Social Media-Marketing: Wirkungsweise und Erfolgskontrolle
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| 505 | 8 | |a Social Media-Marketing; Inhaltsverzeichnis; 1 Einleitung -- Zielsetzung dieses Buches; 2 Definitionen und Erläuterungen zu Marketing; 2.1 Definition von Marketing; 2.2 Märkte als Bezugs- und Zielobjekte des Marketings; 2.3 Entwicklungsphasen des Marketings; 3 Definition und Bedeutung von Social Media im Marketing; 3.1 Definition von Social Media; 3.2 Veränderungen des Werbemarktes -- eine Chance für Social Media?; 3.3 Veränderungen und Bedeutung von Social Media; 3.4 Die populärsten Social Media-Anwendungen; 4 Wirkungsweise von Social Media im Marketingprozess | |
| 505 | 8 | |a 4.1 Vom one to one- zum many to many-Marketing4.2 Die Bedeutung der Mund zu Mund-Propaganda; 4.3 Wirkungsweise des viralen Marketings; 4.4 Vom Push- und Pull- zum Share-Prinzip; 4.5 Was bringt Social Media für ein Unternehmen; 5 Social Media-Strategie; 5.1 Zielgruppe finden; 5.2 Ziele definieren; 5.3 Strategiekonzept; 5.4 Den Kunden ein Sprachrohr geben; 5.5 Ins Gespräch kommen; 6 Erfolgskontrolle von Social Media-Marketing; 6.1 Grundlagen der Erfolgsbeobachtung; 6.2 Überblick zu Erfolgsmetriken; 6.3 Erfolgskontrolle im Social Media-Marketing; 6.4 Social Media und Umsatzmessung nach F.R.Y. | |
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| 505 | 8 | |a Immer wieder wird man in Funk und Fernsehen mit der "Marketing-Wunderwaffe" Social Media konfrontiert - verständlich, dass immer mehr Unternehmen davon profitieren wollen. Oftmals werden junge Mitarbeiter oder Praktikanten, die mit den Social Media- Plattformen wie Facebook und Twitter bereits privat in Berührung gekommen sind, beauftragt, diese für das Unternehmen zu erschließen. Schnell ist eine Unternehmensseite eingerichtet. Dann wird der Erfolg des Social Media- Auftritts durch die bislang üblichen Kennzahlen 'Anzahl der Fans' und 'Zielgruppenengagement' gemessen. Aber reicht das zur Beur | |
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