Vertrauen in Gesundheitsangebote im Internet: Einfluss von Informationsquellen und wissenschaftlichen Unsicherheiten auf die Rezeption von Online-Informationen
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1. Verfasser: | |
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Format: | Abschlussarbeit Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2016
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Ausgabe: | 1. Auflage |
Schriftenreihe: | Medien + Gesundheit
Band 11 |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
1. Herausforderungen des Internets und Vertrauen in
Online-Informationsangebote als Forschungsproblem...........13
2. Vertrauen — Eingrenzung und Abgrenzung eines Begriffs ... 24
2.1 Vertrauens situation und Funktion von Vertrauen..........25
2.1.1 Kriterien zur Eingrenzung einer Vertrauenssituation....29
2.1.2 Die Rolle von Vertrauen in sozialen Interaktionen.39
2.1. Abgrenzung von funktionalen Äquivalente...........,.41
2.2 Vertrauensprozess und Definition von Vertrauen...........52
2.2.1 Vertrauens erwartungen.............................57
2.2.2 Bewertung der Vertrauenswürdigkeit und Annahmen
über die Interessen des Vertrauensnehmers...........59
2.2.3 Vertrauensbereitschaft.............................77
2.2.4 Vertrauenshandlung und Vertrauen als
handlungsleitender Mechanismus......................79
2.3 Fazit und Übertragung auf Organisationen als
Informationsquellen......................................88
3. Vertrauen in Online-Informationsangebote.....................107
3.1 Klassifikation von Online-Angeboten.....................108
3.2 Vertrauenssituation und Vertrauensprozess bei
Organisationen als Informationsquellen im
Online-Kontext..........................................119
3.3 Bedeutung von Vertrauen bei Online-Quellen..............125
3.4 Alternative Mechanismen zu Vertrauen im Online-
Kontext ................................................134
3.5 Fazit...................................................152
8
Inhaltsverzeichnis
4. Die Kommunikation wissenschaftlicher Unsicherheiten
und Vertrauen......................................... 155
4.1 Einflüsse dargestellter wissenschaftlicher Unsicherheiten
auf Vertrauenswürdigkeitsbewertungen und Vertrauen..157
4.2 Zusammenhang zwischen wissenschaftlichen Unsicher-
heiten und den Interessen des Vertrauensnehmers..........166
4.3 Fazit...............................................174
5. Zwischenfazit, Ableitung der Forschungsfragen und
Anwendung auf Gesundheitsinformationen..................176
6. Studie 1: Einfluss wissenschaftlicher Unsicherheiten auf
Vertrauenswürdigkeitsbewertungen und Entscheidungen
der Rezipienten am Beispiel der HPV-Impfung.............184
6.1 Forschungsfragen....................................186
6.2 Methode.............................................187
6.2.1 Design und Untersuchungsmaterial..............187
6.2.2 Hypothesen....................................190
6.2.3 Stichprobe....................................193
6.2.4 Messung zentraler Konstrukte und weiterer
Variablen......................................194
6.2.5 Ablauf der Untersuchung.......................198
6.3 Ergebnisse..........................................198
6.4 Diskussion und Schlussfolgerungen...................208
7. Vorstudie: Einfluss wissenschaftlicher Unsicherheiten
auf Vertrauenswürdigkeitsbewertungen und Entschei-
dungen der Rezipienten am Beispiel von Nanotechno-
logie in Sonnencremes...................................215
7.1 Forschungsfragen....................................216
7.2 Methode.............................................217
7.2.1 Design und Untersuchungsmaterial..............217
7.2.2 Hypothesen....................................219
Inhaltsverzeichnis
9
7.2.3 Stichprobe.....................................219
7.2.4 Messung zentraler Konstrukte...................220
7.2.5 Ablauf der Untersuchung........................223
7.3 Ergebnisse......................................... 223
7.4 Diskussion und Schlussfolgerungen.................. 226
8, Studie 2: Einfluss wissenschaftlicher Unsicherheiten und
verschiedener Online-Quellen auf Vertrauen und
alternative Mechanismen am Beispiel von Nano-
technologie in Sonnencremes........................... .229
8.1 Forschungs fragen....................................229
8.2 Pretests.............................................230
8.2.1 Pretest des Untersuchungsmaterials 1: Quellen..230
8.2.2 Pretest des Untersuchungsmaterials 2: Texte....232
8.3 Methode............................................ 234
8.3.1 Design und Untersuchungsmaterial...............234
8.3.2 Hypothesen.....................................237
8.3.3 Stichprobe.....................................244
8.3.4 Messung zentraler Konstrukte und weiterer
Variablen.................................. 246
8.3.5 Ablauf der Untersuchung........................253
8.4 Ergebnisse...........................................255
8.5 Diskussion...........................................281
9. Abschlussdiskussion: Vertrauen und alternative Strate-
gien bei der Rezeption von Online-Informations ange-
boten und ihre Beeinflussung durch wissenschaftliche
Unsicherheiten und unterschiedliche Quellen..............292
Literatur..................................................... 317
Die Studie stellt den Vertrauensprozess auf Basis einer hand-
lungsorientierten Definition von Vertrauen dar und reflek-
tiert die Voraussetzungen für Vertrauen. Sie untersucht,
wie in der Online-Gesundheitskommunikation Interessen
von Quellen und wissenschaftliche Unsicherheiten Vertrauen
beeinflussen.
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