Verfügbarkeit: Management von Service-Level-Agreements

Management von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Scholderer, Robert 1968- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Heidelberg dpunkt.verlag [2016]
Ausgabe:	2., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagworte:	Vereinbarung Unternehmensbezogene Dienstleistung Betriebliches Informationssystem Servicegrad Deutschland
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	xvii, 373 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	3864903971 9783864903977

Internformat

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV043676351
003	DE-604
005	20250121
007	t\|
008	160719s2016 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 16,N19 \|2 dnb
015			\|a 16,A39 \|2 dnb
016	7		\|a 1099107717 \|2 DE-101
020			\|a 3864903971 \|9 3-86490-397-1
020			\|a 9783864903977 \|c Festeinband : circa EUR 46.90 (DE), circa EUR 48.30 (AT) \|9 978-3-86490-397-7
035			\|a (OCoLC)949780687
035			\|a (DE-599)BVBBV043676351
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rda
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-BW
049			\|a DE-824 \|a DE-83 \|a DE-M347 \|a DE-11 \|a DE-859 \|a DE-634 \|a DE-860 \|a DE-573 \|a DE-91G \|a DE-1043 \|a DE-526
082	0		\|a 658.8120285 \|2 22/ger
084			\|a QP 345 \|0 (DE-625)141866: \|2 rvk
084			\|a SR 8600 \|0 (DE-625)143367: \|2 rvk
084			\|a SR 8700 \|0 (DE-625)143368: \|2 rvk
084			\|a 650 \|2 sdnb
084			\|a DAT 060f \|2 stub
100	1		\|a Scholderer, Robert \|d 1968- \|e Verfasser \|0 (DE-588)122543408 \|4 aut
245	1	0	\|a Management von Service-Level-Agreements \|b Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL \|c Robert Scholderer
246	1	3	\|a Management von Service Level Agreements
250			\|a 2., aktualisierte und erweiterte Auflage
264		1	\|a Heidelberg \|b dpunkt.verlag \|c [2016]
264		4	\|c © 2016
300			\|a xvii, 373 Seiten \|b Illustrationen, Diagramme
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
650	0	7	\|a Vereinbarung \|0 (DE-588)4187645-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Unternehmensbezogene Dienstleistung \|0 (DE-588)4418986-2 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Betriebliches Informationssystem \|0 (DE-588)4069386-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Servicegrad \|0 (DE-588)4418674-5 \|2 gnd \|9 rswk-swf
651		7	\|a Deutschland \|0 (DE-588)4011882-4 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Deutschland \|0 (DE-588)4011882-4 \|D g
689	0	1	\|a Betriebliches Informationssystem \|0 (DE-588)4069386-7 \|D s
689	0	2	\|a Unternehmensbezogene Dienstleistung \|0 (DE-588)4418986-2 \|D s
689	0	3	\|a Servicegrad \|0 (DE-588)4418674-5 \|D s
689	0	4	\|a Vereinbarung \|0 (DE-588)4187645-3 \|D s
689	0		\|5 DE-604
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Online-Ausgabe, EPUB \|z 978-3-96088-025-7
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Online-Ausgabe, MOBI \|z 978-3-96088-026-4
776	0	8	\|i Erscheint auch als \|n Online-Ausgabe, PDF \|z 978-3-96088-024-0
856	4	2	\|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=dcc5caafaf4a44c7a981dd6a9f58575d&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|q application/pdf \|u http://d-nb.info/1099107717/04 \|3 Inhaltsverzeichnis
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029089357

