Scharlau, C., & Rossié, M. (2016). Gesprächstechniken (3. Auflage.). Haufe Gruppe.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Scharlau, Christine, und Michael Rossié. Gesprächstechniken. 3. Auflage. Freiburg ; München ; Stuttgart: Haufe Gruppe, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Scharlau, Christine, und Michael Rossié. Gesprächstechniken. 3. Auflage. Haufe Gruppe, 2016.
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