit iso 20000 und itil |
| title_sub | Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL |
| topic | Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Vereinbarung (DE-588)4187645-3 gnd Servicegrad (DE-588)4418674-5 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd |
| topic_facet | Betriebliches Informationssystem Vereinbarung Servicegrad Unternehmensbezogene Dienstleistung Deutschland |
| work_keys_str_mv | AT scholdererrobert managementvonservicelevelagreementsmethodischegrundlagenundpraxislosungenmitcobitiso20000unditil AT scholdererrobert managementvonservicelevelagreements |