Datensatz im Suchindex

_version_	1821863614000136192
adam_text
any_adam_object
author	Scholderer, Robert 1968-
author_GND	(DE-588)122543408
author_facet	Scholderer, Robert 1968-
author_role	aut
author_sort	Scholderer, Robert 1968-
author_variant	r s rs
building	Verbundindex
bvnumber	BV043676351
classification_rvk	QP 345 SR 8600 SR 8700
classification_tum	DAT 060f
ctrlnum	(OCoLC)949780687 (DE-599)BVBBV043676351
dewey-full	658.8120285
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	658 - General management
dewey-raw	658.8120285
dewey-search	658.8120285
dewey-sort	3658.8120285
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services
discipline	Informatik Wirtschaftswissenschaften
edition	2., aktualisierte und erweiterte Auflage
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV043676351</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20250121</controlfield><controlfield tag="007">t\|</controlfield><controlfield tag="008">160719s2016 gw a\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">16,N19</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">16,A39</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1099107717</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3864903971</subfield><subfield code="9">3-86490-397-1</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783864903977</subfield><subfield code="c">Festeinband : circa EUR 46.90 (DE), circa EUR 48.30 (AT)</subfield><subfield code="9">978-3-86490-397-7</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)949780687</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV043676351</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BW</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-824</subfield><subfield code="a">DE-83</subfield><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-860</subfield><subfield code="a">DE-573</subfield><subfield code="a">DE-91G</subfield><subfield code="a">DE-1043</subfield><subfield code="a">DE-526</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.8120285</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 345</subfield><subfield code="0">(DE-625)141866:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">SR 8600</subfield><subfield code="0">(DE-625)143367:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">SR 8700</subfield><subfield code="0">(DE-625)143368:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DAT 060f</subfield><subfield code="2">stub</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Scholderer, Robert</subfield><subfield code="d">1968-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)122543408</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Management von Service-Level-Agreements</subfield><subfield code="b">Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL</subfield><subfield code="c">Robert Scholderer</subfield></datafield><datafield tag="246" ind1="1" ind2="3"><subfield code="a">Management von Service Level Agreements</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">2., aktualisierte und erweiterte Auflage</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Heidelberg</subfield><subfield code="b">dpunkt.verlag</subfield><subfield code="c">[2016]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2016</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">xvii, 373 Seiten</subfield><subfield code="b">Illustrationen, Diagramme</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Vereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187645-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Servicegrad</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418674-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="651" ind1=" " ind2="7"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Deutschland</subfield><subfield code="0">(DE-588)4011882-4</subfield><subfield code="D">g</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Betriebliches Informationssystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4069386-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Unternehmensbezogene Dienstleistung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418986-2</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Servicegrad</subfield><subfield code="0">(DE-588)4418674-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Vereinbarung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4187645-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe, EPUB</subfield><subfield code="z">978-3-96088-025-7</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe, MOBI</subfield><subfield code="z">978-3-96088-026-4</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe, PDF</subfield><subfield code="z">978-3-96088-024-0</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=dcc5caafaf4a44c7a981dd6a9f58575d&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://d-nb.info/1099107717/04</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029089357</subfield></datafield></record></collection>
geographic	Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd
geographic_facet	Deutschland
id	DE-604.BV043676351
illustrated	Illustrated
indexdate	2025-01-21T13:02:16Z
institution	BVB
isbn	3864903971 9783864903977
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-029089357
oclc_num	949780687
open_access_boolean
owner	DE-824 DE-83 DE-M347 DE-11 DE-859 DE-634 DE-860 DE-573 DE-91G DE-BY-TUM DE-1043 DE-526
owner_facet	DE-824 DE-83 DE-M347 DE-11 DE-859 DE-634 DE-860 DE-573 DE-91G DE-BY-TUM DE-1043 DE-526
physical	xvii, 373 Seiten Illustrationen, Diagramme
publishDate	2016
publishDateSearch	2016
publishDateSort	2016
publisher	dpunkt.verlag
record_format	marc
spelling	Scholderer, Robert 1968- Verfasser (DE-588)122543408 aut Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer Management von Service Level Agreements 2., aktualisierte und erweiterte Auflage Heidelberg dpunkt.verlag [2016] © 2016 xvii, 373 Seiten Illustrationen, Diagramme txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Vereinbarung (DE-588)4187645-3 gnd rswk-swf Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd rswk-swf Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd rswk-swf Servicegrad (DE-588)4418674-5 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 s Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 s Servicegrad (DE-588)4418674-5 s Vereinbarung (DE-588)4187645-3 s DE-604 Erscheint auch als Online-Ausgabe, EPUB 978-3-96088-025-7 Erscheint auch als Online-Ausgabe, MOBI 978-3-96088-026-4 Erscheint auch als Online-Ausgabe, PDF 978-3-96088-024-0 text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=dcc5caafaf4a44c7a981dd6a9f58575d&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext application/pdf http://d-nb.info/1099107717/04 Inhaltsverzeichnis
spellingShingle	Scholderer, Robert 1968- Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Vereinbarung (DE-588)4187645-3 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Servicegrad (DE-588)4418674-5 gnd
subject_GND	(DE-588)4187645-3 (DE-588)4418986-2 (DE-588)4069386-7 (DE-588)4418674-5 (DE-588)4011882-4
title	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
title_alt	Management von Service Level Agreements
title_auth	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
title_exact_search	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
title_full	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer
title_fullStr	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer
title_full_unstemmed	Management von Service-Level-Agreements Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL Robert Scholderer
title_short	Management von Service-Level-Agreements
title_sort	management von service level agreements methodische grundlagen und praxislosungen mit cobit iso 20000 und itil
title_sub	Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
topic	Vereinbarung (DE-588)4187645-3 gnd Unternehmensbezogene Dienstleistung (DE-588)4418986-2 gnd Betriebliches Informationssystem (DE-588)4069386-7 gnd Servicegrad (DE-588)4418674-5 gnd
topic_facet	Vereinbarung Unternehmensbezogene Dienstleistung Betriebliches Informationssystem Servicegrad Deutschland
url	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=dcc5caafaf4a44c7a981dd6a9f58575d&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://d-nb.info/1099107717/04
work_keys_str_mv	AT scholdererrobert managementvonservicelevelagreementsmethodischegrundlagenundpraxislosungenmitcobitiso20000unditil AT scholdererrobert managementvonservicelevelagreements

Verfügbarkeit

Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.

Fernleihe Bestellen Achtung: Nicht im THWS-Bestand! Beschreibung

MARC

Datensatz im Suchindex

Es ist kein Print-Exemplar vorhanden.

Ähnliche Einträge