Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence: Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2016
[Koblenz] CSE, Center for Service Excellence 2016 |
| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
Band 1 |
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